La dashboard dei progetti è uno strumento gratuito disponibile solo per gli albergatori verificati, che semplifica l'adozione di nuove tecnologie snellendo la ricerca e i flussi di comunicazione.
TLDR
Abbiamo analizzato 429 recensioni verificate di albergatori, confrontato funzionalità, prezzi e casi studio reali per evidenziare dove ciascuna piattaforma eccelle. La scelta giusta dipende dal tipo di hotel e dalle tue priorità:
ThinkReservations eccelle in assistenza clienti e gestione account — soprattutto per le strutture di tipo bed & breakfast (4,9/5), con funzionalità esclusive come Processo di pagamento e Modulo per le pulizie.
Valutazioni fianco a fianco basate su 429 recensioni verificate di albergatori su HTR.
| HTScore |
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| Probabilità di Raccomandazione |
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| Facilità d'Uso |
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| Assistenza Clienti |
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| Rapporto Qualità-Prezzo |
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| Prezzo di Partenza | Contatta il reparto vendite | Da $500/mese |
| Recensioni Verificate | 0 | 429 |
Dopo aver analizzato 429 recensioni verificate, gli utenti di Libra Hospitality apprezzano maggiormente , mentre gli utenti di ThinkReservations evidenziano assistenza clienti e gestione account, facilità d'uso e operazioni quotidiane, gestione prenotazioni, calendario e disponibilità. Clicca su qualsiasi tema per vedere cosa dicono i recensori.
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| Pro | |
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Assistenza clienti e gestione account
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Facilità d'uso e operazioni quotidiane
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Gestione prenotazioni, calendario e disponibilità
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Integrazione tra booking engine diretto e sito web
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| Contro | |
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Richieste di funzionalità e flessibilità del prodotto
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Integrazioni per fatturazione, pagamenti e contabilità
▾
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Gestione channel manager e connettività OTA
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Come si classifica ciascun prodotto tra i fornitori di Sistemi di Gestione della Struttura (PMS) per diverse dimensioni di struttura, tipologie di hotel e regioni — basato su recensioni verificate di albergatori in ogni segmento.
Per Dimensione Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Piccolo (10-24 camere) ▾ | — | #4 148 recensioni |
| Medio (25-74 camere) ▾ | — | #9 25 recensioni |
| Grande (75-199 camere) | — | #7 3 recensioni |
| Extra-Grande (200+ camere) | — | #6 1 recensioni |
Per Tipo di Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | — | #7 105 recensioni |
| Lusso ▾ | — | #7 72 recensioni |
| Brand / Catena ▾ | — | #7 26 recensioni |
| Soggiorno Prolungato ▾ | — | #11 8 recensioni |
Per Regione
| Segmento |
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|---|---|---|
| Nord America ▾ | — | #1 399 recensioni |
| Europa | — | #59 1 recensioni |
| Asia Pacifico | — | #35 0 recensioni |
| Medio Oriente | — | #34 0 recensioni |
Logus PMS di Libra Hospitality e ThinkReservations rispondono alle esigenze di gestione delle strutture alberghiere, ma lo fanno in modi fondamentalmente diversi. Logus PMS offre una piattaforma base senza recensioni pubbliche, elenco funzionalità o integrazioni disponibili, il che suggerisce una limitata diffusione sul mercato e prestazioni non verificate. Al contrario, ThinkReservations fornisce un PMS completo con 39 funzionalità specifiche per la gestione alberghiera, 17 integrazioni verificate e una solida reputazione basata su 427 recensioni degli utenti.
Entrambi i software mirano a semplificare le operazioni quotidiane dell'hotel come la gestione delle prenotazioni e le funzioni di front desk. Tuttavia, ThinkReservations si estende alla comunicazione con l'ospite, al channel manager e all'ottimizzazione dei ricavi, riflettendo una soluzione adatta e matura per strutture indipendenti di piccole e medie dimensioni. La mancanza di feedback visibili o dettagli sulle funzionalità di Logus PMS limita la fiducia nel suo impatto operativo.
