The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Abbiamo analizzato 67 recensioni verificate di albergatori, confrontato funzionalità, prezzi e casi studio reali per evidenziare dove ciascuna piattaforma eccelle. La scelta giusta dipende dal tipo di struttura e dalle tue priorità:
Crave Interactive eccelle in ease of use and customer support — soprattutto per le strutture brand (5.0/5) , con funzionalità esclusive come Payments and Guest Messaging.
Staymyway eccelle .
Valutazioni fianco a fianco basate su 67 recensioni verificate di albergatori su HTR.
| HTScore |
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| Probabilità di Raccomandazione |
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| Facilità d'Uso |
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| Assistenza Clienti |
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| Rapporto Qualità-Prezzo |
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| Prezzo di Partenza | From $400/mo | Contact sales |
| Recensioni Verificate | 67 | 0 |
Dopo aver analizzato 67 recensioni verificate, gli utenti di Crave Interactive apprezzano maggiormente assistenza clienti, interfaccia utente, personalizzazione, mentre gli utenti di Staymyway evidenziano . Clicca su qualsiasi tema per vedere cosa dicono i recensori.
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| Pro | |
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Assistenza clienti
▾
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+
Interfaccia utente
▾
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+
Personalizzazione
▾
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+
Comunicazione con gli ospiti
▾
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| Contro | |
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−
Problemi hardware
▾
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−
Integrazione di sistema senza soluzione di continuità
▾
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Sistema back-end
▾
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Come si classifica ciascun prodotto tra i fornitori App per gli ospiti dell'hotel per diverse dimensioni di struttura, tipologie e regioni — basato su recensioni verificate di albergatori in ogni segmento.
Per Dimensione Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Piccolo (10-24 camere) ▾ | #6 13 recensioni | — |
| Medio (25-74 camere) ▾ | #9 26 recensioni | — |
| Grande (75-199 camere) ▾ | #4 14 recensioni | — |
| Extra-Grande (200+ camere) ▾ | #5 7 recensioni | — |
Per Tipo di Struttura
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #6 26 recensioni | — |
| Lusso ▾ | #5 31 recensioni | — |
| Catena / Brand ▾ | #4 27 recensioni | — |
| Soggiorno Prolungato | #10 2 recensioni | — |
Per Regione
| Segmento |
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|---|---|---|
| Nord America ▾ | #4 26 recensioni | — |
| Europa ▾ | #8 31 recensioni | — |
| Asia Pacifico | #8 2 recensioni | — |
| Medio Oriente | #8 1 recensioni | — |
Choosing between Crave Mobile Platform by Crave Interactive and the STAYmyway mobile app hinges on your hotel’s specific needs. Crave’s platform tackles guest engagement and service automation through a comprehensive, feature-rich mobile solution, whereas Staymyway focuses on digital key access and guest communication. Both aim to elevate the guest experience but do so with different tools and scopes. Which aligns better with your hotel's operational goals?
Crave Interactive’s platform, backed by more reviews and recent positive feedback, offers a more proven track record. Staymyway, with no recent reviews or high ratings, remains less validated for your hotel’s needs. Are you ready to invest in a solution with a solid review history?
Crave’s platform addresses multiple aspects of guest engagement, from service automation to multi-lingual support, with 25 unique features. Staymyway offers a streamlined, app-based experience centered around mobile key access and basic communication, with no additional features listed. Do you prioritize a broad, feature-rich system or a simple, core functionality app?
Crave boasts a high overall rating of 4.75/5 based on 48 reviews, with recent feedback confirming its effectiveness. Staymyway’s lack of recent reviews and zero ratings make it difficult to assess, but it appears to have limited market presence. Which solution’s proven track record best suits your property’s scale and complexity?
If your hotel needs a robust guest engagement platform with features like in-room ordering, multi-lingual support, payments, and detailed analytics, go with Crave. It’s ideal for hotels seeking to boost operational efficiency and revenue through automation and guest personalization.
If your primary goal is offering digital key access combined with basic guest communication, and your hotel can operate without extensive integrations or advanced features, Staymyway may suffice. It’s better suited for smaller properties or those testing the waters of mobile engagement.
For hotels aiming for a comprehensive guest experience, Crave’s extensive features and proven support make it the clear choice. Conversely, if your focus is simple digital key access, Staymyway’s streamlined approach could save you initial investment.
Crave scores a high 4.61/5 for ease of use, with positive reviews highlighting its user-friendly interface and simple onboarding process. Users appreciate how staff and guests find the platform intuitive, with quick setup and straightforward operation.
Staymyway’s usability data is unavailable, which raises questions about its ease of implementation and daily operation. Given the lack of recent reviews, it’s uncertain whether it offers a similarly smooth experience.
Edge: Crave.
Crave offers 25 unique features, including web-based access, hotel directory, multi-lingual translations, payments, room service ordering, guest messaging, mobile checkout, QR codes, contactless ordering, POS integration, and upselling tools. Staymyway provides only basic app features like mobile key access and guest notifications, with no additional capabilities listed.
