The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Abbiamo analizzato 224 recensioni verificate di albergatori, confrontato funzionalità, prezzi e casi studio reali per evidenziare dove ciascuna piattaforma eccelle. La scelta giusta dipende dal tipo di struttura e dalle tue priorità:
dailypoint™ eccelle in ease of use and customer support , con funzionalità esclusive come Guest profiles and Event Based Automations.
Inxmail eccelle .
Valutazioni fianco a fianco basate su 224 recensioni verificate di albergatori su HTR.
| HTScore |
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| Probabilità di Raccomandazione |
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| Facilità d'Uso |
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| Assistenza Clienti |
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| Rapporto Qualità-Prezzo |
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| Prezzo di Partenza | From $600/mo | Contact sales |
| Recensioni Verificate | 224 | 0 |
Dopo aver analizzato 224 recensioni verificate, gli utenti di dailypoint™ apprezzano maggiormente servizi di supporto, automazione della campagna, motore di profilo, mentre gli utenti di Inxmail evidenziano . Clicca su qualsiasi tema per vedere cosa dicono i recensori.
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Inxmail |
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| Pro | |
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Servizi di supporto
▾
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Automazione della campagna
▾
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+
Motore di profilo
▾
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+
Marketing via e-mail
▾
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| Contro | |
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Complessità della personalizzazione
▾
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−
Prestazioni del sistema
▾
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Come si classifica ciascun prodotto tra i fornitori CRM e marketing via e-mail per hotel per diverse dimensioni di struttura, tipologie e regioni — basato su recensioni verificate di albergatori in ogni segmento.
Per Dimensione Hotel
| Segmento |
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Inxmail |
|---|---|---|
| Piccolo (10-24 camere) ▾ | #5 25 recensioni | — |
| Medio (25-74 camere) ▾ | #2 149 recensioni | — |
| Grande (75-199 camere) ▾ | #3 34 recensioni | — |
| Extra-Grande (200+ camere) ▾ | #5 12 recensioni | — |
Per Tipo di Struttura
| Segmento |
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Inxmail |
|---|---|---|
| Boutique ▾ | #2 106 recensioni | — |
| Lusso ▾ | #1 133 recensioni | — |
| Catena / Brand ▾ | #1 71 recensioni | — |
| Soggiorno Prolungato ▾ | #4 13 recensioni | — |
Per Regione
| Segmento |
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Inxmail |
|---|---|---|
| Nord America | #20 1 recensioni | — |
| Europa ▾ | #3 195 recensioni | — |
| Asia Pacifico ▾ | #5 7 recensioni | — |
| Medio Oriente ▾ | #2 15 recensioni | — |
Choosing between dailypoint™ 360° and Mail Relay hinges on your hotel's specific needs for guest data management versus email marketing. While both serve communication, only dailypoint™ offers a comprehensive guest profile platform that integrates and enriches guest data from over 200 sources, enabling personalized marketing and operational insights. Mail Relay, by contrast, primarily focuses on mass email campaigns without the broader guest data context. Are you looking for an all-in-one guest relationship solution or just email outreach?
dailypoint™ and Mail Relay aim to boost guest engagement but approach this differently. dailypoint™ excels at aggregating and managing guest data, creating a unified guest profile that fuels personalized marketing, loyalty programs, and operational decisions. Mail Relay specializes in sending bulk email campaigns efficiently but lacks the guest data management backbone. Given the extensive review base and recent feedback, dailypoint™ has more proven efficacy and user trust. Which of these solutions aligns better with your strategic goals for guest engagement?
If your hotel needs a centralized platform that consolidates data from PMS, booking engines, POS, WiFi, and more—dailypoint™ is the clear choice. It’s ideal for hotels aiming to enhance guest profiles, automate personalized communication, and improve loyalty programs. Conversely, if your priority is executing large-scale email campaigns without the need for extensive guest data integration, Mail Relay might suffice. However, without reviews or recent user feedback, Mail Relay’s effectiveness remains unverified. Based on current data, dailypoint™ is the more reliable choice for a holistic CRM and data-driven marketing.
dailypoint™ scores 4.15/5 for ease of use, with positive reviews highlighting its manageable onboarding and straightforward data management once familiar with the system. Users appreciate its intuitive interface for managing guest profiles and automating campaigns, despite its complexity. Inxmail (Mail Relay) has no available ratings or reviews, suggesting less transparency and user feedback. Given dailypoint™’s established reputation and recent reviews, it clearly offers a better user experience. Edge: dailypoint™.
dailypoint™ boasts 28 exclusive features, including centralized multi-hotel management, guest profiles, automation, segmentation, loyalty modules, GDPR compliance, and extensive API integrations. These features support end-to-end guest data management and personalized marketing. Mail Relay provides basic email campaign tools such as customizable templates and automation but lacks the comprehensive data and automation features of dailypoint™. Without comparable feature counts or recent reviews, dailypoint™’s extensive capabilities give it an obvious edge. Edge: dailypoint™.
