La dashboard dei progetti è uno strumento gratuito disponibile solo per gli albergatori verificati, che semplifica l'adozione di nuove tecnologie snellendo la ricerca e i flussi di comunicazione.
TLDR
Abbiamo analizzato 1,621 recensioni verificate di albergatori, confrontato funzionalità, prezzi e casi studio reali per evidenziare dove ciascuna piattaforma eccelle. La scelta giusta dipende dal tipo di hotel e dalle tue priorità:
Cloudbeds eccelle per quanto riguarda facilità d'uso e formazione del personale — soprattutto nel segmento independent (4.5/5) , con funzionalità esclusive come Centralized user & role management and Unlimited Channels (no additional cost).
Exely eccelle in ease of use and customer support — soprattutto nel segmento brand (0.0/5) .
Valutazioni fianco a fianco basate su 1,621 recensioni verificate di albergatori su HTR.
| HTScore |
|
|
| Probabilità di Raccomandazione |
|
|
| Facilità d'Uso |
|
|
| Assistenza Clienti |
|
|
| Rapporto Qualità-Prezzo |
|
|
| Prezzo di Partenza | Da $200/mese | Da $100/mese |
| Recensioni Verificate | 1,387 | 234 |
Dopo aver analizzato 1,621 recensioni verificate, gli utenti di Cloudbeds apprezzano maggiormente facilità d'uso e formazione del personale, gestione del calendario e delle prenotazioni, reporting e analisi, mentre gli utenti di Exely evidenziano interfaccia intuitiva e semplicità nelle operazioni quotidiane, supporto e reattività del team exely, gestione dei canali e sincronizzazione ota in tempo reale. Clicca su qualsiasi tema per vedere cosa dicono i recensori.
|
|
|
|---|---|
| Pro | |
|
+
Facilità d'uso e formazione del personale
▾
|
+
Interfaccia intuitiva e semplicità nelle operazioni quotidiane
▾
|
|
+
Gestione del calendario e delle prenotazioni
▾
|
+
Supporto e reattività del team Exely
▾
|
|
+
Reporting e analisi
▾
|
+
Gestione dei canali e sincronizzazione OTA in tempo reale
▾
|
|
+
channel manager e sincronizzazione OTA
▾
|
+
Aumenta le prenotazioni dirette e i ricavi del sito web
▾
|
| Contro | |
|
−
Reattività dell'assistenza
▾
|
−
lacune nei report e analisi
▾
|
|
−
Pagamenti, fatturazione e flussi di lavoro contabili
▾
|
−
Integrazione con PMS e altri sistemi di terze parti
▾
|
|
−
Limitazioni dell'app mobile
▾
|
|
Come si classifica ciascun prodotto tra i fornitori di Responsabili dei canali per diverse dimensioni di struttura, tipologie di hotel e regioni — basato su recensioni verificate di albergatori in ogni segmento.
Per Dimensione Hotel
| Segmento |
|
|
|---|---|---|
| Piccolo (10-24 camere) ▾ | #3 572 recensioni | #15 26 recensioni |
| Medio (25-74 camere) ▾ | #5 171 recensioni | #9 51 recensioni |
| Grande (75-199 camere) ▾ | #4 42 recensioni | #14 5 recensioni |
| Extra-Grande (200+ camere) ▾ | #11 4 recensioni | #7 5 recensioni |
Per Tipo di Hotel
| Segmento |
|
|
|---|---|---|
| Boutique ▾ | #2 484 recensioni | #15 29 recensioni |
| Lusso ▾ | #4 213 recensioni | #13 27 recensioni |
| Brand / Catena ▾ | #4 108 recensioni | #15 14 recensioni |
| Soggiorno Prolungato ▾ | #2 92 recensioni | #14 6 recensioni |
Per Regione
| Segmento |
|
|
|---|---|---|
| Nord America ▾ | #1 405 recensioni | #18 2 recensioni |
| Europa ▾ | #4 183 recensioni | #19 10 recensioni |
| Asia Pacifico ▾ | #4 231 recensioni | #5 67 recensioni |
| Medio Oriente ▾ | #6 14 recensioni | #7 13 recensioni |
Choosing a channel manager for your hotel involves balancing ease of use, features, support, and overall value. Both Cloudbeds’ MyAllocator and Exely aim to simplify distribution, but their approaches and strengths differ significantly. Your decision hinges on which product aligns best with your hotel’s size, technology needs, and growth plans.
