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D-EDGE CRM (Prev. LoungeUp)
4.9 (4 レビュー)
HTスコア
100点満点中0点
Hotel Tech Score は、ユーザーの満足度、レビューの量、レビューの最新性、購入者が製品をよりよく理解するのに役立つベンダーが提出した情報などの主要なシグナルで構成される複合ランキングです。
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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D-EDGE CRM (Prev. LoungeUp)
ランク外 ホテルCRMとメールマーケティング
ゲストとの関係とホテルの運営管理のためのオールインワンプラットフォームで、ゲストエクスペリエンスを合理化およびパーソナライズすると同時に、運営作業を簡素化し、施設の収益を増やします。
推奨率91%、270軒のホテルに採用されています
D-Edge には United States からのレビューが 0 件あるため、お住まいの地域の市場で活動しているかどうかを確認できません。
D-Edgeとは何ですか？
設立：2000年 | 本社所在地：Paris (France) | 従業員数：571人
LoungeUp は、スマートなデータ活用を通じてホテルの収益とゲストの満足度を高めるために設計されたゲスト関係および運営管理プラットフォームです。このソフトウェアは、電子メール、SMS、WhatsApp、ゲスト ポータル、チャット、プッシュ通知など、さまざまなコミュニケーション チャネルでゲストとのやり取りをパーソナライズし、3,000 を超えるホテルの運営を効率化します。LoungeUp は、既存のホテル管理システムとシームレスに統合することで、ホテルがゲストとのコミュニケーションを効率的に管理し、タスクを自動化し、カスタマイズされた体験を提供できるように支援し、最終的にゲストのロイヤルティを育み、運営効率を高めます。
AI搭載
この説明は、次のソースを分析して D-Edge の製品、機能、および性能の説明を要約した AI によって生成されました。ユーザーが生成した検証済みのデータ ソースを活用することで、販売促進や誇張表現のない、ホテル経営者にとってより役立つ現実的な説明を生成することができます。
出典
検証済みのホテル経営者のレビュー
当社では、検証済みの製品レビューをすべて分析し、実際のユーザーやホテル経営者が製品について何を言っているかを理解して要約し、ベンダーが提供するものよりも正確で関連性の高い説明を購入者に提供します。
D-Edge 分析されたレビュー: 0
レビューを読む検証済みの専門家の推奨事項
当社は、業界の専門家に製品の最も価値のある特徴や機能、主な差別化要因、製品が最も効果を発揮するホテルの種類などについて説明してもらい、その推奨事項を分析して、購入者向けの独自の洞察と視点を引き出しています。
D-Edge 分析された専門家の推奨事項: 0
専門家の推奨事項を読む説明提供者D-Edge
よりバランスの取れたコンテンツを作成するには、検証済みのユーザーレビューや業界の専門家からの分析を取り入れることが重要ですが、ベンダーが自社の全体やビジョンを説明する方法からも、ベンダー独自の視点やビジネスのやり方が明らかになることがあります。そのため、AI はこの情報も取り込み、より多くのコンテキストを追加して、企業の発言とユーザーや業界の専門家の発言を比較します。
D-Edge が提供する説明:
"LoungeUpは、ホテルがデータをスマートに使用することで収益を増やし、ゲストの満足度を向上させるために設計された、ゲストとの関係および運用管理プラットフォームです。このプラットフォームでは、3000を超えるプロパティを使用して、すべての通信チャネル（Eメール/ SMS / WhatsApp /ゲストポータル/チャット/プッシュ通知...）でゲストとのやり取りをパーソナライズできます。"
よくある質問
D-EDGE CRM (Prev. LoungeUp)の代替品
D-Edgeがあなたのホテルに適しているかどうかわからない場合、こちらの似たようなHotel CRM & Email Marketingのベンダーが適しているかもしれません:
機能
お客様の旅に同行します
お客様の旅に同行します
LoungeUp は、ゲストのデータを収集、整理、強化して、ユニークでカスタマイズされた体験を生み出します。ゲストが好むコミュニケーション チャネルでゲストとコミュニケーションを取ります。適切なメッセージを適切なタイミングで送信し、すべてのゲストに卓越したレベルのサービスを提供します。
