The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Abbiamo analizzato 225 recensioni verificate di albergatori, confrontato funzionalità, prezzi e casi studio reali per evidenziare dove ciascuna piattaforma eccelle. La scelta giusta dipende dal tipo di struttura e dalle tue priorità:
dailypoint™ eccelle in customer support , con funzionalità esclusive come Guest Feedback Module (comment cards/reviews).
MetaSphere Technologies Inc. eccelle in ease of use and ROI .
Valutazioni fianco a fianco basate su 225 recensioni verificate di albergatori su HTR.
| HTScore |
|
|
| Probabilità di Raccomandazione |
|
|
| Facilità d'Uso |
|
|
| Assistenza Clienti |
|
|
| Rapporto Qualità-Prezzo |
|
|
| Prezzo di Partenza | From $600/mo | Contact sales |
| Recensioni Verificate | 224 | 1 |
Dopo aver analizzato 225 recensioni verificate, gli utenti di dailypoint™ apprezzano maggiormente servizi di supporto, automazione della campagna, motore di profilo, mentre gli utenti di MetaSphere Technologies Inc. evidenziano . Clicca su qualsiasi tema per vedere cosa dicono i recensori.
|
|
|
|---|---|
| Pro | |
|
+
Servizi di supporto
▾
|
|
|
+
Automazione della campagna
▾
|
|
|
+
Motore di profilo
▾
|
|
|
+
Marketing via e-mail
▾
|
|
| Contro | |
|
−
Complessità della personalizzazione
▾
|
|
|
−
Prestazioni del sistema
▾
|
|
Come si classifica ciascun prodotto tra i fornitori CRM e marketing via e-mail per hotel per diverse dimensioni di struttura, tipologie e regioni — basato su recensioni verificate di albergatori in ogni segmento.
Per Dimensione Hotel
| Segmento |
|
|
|---|---|---|
| Piccolo (10-24 camere) ▾ | #5 25 recensioni | — |
| Medio (25-74 camere) ▾ | #2 149 recensioni | — |
| Grande (75-199 camere) ▾ | #3 34 recensioni | #20 1 recensioni |
| Extra-Grande (200+ camere) ▾ | #5 12 recensioni | — |
Per Tipo di Struttura
| Segmento |
|
|
|---|---|---|
| Boutique ▾ | #2 106 recensioni | #34 0 recensioni |
| Lusso ▾ | #1 133 recensioni | #28 1 recensioni |
| Catena / Brand ▾ | #1 71 recensioni | #28 1 recensioni |
| Soggiorno Prolungato ▾ | #4 13 recensioni | #28 0 recensioni |
Per Regione
| Segmento |
|
|
|---|---|---|
| Nord America | #20 1 recensioni | — |
| Europa ▾ | #3 195 recensioni | #25 1 recensioni |
| Asia Pacifico ▾ | #5 7 recensioni | #13 0 recensioni |
| Medio Oriente ▾ | #2 15 recensioni | #9 0 recensioni |
Choosing between dailypoint™ 360° and Hotel CRM by Metasphere demands an understanding of your hotel’s specific needs. Both products aim to improve guest relationships through data centralization and automation, but their core strengths and market focus differ significantly. Your team must consider their data management capabilities, integration options, and user experience to determine the best fit.
dailypoint™ 360° dominates in market presence, review volume, and overall ratings, making it a more proven choice. Does your hotel prioritize a comprehensive, battle-tested platform with extensive integrations and a global footprint? If so, dailypoint™ stands out as the more reliable contender.
dailypoint™ offers a centralized guest profile that consolidates data from over 200 sources, making it ideal for large hotels and chains seeking a robust data management system. Its integration capabilities and proven track record in multiple regions ensure you can scale and adapt easily.
MetaSphere, on the other hand, is a smaller player with fewer integrations and a more limited regional presence, focusing on automation and guest engagement for hotels that want a straightforward, all-in-one CRM. It lacks the extensive review base and recent feedback that support dailypoint™’s reliability.
Considering recent reviews, dailypoint™ has 149 reviews with a high overall rating of 4.53/5, compared to MetaSphere’s single review and no recent feedback. Is your hotel looking for a platform backed by extensive, current user data? If so, dailypoint™ is the clear choice.