Cloudbeds’ platform offers a broad suite of integrated tools with a proven track record and a larger user base. Exely, meanwhile, emphasizes straightforward, error-reducing rate management with an ultra-lean interface. Which will serve your hotel better?
Cloudbeds and Exely both solve the core challenge of managing multiple OTAs and reducing overbookings through synchronization. Cloudbeds’s strength lies in its extensive ecosystem, integration options, and comprehensive platform that combines PMS, channel management, and booking engine—making it ideal for hotels seeking an all-in-one solution.
Exely focuses primarily on rate and availability updates with a simple interface, designed to eliminate manual errors quickly. It’s best suited for hotels or chains that want a straightforward, highly reliable channel manager without extra features. Do you need a full platform or a specialized rate management tool?
If your hotel needs a broad, integrated platform that manages operations, distribution, and guest engagement in one place, Cloudbeds is the clear pick. Its larger review base (over 1,062 reviews) and higher recency of feedback mean better support and ongoing improvements.
If your hotel’s priority is error-free, rapid updates across OTAs with minimal fuss—and you don’t require a broader PMS—Exely offers a simpler, more direct experience. It’s perfect for independent hotels and chains that want to streamline distribution without extra bells and whistles.
For multi-property management, extensive integrations, and future scalability, Cloudbeds outshines. For quick, reliable rate updates and overbooking prevention, Exely is a solid choice.
Cloudbeds has a highly regarded interface with a 4.6/5 ease-of-use rating, praised for its intuitive design and staff onboarding. Its onboarding score (4.45/5) and review comments highlight a platform that’s accessible to teams at all levels, though some users mention a learning curve with advanced features.
Exely edges out slightly with a 4.95/5 rating, offering a very simple, user-friendly extranet that minimizes training needs. Its minimalistic approach means less complexity during setup and daily operations.
Edge: Exely.
Cloudbeds stands out with 17 unique features, including PMS connectivity, role management, unlimited channels, and yield rules—features that give it a broader operational scope. Its ability to connect with 190 verified partners and offer extensive automation sets it apart.
Exely provides core channel management features, focusing solely on rate and availability updates, with no additional features beyond synchronization and reporting. Its simplicity is an advantage for those seeking straightforward functionality.
Edge: Cloudbeds.
Cloudbeds’s support rating (4.41/5) is strong, with reviews emphasizing responsiveness and helpfulness, though some users report occasional delays. Its onboarding process is well-rated (4.45/5), and the company has a large, global support team.
Exely scores a perfect 4.95/5 on support and onboarding, with reviews explicitly praising its responsiveness and ease of problem-solving. Its recent product launch and smaller team enable more personalized, rapid assistance.
Edge: Exely.
Cloudbeds excels with 190 verified partners, offering integrations with PMS, revenue management, marketing, and more. Shared partners like Booking.com and IDeaS ensure robust connectivity, supporting extensive automation.
Exely has only 8 verified partners, mainly OTA platforms like Booking.com and Hotellab, with limited other integrations. Its ecosystem is more focused and less flexible for expanding operational needs.
Edge: Cloudbeds.
Cloudbeds’s 4.64/5 overall rating reflects a broad user base, including independent hotels, hostels, and boutique properties, with recent reviews confirming continued satisfaction. Hotels consistently praise its comprehensive features and ease of scaling.
Exely, with a 85.09/5 HTR score but fewer reviews, has received uniformly positive feedback about its simplicity and reliability—particularly from independent hotels and small chains. However, the limited number of recent reviews reduces confidence in long-term support.
Given the volume and recency, Cloudbeds’s ratings are more representative, making it the stronger choice.
Edge: Cloudbeds.
Cloudbeds charges a $200/month base fee, with no freemium or tiered pricing outlined. Its higher cost reflects its broader feature set and extensive integrations.
Exely’s pricing starts at $100/month with no additional fees, making it more affordable for hotels prioritizing fundamental distribution management. Its straightforward pricing structure appeals to smaller operations.
For value that matches your budget and feature needs, Cloudbeds offers more, but Exely’s lower price may suffice for simple use cases.