Se la tua struttura è un hotel indipendente di piccole o medie dimensioni, un inn o un bed & breakfast in Nord America e cerchi un sistema affidabile, ricco di funzionalità e con risultati comprovati, ThinkReservations è la scelta chiara. La sua valutazione complessiva di 4,8/5 su 427 recensioni, incluse 43 recensioni a 5 stelle negli ultimi sei mesi, evidenzia un'elevata soddisfazione attuale. Le 39 funzionalità specifiche per hotel, come il pagamento integrato, il channel manager e la messaggistica con l'ospite, migliorano l'efficienza operativa e il potenziale di ricavo.
Per gli hotel fuori dal Nord America o per chi necessita di funzionalità PMS minime senza esperienza utente verificata, Logus PMS non dispone di dati sufficienti per una raccomandazione affidabile. L'assenza di recensioni e la mancanza di dettagli sulle funzionalità non offrono prove di benefici operativi o soluzione adatta al mercato. Pertanto, a meno che non emergano prove più sostanziali, gli hotel dovrebbero preferire ThinkReservations per la sua presenza consolidata e capacità dettagliate.
Solo ThinkReservations dispone di feedback degli utenti sull'usabilità, con un punteggio complessivo di 4,8/5 e 4,7/5 per l'onboarding su 427 recensioni. I recensori descrivono ThinkReservations come intuitivo e facile da imparare, supportando una gestione più rapida delle prenotazioni e flussi di lavoro quotidiani più fluidi. L'adozione da parte dello staff beneficia di un layout semplice e materiali di formazione utili.
Logus PMS non ha valutazioni sull'usabilità o feedback sull'onboarding, rendendo sconosciuta la sua facilità d'uso. Senza recensioni o input diretti degli utenti, è impossibile valutare la curva di apprendimento o l'accettazione da parte del personale.
Vantaggio: Pari.
ThinkReservations offre 39 funzionalità specifiche per hotel non presenti in Logus PMS, che non ha funzionalità dichiarate. Queste includono un channel manager collegato a OTA come Expedia e Airbnb, pagamento integrato, booking engine, modulo Housekeeping, comunicazione con l'ospite via SMS, audit notturno automatizzato, supporto multi-valuta e registrazione digitale. Queste funzionalità automatizzano attività manuali, migliorano l'engagement degli ospiti e aumentano i ricavi tramite upselling e prenotazioni dirette.
Logus PMS non elenca funzionalità o integrazioni uniche, offrendo nessun miglioramento operativo oltre alle funzioni base del PMS.
Vantaggio: ThinkReservations.
Le valutazioni del supporto clienti esistono solo per ThinkReservations, con punteggi di 4,8/5 complessivi e 4,7/5 per l'onboarding da 427 recensioni. Gli utenti lodano ThinkReservations per un supporto accessibile, competente e con tempi di risposta rapidi. Una recensione affermava: “La mia parte preferita è il servizio clienti persona a persona. Da una persona che sembra davvero interessata.” Un'altra evidenziava i video di formazione e l'accesso facile a esperti.
Logus PMS non ha valutazioni del supporto clienti né testimonianze, lasciando la qualità del supporto non verificata.
Vantaggio: Pari.
ThinkReservations ha 17 integrazioni verificate, inclusi partner chiave del settore come Sojern, TrustYou, Triptease, INTELITY, Tripadvisor, Airbnb ed Expedia. Queste integrazioni supportano la gestione della distribuzione, l'esperienza dell'ospite e il marketing, essenziali per strutture che si affidano a canali OTA e piattaforme di feedback degli ospiti.
Logus PMS non ha integrazioni verificate, impedendo la connettività con strumenti di terze parti e limitando la flessibilità operativa.
Vantaggio: ThinkReservations.
ThinkReservations ha una valutazione complessiva di 4,8/5 su 427 recensioni, con 43 recensioni negli ultimi sei mesi a punteggio pieno 5/5, indicando una soddisfazione costantemente alta e attuale. La probabilità di raccomandazione è del 97%. Le valutazioni per segmento mostrano che bed & breakfast e inn (62% degli utenti) lo valutano 4,9/5 su 377 recensioni, mentre gli hotel boutique lo valutano 4,7/5 su 113 recensioni, confermando un forte appeal nelle strutture indipendenti di piccole dimensioni.
