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Alliants Guest App
4.8 (3 レビュー)
HTスコア
100点満点中0点
Hotel Tech Score は、ユーザーの満足度、レビューの量、レビューの最新性、購入者が製品をよりよく理解するのに役立つベンダーが提出した情報などの主要なシグナルで構成される複合ランキングです。
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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Cécile, Kate, Luis + 3 more experts recommend alliants
読んだ 推奨事項
Alliants Guest App
ランク外 ホテルゲストアプリ
非接触型決済を促進するシンプルで直感的なゲストアプリ
推奨率88%、48軒のホテルに採用されています
Langham Hotels, Four Seasons, Jumeirah他45軒
alliantsとは何ですか？
設立：2009年 | 本社所在地：United States | 従業員数：50人
Alliants ゲスト アプリは、ホスピタリティ ビジネスにおけるゲストとのコミュニケーション、リクエスト、予約、旅行計画活動を統合する総合的なゲスト エクスペリエンス プラットフォームです。オプションのモバイル キー アクセスを使用して、非接触チェックイン/チェックアウト プロセスをシームレスに統合し、ゲストの入退場をよりスムーズかつ効率的にします。このアプリは、独自のブランディングや画像でカスタマイズできるため、ビジネス アイデンティティに完全に適合します。ゲストは、WhatsApp、WeChat、Facebook Messenger、LINE、SMS など、好みのメッセージ チャネルで会話できます。このアプリは、これらすべてのやり取りを統合し、使用するチャネルに関係なく、会話履歴全体を 1 か所で確認できます。コミュニケーションを強化するために、103 を超える言語で双方向のインスタント翻訳を提供し、言語のギャップを埋めてサービス提供を改善します。さらに、Alliants ゲスト アプリは、ゲストの予約、アクティビティ、リクエスト、ステータスのスケジュールを記載した、リアルタイムでインタラクティブなデジタル旅程表をゲスト向けに自動的に生成します。この機能は、ゲストに情報を提供するだけでなく、ゲストの全体的なエクスペリエンスを向上させ、滞在をより楽しくストレスフリーにします。さまざまな運用設定に適応できるこのアプリは、ゲストの満足度を高め、運用を合理化することを目指すあらゆるホスピタリティ ビジネスにとって非常に貴重です。
AI搭載
この説明は、次のソースを分析して alliants の製品、機能、および性能の説明を要約した AI によって生成されました。ユーザーが生成した検証済みのデータ ソースを活用することで、販売促進や誇張表現のない、ホテル経営者にとってより役立つ現実的な説明を生成することができます。
出典
検証済みのホテル経営者のレビュー
当社では、検証済みの製品レビューをすべて分析し、実際のユーザーやホテル経営者が製品について何を言っているかを理解して要約し、ベンダーが提供するものよりも正確で関連性の高い説明を購入者に提供します。
alliants 分析されたレビュー: 0
レビューを読む検証済みの専門家の推奨事項
当社は、業界の専門家に製品の最も価値のある特徴や機能、主な差別化要因、製品が最も効果を発揮するホテルの種類などについて説明してもらい、その推奨事項を分析して、購入者向けの独自の洞察と視点を引き出しています。
alliants 分析された専門家の推奨事項: 0
専門家の推奨事項を読む説明提供者alliants
よりバランスの取れたコンテンツを作成するには、検証済みのユーザーレビューや業界の専門家からの分析を取り入れることが重要ですが、ベンダーが自社の全体やビジョンを説明する方法からも、ベンダー独自の視点やビジネスのやり方が明らかになることがあります。そのため、AI はこの情報も取り込み、より多くのコンテキストを追加して、企業の発言とユーザーや業界の専門家の発言を比較します。
Alliants が提供する説明:
"ゲストのコミュニケーション、リクエスト、予約、旅行の計画を統合するゲストアプリで、卓越したゲスト体験をお届けします。非接触チェックイン/チェックアウトとオプションのモバイルキー付き。独自のブランドと画像でカスタマイズします。 •WhatsApp、WeChat、FB Messenger、LINE、SMSなど、選択したチャネルでゲストと会話し、使用されたチャネルに関係なく、すべての会話履歴を1か所で確認できます。 •103以上の言語での双方向のインスタント翻訳。 •ゲスト向けのリアルタイムのインタラクティブなデジタル旅程を自動的に作成します。予約、アクティビティ、リクエスト、ステータスのスケジュールを送信します。"
よくある質問
機能
アメニティを 1 か所でアピール
アメニティを 1 か所でアピール
ゲストが楽しめるホテルのアメニティを紹介します。
アップセルと付随的な収益を促進する
アップセルと付随的な収益を促進する
ゲストに適切なタイミングで購入を促します。
ゲストのインサイトを把握する
ゲストのインサイトを把握する
ゲストから最も豊富なゲスト情報とデータを収集します。
モバイルキーと非接触チェックインを有効にする
モバイルキーと非接触チェックインを有効にする
デジタル キー、タイムリーな通知による非接触チェックインを有効にします。
特徴
Communication & Messaging
4/5 features
Content Management
4/5 features
Upselling
4/5 features
Request Management
4/5 features
利用可能なアドオンとモジュール
alliantsのレビュー概要
使いやすさ
4.7/5
顧客サポート
5.0/5
ROI
4.5/5
実装
5.0/5
が推奨します
実績
このベンダーのトレンド スコアは上昇しており、Alliants Guest App は、ホテルゲストアプリ カテゴリ (92 のうち) で #66 で最もトレンドの製品であり、世界のホテル テクノロジー エコシステム全体で #1990 で最もトレンドの製品です。 HTR は、市場におけるベンダーの活動をリアルタイムで評価し、製品が勢いを増しているかどうかを買い手に知らせます。
もっと詳しく知るalliants’s カスタマーサポートプロセスはまだ検証されていません Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press releaseこのベンダーは、透明性のある文化を例示し、クライアントから強く推奨されるベンダーに授与される優秀証明書の最低基準を満たしていません。詳細については、ヘルプセンターを参照してください。
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellenceおすすめの用途
alliantsの価格
平均
この製品は、カテゴリ内の平均製品と同じ価格帯であり、通常、典型的な操作とユースケース、プロパティ向けに設計された標準的な機能を備えた製品であることを示す指標です。
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Alliantsの事例
alliants 利用可能なケーススタディはありません
参考文献
"Significant improvements in our performance. The experienced Alliants team were able to get us up and running in no time, driving significant improvements in our performance."
Trevor Horwelk
Chief Executive Officer for @
Nobu Hotel Palo Alto
"Alliantsは、ゲストメッセージングを使用することで、より優れた応答性の高いサービスを提供できるようになりました。ソリューションのシンプルさは、取り込みが非常に高く、スタッフが電話に応答する時間が短縮され、より多くのリクエストがはるかに迅速に処理されることを意味します。"
Paul Rasche
Director of IT @
Sea Containers London
"ゲストと簡単にやり取りでき、すべてを明確かつ簡潔に保つことができます-ゲストはほぼ即時の応答時間を本当に感謝しています-必要に応じてAlliantsチームからの素晴らしいサポート-モバイルキーやチャットオプションなどでゲストエクスペリエンスをさらに強化する将来の機会がたくさんありますWeChatを含む。"
Stephanie W.
