Hotbot

5.0 (9 RECENSIONI)

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Punteggio HT  
0 su 100
Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world

Agente del servizio clienti intelligente e personalizzato per il tuo hotel.

Che cos'è Hotbot.ai?

Fondata nel 2019 | Quartier generale a Miami (United States) | 16 dipendenti
Hotbot è una piattaforma di gestione dell'ospitalità progettata per semplificare i servizi alberghieri e migliorare le esperienze degli ospiti. **1. Recensioni riassuntive AI:** Hotbot utilizza l'intelligenza artificiale per generare recensioni riassuntive del feedback degli ospiti, sintetizzando più recensioni in informazioni concise e fruibili. Questa funzionalità aiuta i direttori degli hotel a identificare e affrontare rapidamente le aree di miglioramento e ad aumentare la soddisfazione generale degli ospiti. **2. Raccomandazioni riassuntive AI:** Hotbot fornisce raccomandazioni basate sull'intelligenza artificiale basate sulle interazioni degli ospiti, consentendo offerte di servizi personalizzate. Analizzando le preferenze e i comportamenti degli ospiti, Hotbot suggerisce opportunità di upsell e offerte promozionali personalizzate, migliorando il potenziale di fatturato. **3. Comunicazione tramite chatbot:** Hotbot include un chatbot intelligente che risponde alla maggior parte delle richieste degli ospiti. Ciò riduce il carico sul personale dell'hotel, consentendogli di concentrarsi su attività più complesse. Il chatbot fornisce risposte immediate, migliorando il coinvolgimento degli ospiti e l'efficienza del servizio. Incorporare Hotbot nelle operazioni di un hotel significa utilizzare strumenti di intelligenza artificiale avanzati per una gestione più intelligente del feedback degli ospiti, raccomandazioni di servizio mirate e una comunicazione efficiente, determinando in definitiva una maggiore soddisfazione degli ospiti e fatturato.

Alimentato dall'intelligenza artificiale

Questa descrizione è stata generata dall'IA che ha analizzato le seguenti fonti per riassumere una descrizione di Hotbot.ai prodotti, caratteristiche e capacità. Sfruttando fonti di dati verificate generate dagli utenti, possiamo generare una descrizione più utile e realistica per gli albergatori, priva di promozioni di vendita e iperboli.

Fonti

Recensioni verificate degli albergatori

Raccomandazioni di esperti verificate

Descrizione fornita da Hotbot.ai

Domande frequenti

Alternative a Hotbot

Non sei sicuro che Hotbot.ai sia giusto per il tuo hotel? Ecco fornitori simili di Mobile Ordering & Room Service che potrebbero essere adatti al tuo hotel:

Capacità

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Hotbot.ai non ha vantaggi o casi d'uso disponibili

Caratteristiche

Menù digitali

4/5 features

Ordinazione

4/5 features

Pagamenti

4/5 features

Consegna e logistica

4/5 features

Q1 '26 Mobile Ordering & Room Service Survey Insights

Is Hotbot.ai a good fit for your hotel?

Brand
94% (52)
#3 of 8

Gli hotel di catena affermano che il sistema di ordinazione mobile e servizio in camera di Duve migliora l'esperienza degli ospiti grazie a un accesso semplice e intuitivo, supportato da un'efficiente comunicazione in tempo reale. Le recensioni verificate di HotelTechReport evidenziano una maggiore soddisfazione degli ospiti grazie a interazioni personalizzate ed efficienza operativa negli hotel di catena.

Europa
90% (32)
#1 of 7

Secondo le recensioni verificate di HotelTechReport, gli hotel europei apprezzano in particolare il sistema di ordinazione mobile e servizio in camera di Duve per l'efficiente comunicazione con gli ospiti, la perfetta integrazione con i sistemi esistenti e l'interfaccia intuitiva. Queste caratteristiche sono fondamentali per migliorare l'esperienza degli ospiti e l'efficienza operativa.

