La dashboard dei progetti è uno strumento gratuito disponibile solo per gli albergatori verificati, che semplifica l'adozione di nuove tecnologie snellendo la ricerca e i flussi di comunicazione.
TLDR
Abbiamo analizzato 661 recensioni verificate di albergatori, confrontato funzionalità, prezzi e casi studio reali per evidenziare dove ciascuna piattaforma eccelle. La scelta giusta dipende dal tipo di hotel e dalle tue priorità:
Duve eccelle per quanto riguarda comunicazione con gli ospiti e messaggistica omnicanale — soprattutto nel segmento brand (0.0/5) , con funzionalità esclusive come Mobile Friendly and SMS text messaging.
Easygoband eccelle .
Valutazioni fianco a fianco basate su 661 recensioni verificate di albergatori su HTR.
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| Prezzo di Partenza | Da $900/mese | Da $400/mese |
| Recensioni Verificate | 638 | 23 |
Dopo aver analizzato 661 recensioni verificate, gli utenti di Duve apprezzano maggiormente comunicazione con gli ospiti e messaggistica omnicanale, usabilità dell'app per gli ospiti e accesso alle informazioni, efficienza operativa e risparmio di tempo, mentre gli utenti di Easygoband evidenziano . Clicca su qualsiasi tema per vedere cosa dicono i recensori.
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Comunicazione con gli ospiti e messaggistica omnicanale
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Usabilità dell'app per gli ospiti e accesso alle informazioni
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Efficienza operativa e risparmio di tempo
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Supporto e onboarding
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Personalizzazione e branding dell'app per gli ospiti
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Integrazioni PMS e di terze parti
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Messaggistica programmata e regole di automazione
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Come si classifica ciascun prodotto tra i fornitori di App per gli ospiti dell'hotel per diverse dimensioni di struttura, tipologie di hotel e regioni — basato su recensioni verificate di albergatori in ogni segmento.
Per Dimensione Hotel
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|---|---|---|
| Piccolo (10-24 camere) ▾ | #1 132 recensioni | #21 2 recensioni |
| Medio (25-74 camere) ▾ | #1 221 recensioni | #27 2 recensioni |
| Grande (75-199 camere) ▾ | #1 130 recensioni | #5 13 recensioni |
| Extra-Grande (200+ camere) ▾ | #1 62 recensioni | #7 6 recensioni |
Per Tipo di Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #1 222 recensioni | #11 14 recensioni |
| Lusso ▾ | #1 269 recensioni | #11 16 recensioni |
| Brand / Catena ▾ | #1 190 recensioni | #14 7 recensioni |
| Soggiorno Prolungato ▾ | #1 86 recensioni | — |
Per Regione
| Segmento |
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|---|---|---|
| Nord America ▾ | #2 52 recensioni | #6 15 recensioni |
| Europa ▾ | #1 224 recensioni | #24 1 recensioni |
| Asia Pacifico ▾ | #1 19 recensioni | — |
| Medio Oriente ▾ | #1 247 recensioni | — |
Choosing between Duve App by Duve and Goguest Hotel Guest App by Easygoband hinges on your hotel’s operational needs and guest engagement priorities. While both platforms aim to improve guest experiences through mobile solutions, they diverge significantly in features, customer feedback, and market presence. Duve’s extensive review base and recent customer insights give it a clear edge in credibility and proven impact. Which platform will best serve your property’s unique goals?
Both Duve and Goguest offer guest-facing apps that facilitate communication, service reservations, and digital check-in, but Duve’s platform is far more comprehensive, integrating multiple automation tools and revenue-driving features. Goguest focuses primarily on smartphone control over in-room services and direct guest communication, yet lacks the depth of integrations and extensive feature set Duve provides. Are you looking for a versatile, multi-function platform or a straightforward guest control app?
If your hotel needs a full-service guest engagement platform supporting automated messaging, upselling, digital check-in, and extensive integrations, Duve is the clear choice. Its broad feature set and proven track record make it ideal for large properties, chains, and hotels prioritizing operational efficiency and revenue growth. On the other hand, if your hotel primarily seeks a mobile app for in-room control and basic guest communication, Goguest might suffice, especially for properties with a focus on tech-savvy guests and in-room service management.
