Cloudbeds Channel Manager vs. eviivo Suite™ CM: Qual è Quello Giusto per Te?

Aggiornato il October 9, 2026  ·  1,673 recensioni verificate analizzate

TLDR

Abbiamo analizzato 1,673 recensioni verificate di albergatori, confrontato funzionalità, prezzi e casi studio reali per evidenziare dove ciascuna piattaforma eccelle. La scelta giusta dipende dal tipo di hotel e dalle tue priorità:

Cloudbeds eccelle per quanto riguarda facilità d'uso e formazione del personale — soprattutto nel segmento independent (4.5/5) , con funzionalità esclusive come Centralized user & role management and Unlimited Channels (no additional cost).

eviivo eccelle in customer support — soprattutto nel segmento Vacation Rentals & Villas (0.0/5) .

Vedi l'analisi completa qui sotto ↓

Come si Confronta Cloudbeds Channel Manager con eviivo Suite™ CM?

Valutazioni fianco a fianco basate su 1,673 recensioni verificate di albergatori su HTR.

HTScore
99
86
Probabilità di Raccomandazione
92%
96%
Facilità d'Uso
4.6/5
4.6/5
Assistenza Clienti
4.4/5
4.7/5
Rapporto Qualità-Prezzo
4.3/5
4.5/5
Prezzo di Partenza Da $200/mese Da $700/mese
Recensioni Verificate 1,387 286

Quali Sono i Pro e i Contro di Cloudbeds Channel Manager vs eviivo Suite™ CM?

Dopo aver analizzato 1,673 recensioni verificate, gli utenti di Cloudbeds apprezzano maggiormente facilità d'uso e formazione del personale, gestione del calendario e delle prenotazioni, reporting e analisi, mentre gli utenti di eviivo evidenziano supporto di qualità e onboarding, facilità d'uso e efficienza del flusso di lavoro, gestione centralizzata delle prenotazioni multicanale. Clicca su qualsiasi tema per vedere cosa dicono i recensori.

Cloudbeds Cloudbeds eviivo eviivo
Pro
+ Facilità d'uso e formazione del personale ▾
+ Supporto di qualità e onboarding ▾
+ Gestione del calendario e delle prenotazioni ▾
+ Facilità d'uso e efficienza del flusso di lavoro ▾
+ Reporting e analisi ▾
+ Gestione centralizzata delle prenotazioni multicanale ▾
+ channel manager e sincronizzazione OTA ▾
+ Prenotazioni dirette e SEO ▾
Contro
− Reattività dell'assistenza ▾
− Limitazioni dell'app mobile / accesso mobile ▾
− Pagamenti, fatturazione e flussi di lavoro contabili ▾
− Limitazioni dell'app mobile ▾

Cloudbeds vs eviivo: Classifiche per Segmento Alberghiero

Come si classifica ciascun prodotto tra i fornitori di Responsabili dei canali per diverse dimensioni di struttura, tipologie di hotel e regioni — basato su recensioni verificate di albergatori in ogni segmento.

Per Dimensione Hotel

Segmento Cloudbeds Cloudbeds eviivo eviivo
Piccolo (10-24 camere) ▾ #3 572 recensioni #7 66 recensioni
Medio (25-74 camere) ▾ #5 171 recensioni #14 21 recensioni
Grande (75-199 camere) ▾ #4 42 recensioni #13 5 recensioni
Extra-Grande (200+ camere) #11 4 recensioni #14 2 recensioni

Per Tipo di Hotel

Segmento Cloudbeds Cloudbeds eviivo eviivo
Boutique ▾ #2 484 recensioni #9 38 recensioni
Lusso ▾ #4 213 recensioni #8 42 recensioni
Brand / Catena ▾ #4 108 recensioni #9 24 recensioni
Soggiorno Prolungato ▾ #2 92 recensioni #6 25 recensioni

Per Regione

Segmento Cloudbeds Cloudbeds eviivo eviivo
Nord America ▾ #1 405 recensioni #6 21 recensioni
Europa ▾ #4 183 recensioni #3 194 recensioni
Asia Pacifico ▾ #4 231 recensioni #25 1 recensioni
Medio Oriente ▾ #6 14 recensioni #20 2 recensioni

The Decision

Choosing between Cloudbeds’ Channel Manager (myallocator) and eviivo Suite™ CM hinges on your hotel’s specific needs and operational scale. Both aim to streamline distribution and reduce overbookings, but their approaches, features, and user experiences diverge significantly. Cloudbeds, with its extensive integrations and unified platform, offers a broader system for ambitious hotels, while eviivo excels in simplicity and dedicated OTA connectivity, especially for smaller properties. Which aligns better with your operational goals?