Crave’s extensive feature set caters to hotels wanting to automate a wide range of guest services and operational functions. Staymyway’s limited offering leaves it less suitable for properties needing more than basic communication and access.
Edge: Crave.
Crave boasts a high support rating of 4.79/5, with reviews praising its quick response times and helpful staff. Hoteliers highlight issues like rapid issue resolution and proactive assistance, especially during implementation and troubleshooting.
Staymyway’s support ratings and reviews are unavailable, which makes it difficult to evaluate its customer service quality. Without recent feedback, it’s risky to assume comparable support levels.
Edge: Crave.
Crave integrates with 17 verified partners, including major systems like Oracle Hospitality, Infor, and POS providers, offering broad compatibility with existing hotel tech. Staymyway connects with 7 verified partners, including WebRezPro, Cloudbeds, and Vingcard, but has fewer integration options overall.
Crave’s extensive integration network supports larger, more complex hotel operations. Staymyway’s limited integration list suits smaller properties or those with specific, simple needs.
Edge: Crave.
Crave’s overall rating of 4.75/5 and NPS of 9.15/10 are based on 48 recent reviews, with hoteliers praising its feature set, reliability, and customer service. Hotels across segments, including luxury and branded properties, rate it highly.
Staymyway’s ratings are nonexistent, making it impossible to gauge user satisfaction. The lack of recent reviews indicates limited market validation or adoption.
Edge: Crave.
Crave’s pricing starts at $400 for the base platform, with no mention of recurring fees or implementation costs. Staymyway does not publicly disclose pricing, leaving potential buyers to inquire directly, which complicates comparison.
Crave’s transparent, upfront pricing provides clarity for budgeting, whereas Staymyway’s absence of cost details suggests it may be tailored or variable.
Not ideal if your hotel is small, with minimal service automation needs, or if you prefer a plug-and-play, low-cost solution.
Not ideal if you need a full-service guest engagement platform or advanced integrations.
Crave Mobile Platform stands out as the more established, feature-rich, and well-reviewed solution, with a proven track record and extensive integrations. Its comprehensive set of tools makes it suitable for larger, more complex hotels seeking to elevate guest experiences and operational efficiency.
Staymyway offers a minimal, streamlined app mainly focused on digital key access and basic communication, which suits smaller properties or those new to mobile guest services. Its limited features and lack of recent reviews make it less attractive for hotels aiming to grow or innovate.
If you want a reliable, full-featured guest platform, Crave is the clear choice. If your hotel’s needs are simple and you’re testing mobile access, Staymyway might be enough—but proceed cautiously given the limited validation.
I prezzi di App per gli ospiti dell'hotel raramente sono semplici. Ecco cosa sappiamo dai dati pubblici sui prezzi di ciascun fornitore. Richiedi sempre un preventivo personalizzato per la dimensione della tua struttura.
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|---|---|---|
| Starting Price | From $400/mo | — |
Secondo il database prodotti di HTR, Crave Mobile Platform e Mobile App (STAYmyway) condividono 0 funzionalità. Ecco le differenze principali — funzionalità che uno ha e l'altro no.
| Funzionalità |
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|---|---|---|
| Basato sul Web (senza app) | ||
| Elenco degli hotel | ||
| Gestione delle richieste | ||
| Ordinazione del servizio in camera | ||
| Pagamenti | ||
| Traduzioni automatiche (multilingue) |
Visualizzazione delle principali differenze. Altre 13 funzionalità differiscono tra questi prodotti.
Cosa amano gli albergatori
Crave Interactive offre un servizio clienti eccezionale con tempi di risposta rapidi e personale di supporto disponibile. Gli albergatori apprezzano i... Crave Interactive offre un servizio clienti eccezionale con tempi di risposta rapidi e personale di supporto disponibile. Gli albergatori apprezzano il supporto efficiente e proattivo, che aiuta a risolvere i problemi in modo tempestivo.
Sebbene l'interfaccia utente sia apprezzata per la sua semplicità d'uso e per l'intuitività da parte degli ospiti, alcuni feedback suggeriscono che po... Sebbene l'interfaccia utente sia apprezzata per la sua semplicità d'uso e per l'intuitività da parte degli ospiti, alcuni feedback suggeriscono che potrebbe essere più moderna e personalizzabile, per adattarsi meglio alle esigenze dei singoli hotel.
Le opzioni di personalizzazione, in particolare per gli aggiornamenti dei menu e le interfacce degli ospiti, sono limitate e spesso richiedono il supp... Le opzioni di personalizzazione, in particolare per gli aggiornamenti dei menu e le interfacce degli ospiti, sono limitate e spesso richiedono il supporto del team di Crave Interactive. Gli utenti esprimono il desiderio di un maggiore controllo sulle personalizzazioni.