Logus PMS non ha recensioni, quindi non sono disponibili dati di valutazione per misurare la soddisfazione degli albergatori.
Vantaggio: Pari.
ThinkReservations indica un prezzo base di 500 US$ senza costi aggiuntivi di implementazione o per camera. Questa trasparenza nei prezzi è in linea con i budget di strutture di piccole e medie dimensioni senza costi nascosti.
Logus PMS non pubblica dettagli sui prezzi, inclusi prezzo base, disponibilità di prova o costi, ostacolando la pianificazione del budget e le decisioni di acquisto.
Non ideale se:
Non ideale se:
La differenza principale tra Logus PMS e ThinkReservations risiede nella validazione di mercato e nell'ampiezza operativa. ThinkReservations dimostra una copertura funzionale estesa, integrazioni verificate e forte soddisfazione degli utenti su centinaia di recensioni. Logus PMS manca di valutazioni pubbliche, feedback clienti e trasparenza sulle funzionalità, fornendo prove insufficienti di efficacia.
Scegli ThinkReservations se il tuo hotel valorizza una funzionalità PMS completa, inclusi channel manager, comunicazione con l'ospite e pagamenti integrati, comprovati da oltre 427 recensioni e guadagni documentati. Il suo supporto solido e l'onboarding lo rendono adatto a strutture indipendenti di piccole e medie dimensioni che puntano a crescere nelle prenotazioni dirette e nella produttività operativa.
Scegli Logus PMS solo se necessiti di un PMS con dettagli minimi da un fornitore senza risultati comprovati sul mercato o se operi in una regione dove ThinkReservations non è presente. Senza dati utenti o dettagli sulle funzionalità, Logus PMS comporta un rischio maggiore per strutture che cercano un software di gestione affidabile e completo.
I prezzi di Sistemi di Gestione della Struttura (PMS) raramente sono semplici. Ecco cosa sappiamo dai dati pubblici sui prezzi di ciascun fornitore. Richiedi sempre un preventivo personalizzato per la dimensione della tua struttura.
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|---|---|---|
| Prezzo di Partenza | — | Da $500/mese |
Queste sono le funzionalità configurate da ciascun fornitore, organizzate per gruppo di funzionalità — gli stessi dati mostrati nella dashboard del fornitore. Espandi un gruppo per confrontare le funzionalità affiancate.
| Funzionalità |
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Contabilità e finanza
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| Fatturazione diretta | ||
| Rapporti RevPaR e ADR | ||
| Multivaluta | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
| Audit notturno automatizzato | ||
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Marketing e commercio elettronico
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| Comunicazione ospite (messaggi SMS) | ||
| Email marketing nativo | ||
| Profili degli ospiti | ||
| CRM ospite | ||
| buoni regalo | ||
| Gestore di canale | ||
| Motore di prenotazione | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
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Amministrazione e configurazione
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| Gestione centralizzata di utenti e ruoli | ||
| Multilingue | ||
| Basato su cloud | ||
| In sede | ||
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▾
Gestione clienti
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| Comunicazione ospite (messaggi SMS) | ||
| Profili degli ospiti | ||
| Centralized Messaging | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
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▾
Sportello
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| Note e attività sui dispositivi mobili (Voice-to-Text) | ||
| App mobile | ||
| Audit notturno automatizzato | ||
| Vista calendario | ||
| Multilingue | ||
| Task Management | ||
| Automated reminders | ||
| Profili degli ospiti | ||
| Tablet/Kiosk Check-in | ||
| Payment Requests | ||
| Centralized Messaging | ||
| Automated Space Optimization | ||
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▾
Gestione Gruppi
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| Funzionalità di gruppo | ||
| Automated Space Optimization | ||
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▾
Esperienza degli ospiti
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| Scanner integrato per ID e passaporto | ||
| Registrazione digitale | ||
| Guest App | ||
| Online Check-in | ||
| Online Checkout | ||
| Guest Messaging | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
| ID Scanning & Registration Pre-fill | ||
| Lobby Kiosk | ||
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▾
Faccende domestiche
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| Modulo per le pulizie | ||
| Housekeeping Mobile App | ||
| Real-Time Status Updates | ||
| Automated Assignments | ||