Duve’s user reviews highlight a highly intuitive interface with a 4.73/5 ease-of-use rating, praised for its straightforward management and guest interactions. Goguest’s app maintains a similarly high rating at 4.82/5, with glowing comments on its simplicity and quick adaptation by staff. However, Duve’s onboarding process, rated slightly lower at 4.67/5, suggests a steeper initial learning curve due to its feature richness. Edge: Goguest.
Duve offers 15 unique features including WhatsApp integration, automated replies, open API, mobile check-in/out, surveys, and analytics dashboards—none of which Goguest provides. Goguest’s core modules focus on in-room controls, service reservations, and communication, but lack advanced functionalities like automated guest messaging, upselling, or API integrations. Edge: Duve.
Duve’s support ratings stand at 4.65/5, with reviews noting quick, helpful responses and ongoing support despite some critique of occasional delays and complexity. Goguest’s support scores are slightly lower at 4.5/5, with fewer reviews and less detailed feedback, but generally positive comments on ease of setup. Given Duve’s larger review base and recent feedback, it demonstrates stronger, more consistent support. Edge: Duve.
Duve boasts 65 verified partners, including major PMS providers like Mews, Oracle Hospitality, and Vingcard, facilitating seamless integration with existing hotel systems. Goguest’s platform interfaces with a handful of modules but only lists 6 verified partners, limiting its integration scope. For properties with complex tech stacks or needing extensive third-party connections, Duve’s ecosystem is a decisive advantage. Edge: Duve.
Duve’s overall rating of 4.75/5, supported by nearly 500 reviews, reflects strong satisfaction across hotel segments, especially luxury and boutique hotels. Goguest’s limited review data makes it difficult to gauge user sentiment, but the absence of recent reviews or high-profile case studies suggests lower confidence and adoption. For proven performance, Duve’s ratings and review volume provide more reassurance. Edge: Duve.
Duve costs $900 per month with no free tier, offering a comprehensive enterprise-grade solution. Goguest is priced at $400 per month, focusing on a narrower set of functionalities. Given the stark price difference, your decision should consider whether the added features and integrations in Duve justify the investment for your property.
Duve stands out as the more proven, comprehensive guest engagement platform. Its extensive feature set, large review base, and proven ROI make it the clear choice for hotels seeking operational efficiency and revenue growth. Goguest offers a streamlined, user-friendly app primarily for in-room controls and basic communication, suitable for properties with simpler needs or a focus on digital room access.
If your hotel aims to automate and personalize the entire guest journey while boosting revenue, Duve’s multifaceted capabilities clearly outweigh Goguest’s straightforward approach. Conversely, if your goal is a simple guest app for in-room service management without the need for extensive integrations or automation, Goguest could meet your needs at a lower price point.
In conclusion, for most hotels looking for a trusted, feature-rich solution backed by recent, high-volume reviews, Duve is the more reliable choice.
I prezzi di App per gli ospiti dell'hotel raramente sono semplici. Ecco cosa sappiamo dai dati pubblici sui prezzi di ciascun fornitore. Richiedi sempre un preventivo personalizzato per la dimensione della tua struttura.
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|---|---|---|
| Prezzo di Partenza | Da $900/mese | Da $400/mese |
Queste sono le funzionalità configurate da ciascun fornitore, organizzate per gruppo di funzionalità — gli stessi dati mostrati nella dashboard del fornitore. Espandi un gruppo per confrontare le funzionalità affiancate.
| Funzionalità |
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|---|---|---|
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Comunicazione e messaggistica
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| Traduzioni automatiche (multilingue) | ||
| Gestione delle richieste | ||
| Ordinazione del servizio in camera | ||
| Messaggistica degli ospiti | ||
| Download dell'app | ||
| Web-app | ||
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Gestione dei contenuti
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| Elenco degli hotel | ||
| Profili degli ospiti | ||
| Raccomandazioni locali | ||
| Web-app | ||
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Upselling
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| Pagamenti | ||
| Ordinazione del servizio in camera | ||
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Gestione delle richieste
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| Gestione delle richieste | ||
| Ordinazione del servizio in camera | ||
| Pagamento mobile | ||
| Check-in mobile |
Abbiamo analizzato 8 casi studio verificati per confrontare cosa gli hotel ottengono realmente con ciascuna piattaforma su quattro obiettivi di business chiave.