Front of House Manager @
Nobu Hotel London Portman Square
"私たちの哲学は、ゲストに控えめで高度にパーソナライズされたホテル体験を提供することです。私たちは常にゲストの期待を超えるよう努めており、新しいアプリの導入により、私たちのチームはゲストと簡単に交流し、すべての会話とリクエストを1つのビューでシームレスに管理できます。"
Tim Weiland
General Manager @
The Alpina Gstaad
"私たちの哲学は、お客様に控えめで高度にパーソナライズされたホテル体験を提供することです。私たちは常にゲストの期待を超えるよう努めており、新しいアプリの導入により、私たちのチームはゲストと簡単に交流し、すべての会話とリクエストを1つのビューでシームレスに管理できます。"
Tim Weiland
General Manager @
The Alpina Gstaad
"私たちの哲学は、お客様に控えめで高度にパーソナライズされたホテル体験を提供することです。私たちは常にゲストの期待を超えるよう努めており、新しいアプリの導入により、私たちのチームはゲストと簡単に交流し、すべての会話とリクエストを1つのビューでシームレスに管理できます。"
Tim Weiland
General Manager @
The Alpina Gstaad
"複数のシステムを統合し、非常にユーザーフレンドリーな優れたプラットフォーム。ゲストと簡単にやり取りでき、すべてを明確かつ簡潔に保つことができます-ゲストはほぼ即時の応答時間を本当に感謝しています-必要に応じてAlliantsチームからの素晴らしいサポート-モバイルキーやチャットオプションなどでゲストエクスペリエンスをさらに強化する将来の機会がたくさんありますWeChatを含む。"
Stephanie W.
Front of House Manager @
Nobu Hotel London Portman Square
"複数のシステムを統合し、非常にユーザーフレンドリーな優れたプラットフォーム。ゲストと簡単にやり取りでき、すべてを明確かつ簡潔に保つことができます-ゲストはほぼ即時の応答時間を本当に感謝しています-必要に応じてAlliantsチームからの素晴らしいサポート-モバイルキーやチャットオプションなどでゲストエクスペリエンスをさらに強化する将来の機会がたくさんありますWeChatを含む。"
Stephanie W
Front of House Manager @
Nobu Hotel London Portman Square
"ライルでアライアントを利用するのが大好きです。アライアントは、プラットフォームなしでは不可能な方法で、滞在中および滞在後にゲストと交流できる新しい独立所有の物件を提供してくれました。それは私達に彼らの条件でゲストと絶えず連絡を取り合い、ゲストの時間とコミュニケーションの好みを尊重し続ける機会を与えてくれました。また、私たちのチームは、定期的にメールをやり取りすることなく、すべてのゲストについて同じページにとどまることができます。同盟国は素晴らしいです！"
Taylor Phillips
Front Office Manager @
Lyle DC
"ライルでアライアントを利用するのが大好きです。アライアントは、プラットフォームなしでは不可能な方法で、滞在中および滞在後にゲストと交流できる新しい独立所有の物件を提供してくれました。それは私達に彼らの条件でゲストと絶えず連絡を取り合い、ゲストの時間とコミュニケーションの好みを尊重し続ける機会を与えてくれました。また、私たちのチームは、定期的にメールをやり取りすることなく、すべてのゲストについて同じページにとどまることができます。同盟国は素晴らしいです！"
Taylor Phillips
Front Office Manager @
Lyle DC
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ホテル関係者による評価
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素晴らしいプラットフォーム
Guest Relations Manager から 10 to 24 ルーム ブティックホテル の Saint-Tropez (France)
検証済み
5 年前
コミュニケーションを改善し、日常業務を適切に構成し、しかも高速かつ効率的に維持するのに役立つ優れたプラットフォーム。私たちのゲストは私たちのチームと簡単にチャットすることを本当に感謝しています。アライアンスチームはとても役に立ちます。
France
France
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10
素晴らしいテクニカルサポート
Director of Rooms から 100 to 199 ルーム 高級ホテル の Warsaw (Poland)
検証済み
5 年前
Alliantsは、私たちのアプリの優れたパートナーであり、優れた技術サポート、チームのトレーニング、あらゆる状況のフォローアップを行っています。
Poland
Poland
Director of Rooms
大規模ホテル
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魅力的で親切なチーム。