Not ideal if you prefer a lean, single-function channel manager without additional features, or have a very limited IT support team.
Not ideal if you need a broader platform that manages reservations, guest engagement, or revenue optimization.
Cloudbeds offers a comprehensive, scalable platform that integrates operations, distribution, and guest experience — making it ideal for hotels aiming to grow and optimize across multiple channels. Its larger user base, broader feature set, and extensive integrations make it a top choice for mid-sized and larger hotels seeking efficiency and future-proofing.
Exely’s simplicity, affordability, and focus on error-free rate synchronization suit small hotels or chains that want a straightforward, reliable channel manager. Its ease of use and dedicated support make it a dependable solution for those with limited technical resources.
If your hotel needs a broad, future-ready platform, Cloudbeds is the clear leader. For quick, reliable distribution without extra complexity, Exely offers a strong alternative.
I prezzi di Responsabili dei canali raramente sono semplici. Ecco cosa sappiamo dai dati pubblici sui prezzi di ciascun fornitore. Richiedi sempre un preventivo personalizzato per la dimensione della tua struttura.
|
|
|
|
|---|---|---|
| Prezzo di Partenza | Da $200/mese | Da $100/mese |
Queste sono le funzionalità configurate da ciascun fornitore, organizzate per gruppo di funzionalità — gli stessi dati mostrati nella dashboard del fornitore. Espandi un gruppo per confrontare le funzionalità affiancate.
| Funzionalità |
|
|
|---|---|---|
|
▾
Gestione delle tariffe
|
|
|
| Support for Weekly & Monthly Rates | ||
| Regole di rendimento | ||
| Tariffe derivate | ||
| Gestione delle scorte | ||
| Inventory grid | ||
|
▾
Mappatura del tipo di stanza
|
|
|
| Automappatura dei canali | ||
|
▾
Automazione e sincronizzazione
|
|
|
| Aggiornamento in blocco | ||
| Integrazioni in tempo reale a 2 vie | ||
| Connettività PMS | ||
|
▾
Amministrazione e impostazioni
|
|
|
| Multilingue | ||
| Gestione centralizzata di utenti e ruoli | ||
| Supporto multi-valuta | ||
| Inventory grid | ||
| Integrated Payment Processing | ||
|
▾
Analisi e reportistica
|
|
|
| Dashboard di analisi | ||
| Booking Performance and Pace Reporting | ||
|
▾
Other
|
|
|
| Canali illimitati (nessun costo aggiuntivo) |
Abbiamo analizzato 10 casi studio verificati per confrontare cosa gli hotel ottengono realmente con ciascuna piattaforma su quattro obiettivi di business chiave.
"I have not worked with a company that has such good customer service as Cloudbeds has. It's miles ahead."
"Before Exely, we could not get enough flexibility or functionality we needed. We couldn’t manage dynamic pricing or promotions properly, now the system provides us all the tools t..."
"The biggest benefit of Cloudbeds' platform is its flexibility. I can access reporting online from anywhere. Everything is smoother with Cloudbeds."
"Once we switched to Exely, we immediately noticed a significant increase in reservations from online travel agencies. We discovered that our previous system had blocked some availa..."
"Cloudbeds is like if Apple made a property management system. The ease of use is super simple and straightforward for guests and our staff. It’s very intuitive and just makes sense..."
Nessun caso studio ancora pubblicato per questo obiettivo.
Cosa amano gli albergatori
Un vantaggio costante è che Cloudbeds è facile da imparare e usare anche per il personale non tecnico, il che abbrevia l'onboarding e riduce la dipend... Un vantaggio costante è che Cloudbeds è facile da imparare e usare anche per il personale non tecnico, il che abbrevia l'onboarding e riduce la dipendenza dagli specialisti. Gli utenti menzionano anche le risorse di formazione, i video e la knowledge base come utili per l'adozione, anche se alcuni desiderano ancora una formazione più guidata per funzioni avanzate.
Gli utenti affermano ripetutamente che il calendario di Cloudbeds rende la gestione quotidiana delle prenotazioni semplice, chiara ed efficiente. Aiut... Gli utenti affermano ripetutamente che il calendario di Cloudbeds rende la gestione quotidiana delle prenotazioni semplice, chiara ed efficiente. Aiuta lo staff a monitorare l'occupazione, gestire check-in/check-out, soggiorni divisi, assegnazioni delle camere e modifiche alle prenotazioni da un’unica piattaforma, riducendo la coordinazione manuale alla reception.
