The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Abbiamo analizzato 88 recensioni verificate di albergatori, confrontato funzionalità, prezzi e casi studio reali per evidenziare dove ciascuna piattaforma eccelle. La scelta giusta dipende dal tipo di struttura e dalle tue priorità:
MISTER BOOKING eccelle per quanto riguarda supporto di qualità , con funzionalità esclusive come Transactional Emails (booking, folios, etc) and Payment Requests.
OpenHotel eccelle per quanto riguarda assistenza clienti , con funzionalità esclusive come Integrated Payment Terminal & Card Reader.
Valutazioni fianco a fianco basate su 88 recensioni verificate di albergatori su HTR.
| HTScore |
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| Probabilità di Raccomandazione |
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| Facilità d'Uso |
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| Assistenza Clienti |
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| Rapporto Qualità-Prezzo |
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| Prezzo di Partenza | Contact sales | Contact sales |
| Recensioni Verificate | 30 | 58 |
Dopo aver analizzato 88 recensioni verificate, gli utenti di MISTER BOOKING apprezzano maggiormente supporto di qualità, funzionalità personalizzabili, ergonomia e design, mentre gli utenti di OpenHotel evidenziano assistenza clienti, pms di facile utilizzo, aggiornamenti e miglioramenti continui. Clicca su qualsiasi tema per vedere cosa dicono i recensori.
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OpenHotel
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| Pro | |
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Supporto di qualità
▾
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Assistenza clienti
▾
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+
Funzionalità personalizzabili
▾
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+
PMS di facile utilizzo
▾
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+
Ergonomia e design
▾
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+
Aggiornamenti e miglioramenti continui
▾
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+
Efficienza operativa
▾
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+
Connessioni OTA dirette
▾
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| Contro | |
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−
Generazione di report
▾
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−
Capacità di reporting
▾
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−
Motore di prenotazione
▾
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Elaborazione finanziaria
▾
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−
Problemi di connettività
▾
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−
Strumenti di prenotazione di gruppo
▾
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Come si classifica ciascun prodotto tra i fornitori Sistemi di gestione immobiliare per diverse dimensioni di struttura, tipologie e regioni — basato su recensioni verificate di albergatori in ogni segmento.
Per Dimensione Hotel
| Segmento |
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OpenHotel
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|---|---|---|
| Piccolo (10-24 camere) ▾ | #33 14 recensioni | #25 36 recensioni |
| Medio (25-74 camere) ▾ | #45 4 recensioni | #39 11 recensioni |
| Grande (75-199 camere) | — | #50 0 recensioni |
| Extra-Grande (200+ camere) | — | #21 2 recensioni |
Per Tipo di Struttura
| Segmento |
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OpenHotel
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #40 10 recensioni | #37 16 recensioni |
| Lusso ▾ | #35 7 recensioni | #45 4 recensioni |
| Catena / Brand ▾ | #46 3 recensioni | #28 9 recensioni |
| Soggiorno Prolungato | — | #43 2 recensioni |
Per Regione
| Segmento |
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OpenHotel
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|---|---|---|
| Nord America ▾ | — | #14 54 recensioni |
| Europa ▾ | #19 25 recensioni | — |
| Asia Pacifico | #36 1 recensioni | — |
Choosing the right PMS for your hotel is crucial for streamlining operations, increasing revenue, and enhancing guest experiences. Misterbooking (PMS) by MISTER BOOKING and OpenHotel PMS both aim to meet these needs but differ significantly in features, reviews, and market presence. Given the recent data, especially the larger review count and higher recency scores, OpenHotel PMS appears to be the more established and well-regarded option for hotel operators today. But which one truly fits your specific hotel needs?
Both Misterbooking and OpenHotel aim to simplify hotel management by integrating reservations, distribution, and guest communication into a single platform. Misterbooking emphasizes comprehensive operational control, with a focus on automation, pricing, and multi-property management, while OpenHotel highlights user-friendliness, direct OTA connections, and a broad feature set. Where they diverge is in their core strengths: Misterbooking offers a wider range of features and integrations, but OpenHotel has more recent reviews, higher customer satisfaction, and a more modern interface. Do these differences matter most for your property’s size and complexity?
If your hotel needs advanced features like automated guest messaging, real-time reporting, and extensive integration options, Misterbooking is the clear choice, especially if you manage multiple properties or require complex pricing modules. Conversely, if your focus is on ease of use, streamlined operations, and reliable support, OpenHotel would be a better fit, particularly for small to medium-sized hotels seeking straightforward property management. For properties prioritizing integrations with major OTAs and a modern interface, OpenHotel’s larger review base and recent positive feedback make it the safer pick.