Reception Manager から 100 to 199 ルーム ブティックホテル の (United Kingdom)
検証済み
5 年前
一部のベンダーは、製品について返信したり、更新中または更新後に変更ログを提供したりするのに数日かかる場合がありますが、Alliantsのチームは、直面している変更や課題について最新の状態に保つために、定期的に私たちと協力しています。 。彼らは以前の運用経験を持っているので、チームが直面する課題と特定の部門の要求を理解し、それが私たちの要求のより良い理解につながります。また、技術開発チームやプログラマーと連絡を取り合うことで、私たちの懸念や観察を理解し、プログラミングの観点から問題が発生する可能性があることを説明できるので安心です。
United Kingdom
United Kingdom
Reception Manager
大規模ホテル
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専門家によるQ＆Aとパートナーの推奨事項
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質問:
この製品またはサービスは何がうまくいきますか？
答え:
幅広いメッセージング チャネル: AXP は、iOS と Android の両方で WeChat のネイティブ サポートを含む、最も幅広いメッセージング チャネルの選択肢を提供します。コンシェルジュ モジュールは、ゲストとスタッフ間のシームレスなコラボレーションを可能にし、ゲスト (およびスタッフ) がすべてを 1 か所で確認できるようにする効率的な単一ビューを提供します。革新的な機能: Apple Wallet Key やデジタル ウォレットなどの新機能により、利便性と機能性が向上します。
に対するすべての回答を表示する: "この製品またはサービスは何がうまくいきますか？"
幅広いメッセージング チャネル: AXP は、iOS と Android の両方で WeChat のネイティブ サポートを含む、最も幅広いメッセージング チャネルの選択肢を提供します。コンシェルジュ モジュールは、ゲストとスタッフ間のシームレスなコラボレーションを可能にし、ゲスト (およびスタッフ) がすべてを 1 か所で確認できるようにする効率的な単一ビューを提供します。革新的な機能: Apple Wallet Key やデジタル ウォレットなどの新機能により、利便性と機能性が向上します。
質問:
この製品またはサービスと競合他社との違いは何ですか？
答え:
Alliants は、お客様のニーズに合わせた個別のガイダンスを提供するコンサルティング アプローチを提供しています。チームは高級サービスの経験を持つ元ホテル経営者で構成されており、高いレベルの専門知識を保証します。ブランド価値に一致するユニークなゲスト エクスペリエンスを提供することに重点を置いています。さらに、同社のソリューションは柔軟性が高く、特定のアプリに縛られることはありません。
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Alliants は、お客様のニーズに合わせた個別のガイダンスを提供するコンサルティング アプローチを提供しています。チームは高級サービスの経験を持つ元ホテル経営者で構成されており、高いレベルの専門知識を保証します。ブランド価値に一致するユニークなゲスト エクスペリエンスを提供することに重点を置いています。さらに、同社のソリューションは柔軟性が高く、特定のアプリに縛られることはありません。
質問:
この商品やサービスの経験に基づいて、この商品やサービスを検討しているホテル経営者にアドバイスを1つ与えることができるとしたら、それは何でしょうか。
答え:
チームと話し合って、ニーズや要件について話し合いましょう。チームは幅広い分野で豊富な経験と、さまざまな課題に対処するためのさまざまなソリューションを備えており、ゲストに革新的で便利なデジタル体験を提供できるよう本当に役立ちます。これはまさに、今日のゲストが切望していることです。
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チームと話し合って、ニーズや要件について話し合いましょう。チームは幅広い分野で豊富な経験と、さまざまな課題に対処するためのさまざまなソリューションを備えており、ゲストに革新的で便利なデジタル体験を提供できるよう本当に役立ちます。これはまさに、今日のゲストが切望していることです。
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サポート
未検証
alliants は、カスタマー サポート プロセスがまだ Hotel Tech Report によって認定されていません。 デモ コール中に GCSC ルーブリックを参照して、このベンダーが顧客をサポートするための強力なプロセスを備えていることを確認することをお勧めします。
サポートが未確認
このベンダーは GCSC 認定を受けていないため、ホテル技術レポートではサポート プロセスを検証できません。
2026
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