| Real Time Reporting | ||
| Shift Planning | ||
| Employee Messaging | ||
| Online Checkout | ||
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▾
Pagamenti
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| Terminale di pagamento e lettore di carte integrati | ||
| Fatturazione diretta | ||
| Multivaluta | ||
| Processo di pagamento | ||
| Payment Requests | ||
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Gestione delle prenotazioni
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| Rapporti RevPaR e ADR | ||
| buoni regalo | ||
| Gestore di canale | ||
| CRS integrato | ||
| Drag-n-Drop Tapechart | ||
| Rate Management | ||
| Automated Space Optimization | ||
| Rules Based Room Assignments | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
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Gestione delle entrate
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| Rapporti RevPaR e ADR | ||
| Tariffe personalizzate | ||
| Monitoraggio delle entrate accessorie | ||
| Modulo di gestione delle entrate | ||
| Base Pricing | ||
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Tasse e conformità
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| PCI Compliant | ||
| GDPR Compliant | ||
| SOC2 Complaint | ||
| Tax Configuration | ||
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▾
Supporto e formazione
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| Supporto online 24 ore su 24, 7 giorni su 7 | ||
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Prodotti alimentari e bevande
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| EPoS | ||
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Terme
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| Modulo Spa e Benessere |
Abbiamo analizzato 8 casi studio verificati per confrontare cosa gli hotel ottengono realmente con ciascuna piattaforma su quattro obiettivi di business chiave.
Nessun caso studio ancora pubblicato per questo obiettivo.
"I became aware of ThinkReservations at a trade show in the US, and I could see right away that it would help Blue Tang Inn streamline our operations, increase our booking and upsel..."
Nessun caso studio ancora pubblicato per questo obiettivo.
"ThinkReservations Digital Registration has streamlined our check in process, making my job so much easier. Being able to ask guests for their ID and credit card ahead of time, agre..."
Nessun caso studio ancora pubblicato per questo obiettivo.
"We try to take care of all the needs of our guests so that they have an experience rather than just a stay"
Cosa amano gli albergatori
Gli utenti affermano ripetutamente che il team di supporto di ThinkReservations è eccezionalmente reattivo, competente e facile da contattare tramite... Gli utenti affermano ripetutamente che il team di supporto di ThinkReservations è eccezionalmente reattivo, competente e facile da contattare tramite telefono, chat o email. Molti recensori citano l’aiuto di operatori in carne e ossa, la guida proattiva e i responsabili account che comprendono la gestione alberghiera e aiutano a risolvere rapidamente i problemi.
I recensori descrivono costantemente ThinkReservations come intuitivo, facile da imparare e semplice da usare per le operazioni quotidiane della strut... I recensori descrivono costantemente ThinkReservations come intuitivo, facile da imparare e semplice da usare per le operazioni quotidiane della struttura. Dicono che aiuta a gestire prenotazioni, assegnazioni e flussi di lavoro di routine più rapidamente, riducendo lo sforzo del personale e rendendo più fluide le operazioni delle strutture di piccole dimensioni.
Gli strumenti di calendario e prenotazione sono un punto di forza importante, con utenti che apprezzano la chiara visualizzazione di check-in, check-o... Gli strumenti di calendario e prenotazione sono un punto di forza importante, con utenti che apprezzano la chiara visualizzazione di check-in, check-out, soggiorni e stato delle camere. Diversi recensori segnalano anche il desiderio di maggiore flessibilità del calendario, migliore visibilità delle disponibilità o perfezionamenti nella modifica delle prenotazioni e nella gestione della disponibilità.
Dove gli albergatori sollevano obiezioni
Un numero significativo di recensioni richiede maggiore personalizzazione, inclusi modelli, cruscotti, accesso tramite app mobile, campi configurabili... Un numero significativo di recensioni richiede maggiore personalizzazione, inclusi modelli, cruscotti, accesso tramite app mobile, campi configurabili, migliore prioritizzazione delle unità e flussi di lavoro più flessibili. Sebbene molti utenti apprezzino l'evoluzione costante del prodotto, segnalano anche che i tipi di hotel di nicchia spesso necessitano di strumenti più adattabili rispetto a quanto offre la configurazione predefinita.