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Riepilogo delle recensioni su Hotbot.ai

5.0
Eccellente
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
4.9/5
Implementazione
4.9/5

Consigliato da

Riconoscimenti

Prodotto di tendenza

Il punteggio di tendenza di questo fornitore è in aumento, Hotbot è il #14 prodotto più di tendenza nella categoria Ordinazioni tramite app e servizio in camera (su 49) e il #1510 prodotto più di tendenza in generale nell'ecosistema tecnologico alberghiero globale. HTR valuta l'attività in tempo reale del venditore sul mercato per dare agli acquirenti un'idea se un prodotto sta guadagnando slancio

Ulteriori informazioni
Assistenza Certificata

Hotbot.ai i processi di assistenza clienti non sono ancora stati verificati da Hotel Tech Report.

Learn more about this achievement in the official press release
Certificato di eccellenza

Questo fornitore non ha soddisfatto i criteri minimi per il Certificato di eccellenza, che viene assegnato ai fornitori che esemplificano culture trasparenti e vengono fortemente consigliati dai loro clienti. Per ulteriori informazioni, consulta il Centro assistenza.

Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence

Prezzi di Hotbot.ai

Prezzi disponibili su richiesta

Hotbot.ai ha scelto di non condividere i prezzi generali nel loro profilo, ma puoi richiedere un preventivo qui sotto. Spesso questo è un indicatore che i prezzi sono flessibili, quindi è consigliabile ottenere più preventivi per trattare.

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Recensioni su Hotbot.ai

Valutazione Degli Albergatori

Eccellente
9
Molto bene
0
Media
0
Povero
0
Terribile
0

Dimensioni della proprietà

  • X-Piccolo (1)
  • Piccolo (1)
  • Di medie dimensioni (2)
  • Grande (4)
  • X-Grande (1)

Paese

  • Russian Federation
    Russian Federation
    (4)
  • Serbia
    Serbia
    (1)
  • Italy
    Italy
    (1)
  • Mexico
    Mexico
    (1)
  • India
    India
    (1)
  • United States
    United States
    (1)

Regione

  • Nord America
    Nord America
    (2)
  • Europa
    Europa
    (6)
  • Asia Pacifico
    Asia Pacifico
    (1)
10

Un'ottima piattaforma per l'esperienza degli ospiti online che ti aiuta ad aumentare le entrate dei servizi aggiuntivi

Director of sales & marketing da 75-99 camera Bed & Breakfast & Locanda in Pensacola Beach (United States)

Verificato
4 anni fa
Interfaccia semplice e intuitiva per gli ospiti, ordini e pagamenti online rapidi, possibilità di raccogliere statistiche su ospiti e posizioni.
Country United States
Director of sales & marketing
Hotel di medie dimensioni
10

Servizio eccellente per aumentare i ricavi dalla vendita di servizi aggiuntivi

Manager da 200 to 499 camera Resort in Kazan (Russian Federation)

Verificato
4 anni fa
Prima di tutto cercavamo un servizio che ci permettesse di rispondere a numerose domande dello stesso tipo, ma in fase di test abbiamo deciso di aprire una vetrina online con servizi aggiuntivi. E gli ospiti sono diventati più disposti a ordinare il menu del servizio in camera e a lasciare un feedback sull'hotel. Il risultato ha superato le...
Country Russian Federation
Manager
Hotel grande
10

Ottimo strumento per migliorare le vendite interne e migliorare l'esperienza degli ospiti

General Manager da 200 to 499 camera Resort in Varaksino (Russian Federation)

Verificato
4 anni fa
Interfaccia amichevole, soluzioni su misura offerte dal team di supporto!
Country Russian Federation
General Manager
Hotel grande
10

Ottimo risultato di lavoro superiore alle aspettative

IT Manager da 500+ camera Hotel di marca in Moscow (Russian Federation)