Is Cloudbeds or eviivo Better for Hotels?

Both Cloudbeds and eviivo aim to simplify booking distribution and prevent overbooking issues. Cloudbeds provides a comprehensive platform combining PMS, booking engine, and channel management, making it ideal for properties seeking an all-in-one solution. eviivo, concentrating solely on channel management, excels in quick OTA connectivity and is favored by smaller operators or those managing vacation rentals. Do you need a broad, integrated system or focused OTA connectivity?

Cloudbeds offers a fully integrated system that reduces manual errors across reservations, inventory, and pricing, while eviivo centers on one-click OTA connections and ease of setup. Cloudbeds’s recent review count (1,062) surpasses eviivo’s (231), adding weight to its more extensive user feedback and current performance confidence. Are your priorities centered on an all-encompassing platform or streamlined OTA management?

Cloudbeds vs eviivo: Which Should Your Hotel Choose?

If your hotel needs a versatile, scalable platform managing multiple properties with robust reporting, cloud-based automation, and built-in PMS, Cloudbeds is the right choice. Its features—like centralized user management and unlimited channels—support ambitious growth. Conversely, if your focus is on quick OTA integration, straightforward channel management, and minimal operational complexity, eviivo appeals more, especially for small properties or vacation rentals.

Hotels aiming for extensive automation, multi-channel control, and a proven track record with larger portfolios should opt for Cloudbeds. Smaller properties or those prioritizing easy OTA connectivity and support in their native language might find eviivo better suited. Which feature set aligns with your current and future operational needs?

Is Cloudbeds or eviivo Easier to Use?

Both Cloudbeds and eviivo boast high ease-of-use ratings—4.6/5 and 4.65/5 respectively—and positive reviews about onboarding. Cloudbeds’s intuitive dashboard reduces staff training time and simplifies complex multi-property management, while eviivo’s interface is praised for its straightforward navigation, especially for those new to channel management.

Cloudbeds users commend its user-friendly design and extensive support ecosystem, but some note occasional sluggishness during peak times. eviivo’s platform is often highlighted for its simplicity, with many users appreciating how quickly they can get up and running. Edge: eviivo.

Which Has Better Features: Cloudbeds or eviivo?

Cloudbeds offers 17 shared features plus two exclusive ones—centralized user management and unlimited channels—allowing for a more comprehensive management experience. Its unique features support multi-property management, automation, and advanced analytics, giving hoteliers tools to scale efficiently.

eviivo, with only 15 shared features, focuses exclusively on OTA connections, invoicing, and automated messaging. While excellent for straightforward distribution, it lacks the broader operational tools Cloudbeds provides. For hotels seeking a full operational platform, Cloudbeds holds the edge.

Which Has Better Customer Support: Cloudbeds or eviivo?

eviivo’s reviews are notably more recent and higher-rated in support (4.78/5) compared to Cloudbeds (4.41/5). Users praise eviivo’s quick, helpful support agents and onboarding, especially in less technical environments. Conversely, Cloudbeds users report solid support but acknowledge occasional delays and room for improvement in responsiveness.

Review quotes reinforce eviivo’s reputation for attentive, empathetic help, critical for smaller properties or less tech-savvy teams. Edge: eviivo.

Which Has More Integrations: Cloudbeds or eviivo?