Both systems score a 4.71 out of 5 for ease of use, reflecting comparable user experiences in navigation and onboarding. However, Misterbooking's reviews mention some room for ergonomic improvements and outdated pages, while OpenHotel is praised for its intuitive, user-friendly layout and seamless internal workflows. Given the more recent reviews and higher overall ratings, OpenHotel’s interface seems better suited for quick staff adoption and minimal training. Edge: OpenHotel.
Misterbooking boasts 14 unique features, including online check-in, guest messaging, real-time status updates, and GDPR compliance—many of which are absent in OpenHotel. On the other hand, OpenHotel offers 4 exclusive features like EPoS, automated night audit, integrated payment terminals, and digital registration, which are tailored for operational efficiency. Misterbooking’s broader feature set provides more options for advanced management, but OpenHotel’s targeted features are highly effective for everyday hotel operations. Edge: Misterbooking.
Both products enjoy high support ratings: Misterbooking with a 4.79/5 and OpenHotel with 4.82/5, and recent reviews praise their responsiveness. Users frequently mention that OpenHotel’s team is helpful, dependable, and proactive in implementing updates, while Misterbooking’s support is similarly responsive but occasionally calls for improvements in ergonomics. Given the slightly higher current support score and recent positive reviews, OpenHotel’s customer service appears marginally more reliable. Edge: OpenHotel.
Misterbooking offers 26 verified partners, including major channel managers like SiteMinder and RateGain, along with many exclusive integrations such as RevControl and Lybra Tech. OpenHotel provides 12 verified partners, sharing some with Misterbooking but lacking many niche integrations. For hotels that require extensive, specialized connectivity, Misterbooking’s larger ecosystem offers a strategic advantage. Edge: Misterbooking.
OpenHotel’s review count (57) exceeds Misterbooking’s (29), and its recent reviews are more numerous and positive. Hoteliers across segments—including boutique hotels, resorts, and motels—rate OpenHotel slightly higher for overall satisfaction, ease of use, support, and value. Particularly, the 95% likelihood to recommend and recent reviews emphasize a confident user base. For hotel operators valuing larger, more recent feedback, OpenHotel is the preferred choice. Edge: OpenHotel.
Both products lack publicly disclosed pricing models, but neither offers a freemium plan or monthly per-room fees, indicating similar pricing structures or customized quotes. For detailed cost comparison, direct vendor inquiries are recommended, as both are positioned as value-driven solutions without hidden charges.
Not ideal if:
Not ideal if:
Misterbooking offers a broad set of features, extensive integrations, and a strong focus on operational automation. It appeals most to larger hotels or chains that need advanced management capabilities and are comfortable with a slightly more complex interface. OpenHotel, by contrast, emphasizes simplicity, recent positive reviews, and excellent support, making it ideal for smaller properties or those new to PMS systems.
If your hotel values detailed features, extensive integrations, and a mature platform, Misterbooking is the better fit. Its strengths lie in managing multiple properties efficiently and automating many back-office functions, which can drive significant operational gains.
However, if your priority is a user-friendly system, top-tier support, and a modern interface, OpenHotel is the proven leader, especially for properties that want a straightforward, reliable solution with a high likelihood of user satisfaction. Its recent reviews and larger review base reinforce its reputation as a trusted partner for today’s hotel operators.
In summary, for hotels seeking feature depth and integration, choose Misterbooking. For those prioritizing ease of use and support, go with OpenHotel. The decision ultimately hinges on your property size, operational complexity, and how much you value recent user feedback.
I prezzi di Sistemi di gestione immobiliare raramente sono semplici. Ecco cosa sappiamo dai dati pubblici sui prezzi di ciascun fornitore. Richiedi sempre un preventivo personalizzato per la dimensione della tua struttura.
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OpenHotel
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Secondo il database prodotti di HTR, Misterbooking (PMS) e OpenHotel PMS condividono 19 funzionalità. Ecco le differenze principali — funzionalità che uno ha e l'altro no.
| Funzionalità |
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OpenHotel
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|---|---|---|
| Audit notturno automatizzato | ||
| Automated reminders | ||
| EPoS | ||
| Guest Messaging | ||
| Online Check-in | ||
| Payment Requests | ||
| Real-Time Status Updates | ||
| Registrazione digitale | ||
| Terminale di pagamento e lettore di carte integrati | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) |
Visualizzazione delle principali differenze. Altre 6 funzionalità differiscono tra questi prodotti.