Verificato
4 anni fa
Hotbot great ci aiuta a connetterci ai nostri ospiti tramite l'app web online che funziona alla grande. La funzione di ordinazione del servizio in camera, le lingue, le funzionalità di chat sono ciò che rende Hotbot uno strumento strumentale per gli ospiti. Gli ospiti adorano usare Hotbot e lasciare l'hotel con le migliori impressioni. L'ap...
Country Russian Federation
IT Manager
Hotel molto grande
10

Buon servizio

Front Office Manager da 100 to 199 camera Hotel boutique in Cavelossim (India)

Verificato
4 anni fa
Ottimo servizio che ti aiuta ad avere un dialogo con l'ospite in merito ai servizi aggiuntivi dell'hotel. È una comunicazione molto confortevole con l'ospite.
Country India
Front Office Manager
Hotel grande
10

Azienda HiTech con mentalità aperta

General Manager da 75-99 camera Bed & Breakfast & Locanda in Rostov-on-Don (Russian Federation)

Verificato
4 anni fa
L'efficienza e il tempo di risposta: alto livello Flessibilità nella moderazione e nella configurazione rispetto alla mappa del percorso di clienti e partner ?? Interfaccia intuitiva Look & Feel per la digitalizzazione
Country Russian Federation
General Manager
Hotel di medie dimensioni
10

Innovare senza traumi e con un supporto eccellente.

General Manager da 25-49 camera Hotel boutique in Tulum (Mexico)

Verificato
4 anni fa
L'innovazione è un must in quasi tutti i settori. L'ospitalità è uno di questi. Ho dedicato tutta la mia vita professionale all'ospitalità e capisco i costi che l'innovazione potrebbe avere nell'esperienza degli ospiti. Ci vuole tempo perché una squadra si riadatti e impari un nuovo processo. Quello che mi piace di più di HotBot è che, anch...
Country Mexico
General Manager
Hotel piccolo
10

Il buon servizio con un buon supporto della squadra.

F&B Director da 5 to 9 camera Bed & Breakfast & Locanda in Milan (Italy)

Verificato
4 anni fa
L'ospite vede cosa vuole ordinare. Visualizzazione dei piatti tramite foto. Veloce takinf i pochi ordini in un attimo.
Country Italy
F&B Director
Hotel molto piccolo
10

la nostra recensione

Manager da 100 to 199 camera Hotel di marca in Belgrade (Serbia)

Verificato
4 anni fa
Lavoriamo con l'azienda da sei mesi e penso che si sia affermata come un buon servizio, specialisti competenti, facile da usare.
Country Serbia
Manager
Hotel grande
  • 1

Recommend empty

Sembra che Hotbot.ai non sia consigliato da nessun hotel

Dai un'occhiata alle 10 migliori alternative a Hotbot.ai più consigliate

Domande e risposte degli esperti e consigli dei partner

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Integrazioni di Hotbot.ai

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Azienda Funzionalità
Cloudbeds
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91% raccomandata da 1845 hotel

Sistemi di gestione immobiliare
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94% raccomandata da 617 hotel

Strumenti di collaborazione per il personale
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Oracle Hospitality
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92% raccomandata da 615 hotel

Sistemi di gestione immobiliare
Hapi
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96% raccomandata da 52 hotel

CRM e marketing via e-mail per hotel
HKeeper
HKeeper

97% raccomandata da 29 hotel

Software per la gestione della casa
Guesthub

Questa integrazione non è ancora stata verificata da Hotbot.ai.

Guesthub

94% raccomandata da 9 hotel

Software di messaggistica per gli ospiti

Supporto

Non verificato

Hotbot.ai non ha ancora ottenuto la certificazione dei processi di assistenza clienti da Hotel Tech Report. Ti consigliamo di fare riferimento alla rubrica GCSC durante la chiamata dimostrativa per assicurarti che questo fornitore disponga di processi efficaci per supportare i clienti.

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