Molti utenti si affidano a Cloudbeds per report operativi e finanziari, in particolare tassi di occupazione, ricavi, performance dei canali e confront... Molti utenti si affidano a Cloudbeds per report operativi e finanziari, in particolare tassi di occupazione, ricavi, performance dei canali e confronti anno su anno. Allo stesso tempo, chiedono frequentemente download più veloci, dashboard più moderne, personalizzazioni più approfondite e formati di report più pratici per l’uso gestionale.
Dove gli albergatori sollevano obiezioni
L'assistenza è spesso elogiata per le risposte rapide in chat, il follow-up utile e un buon supporto all'onboarding, soprattutto quando i team hanno b... L'assistenza è spesso elogiata per le risposte rapide in chat, il follow-up utile e un buon supporto all'onboarding, soprattutto quando i team hanno bisogno di aiuto per imparare il sistema. Tuttavia, ci sono anche forti lamentele riguardo a tempi lunghi di risoluzione dei ticket, mancanza di supporto telefonico, friction con i chatbot e gestione insoddisfacente di guasti operativi urgenti.
Gli utenti apprezzano Cloudbeds per i pagamenti integrati, la creazione di fatture, la gestione del conto e flussi di lavoro di fatturazione più sempl... Gli utenti apprezzano Cloudbeds per i pagamenti integrati, la creazione di fatture, la gestione del conto e flussi di lavoro di fatturazione più semplici che riducono il lavoro manuale alla reception. I commenti negativi si concentrano su le lacune nella fatturazione fiscale locale, problemi nella configurazione dei pagamenti, opzioni di gateway di pagamento mancanti e la necessità di un supporto migliore per la conformità regionale e le operazioni multi-valuta.
Classificato più in alto per
Funzionalità uniche
Cosa amano gli albergatori
I recensori descrivono spesso Exely come intuitivo, facile da usare e diretto per il lavoro quotidiano in hotel. Dicono che il sistema semplifica la g... I recensori descrivono spesso Exely come intuitivo, facile da usare e diretto per il lavoro quotidiano in hotel. Dicono che il sistema semplifica la gestione delle prenotazioni, gli aggiornamenti delle tariffe e le attività di distribuzione, aiutando i team a lavorare più velocemente con meno formazione e meno errori.
Una grande parte delle recensioni elogia i team di supporto di Exely per l’assistenza rapida, professionale e orientata alla soluzione. Gli hotel appr... Una grande parte delle recensioni elogia i team di supporto di Exely per l’assistenza rapida, professionale e orientata alla soluzione. Gli hotel apprezzano le risposte tempestive durante l’installazione e le operazioni quotidiane, e molti affermano che la guida proattiva del team riduce le friction e li aiuta a usare la piattaforma in modo più efficace.
Gli utenti affermano più spesso che Exely mantiene tariffe, disponibilità e inventario sincronizzati tra più OTA in tempo reale, riducendo overbooking... Gli utenti affermano più spesso che Exely mantiene tariffe, disponibilità e inventario sincronizzati tra più OTA in tempo reale, riducendo overbooking e aggiornamenti manuali. Gli hotel apprezzano la possibilità di gestire più canali da un’unica piattaforma e di mantenere la distribuzione coerente tra le piattaforme.
Dove gli albergatori sollevano obiezioni
Il reporting è una delle richieste di miglioramento più frequenti. Gli utenti desiderano report più dettagliati, personalizzabili e più veloci, con un... Il reporting è una delle richieste di miglioramento più frequenti. Gli utenti desiderano report più dettagliati, personalizzabili e più veloci, con una migliore visibilità su ricavi, performance dei canali, tendenze di occupazione e comportamento degli ospiti per supportare decisioni di revenue management più efficaci.
Molti utenti chiedono integrazioni più robuste con piattaforme PMS, OTA, gateway di pagamento e altri sistemi alberghieri. Mentre alcuni apprezzano la... Molti utenti chiedono integrazioni più robuste con piattaforme PMS, OTA, gateway di pagamento e altri sistemi alberghieri. Mentre alcuni apprezzano la connettività esistente, altri segnalano mancanze di collegamenti PMS o problemi di integrazione che generano lavoro manuale, prenotazioni duplicate o flessibilità limitata nei flussi di lavoro.
