Cosa ti piace di più?
Utilizzo Smartness da diversi mesi e ha davvero trasformato il modo in cui gestiamo il fatturato nel nostro hotel. La piattaforma è intuitiva, facile da usare e perfettamente adattata alle esigenze degli albergatori. Il motore di tariffazione dinamica è particolarmente impressionante: adatta automaticamente le tariffe in base alla domanda, alle tendenze del mercato e all'attività della concorrenza. Da quando abbiamo adottato Smartness, abbiamo riscontrato un netto miglioramento sia nel RevPAR che nella redditività complessiva. Anche le funzionalità di reporting e analisi sono eccellenti, fornendo informazioni utili che ci aiutano a prendere decisioni consapevoli in modo rapido e sicuro. Un altro punto di forza è l'assistenza clienti: il team di Smartness è reattivo, professionale e sinceramente impegnato per il nostro successo. L'onboarding è stato fluido e, ogni volta che abbiamo avuto domande, la loro assistenza è stata rapida ed efficace. Nel complesso, Smartness è diventato uno strumento indispensabile nelle nostre operazioni quotidiane. Ci fa risparmiare tempo prezioso, ottimizza la nostra strategia di prezzo e massimizza il fatturato. Consiglio vivamente Smartness a qualsiasi hotel che voglia rimanere competitivo e raggiungere una crescita costante.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
L'unica cosa da migliorare era il layout, ma l'hanno già fatto! Ora funziona tutto bene.