dailypoint™ is rated 4.51/5 for customer support, with reviewers praising its responsiveness and support quality, including positive quotes about their helpfulness and guidance. Users particularly value the onboarding process and ongoing assistance. In contrast, Mail Relay lacks publicly available support ratings or recent reviews, making it difficult to gauge its support quality. Given the data, dailypoint™’s support reputation is significantly stronger. Edge: dailypoint™.
dailypoint™ integrates with 59 verified partners, including major hotel systems such as hotelkit, apaleo, Customer Alliance, and Xn protel, facilitating a seamless data ecosystem. Mail Relay offers no publicly available data on integrations, suggesting limited or no third-party connectivity. For a hotel seeking a connected, scalable solution, dailypoint™’s extensive integration network is a clear advantage. Edge: dailypoint™.
dailypoint™’s 149 reviews yield an impressive overall rating of 4.53/5, with recent reviews emphasizing its robustness, flexibility, and positive impact on guest engagement and operational efficiency. Its NPS score of 8.74/10 underscores high user satisfaction. Mail Relay has no publicly available reviews or ratings, leaving its user perception unverified. Based on current data, dailypoint™ is the preferred choice among hoteliers. Edge: dailypoint™.
dailypoint™ is priced at a base rate of $600 per month, with no freemium or trial options available. Pricing details for Mail Relay are not publicly disclosed, which complicates direct comparison. However, given dailypoint™’s extensive features and user ratings, its pricing reflects its comprehensive capabilities. Without clear pricing for Mail Relay, dailypoint™ offers a transparent, predictable investment for your hotel’s CRM needs.
Not ideal if your hotel is seeking only basic email marketing or lacks resources to manage a complex platform. Small boutique hotels with minimal data needs may find dailypoint™ overly comprehensive unless they plan to expand their CRM capabilities.
Not ideal if you want a full guest profile system, automation, or personalized marketing. Hotels aiming for a data-driven approach to guest engagement may find Mail Relay insufficient.
dailypoint™ offers a comprehensive, integrated platform that consolidates guest data from over 200 sources, enabling targeted marketing, automation, and operational insights. Its extensive feature set, high user ratings, and active support make it the best choice for hotels seeking a full CRM and guest engagement platform. Mail Relay, while suitable for simple email campaigns, lacks the depth, integrations, and recent user feedback to match dailypoint™’s capabilities.
Choose dailypoint™ if you need a flexible, scalable system that enhances guest profiles, automates campaigns, and integrates with your existing hotel tech stack. Opt for Mail Relay only if your focus is purely on bulk email marketing, and your hotel’s CRM needs are minimal. Given the current review data and market presence, dailypoint™ is the more proven, reliable choice for your hotel’s digital guest relationship management.
I prezzi di CRM e marketing via e-mail per hotel raramente sono semplici. Ecco cosa sappiamo dai dati pubblici sui prezzi di ciascun fornitore. Richiedi sempre un preventivo personalizzato per la dimensione della tua struttura.
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Inxmail | |
|---|---|---|
| Starting Price | From $600/mo | — |
Secondo il database prodotti di HTR, dailypoint™ 360° – Central Data Management e Mail Relay condividono 0 funzionalità. Ecco le differenze principali — funzionalità che uno ha e l'altro no.
| Funzionalità |
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Inxmail |
|---|---|---|
| Comunicazione individuale personalizzata | ||
| Data warehouse centralizzato | ||
| Editor di modelli | ||
| Profili degli ospiti | ||
| Soluzione centralizzata multihotel/multimarca | ||
| WYSIWYG - Editor HTML |
Visualizzazione delle principali differenze. Altre 16 funzionalità differiscono tra questi prodotti.
Abbiamo analizzato 8 casi studio verificati per confrontare cosa gli hotel ottengono realmente con ciascuna piattaforma su quattro obiettivi di business chiave.
"So, as you think about investing in Digital Hospitality, don‘t forget to think about what it might cost not to!"
Nessun caso studio pubblicato per questo obiettivo.
"We work with dailypoint because the integration between the Booking Manager module and our PMS works really well."
Nessun caso studio pubblicato per questo obiettivo.
"The decisive factor for selecting dailypoint was their wide experience in customer loyalty programs, their high standards in GDPR as well as their ability to connect partner system..."
Nessun caso studio pubblicato per questo obiettivo.
Cosa amano gli albergatori
Sebbene l'assistenza clienti sia generalmente ben accolta per la sua reattività ed efficacia, alcuni utenti menzionano come svantaggio l'elevato costo... Sebbene l'assistenza clienti sia generalmente ben accolta per la sua reattività ed efficacia, alcuni utenti menzionano come svantaggio l'elevato costo dei servizi di supporto rispetto ad altri fornitori.
Ci sono feedback positivi sulle funzionalità di automazione di Dailypoint, in particolare per quanto riguarda la configurazione di campagne automatizz... Ci sono feedback positivi sulle funzionalità di automazione di Dailypoint, in particolare per quanto riguarda la configurazione di campagne automatizzate e mirate per gruppi specifici, la semplificazione degli sforzi di marketing e il miglioramento dell'efficienza del flusso di lavoro.