Classificato più in alto per
Dove le valutazioni divergono di più
Dipende dalle tue esigenze. Cloudbeds Channel Manager e Exely Channel Manager condividono molte funzionalità di base di Channel Managers, ma ciascuno ha capacità uniche. Cloudbeds Channel Manager offre 203 partner di integrazione verificati, mentre Exely Channel Manager ne offre 10. Consulta il confronto delle funzionalità sopra per vedere dove differiscono prima di cambiare.
Gli hotel piccoli dovrebbero dare priorità alla facilità d'uso e a un onboarding rapido. Exely Channel Manager è in testa per facilità d'uso con 4.9/5 vs 4.6/5. Cerca prezzi trasparenti e un'opzione di prova o demo. Filtra le recensioni su ogni pagina prodotto per dimensione della struttura per sentire le opinioni di hotel simili al tuo.
Cloudbeds Channel Manager: No. Exely Channel Manager: No. Nessuno dei due prodotti offre attualmente un livello gratuito. La maggior parte dei fornitori di Channel Managers offre demo o prove gratuite — richiedine una a ciascuno per valutare prima di impegnarti.
L'HT Score è una classifica composita che considera 4 gruppi di criteri e oltre una dozzina di variabili per aiutare gli albergatori a confrontare oggettivamente i prodotti tecnologici per hotel. Cloudbeds ha un HT Score di 99 e Exely ha 92. Ecco come viene calcolato il punteggio.
| Gruppo di Criteri | Peso | Cosa Misura |
|---|---|---|
| Valutazioni e Recensioni dei Clienti |
|
Quanto raccomandano gli utenti questo prodotto? Punteggio Valutazioni, Volume Recensioni, Quota di Voce, Profondità Recensioni, Recenza Recensioni, Storie di Successo ▾ Il fattore con il peso maggiore. Analizza le valutazioni medie di soddisfazione (probabilità di raccomandazione, facilità d'uso, assistenza, ROI), il numero totale di recensioni rispetto ai concorrenti nella categoria, la recenza delle recensioni (almeno 20 recensioni negli ultimi 6 mesi) e la quota di voce tra clienti hotel unici per rilevare bias di selezione. |
| Ecosistema dei Partner |
|
Quanto raccomandano i partner tecnologici questa azienda? Raccomandazioni dei Partner, Quantità Integrazioni, Qualità Integrazioni ▾ Valuta le raccomandazioni dei partner come voti di fiducia degli esperti, il numero di integrazioni verificate e la qualità dell'ecosistema — la media degli HT Score dei partner di integrazione. I prodotti con ecosistemi di integrazione di qualità superiore hanno maggiori probabilità di offrire uno stack tecnologico connesso. |
| Centralità del Cliente |
|
Quanto è orientata al cliente questa organizzazione? Assistenza Certificata, Coerenza delle Recensioni, Completezza del Profilo ▾ Valuta se l'azienda ha ottenuto la Certificazione di Assistenza Clienti HTR, mantiene una raccolta di recensioni costante nel tempo (un indicatore di cultura orientata al feedback) e mantiene i profili prodotto completi con funzionalità, screenshot, prezzi e caratteristiche. |
| Portata, Solidità e Risorse |
|
Quanto sono estese la portata e le risorse di questa azienda? Portata Geografica, Solidità nel Tempo, Risorse Aziendali, Punteggio di Tendenza ▾ Misura la presenza globale (paesi e regioni servite), gli anni di attività come indicatore di stabilità, il numero di dipendenti come indicatore di risorse e un punteggio di tendenza basato su richieste degli acquirenti, recensioni, raccomandazioni dei partner e attività stampa degli ultimi dodici mesi. |
Le valutazioni e le recensioni dei clienti sono di gran lunga il fattore più importante nell'algoritmo dell'HT Score. HTR non accetta pagamenti per classifiche più alte. Tutte le recensioni sono verificate — solo i professionisti del settore alberghiero con affiliazioni confermate possono inviare valutazioni. Visualizza la metodologia completa dell'HT Score →
Consigli personalizzati su misura per la tua struttura