Cosa amano gli albergatori
La reattività e l'efficacia del team di supporto vengono ripetutamente evidenziate. Sia tramite telefono che tramite altri mezzi, la loro disponibilit... La reattività e l'efficacia del team di supporto vengono ripetutamente evidenziate. Sia tramite telefono che tramite altri mezzi, la loro disponibilità e capacità di risolvere rapidamente i problemi è un grande vantaggio per gli utenti.
Gli utenti apprezzano la possibilità di personalizzare i propri account per soddisfare esigenze specifiche. Questa flessibilità rende Misterbooking be... Gli utenti apprezzano la possibilità di personalizzare i propri account per soddisfare esigenze specifiche. Questa flessibilità rende Misterbooking ben adattato a diverse attività alberghiere e aumenta la soddisfazione degli utenti.
Sebbene il software sia funzionale ed efficiente, gli utenti notano che il design e l'ergonomia potrebbero essere migliorati. Le raccomandazioni inclu... Sebbene il software sia funzionale ed efficiente, gli utenti notano che il design e l'ergonomia potrebbero essere migliorati. Le raccomandazioni includono rendere il layout più user-friendly e modernizzare alcune pagine obsolete.
Dove gli albergatori sollevano obiezioni
Viene menzionata la necessità di strumenti o report statistici più efficienti e dettagliati. Gli utenti ritengono che perfezionare queste funzionalità... Viene menzionata la necessità di strumenti o report statistici più efficienti e dettagliati. Gli utenti ritengono che perfezionare queste funzionalità potrebbe portare a migliori approfondimenti operativi e processi decisionali.
Ci sono alcune critiche riguardo al motore di prenotazione, come le opzioni di caricamento delle foto insufficienti e la gestione delle restrizioni. G... Ci sono alcune critiche riguardo al motore di prenotazione, come le opzioni di caricamento delle foto insufficienti e la gestione delle restrizioni. Gli utenti suggeriscono che i miglioramenti in queste aree potrebbero migliorare ulteriormente il sistema.
Classificato più in alto per
Funzionalità uniche
Cosa amano gli albergatori
La disponibilità aperta e la reattività dei team di assistenza clienti sono molto apprezzate dagli utenti. Molti hanno menzionato specificamente l'uti... La disponibilità aperta e la reattività dei team di assistenza clienti sono molto apprezzate dagli utenti. Molti hanno menzionato specificamente l'utilità del team durante le emergenze e la transizione fluida a OpenHotel PMS. Questo supporto aiuta a gestire le operazioni senza intoppi, specialmente durante le stagioni di punta o le transizioni di sistema.
Molti utenti apprezzano la facilità di navigazione e utilizzo del PMS di OpenHotel. Il sistema è intuitivo, anche per gli impiegati d'hotel alle prime... Molti utenti apprezzano la facilità di navigazione e utilizzo del PMS di OpenHotel. Il sistema è intuitivo, anche per gli impiegati d'hotel alle prime armi, e offre transizioni fluide da altri sistemi. Gli utenti notano che è particolarmente efficace per le proprietà di piccole e medie dimensioni grazie alla sua griglia di prenotazione flessibile e al layout completo.
Gli utenti apprezzano il fatto che OpenHotel migliori e aggiunga costantemente funzionalità in base al feedback degli utenti. Questa dedizione assicur... Gli utenti apprezzano il fatto che OpenHotel migliori e aggiunga costantemente funzionalità in base al feedback degli utenti. Questa dedizione assicura che il sistema resti aggiornato con gli standard del settore e le mutevoli esigenze degli hotel. Le notifiche su questi aggiornamenti vengono condivise tramite notifiche in arrivo, rendendo comodo per gli utenti rimanere informati.
Dove gli albergatori sollevano obiezioni
Sebbene molti apprezzino le opzioni di reporting dettagliate e complete disponibili in OpenHotel, vi è una richiesta ricorrente di report personalizza... Sebbene molti apprezzino le opzioni di reporting dettagliate e complete disponibili in OpenHotel, vi è una richiesta ricorrente di report personalizzabili e metriche migliorate adatte a proprietà specifiche. Alcuni utenti trovano i report correnti pieni di informazioni non necessarie e hanno suggerito miglioramenti per soddisfare meglio le loro esigenze.