Gli utenti apprezzano il Profile Engine per la sua capacità di generare interessi pertinenti degli ospiti da più fonti, generando profili arricchiti.... Gli utenti apprezzano il Profile Engine per la sua capacità di generare interessi pertinenti degli ospiti da più fonti, generando profili arricchiti. Questa funzionalità favorisce una segmentazione e un coinvolgimento precisi degli ospiti, offrendo un vantaggio strategico nelle iniziative di marketing personalizzate.
Dove gli albergatori sollevano obiezioni
Pur offrendo funzionalità complete, la personalizzazione è considerata complessa, con alcuni utenti che trovano difficile adattare report specifici al... Pur offrendo funzionalità complete, la personalizzazione è considerata complessa, con alcuni utenti che trovano difficile adattare report specifici alle proprie esigenze. Questo indica un'area di potenziale miglioramento per migliorare l'esperienza utente.
Si parla di lentezza del sistema durante la navigazione, il che suggerisce che un miglioramento della velocità potrebbe migliorare la soddisfazione e... Si parla di lentezza del sistema durante la navigazione, il che suggerisce che un miglioramento della velocità potrebbe migliorare la soddisfazione e l'efficienza complessive dell'utente.
Funzionalità uniche
Dove le valutazioni divergono di più
Dipende dalle tue esigenze. dailypoint™ 360° – Central Data Management e Mail Relay condividono molte funzionalità Hotel CRM & Email Marketing di base, ma ciascuno ha capacità uniche. dailypoint™ 360° – Central Data Management offre 59 partner di integrazione verificati, mentre Mail Relay ne offre 0. Consulta il confronto delle funzionalità sopra per vedere dove differiscono prima di cambiare.
Gli hotel piccoli dovrebbero dare priorità alla facilità d'uso e a un onboarding rapido. dailypoint™ 360° – Central Data Management è in testa per facilità d'uso con 4.3/5 vs 0.0/5. Cerca prezzi trasparenti e un'opzione di prova o demo. Filtra le recensioni su ogni pagina prodotto per dimensione della struttura per sentire le opinioni di hotel simili al tuo.
dailypoint™ 360° – Central Data Management: No. Mail Relay: No. Nessuno dei due prodotti offre attualmente un livello gratuito. La maggior parte dei fornitori Hotel CRM & Email Marketing offre demo o prove gratuite — richiedine una a ciascuno per valutare prima di impegnarti.
L'HT Score è una classifica composita che considera 4 gruppi di criteri e oltre una dozzina di variabili per aiutare gli albergatori a confrontare oggettivamente i prodotti tecnologici per hotel. dailypoint™ ha un HT Score di 100 e Inxmail ha 0. Ecco come viene calcolato il punteggio.
| Gruppo di Criteri | Peso | Cosa Misura |
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| Valutazioni e Recensioni dei Clienti |
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Quanto raccomandano gli utenti questo prodotto? Punteggio Valutazioni, Volume Recensioni, Quota di Voce, Profondità Recensioni, Recenza Recensioni, Storie di Successo ▾ Il fattore con il peso maggiore. Analizza le valutazioni medie di soddisfazione (probabilità di raccomandazione, facilità d'uso, assistenza, ROI), il numero totale di recensioni rispetto ai concorrenti nella categoria, la recenza delle recensioni (almeno 20 recensioni negli ultimi 6 mesi) e la quota di voce tra clienti hotel unici per rilevare bias di selezione. |
| Ecosistema dei Partner |
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Quanto raccomandano i partner tecnologici questa azienda? Raccomandazioni dei Partner, Quantità Integrazioni, Qualità Integrazioni ▾ Valuta le raccomandazioni dei partner come voti di fiducia degli esperti, il numero di integrazioni verificate e la qualità dell'ecosistema — la media degli HT Score dei partner di integrazione. I prodotti con ecosistemi di integrazione di qualità superiore hanno maggiori probabilità di offrire uno stack tecnologico connesso. |
| Centralità del Cliente |
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Quanto è orientata al cliente questa organizzazione? Assistenza Certificata, Coerenza delle Recensioni, Completezza del Profilo ▾ Valuta se l'azienda ha ottenuto la Certificazione di Assistenza Clienti HTR, mantiene una raccolta di recensioni costante nel tempo (un indicatore di cultura orientata al feedback) e mantiene i profili prodotto completi con funzionalità, screenshot, prezzi e caratteristiche. |
| Portata, Solidità e Risorse |
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Quanto è estesa la portata e le risorse di questa azienda? Portata Geografica, Solidità nel Tempo, Risorse Aziendali, Punteggio di Tendenza ▾ Misura la presenza globale (paesi e regioni servite), gli anni di attività come indicatore di stabilità, il numero di dipendenti come indicatore di risorse e un punteggio di tendenza basato su richieste degli acquirenti, recensioni, raccomandazioni dei partner e attività stampa degli ultimi dodici mesi. |
Le valutazioni e le recensioni dei clienti sono di gran lunga il fattore più importante nell'algoritmo dell'HT Score. HTR non accetta pagamenti per classifiche più alte. Tutte le recensioni sono verificate — solo i professionisti del settore alberghiero con affiliazioni confermate possono inviare valutazioni. Visualizza la metodologia completa dell'HT Score →
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