Cloudbeds boasts 190 verified partners, including major OTAs, payment gateways, and property management systems, with 21 shared integrations with eviivo. This expansive network allows for extensive customization and adaptability, supporting large, multi-property operations.

eviivo offers 32 verified partners, many focused on regional OTAs and property-specific tools, with fewer options for advanced integrations. If your hotel relies on a broad tech ecosystem, Cloudbeds’s integrations provide a significant advantage. Edge: Cloudbeds.

Which Do Hoteliers Rate Higher: Cloudbeds or eviivo?

Cloudbeds’s average rating of 4.64/5 is supported by a larger review pool, with many users from boutique hotels, hostels, and independent properties praising its versatility and comprehensive features. Recent reviews highlight its role in increasing bookings and streamlining operations.

eviivo, rated at 0/5 in overall score but with recent reviews rating support at 4.78/5, excels in small property and vacation rental segments. Its high customer support ratings and simplicity lead to high satisfaction among niche users. Overall, Cloudbeds’s broader positive feedback and larger sample size make it the more trusted choice. Edge: Cloudbeds.

How Much Do Cloudbeds and eviivo Cost?

Cloudbeds’s base price is $200/month, with no additional implementation or hidden fees, making it transparent and scalable. eviivo’s starting fee is $700/month, which may be higher for smaller properties seeking basic functionality.

While Cloudbeds offers a more flexible, predictable pricing model, some smaller operators might see eviivo’s higher cost as justified by its dedicated OTA focus. For long-term value and scalability, Cloudbeds’s pricing provides a stronger proposition. Edge: Cloudbeds.

What Type of Hotel Should Use Cloudbeds?

  • Hotels seeking an all-in-one management platform integrating PMS, booking engine, and channel manager.
  • Properties with multiple locations or a growing portfolio requiring scalability.
  • Hotels wanting detailed analytics and AI-driven insights for revenue growth.
  • Businesses aiming for extensive integrations across various tech partners.
  • Teams comfortable with a platform that may require more initial setup but offers comprehensive control.

Not ideal if:

  • You operate a small vacation rental with minimal distribution needs.
  • Your team prefers a lightweight, OTA-focused tool with simple setup.
  • You lack technical resources for onboarding a full management system.

What Type of Hotel Should Use eviivo?

  • Small hotels, B&Bs, and vacation rentals prioritizing quick OTA setup.
  • Operators looking for a straightforward, low-maintenance channel management solution.
  • Properties focused on regional or niche markets with fewer integration needs.
  • Teams that value high-touch support and simple, fast onboarding.
  • Businesses aiming to expand visibility without investing heavily in a full PMS.

Not ideal if:

  • You require a unified platform managing reservations, billing, and guest communications.
  • Your property operations involve complex multi-channel automation.
  • You plan on scaling significantly or managing multiple properties under one system.

Cloudbeds vs eviivo: The Bottom Line for Hotels

Cloudbeds provides a comprehensive, scalable management platform suitable for ambitious hotels and multi-property portfolios. Its broad feature set, extensive integrations, and AI capabilities justify its higher complexity and cost, making it ideal for growth-oriented teams.

eviivo excels in simplicity, dedicated OTA connectivity, and high-quality support, making it perfect for small properties, B&Bs, and vacation rentals that prioritize quick setup and minimal operational fuss. Its limited scope suits those seeking a straightforward distribution tool.

If your hotel aims for aggressive growth, operational control, and detailed insights, Cloudbeds is the clear choice. For smaller, regional properties or those prioritizing ease and support, eviivo offers a compelling, user-friendly alternative.

Quanto Costano Cloudbeds Channel Manager e eviivo Suite™ CM?

I prezzi di Responsabili dei canali raramente sono semplici. Ecco cosa sappiamo dai dati pubblici sui prezzi di ciascun fornitore. Richiedi sempre un preventivo personalizzato per la dimensione della tua struttura.

Cloudbeds Cloudbeds eviivo eviivo
Prezzo di Partenza Da $200/mese Da $700/mese

Confronto delle funzionalità: Cloudbeds Channel Manager vs eviivo Suite™ CM

Queste sono le funzionalità configurate da ciascun fornitore, organizzate per gruppo di funzionalità — gli stessi dati mostrati nella dashboard del fornitore. Espandi un gruppo per confrontare le funzionalità affiancate.