Dove gli albergatori sollevano obiezioni
Diverse recensioni hanno menzionato preoccupazioni relative all'hardware, in particolare la durevolezza del tablet e le difficoltà di ricarica. Questi... Diverse recensioni hanno menzionato preoccupazioni relative all'hardware, in particolare la durevolezza del tablet e le difficoltà di ricarica. Questi problemi possono influire sull'efficienza complessiva e sulla soddisfazione degli ospiti quando utilizzano il sistema.
L'integrazione del sistema con altri sistemi di gestione alberghiera, come Simphony e PMS, è evidenziata per aver reso le operazioni più fluide e rido... L'integrazione del sistema con altri sistemi di gestione alberghiera, come Simphony e PMS, è evidenziata per aver reso le operazioni più fluide e ridotto l'inserimento manuale. Ciò è stato particolarmente utile durante grandi eventi e per gestire in modo efficiente i servizi in camera.
Funzionalità uniche
Dove le valutazioni divergono di più
Dipende dalle tue esigenze. Crave Mobile Platform e Mobile App (STAYmyway) condividono molte funzionalità Hotel Guest Apps di base, ma ciascuno ha capacità uniche. Crave Mobile Platform offre 17 partner di integrazione verificati, mentre Mobile App (STAYmyway) ne offre 7. Consulta il confronto delle funzionalità sopra per vedere dove differiscono prima di cambiare.
Gli hotel piccoli dovrebbero dare priorità alla facilità d'uso e a un onboarding rapido. Crave Mobile Platform è in testa per facilità d'uso con 4.6/5 vs 0.0/5. Cerca prezzi trasparenti e un'opzione di prova o demo. Filtra le recensioni su ogni pagina prodotto per dimensione della struttura per sentire le opinioni di hotel simili al tuo.
Crave Mobile Platform: No. Mobile App (STAYmyway): No. Nessuno dei due prodotti offre attualmente un livello gratuito. La maggior parte dei fornitori Hotel Guest Apps offre demo o prove gratuite — richiedine una a ciascuno per valutare prima di impegnarti.
L'HT Score è una classifica composita che considera 4 gruppi di criteri e oltre una dozzina di variabili per aiutare gli albergatori a confrontare oggettivamente i prodotti tecnologici per hotel. Crave Interactive ha un HT Score di 75 e Staymyway ha 0. Ecco come viene calcolato il punteggio.
| Gruppo di Criteri | Peso | Cosa Misura |
|---|---|---|
| Valutazioni e Recensioni dei Clienti |
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Quanto raccomandano gli utenti questo prodotto? Punteggio Valutazioni, Volume Recensioni, Quota di Voce, Profondità Recensioni, Recenza Recensioni, Storie di Successo ▾ Il fattore con il peso maggiore. Analizza le valutazioni medie di soddisfazione (probabilità di raccomandazione, facilità d'uso, assistenza, ROI), il numero totale di recensioni rispetto ai concorrenti nella categoria, la recenza delle recensioni (almeno 20 recensioni negli ultimi 6 mesi) e la quota di voce tra clienti hotel unici per rilevare bias di selezione. |
| Ecosistema dei Partner |
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Quanto raccomandano i partner tecnologici questa azienda? Raccomandazioni dei Partner, Quantità Integrazioni, Qualità Integrazioni ▾ Valuta le raccomandazioni dei partner come voti di fiducia degli esperti, il numero di integrazioni verificate e la qualità dell'ecosistema — la media degli HT Score dei partner di integrazione. I prodotti con ecosistemi di integrazione di qualità superiore hanno maggiori probabilità di offrire uno stack tecnologico connesso. |
| Centralità del Cliente |
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Quanto è orientata al cliente questa organizzazione? Assistenza Certificata, Coerenza delle Recensioni, Completezza del Profilo ▾ Valuta se l'azienda ha ottenuto la Certificazione di Assistenza Clienti HTR, mantiene una raccolta di recensioni costante nel tempo (un indicatore di cultura orientata al feedback) e mantiene i profili prodotto completi con funzionalità, screenshot, prezzi e caratteristiche. |
| Portata, Solidità e Risorse |
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Quanto è estesa la portata e le risorse di questa azienda? Portata Geografica, Solidità nel Tempo, Risorse Aziendali, Punteggio di Tendenza ▾ Misura la presenza globale (paesi e regioni servite), gli anni di attività come indicatore di stabilità, il numero di dipendenti come indicatore di risorse e un punteggio di tendenza basato su richieste degli acquirenti, recensioni, raccomandazioni dei partner e attività stampa degli ultimi dodici mesi. |
Le valutazioni e le recensioni dei clienti sono di gran lunga il fattore più importante nell'algoritmo dell'HT Score. HTR non accetta pagamenti per classifiche più alte. Tutte le recensioni sono verificate — solo i professionisti del settore alberghiero con affiliazioni confermate possono inviare valutazioni. Visualizza la metodologia completa dell'HT Score →
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