If your hotel needs a mature system with proven global deployment, extensive integrations, and a broad feature set, choose dailypoint™. It’s suited for luxury hotels, resorts, and larger properties aiming to centralize and leverage guest data effectively.
If your hotel is a smaller operation or focused solely on automation and guest engagement without complex data needs, MetaSphere could be suitable. However, given the limited reviews and regional reach, dailypoint™ offers a safer, more scalable investment for hotels seeking long-term growth.
For a hotel that values robust data management, proven scalability, and extensive third-party integrations, dailypoint™ is the better fit. Conversely, if your priority is a lightweight, automation-driven CRM and you’re comfortable with limited regional support, MetaSphere may suffice.
dailypoint™ scores a 4.15/5 for ease of use, with a user interface that many describe as functional but occasionally complex. Onboarding is rated 4.27/5, and reviews mention a learning curve but also note that the platform is flexible once mastered.
MetaSphere’s support rated at 5/5, and users highlight its straightforward, intuitive design, especially for smaller hotels. But with only one recent review available, it’s hard to assess how well new users adapt to its interface long-term.
Edge: dailypoint™. While it might require more effort upfront, its extensive documentation and support resources help users eventually navigate its features effectively.
dailypoint™ boasts 19 core features, including a WYSIWYG HTML editor, A/B testing, guest feedback modules, open API, and trip advisor connectivity. Its advanced tagging, de-duplication, and automation capabilities enable personalized marketing and operational efficiencies.
MetaSphere offers a scalable all-in-one CRM with essential automation and guest profiling, but lacks the variety of specialized features found in dailypoint™. Its feature set is more streamlined, focusing on core guest relationship functions.
With a total of 19 shared features, dailypoint™ provides more options for customization and advanced data handling. Its unique features, like the guest feedback module and open API, give it a strategic edge.
Edge: dailypoint™. The breadth of its feature set supports complex, data-driven marketing campaigns and operational integrations.
dailypoint™ scores a 4.51/5 in customer support, with reviews praising its responsiveness and ongoing development. Users mention the support team’s flexibility and willingness to adapt the system based on client feedback.
MetaSphere’s customer support rated 4/5, with some reviews emphasizing the support team’s professionalism. However, with limited review data, it’s harder to gauge consistency or responsiveness across all users.
Edge: dailypoint™. Its larger user base and ongoing support offerings ensure more comprehensive assistance and fewer reported issues.
dailypoint™ offers integrations with 59 partners, including major systems like Oracle Hospitality, Mews, and Hotelkit. It supports a broad ecosystem, enabling hotels to connect most of their operational tools.
MetaSphere features only 5 verified integrations, including Cloudbeds and Vingcard, limiting its ability to connect with diverse systems. This restricts scalability for properties with complex tech stacks.
Shared integrations include Oracle Hospitality and Mews, but the sheer number of partnerships favors dailypoint™ for hotels seeking flexibility.
Edge: dailypoint™. Its extensive partner network ensures smoother data flow and operational cohesion.
dailypoint™’s reviews are more recent—12 in the last six months—and consistently high with an overall rating of 4.53/5. Hoteliers repeatedly praise its guest profiling, automation, and data quality, making it a trusted solution.
MetaSphere’s single review is recent but offers limited insight, lacking comparative ratings or detailed feedback. The absence of a sizable review base diminishes confidence in long-term support and satisfaction.
Therefore, dailypoint™ is clearly the higher-rated choice based on current, detailed feedback from users.
Edge: dailypoint™. Its extensive, recent reviews demonstrate ongoing user satisfaction.
dailypoint™ charges a base price of $600/month, with no freemium or additional charges for implementation. Its straightforward pricing makes budgeting predictable for larger hotels.
MetaSphere does not publicly disclose pricing details; it offers a demo, but cost may vary based on hotel size and needs, making it less transparent.
Given the clearer pricing structure, dailypoint™ provides more certainty in investment planning.
Not ideal if your hotel is small, needs only basic automation, or prefers a low-cost lightweight CRM.