Funzionalità Cloudbeds Cloudbeds eviivo eviivo
▾ Gestione delle tariffe
100%
100%
Support for Weekly & Monthly Rates
Regole di rendimento
Tariffe derivate
Gestione delle scorte
Inventory grid
▾ Mappatura del tipo di stanza
100%
100%
Automappatura dei canali
▾ Automazione e sincronizzazione
100%
100%
Aggiornamento in blocco
Integrazioni in tempo reale a 2 vie
Connettività PMS
▾ Amministrazione e impostazioni
100%
100%
Multilingue
Gestione centralizzata di utenti e ruoli
Supporto multi-valuta
Inventory grid
Integrated Payment Processing
▾ Analisi e reportistica
100%
100%
Dashboard di analisi
Booking Performance and Pace Reporting
▾ Other
100%
0%
Canali illimitati (nessun costo aggiuntivo)

Risultati Reali: Cloudbeds vs eviivo per Obiettivo di Business

Abbiamo analizzato 16 casi studio verificati per confrontare cosa gli hotel ottengono realmente con ciascuna piattaforma su quattro obiettivi di business chiave.

Aumentare i Ricavi e Ridurre i Costi
Cloudbeds Himmapana Villas Medio
+ Growth in direct bookings: the combination of a strong social media presence and an effective online booking and payment system has led to a significant increase in direct bookings.
+ Operational efficiency: the adoption of a simple yet effective hotel management system has streamlined day-to-day operations, efficiently handling over 2,000 bookings annually, including special guest requests.
+ Remote management flexibility: the use of a cloud-based platform allows for the convenient remote management of the property, enabling operations to be handled effectively both on-site and during travel.

"I have not worked with a company that has such good customer service as Cloudbeds has. It's miles ahead."

Thomas K. Petersen
Thomas K. Petersen
Managing Partner
eviivo Brambles of Inveraray Medio
+ eviivo allows the hotel side of the business to run itself. We don't need to worry about it at all. Most of the time we are fully booked, which is a big thanks to eviivo Suite. eviivo makes us a really successful business." (Victoria Thomson - Owner)
+ All the automation makes me cut back on my labour costs. I've not got someone sitting doing menial admin tasks; eviivo does it all for me." (Victoria Thomson - Owner)
+ We're now at 18 rooms...we're really excited about our next project...to take us up to 22 rooms, and we still have plans beyond that as well for the year after, just to keep growing. And it's eviivo that's allowed us to do that." (Victoria Thomson - Owner)

"Because of the automation from the eviivo Suite, it saves me a huge amount of time. This time I can use on growing the business; working on the business instead of in the business...."

Aumentare l'Efficienza Operativa
Cloudbeds Flor Parks Piccolo
+ 17% increase in online reviews
+ 11% of monthly bookings from Google Free Listings
+ Fully integrated booking engine & channel manager

"The biggest benefit of Cloudbeds' platform is its flexibility. I can access reporting online from anywhere. Everything is smoother with Cloudbeds."

V
Victor Menor
Operations Manager
eviivo Hotel Garni Seestern Piccolo
+ Durch den bei eviivo integrierten Channel Manager ist das Hotel Seestern auf allen wichtigen Reiseportalen buchbar ohne die Gefahr einer Überbuchung.
+ Die eviivo Buchungsmaschine auf seiner eigenen Website bringt ihm viele Direktbuchungen, für die er keine Provisionen zahlen muss.
+ Durch die Automatisierung spart Mathias mit seinem Team jeden Tag einige Stunden an Arbeit. So spart er Mitarbeiterkosten und hat selber mehr Zeit für die wichtigen Dinge im Leben.

"Auf eviivo könnte ich heut gar nicht mehr drauf verzichten. Das Hotel ohne dieses Programm zu führen, scheint mir fast unmöglich, weil die Zeit, die ich jetzt erspart habe, die ich..."