"Duve was a game changer for our customer service. I knew the platform would help us connect with guests but I was amazed at how cleverly simple it all is, even guests who are not v..."
Nessun caso studio ancora pubblicato per questo obiettivo.
"While scaling up and growing in terms of more hotel rooms and more hotels in different countries we found it difficult to communicate with our guests in a very personal way. Duve f..."
Nessun caso studio ancora pubblicato per questo obiettivo.
Cosa amano gli albergatori
Le recensioni evidenziano più spesso Duve come un hub di comunicazione centrale per email, chat, WhatsApp e messaggi in-app. Gli hotel affermano che a... Le recensioni evidenziano più spesso Duve come un hub di comunicazione centrale per email, chat, WhatsApp e messaggi in-app. Gli hotel affermano che accelera le risposte, mantiene organizzate le conversazioni con gli ospiti e permette allo staff di raggiungere gli ospiti prima, durante e dopo il soggiorno. Alcuni utenti segnalano anche confusione dovuta a richieste di messaggi duplicate o consegna dei messaggi poco affidabile.
I recensori spesso affermano che l'app offre agli ospiti un luogo comodo e self-service per trovare informazioni sull'hotel, offerte e attività. Ciò r... I recensori spesso affermano che l'app offre agli ospiti un luogo comodo e self-service per trovare informazioni sull'hotel, offerte e attività. Ciò riduce le domande ripetitive alla reception e aiuta gli ospiti a gestire il soggiorno in modo più indipendente. Alcuni utenti trovano ancora l'interfaccia complicata o incoerente, e alcuni desiderano una navigazione più chiara e una migliore formattazione del testo.
I recensori affermano costantemente che Duve riduce il lavoro manuale centralizzando i dati degli ospiti, le richieste e i flussi di lavoro del serviz... I recensori affermano costantemente che Duve riduce il lavoro manuale centralizzando i dati degli ospiti, le richieste e i flussi di lavoro del servizio. Aiuta il personale a rispondere più rapidamente, gestire gli arrivi in modo più efficiente e ridurre le attività ripetitive alla reception mantenendo tutto organizzato. Alcuni segnalano che alcuni passaggi di configurazione o di flusso di lavoro ancora aggiungono attrito invece di eliminare completamente il lavoro.
Dove gli albergatori sollevano obiezioni
Gli hotel apprezzano la possibilità di personalizzare l'app per gli ospiti in base al loro brand, tipo di struttura e mix di servizi. I recensori affe... Gli hotel apprezzano la possibilità di personalizzare l'app per gli ospiti in base al loro brand, tipo di struttura e mix di servizi. I recensori affermano che Duve aiuta a creare un percorso più raffinato e brandizzato con contenuti personalizzati, layout, scorciatoie e informazioni localizzate. Tuttavia, diversi utenti desiderano opzioni di design più flessibili, modifiche più semplici e una gestione migliore di portafogli di strutture di grandi dimensioni.
La qualità dell'integrazione è un tema principale, soprattutto con Opera, Mews e altri sistemi alberghieri. Gli utenti apprezzano quando Duve si colle... La qualità dell'integrazione è un tema principale, soprattutto con Opera, Mews e altri sistemi alberghieri. Gli utenti apprezzano quando Duve si collega senza problemi al loro PMS perché riduce il lavoro duplicato e mantiene i dati degli ospiti aggiornati, ma diverse recensioni menzionano ritardi di sincronizzazione, automazione incompleta o la necessità di una connettività API migliore. Alcuni desiderano anche collegamenti più forti con POS, serrature, sistemi di prenotazione e software aggiuntivi.