Not ideal if your hotel needs extensive data centralization, multiple integrations, or plans to scale globally.
dailypoint™ excels in data management, integrations, and market presence, making it ideal for larger hotels and chains that rely on comprehensive guest profiles and personalized marketing. Its reviews and recent feedback underscore its reliability and scalability.
MetaSphere offers a more streamlined, automation-focused system, best suited for smaller properties prioritizing ease of use. Its limited reviews and integrations suggest less suitability for complex, multi-property operations.
If your hotel aims for a proven, feature-rich platform with extensive support, dailypoint™ is the clear choice. For hotels with minimal data needs and a focus on automation, MetaSphere might meet basic requirements but lacks the depth and market validation of dailypoint™.
I prezzi di CRM e marketing via e-mail per hotel raramente sono semplici. Ecco cosa sappiamo dai dati pubblici sui prezzi di ciascun fornitore. Richiedi sempre un preventivo personalizzato per la dimensione della tua struttura.
|
|
|
|
|---|---|---|
| Starting Price | From $600/mo | — |
Secondo il database prodotti di HTR, dailypoint™ 360° – Central Data Management e Hotel CRM by Metasphere condividono 19 funzionalità. Ecco le differenze principali — funzionalità che uno ha e l'altro no.
| Funzionalità |
|
|
|---|---|---|
| Apri API | ||
| Editor di modelli | ||
| Modulo di feedback degli ospiti (schede di commento/recensioni) | ||
| Reclamo PCI | ||
| Test A/B | ||
| WYSIWYG - Editor HTML |
Abbiamo analizzato 8 casi studio verificati per confrontare cosa gli hotel ottengono realmente con ciascuna piattaforma su quattro obiettivi di business chiave.
"So, as you think about investing in Digital Hospitality, don‘t forget to think about what it might cost not to!"
Nessun caso studio pubblicato per questo obiettivo.
"We work with dailypoint because the integration between the Booking Manager module and our PMS works really well."
Nessun caso studio pubblicato per questo obiettivo.
"The decisive factor for selecting dailypoint was their wide experience in customer loyalty programs, their high standards in GDPR as well as their ability to connect partner system..."
Nessun caso studio pubblicato per questo obiettivo.
Cosa amano gli albergatori
Sebbene l'assistenza clienti sia generalmente ben accolta per la sua reattività ed efficacia, alcuni utenti menzionano come svantaggio l'elevato costo... Sebbene l'assistenza clienti sia generalmente ben accolta per la sua reattività ed efficacia, alcuni utenti menzionano come svantaggio l'elevato costo dei servizi di supporto rispetto ad altri fornitori.
Ci sono feedback positivi sulle funzionalità di automazione di Dailypoint, in particolare per quanto riguarda la configurazione di campagne automatizz... Ci sono feedback positivi sulle funzionalità di automazione di Dailypoint, in particolare per quanto riguarda la configurazione di campagne automatizzate e mirate per gruppi specifici, la semplificazione degli sforzi di marketing e il miglioramento dell'efficienza del flusso di lavoro.
Gli utenti apprezzano il Profile Engine per la sua capacità di generare interessi pertinenti degli ospiti da più fonti, generando profili arricchiti.... Gli utenti apprezzano il Profile Engine per la sua capacità di generare interessi pertinenti degli ospiti da più fonti, generando profili arricchiti. Questa funzionalità favorisce una segmentazione e un coinvolgimento precisi degli ospiti, offrendo un vantaggio strategico nelle iniziative di marketing personalizzate.
Dove gli albergatori sollevano obiezioni
Pur offrendo funzionalità complete, la personalizzazione è considerata complessa, con alcuni utenti che trovano difficile adattare report specifici al... Pur offrendo funzionalità complete, la personalizzazione è considerata complessa, con alcuni utenti che trovano difficile adattare report specifici alle proprie esigenze. Questo indica un'area di potenziale miglioramento per migliorare l'esperienza utente.
Si parla di lentezza del sistema durante la navigazione, il che suggerisce che un miglioramento della velocità potrebbe migliorare la soddisfazione e... Si parla di lentezza del sistema durante la navigazione, il che suggerisce che un miglioramento della velocità potrebbe migliorare la soddisfazione e l'efficienza complessive dell'utente.