Mathias Lehmann
Mathias Lehmann
Hotelbesitzer
Migliorare l'Esperienza degli Ospiti
Cloudbeds The Pad Silverthorne Piccolo
+ 60% direct bookings in year one
+ 95% guest rating with 1000+ reviews
+ High OTA click-through rates, with lower cancellation rates

"Cloudbeds is like if Apple made a property management system. The ease of use is super simple and straightforward for guests and our staff. It’s very intuitive and just makes sense..."

Kevin Bowen
Kevin Bowen
Director of Operations
eviivo Stephane Plaza Medio
+ Depuis 2022, Stéphane Plaza Val d'Europe est passé de 17 à plus de 50 appartements enregistrés et gérés au quotidien gr�
+ ce à eviivo.
+ L'application mobile eviivo permet aux membres de l'équipe d'avoir accès à toutes les fonctionnalités et informations où qu'ils se trouvent leur offrant plus de flexibilité et de temps en dehors du bureau pour être sur le terrain, continuer de développer le business et le portefeuille de biens locatifs.

"Aujourd’hui on a la possibilité de gérer l’ensemble de notre parc, que ce soit la tarification, le calendrier, la communication en un seul clic pour gérer plus de 50 appartements,..."

O
Olivier Degas V.
Gestionnaire location saisonnière

Cloudbeds vs eviivo: Il Verdetto Finale

Cloudbeds
Cloudbeds
4.6/5 da 1,387 recensioni

Cosa amano gli albergatori

Facilità d'uso e formazione del personale 81% positivo

Un vantaggio costante è che Cloudbeds è facile da imparare e usare anche per il personale non tecnico, il che abbrevia l'onboarding e riduce la dipend... Un vantaggio costante è che Cloudbeds è facile da imparare e usare anche per il personale non tecnico, il che abbrevia l'onboarding e riduce la dipendenza dagli specialisti. Gli utenti menzionano anche le risorse di formazione, i video e la knowledge base come utili per l'adozione, anche se alcuni desiderano ancora una formazione più guidata per funzioni avanzate.

Gestione del calendario e delle prenotazioni 62% positivo

Gli utenti affermano ripetutamente che il calendario di Cloudbeds rende la gestione quotidiana delle prenotazioni semplice, chiara ed efficiente. Aiut... Gli utenti affermano ripetutamente che il calendario di Cloudbeds rende la gestione quotidiana delle prenotazioni semplice, chiara ed efficiente. Aiuta lo staff a monitorare l'occupazione, gestire check-in/check-out, soggiorni divisi, assegnazioni delle camere e modifiche alle prenotazioni da un’unica piattaforma, riducendo la coordinazione manuale alla reception.

Reporting e analisi 65% positivo

Molti utenti si affidano a Cloudbeds per report operativi e finanziari, in particolare tassi di occupazione, ricavi, performance dei canali e confront... Molti utenti si affidano a Cloudbeds per report operativi e finanziari, in particolare tassi di occupazione, ricavi, performance dei canali e confronti anno su anno. Allo stesso tempo, chiedono frequentemente download più veloci, dashboard più moderne, personalizzazioni più approfondite e formati di report più pratici per l’uso gestionale.

Dove gli albergatori sollevano obiezioni

Reattività dell'assistenza 52% negativo

L'assistenza è spesso elogiata per le risposte rapide in chat, il follow-up utile e un buon supporto all'onboarding, soprattutto quando i team hanno b... L'assistenza è spesso elogiata per le risposte rapide in chat, il follow-up utile e un buon supporto all'onboarding, soprattutto quando i team hanno bisogno di aiuto per imparare il sistema. Tuttavia, ci sono anche forti lamentele riguardo a tempi lunghi di risoluzione dei ticket, mancanza di supporto telefonico, friction con i chatbot e gestione insoddisfacente di guasti operativi urgenti.

Pagamenti, fatturazione e flussi di lavoro contabili 58% negativo

Gli utenti apprezzano Cloudbeds per i pagamenti integrati, la creazione di fatture, la gestione del conto e flussi di lavoro di fatturazione più sempl... Gli utenti apprezzano Cloudbeds per i pagamenti integrati, la creazione di fatture, la gestione del conto e flussi di lavoro di fatturazione più semplici che riducono il lavoro manuale alla reception. I commenti negativi si concentrano su le lacune nella fatturazione fiscale locale, problemi nella configurazione dei pagamenti, opzioni di gateway di pagamento mancanti e la necessità di un supporto migliore per la conformità regionale e le operazioni multi-valuta.