Gli utenti citano flussi di lavoro finanziari come l'integrazione con QuickBooks, la gestione delle carte di credito, i depositi, i folii e la reporti... Gli utenti citano flussi di lavoro finanziari come l'integrazione con QuickBooks, la gestione delle carte di credito, i depositi, i folii e la reportistica fiscale/contabile. Un tema ricorrente è il desiderio di maggiore flessibilità nella categorizzazione di spese/ricavi, un migliore supporto per l'hardware di pagamento e una riduzione dell'inserimento manuale dei pagamenti.
Funzionalità uniche
Dipende dalle tue esigenze. Logus PMS by Libra Hospitality e ThinkReservations PMS condividono molte funzionalità di base di Property Management Systems, ma ciascuno ha capacità uniche. Logus PMS by Libra Hospitality offre 0 partner di integrazione verificati, mentre ThinkReservations PMS ne offre 17. Consulta il confronto delle funzionalità sopra per vedere dove differiscono prima di cambiare.
Logus PMS by Libra Hospitality: No. ThinkReservations PMS: No. Nessuno dei due prodotti offre attualmente un livello gratuito. La maggior parte dei fornitori di Property Management Systems offre demo o prove gratuite — richiedine una a ciascuno per valutare prima di impegnarti.
L'HT Score è una classifica composita che considera 4 gruppi di criteri e oltre una dozzina di variabili per aiutare gli albergatori a confrontare oggettivamente i prodotti tecnologici per hotel. Libra Hospitality ha un HT Score di 0 e ThinkReservations ha 90. Ecco come viene calcolato il punteggio.
| Gruppo di Criteri | Peso | Cosa Misura |
|---|---|---|
| Valutazioni e Recensioni dei Clienti |
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Quanto raccomandano gli utenti questo prodotto? Punteggio Valutazioni, Volume Recensioni, Quota di Voce, Profondità Recensioni, Recenza Recensioni, Storie di Successo ▾ Il fattore con il peso maggiore. Analizza le valutazioni medie di soddisfazione (probabilità di raccomandazione, facilità d'uso, assistenza, ROI), il numero totale di recensioni rispetto ai concorrenti nella categoria, la recenza delle recensioni (almeno 20 recensioni negli ultimi 6 mesi) e la quota di voce tra clienti hotel unici per rilevare bias di selezione. |
| Ecosistema dei Partner |
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Quanto raccomandano i partner tecnologici questa azienda? Raccomandazioni dei Partner, Quantità Integrazioni, Qualità Integrazioni ▾ Valuta le raccomandazioni dei partner come voti di fiducia degli esperti, il numero di integrazioni verificate e la qualità dell'ecosistema — la media degli HT Score dei partner di integrazione. I prodotti con ecosistemi di integrazione di qualità superiore hanno maggiori probabilità di offrire uno stack tecnologico connesso. |
| Centralità del Cliente |
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Quanto è orientata al cliente questa organizzazione? Assistenza Certificata, Coerenza delle Recensioni, Completezza del Profilo ▾ Valuta se l'azienda ha ottenuto la Certificazione di Assistenza Clienti HTR, mantiene una raccolta di recensioni costante nel tempo (un indicatore di cultura orientata al feedback) e mantiene i profili prodotto completi con funzionalità, screenshot, prezzi e caratteristiche. |
| Portata, Solidità e Risorse |
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Quanto sono estese la portata e le risorse di questa azienda? Portata Geografica, Solidità nel Tempo, Risorse Aziendali, Punteggio di Tendenza ▾ Misura la presenza globale (paesi e regioni servite), gli anni di attività come indicatore di stabilità, il numero di dipendenti come indicatore di risorse e un punteggio di tendenza basato su richieste degli acquirenti, recensioni, raccomandazioni dei partner e attività stampa degli ultimi dodici mesi. |
Le valutazioni e le recensioni dei clienti sono di gran lunga il fattore più importante nell'algoritmo dell'HT Score. HTR non accetta pagamenti per classifiche più alte. Tutte le recensioni sono verificate — solo i professionisti del settore alberghiero con affiliazioni confermate possono inviare valutazioni. Visualizza la metodologia completa dell'HT Score →
Consigli personalizzati su misura per la tua struttura