Gli utenti hanno notato che OpenHotel ha moduli di elaborazione finanziaria efficienti, tra cui viste organizzate di dati finanziari, report finanziar... Gli utenti hanno notato che OpenHotel ha moduli di elaborazione finanziaria efficienti, tra cui viste organizzate di dati finanziari, report finanziari personalizzabili e integrazione con sistemi fiscali esterni. Tuttavia, sono suggeriti dei miglioramenti, in particolare per quanto riguarda la segnalazione fiscale in tempo reale e gli interventi di pagamento tramite carta.
Classificato più in alto per
Funzionalità uniche
Dipende dalle tue esigenze. Misterbooking (PMS) e OpenHotel PMS condividono molte funzionalità Property Management Systems di base, ma ciascuno ha capacità uniche. Misterbooking (PMS) offre 26 partner di integrazione verificati, mentre OpenHotel PMS ne offre 12. Consulta il confronto delle funzionalità sopra per vedere dove differiscono prima di cambiare.
Gli hotel piccoli dovrebbero dare priorità alla facilità d'uso e a un onboarding rapido. Misterbooking (PMS) è in testa per facilità d'uso con 4.7/5 vs 4.7/5. Cerca prezzi trasparenti e un'opzione di prova o demo. Filtra le recensioni su ogni pagina prodotto per dimensione della struttura per sentire le opinioni di hotel simili al tuo.
Misterbooking (PMS): No. OpenHotel PMS: No. Nessuno dei due prodotti offre attualmente un livello gratuito. La maggior parte dei fornitori Property Management Systems offre demo o prove gratuite — richiedine una a ciascuno per valutare prima di impegnarti.
L'HT Score è una classifica composita che considera 4 gruppi di criteri e oltre una dozzina di variabili per aiutare gli albergatori a confrontare oggettivamente i prodotti tecnologici per hotel. MISTER BOOKING ha un HT Score di 14 e OpenHotel ha 16. Ecco come viene calcolato il punteggio.
| Gruppo di Criteri | Peso | Cosa Misura |
|---|---|---|
| Valutazioni e Recensioni dei Clienti |
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Quanto raccomandano gli utenti questo prodotto? Punteggio Valutazioni, Volume Recensioni, Quota di Voce, Profondità Recensioni, Recenza Recensioni, Storie di Successo ▾ Il fattore con il peso maggiore. Analizza le valutazioni medie di soddisfazione (probabilità di raccomandazione, facilità d'uso, assistenza, ROI), il numero totale di recensioni rispetto ai concorrenti nella categoria, la recenza delle recensioni (almeno 20 recensioni negli ultimi 6 mesi) e la quota di voce tra clienti hotel unici per rilevare bias di selezione. |
| Ecosistema dei Partner |
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Quanto raccomandano i partner tecnologici questa azienda? Raccomandazioni dei Partner, Quantità Integrazioni, Qualità Integrazioni ▾ Valuta le raccomandazioni dei partner come voti di fiducia degli esperti, il numero di integrazioni verificate e la qualità dell'ecosistema — la media degli HT Score dei partner di integrazione. I prodotti con ecosistemi di integrazione di qualità superiore hanno maggiori probabilità di offrire uno stack tecnologico connesso. |
| Centralità del Cliente |
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Quanto è orientata al cliente questa organizzazione? Assistenza Certificata, Coerenza delle Recensioni, Completezza del Profilo ▾ Valuta se l'azienda ha ottenuto la Certificazione di Assistenza Clienti HTR, mantiene una raccolta di recensioni costante nel tempo (un indicatore di cultura orientata al feedback) e mantiene i profili prodotto completi con funzionalità, screenshot, prezzi e caratteristiche. |
| Portata, Solidità e Risorse |
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Quanto è estesa la portata e le risorse di questa azienda? Portata Geografica, Solidità nel Tempo, Risorse Aziendali, Punteggio di Tendenza ▾ Misura la presenza globale (paesi e regioni servite), gli anni di attività come indicatore di stabilità, il numero di dipendenti come indicatore di risorse e un punteggio di tendenza basato su richieste degli acquirenti, recensioni, raccomandazioni dei partner e attività stampa degli ultimi dodici mesi. |
Le valutazioni e le recensioni dei clienti sono di gran lunga il fattore più importante nell'algoritmo dell'HT Score. HTR non accetta pagamenti per classifiche più alte. Tutte le recensioni sono verificate — solo i professionisti del settore alberghiero con affiliazioni confermate possono inviare valutazioni. Visualizza la metodologia completa dell'HT Score →
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