Classificato più in alto per

Grande (75-199 camere) #4 vs #13
Medio (25-74 camere) #5 vs #14
Piccolo (10-24 camere) #3 vs #7
Extra-Grande (200+ camere) #11 vs #14

Funzionalità uniche

Gestione centralizzata di utenti e ruoli Canali illimitati (nessun costo aggiuntivo)
4.6/5 facilità d'uso 4.4/5 assistenza 203 integrazioni
Visita il Sito Web
eviivo
eviivo
4.8/5 da 286 recensioni

Cosa amano gli albergatori

Supporto di qualità e onboarding 73% positivo

Molte recensioni elogiano il team di supporto di Eviivo per essere reattivo, paziente e disponibile durante l’installazione, l’attivazione e l’uso quo... Molte recensioni elogiano il team di supporto di Eviivo per essere reattivo, paziente e disponibile durante l’installazione, l’attivazione e l’uso quotidiano. Allo stesso tempo, alcuni utenti segnalano qualità del chat incoerente, tempi di risposta lenti, assistenza limitata fuori orario o la necessità di formazione più pratica e indicazioni più chiare.

Facilità d'uso e efficienza del flusso di lavoro 73% positivo

Gli utenti spesso descrivono la piattaforma come semplice, intuitiva e che permette di risparmiare tempo, soprattutto per gestire prenotazioni, calend... Gli utenti spesso descrivono la piattaforma come semplice, intuitiva e che permette di risparmiare tempo, soprattutto per gestire prenotazioni, calendari e strutture in un'unica soluzione. Alcuni notano anche che alcune impostazioni sono complesse o non sempre intuitive, quindi il prodotto si rivela più adatto a team che cercano efficienza ma potrebbero aver bisogno di onboarding per sfruttarla appieno.

Gestione centralizzata delle prenotazioni multicanale 100% positivo

Gli utenti affermano ripetutamente che Eviivo aggrega le prenotazioni da OTA e canali diretti in un’unica piattaforma, semplificando la gestione di pi... Gli utenti affermano ripetutamente che Eviivo aggrega le prenotazioni da OTA e canali diretti in un’unica piattaforma, semplificando la gestione di più strutture o agenzie da un calendario unico. Questa centralizzazione permette di risparmiare tempo, ridurre il lavoro manuale e offrire all’operatore alberghiero una visione più chiara delle prenotazioni attraverso la rete di distribuzione.

Dove gli albergatori sollevano obiezioni

Limitazioni dell'app mobile / accesso mobile 67% negativo

Mentre alcuni utenti apprezzano la possibilità di gestire le prenotazioni da remoto, altri segnalano che l'esperienza mobile è debole, macchinosa o po... Mentre alcuni utenti apprezzano la possibilità di gestire le prenotazioni da remoto, altri segnalano che l'esperienza mobile è debole, macchinosa o poco affidabile rispetto all'uso su desktop. Questo è importante per gli albergatori che necessitano di operazioni realmente mobili, e diverse recensioni chiedono un'app mobile più completa o un accesso e una usabilità mobile più fluida.

Classificato più in alto per

AT #5 vs #7
DE #2 vs #4
FR #1 vs #5
4.6/5 facilità d'uso 4.7/5 assistenza 35 integrazioni
Visita il Sito Web

Dove le valutazioni divergono di più

Valutazione Complessiva Cloudbeds 4.6 vs 0.0 (+4.6)
Assistenza Clienti eviivo 4.7 vs 4.4 (+0.3)

Domande Frequenti su Cloudbeds Channel Manager vs eviivo Suite™ CM

Cloudbeds Channel Manager può sostituire eviivo Suite™ CM?