すべての手順を単一のプラットフォームで管理
すべての手順を単一のプラットフォームで管理
LoungeUp は、ゲストがリクエストを簡単に作成し、ホテル側がそれを効率的に管理できるよう支援します。管理手順がスピードアップし、ゲストのリクエストへの対応が迅速化されるため、真の交流に多くの時間を割くことができます。
特徴
マーケティングオートメーション
4/5 features
テンプレートビルダー
4/5 features
ゲストプロフィール
4/5 features
セグメンテーション
4/5 features
プライバシーとコンプライアンス
4/5 features
データ管理
4/5 features
フィードバックと調査
4/5 features
利用可能なアドオンとモジュール
メッセージング
ゲストメッセージングソフトウェア
あらゆるコミュニケーション チャネルでゲストとやり取りし、収益を増やし、オンライン チェックインを提供します。含まれるもの: ☑︎ マルチチャネル メッセージング ハブ ☑︎ 登録フォーム ☑︎ メール、SMS、WhatsApp、チャットによる自動キャンペーン... ☑︎ 超高精度のセグメンテーション ☑︎ 翻訳ツール (ゲスト<>スタッフ) ☑︎ タスク管理用のチケット API ☑︎ 未処理のリクエストをすばやく表示する会話ステータス ☑︎ ゲストのリクエストをすばやく管理するためのメッセージング ハブのモバイル アプリ バージョンが付属 ☑︎ メッセージのスケジュール設定
ゲストアプリ
ホテルゲストアプリ
ゲストの携帯電話でおすすめ情報を共有し、サービスを販売しましょう。ゲスト アプリは、サービス注文モジュール、インタラクティブ マップ、チャット、モバイル キー モジュールなどを備えた、客室ディレクトリのデジタル バージョンです。ダウンロードの有無にかかわらず、顧客のモバイル デバイス (スマートフォン、タブレット、コンピューター) から直接アクセスでき、好きなだけ多くの言語で使用できます。客室内のタブレットにインストールすることもできます。
ゲストプロフィール - ゲストデータベース
ホテルCRMとメールマーケティング
ゲストデータを管理し、活用するための究極のツール ゲストデータベースを一元化、構造化し、最大限に活用して、効果的なロイヤルティキャンペーンを作成します ☑︎ ゲストデータの一元化 ☑︎ 洗練され、強化されたデータベース ☑︎ 高度なCardex以上の機能 ☑︎ 分析/ダッシュボード ☑︎ 正確なセグメンテーション
モバイルキー
ホテルのキーレスエントリーシステム
ゲストの旅程を 100% モバイル化します。ゲストが滞在を管理できるようにします。ゲストの電話がリモコンに変わり、いつでも旅程を管理したり、滞在をカスタマイズしたり、施設内のさまざまな施設にアクセスしたりできます。受付チームの貴重な時間を最適化し、コストを削減します。LoungeUp が自動送信と ID 確認を通じて部屋の鍵を処理します。
オンラインチェックイン＆チェックアウト
非接触チェックイン
ゲストの到着と出発を簡素化します。管理手続きに費やす時間を減らし、ゲストの体験に集中します。1. ゲストに関する情報を取得します。2. サービスを販売します。3. 同伴ゲストに関する情報を取得します。4. 登録フォームに署名してもらいます。5. ゲストから事前承認を受けます。
超パーソナライズされたマーケティングキャンペーン
ホテルCRMとメールマーケティング
カスタマイズされたオファーでゲストのロイヤルティを構築します。各ゲストに合わせて特別に調整された、高度にパーソナライズされたニュースレターを送信します。常連客に特典を提供し、まだ常連ではないゲストのロイヤルティを構築します。
パーソナライズされた自動アップセル
アップセルソフトウェア
滞在前と滞在中にゲストが興味を持つサービスを提供することで、収益を自動的に生み出します。ゲストの満足度を高めながら、ゲストの価値を簡単に高めることができます。☑︎ ゲストの価値を高める☑︎ 滞在前のアップセルを強化☑︎ 滞在中にパーソナライズされたサービスを提供☑︎ 滞在中にプロモーション オファーを送信☑︎ モバイルまたはタブレットでルーム サービスを提供☑︎ ゲストのリクエストに応える
ホテルグループのCDP/CRM
ホテルCRMとメールマーケティング
ゲストデータを収集するさまざまなPMSやその他のソフトウェアアプリケーションからのゲストデータを、すべての施設に共通する単一の顧客データプラットフォームに統合します。すべての施設にCDPを迅速に展開します。
D-Edgeのレビュー概要
使いやすさ
4.5/5
顧客サポート
5.0/5
ROI
5.0/5
実装
4.7/5
が推奨します