Classificato più in alto per
Funzionalità uniche
Dove le valutazioni divergono di più
Dipende dalle tue esigenze. dailypoint™ 360° – Central Data Management e Hotel CRM by Metasphere condividono molte funzionalità Hotel CRM & Email Marketing di base, ma ciascuno ha capacità uniche. dailypoint™ 360° – Central Data Management offre 59 partner di integrazione verificati, mentre Hotel CRM by Metasphere ne offre 5. Consulta il confronto delle funzionalità sopra per vedere dove differiscono prima di cambiare.
Gli hotel piccoli dovrebbero dare priorità alla facilità d'uso e a un onboarding rapido. Hotel CRM by Metasphere è in testa per facilità d'uso con 5.0/5 vs 4.3/5. Cerca prezzi trasparenti e un'opzione di prova o demo. Filtra le recensioni su ogni pagina prodotto per dimensione della struttura per sentire le opinioni di hotel simili al tuo.
dailypoint™ 360° – Central Data Management: No. Hotel CRM by Metasphere: No. Nessuno dei due prodotti offre attualmente un livello gratuito. La maggior parte dei fornitori Hotel CRM & Email Marketing offre demo o prove gratuite — richiedine una a ciascuno per valutare prima di impegnarti.
L'HT Score è una classifica composita che considera 4 gruppi di criteri e oltre una dozzina di variabili per aiutare gli albergatori a confrontare oggettivamente i prodotti tecnologici per hotel. dailypoint™ ha un HT Score di 100 e MetaSphere Technologies Inc. ha 0. Ecco come viene calcolato il punteggio.
| Gruppo di Criteri | Peso | Cosa Misura |
|---|---|---|
| Valutazioni e Recensioni dei Clienti |
|
Quanto raccomandano gli utenti questo prodotto? Punteggio Valutazioni, Volume Recensioni, Quota di Voce, Profondità Recensioni, Recenza Recensioni, Storie di Successo ▾ Il fattore con il peso maggiore. Analizza le valutazioni medie di soddisfazione (probabilità di raccomandazione, facilità d'uso, assistenza, ROI), il numero totale di recensioni rispetto ai concorrenti nella categoria, la recenza delle recensioni (almeno 20 recensioni negli ultimi 6 mesi) e la quota di voce tra clienti hotel unici per rilevare bias di selezione. |
| Ecosistema dei Partner |
|
Quanto raccomandano i partner tecnologici questa azienda? Raccomandazioni dei Partner, Quantità Integrazioni, Qualità Integrazioni ▾ Valuta le raccomandazioni dei partner come voti di fiducia degli esperti, il numero di integrazioni verificate e la qualità dell'ecosistema — la media degli HT Score dei partner di integrazione. I prodotti con ecosistemi di integrazione di qualità superiore hanno maggiori probabilità di offrire uno stack tecnologico connesso. |
| Centralità del Cliente |
|
Quanto è orientata al cliente questa organizzazione? Assistenza Certificata, Coerenza delle Recensioni, Completezza del Profilo ▾ Valuta se l'azienda ha ottenuto la Certificazione di Assistenza Clienti HTR, mantiene una raccolta di recensioni costante nel tempo (un indicatore di cultura orientata al feedback) e mantiene i profili prodotto completi con funzionalità, screenshot, prezzi e caratteristiche. |
| Portata, Solidità e Risorse |
|
Quanto è estesa la portata e le risorse di questa azienda? Portata Geografica, Solidità nel Tempo, Risorse Aziendali, Punteggio di Tendenza ▾ Misura la presenza globale (paesi e regioni servite), gli anni di attività come indicatore di stabilità, il numero di dipendenti come indicatore di risorse e un punteggio di tendenza basato su richieste degli acquirenti, recensioni, raccomandazioni dei partner e attività stampa degli ultimi dodici mesi. |
Le valutazioni e le recensioni dei clienti sono di gran lunga il fattore più importante nell'algoritmo dell'HT Score. HTR non accetta pagamenti per classifiche più alte. Tutte le recensioni sono verificate — solo i professionisti del settore alberghiero con affiliazioni confermate possono inviare valutazioni. Visualizza la metodologia completa dell'HT Score →
Consulente per raccomandazioni sui prodotti