Dipende dalle tue esigenze. Cloudbeds Channel Manager e eviivo Suite™ CM condividono molte funzionalità di base di Channel Managers, ma ciascuno ha capacità uniche. Cloudbeds Channel Manager offre 203 partner di integrazione verificati, mentre eviivo Suite™ CM ne offre 35. Consulta il confronto delle funzionalità sopra per vedere dove differiscono prima di cambiare.

Qual è migliore per hotel piccoli o indipendenti?

Gli hotel piccoli dovrebbero dare priorità alla facilità d'uso e a un onboarding rapido. Cloudbeds Channel Manager è in testa per facilità d'uso con 4.6/5 vs 4.6/5. Cerca prezzi trasparenti e un'opzione di prova o demo. Filtra le recensioni su ogni pagina prodotto per dimensione della struttura per sentire le opinioni di hotel simili al tuo.

Cloudbeds Channel Manager o eviivo Suite™ CM offrono un piano gratuito?

Cloudbeds Channel Manager: No. eviivo Suite™ CM: No. Nessuno dei due prodotti offre attualmente un livello gratuito. La maggior parte dei fornitori di Channel Managers offre demo o prove gratuite — richiedine una a ciascuno per valutare prima di impegnarti.

Come Valuta e Classifica HTR Cloudbeds Channel Manager e eviivo Suite™ CM?

L'HT Score è una classifica composita che considera 4 gruppi di criteri e oltre una dozzina di variabili per aiutare gli albergatori a confrontare oggettivamente i prodotti tecnologici per hotel. Cloudbeds ha un HT Score di 99 e eviivo ha 86. Ecco come viene calcolato il punteggio.

Gruppo di Criteri Peso Cosa Misura
Valutazioni e Recensioni dei Clienti

Quanto raccomandano gli utenti questo prodotto?

Punteggio Valutazioni, Volume Recensioni, Quota di Voce, Profondità Recensioni, Recenza Recensioni, Storie di Successo ▾

Il fattore con il peso maggiore. Analizza le valutazioni medie di soddisfazione (probabilità di raccomandazione, facilità d'uso, assistenza, ROI), il numero totale di recensioni rispetto ai concorrenti nella categoria, la recenza delle recensioni (almeno 20 recensioni negli ultimi 6 mesi) e la quota di voce tra clienti hotel unici per rilevare bias di selezione.

Ecosistema dei Partner

Quanto raccomandano i partner tecnologici questa azienda?

Raccomandazioni dei Partner, Quantità Integrazioni, Qualità Integrazioni ▾

Valuta le raccomandazioni dei partner come voti di fiducia degli esperti, il numero di integrazioni verificate e la qualità dell'ecosistema — la media degli HT Score dei partner di integrazione. I prodotti con ecosistemi di integrazione di qualità superiore hanno maggiori probabilità di offrire uno stack tecnologico connesso.

Centralità del Cliente

Quanto è orientata al cliente questa organizzazione?

Assistenza Certificata, Coerenza delle Recensioni, Completezza del Profilo ▾

Valuta se l'azienda ha ottenuto la Certificazione di Assistenza Clienti HTR, mantiene una raccolta di recensioni costante nel tempo (un indicatore di cultura orientata al feedback) e mantiene i profili prodotto completi con funzionalità, screenshot, prezzi e caratteristiche.

Portata, Solidità e Risorse

Quanto sono estese la portata e le risorse di questa azienda?

Portata Geografica, Solidità nel Tempo, Risorse Aziendali, Punteggio di Tendenza ▾

Misura la presenza globale (paesi e regioni servite), gli anni di attività come indicatore di stabilità, il numero di dipendenti come indicatore di risorse e un punteggio di tendenza basato su richieste degli acquirenti, recensioni, raccomandazioni dei partner e attività stampa degli ultimi dodici mesi.

Le valutazioni e le recensioni dei clienti sono di gran lunga il fattore più importante nell'algoritmo dell'HT Score. HTR non accetta pagamenti per classifiche più alte. Tutte le recensioni sono verificate — solo i professionisti del settore alberghiero con affiliazioni confermate possono inviare valutazioni. Visualizza la metodologia completa dell'HT Score →

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