実績
このベンダーのトレンド スコアは上昇しており、D-EDGE CRM (Prev. LoungeUp) は、ホテルCRMとメールマーケティング カテゴリ (74 のうち) で #17 で最もトレンドの製品であり、世界のホテル テクノロジー エコシステム全体で #591 で最もトレンドの製品です。 HTR は、市場におけるベンダーの活動をリアルタイムで評価し、製品が勢いを増しているかどうかを買い手に知らせます。
もっと詳しく知るD-Edge’s カスタマーサポートプロセスはまだ検証されていません Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press releaseこのベンダーは、透明性のある文化を例示し、クライアントから強く推奨されるベンダーに授与される優秀証明書の最低基準を満たしていません。詳細については、ヘルプセンターを参照してください。
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellenceおすすめの用途
D-Edgeの価格
平均以下
この製品は、カテゴリ内の平均製品よりも低価格に設定されており、通常、小規模なプロパティと簡単なユースケース向けに設計された機能が少ない予算製品であることを示す指標です。
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個々のホテルのCRMソフトウェアを死ぬ
Save time in your guest communication with a CRM designed for hospitality
ホテル関係者による評価
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10
ホテル経営者のための高性能統合システム
Director of the Morbihan Hub から 25-49 ルーム 空港/会議ホテル の Kervignac (France)
検証済み
29 日前
- D-Edgeとそのツールが提供する包括的な視点。 - 効果的なソリューション（CRM、チャネルマネージャー、CROなど）。 - Aïka AITKALIによる一流のサポート。
France
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Director of the Morbihan Hub
小規模ホテル
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France
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Director of the Morbihan Hub
小規模ホテル
10
優れた顧客サービス
Commissioner General から 200 to 499 ルーム RVパーク＆キャンプ場 の Sesimbra (Portugal)
検証済み
1 ヶ月前
優れたカスタマーサポートと豊富な機能。非常に包括的なオールインワンツールで、卓越したカスタマーサービスも魅力です。
Portugal
Portugal
Commissioner General
大規模ホテル
9
非常に実用的なツール
Responsable Expérience Clients Hôtels Parc Astérix から 100 to 199 ルーム の Plailly (France)
検証済み
5 年前
ホスピタリティ業界向けの完全なツール、多くの興味深い機能、オープンAPI、専任の応答性の高いチーム、ありがとうございます。
France
France
Responsable Expérience Clients Hôtels Parc Astérix
大規模ホテル
10
優れたツール
Digital Marketing から 5 to 9 ルーム 長期滞在＆サービス付きアパートメント の Cannes (France)
検証済み
5 年前
-ツールのパフォーマンス-私たちのプロジェクトマネージャーであるLenaは素晴らしいです-常に製品を改善しています-明確で使いやすい
France
France
Digital Marketing
超小規模ホテル
- 1
専門家によるQ＆Aとパートナーの推奨事項
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質問:
この製品またはサービスは何がうまくいきますか？
答え:
ゲストとの関係とホテル運営管理のためのオールインワンプラットフォームゲストの満足度を向上させます。あなたの収入を増やしてください。生産性を向上させます。旅の途中で顧客に同行するLoungeUpは、ゲストデータを収集、整理、強化して、独自のカスタマイズされたエクスペリエンスを作成します。好みの通信チャネルでゲストと通信します。適切なメッセージを適切なタイミングで送信し、すべてのゲストに卓越したレベルのサービスを提供します。
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ゲストとの関係とホテル運営管理のためのオールインワンプラットフォームゲストの満足度を向上させます。あなたの収入を増やしてください。生産性を向上させます。旅の途中で顧客に同行するLoungeUpは、ゲストデータを収集、整理、強化して、独自のカスタマイズされたエクスペリエンスを作成します。好みの通信チャネルでゲストと通信します。適切なメッセージを適切なタイミングで送信し、すべてのゲストに卓越したレベルのサービスを提供します。
質問:
この製品またはサービスと競合他社との違いは何ですか？
答え:
メッセージングハブゲストが選択したチャネルで、必要なときにいつでもゲストと対話してサポートします。 1つの画面ですべての操作を巧みに管理します。オンラインチェックインゲストとチームの管理手順を簡素化します。チェックインを個人的な歓迎に変えましょう。モバイルキーゲストの携帯電話で部屋のキーをデジタル化します。安価で非常に安全なモバイルキーには、ゲストとレセプションのプロセスを合理化するために必要なものがすべて揃っています。 CRMはゲストデータを単一のデータベースに一元化します。 LoungeUpテクノロジーを利用して、データベースを充実させ、セグメント化します。
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メッセージングハブゲストが選択したチャネルで、必要なときにいつでもゲストと対話してサポートします。 1つの画面ですべての操作を巧みに管理します。オンラインチェックインゲストとチームの管理手順を簡素化します。チェックインを個人的な歓迎に変えましょう。モバイルキーゲストの携帯電話で部屋のキーをデジタル化します。安価で非常に安全なモバイルキーには、ゲストとレセプションのプロセスを合理化するために必要なものがすべて揃っています。 CRMはゲストデータを単一のデータベースに一元化します。 LoungeUpテクノロジーを利用して、データベースを充実させ、セグメント化します。
質問:
この商品やサービスの経験に基づいて、この商品やサービスを検討しているホテル経営者にアドバイスを1つ与えることができるとしたら、それは何でしょうか。
答え:
LoungeUpを使用したいホテル経営者に私が与えることができる最善のアドバイスは、LougeUpの専門家に彼らの期待を明確に説明して、彼らが彼らの運営を最適化するための最良のセットアップを得るのを助けることができるようにすることです。
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LoungeUpを使用したいホテル経営者に私が与えることができる最善のアドバイスは、LougeUpの専門家に彼らの期待を明確に説明して、彼らが彼らの運営を最適化するための最良のセットアップを得るのを助けることができるようにすることです。
が推奨します
Nicolas Chavanes
Director Technical Partner Success
@
Mews
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Oracle Hospitality
615 軒のホテルで 92% が推奨 |
不動産管理システム
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RateGain
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Duetto
569 軒のホテルで 94% が推奨 |
収益管理システム
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サポート
未検証
D-Edge は、カスタマー サポート プロセスがまだ Hotel Tech Report によって認定されていません。 デモ コール中に GCSC ルーブリックを参照して、このベンダーが顧客をサポートするための強力なプロセスを備えていることを確認することをお勧めします。
サポートが未確認
このベンダーは GCSC 認定を受けていないため、ホテル技術レポートではサポート プロセスを検証できません。
2026
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