Classificato più in alto per
Funzionalità uniche
Dove le valutazioni divergono di più
Dipende dalle tue esigenze. Duve App e Goguest Hotel Guest App (by Easygoband) condividono molte funzionalità di base di Hotel Guest Apps, ma ciascuno ha capacità uniche. Duve App offre 70 partner di integrazione verificati, mentre Goguest Hotel Guest App (by Easygoband) ne offre 6. Consulta il confronto delle funzionalità sopra per vedere dove differiscono prima di cambiare.
Gli hotel piccoli dovrebbero dare priorità alla facilità d'uso e a un onboarding rapido. Goguest Hotel Guest App (by Easygoband) è in testa per facilità d'uso con 4.8/5 vs 4.7/5. Cerca prezzi trasparenti e un'opzione di prova o demo. Filtra le recensioni su ogni pagina prodotto per dimensione della struttura per sentire le opinioni di hotel simili al tuo.
Duve App: No. Goguest Hotel Guest App (by Easygoband): No. Nessuno dei due prodotti offre attualmente un livello gratuito. La maggior parte dei fornitori di Hotel Guest Apps offre demo o prove gratuite — richiedine una a ciascuno per valutare prima di impegnarti.
L'HT Score è una classifica composita che considera 4 gruppi di criteri e oltre una dozzina di variabili per aiutare gli albergatori a confrontare oggettivamente i prodotti tecnologici per hotel. Duve ha un HT Score di 100 e Easygoband ha 0. Ecco come viene calcolato il punteggio.
| Gruppo di Criteri | Peso | Cosa Misura |
|---|---|---|
| Valutazioni e Recensioni dei Clienti |
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Quanto raccomandano gli utenti questo prodotto? Punteggio Valutazioni, Volume Recensioni, Quota di Voce, Profondità Recensioni, Recenza Recensioni, Storie di Successo ▾ Il fattore con il peso maggiore. Analizza le valutazioni medie di soddisfazione (probabilità di raccomandazione, facilità d'uso, assistenza, ROI), il numero totale di recensioni rispetto ai concorrenti nella categoria, la recenza delle recensioni (almeno 20 recensioni negli ultimi 6 mesi) e la quota di voce tra clienti hotel unici per rilevare bias di selezione. |
| Ecosistema dei Partner |
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Quanto raccomandano i partner tecnologici questa azienda? Raccomandazioni dei Partner, Quantità Integrazioni, Qualità Integrazioni ▾ Valuta le raccomandazioni dei partner come voti di fiducia degli esperti, il numero di integrazioni verificate e la qualità dell'ecosistema — la media degli HT Score dei partner di integrazione. I prodotti con ecosistemi di integrazione di qualità superiore hanno maggiori probabilità di offrire uno stack tecnologico connesso. |
| Centralità del Cliente |
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Quanto è orientata al cliente questa organizzazione? Assistenza Certificata, Coerenza delle Recensioni, Completezza del Profilo ▾ Valuta se l'azienda ha ottenuto la Certificazione di Assistenza Clienti HTR, mantiene una raccolta di recensioni costante nel tempo (un indicatore di cultura orientata al feedback) e mantiene i profili prodotto completi con funzionalità, screenshot, prezzi e caratteristiche. |
| Portata, Solidità e Risorse |
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Quanto sono estese la portata e le risorse di questa azienda? Portata Geografica, Solidità nel Tempo, Risorse Aziendali, Punteggio di Tendenza ▾ Misura la presenza globale (paesi e regioni servite), gli anni di attività come indicatore di stabilità, il numero di dipendenti come indicatore di risorse e un punteggio di tendenza basato su richieste degli acquirenti, recensioni, raccomandazioni dei partner e attività stampa degli ultimi dodici mesi. |
Le valutazioni e le recensioni dei clienti sono di gran lunga il fattore più importante nell'algoritmo dell'HT Score. HTR non accetta pagamenti per classifiche più alte. Tutte le recensioni sono verificate — solo i professionisti del settore alberghiero con affiliazioni confermate possono inviare valutazioni. Visualizza la metodologia completa dell'HT Score →
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