TrustYou Customer Data Platform

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Hotel Tech Score は、ユーザーの満足度、レビューの量、レビューの最新性、購入者が製品をよりよく理解するのに役立つベンダーが提出した情報などの主要なシグナルで構成される複合ランキングです。
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Lina, Feray, Mano + 7 more experts recommend TrustYou

読んだ 推奨事項
製品バナー

AI-Powered Guest Data Platform for Smarter Marketing More Direct Bookings

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TrustYouとは何ですか?

設立:2008年 | 本社所在地:Kreisfreie Stadt München (Germany) | 従業員数:170人
TrustYouカスタマーデータプラットフォームは、ホスピタリティ業界向けにカスタマイズされたAI搭載ゲストデータプラットフォームです。様々なシステムからゲストプロファイルを統合し、単一の統合された真実の情報源を構築します。これにより、ホテルはインテリジェントなセグメンテーション、コミュニケーションのパーソナライズ、マーケティングプロセスの自動化を効果的に行うことができます。このプラットフォームは、ゲストの維持率と直接予約の増加に貢献すると同時に、サードパーティプラットフォームへの依存を軽減し、安全かつ拡張性の高い方法で実現します。既存のビジネスオペレーションにシームレスに統合することで、ゲストリレーションシップ管理と業務効率を向上させます。

ウェブサイトを見る

AI搭載

この説明は、次のソースを分析して TrustYou の製品、機能、および性能の説明を要約した AI によって生成されました。ユーザーが生成した検証済みのデータ ソースを活用することで、販売促進や誇張表現のない、ホテル経営者にとってより役立つ現実的な説明を生成することができます。

出典

検証済みのホテル経営者のレビュー

検証済みの専門家の推奨事項

説明提供者TrustYou

よくある質問

機能

ゴールデンゲストプロフィール

同意管理を一元化

ゲストデータのセグメント化

スマートなウィンバックでOTAゲストを再び獲得

マルチチャネルオーディエンス同期

特徴

マーケティングオートメーション

4/5 features

テンプレートビルダー

4/5 features

ゲストプロフィール

4/5 features

セグメンテーション

4/5 features

プライバシーとコンプライアンス

4/5 features

利用可能なアドオンとモジュール

リアルタイムゲストインサイトのためのCDPブラウザプラグイン

コンシェルジュソフトウェア
ブラウザからワンクリックで、豊富なゲストプロフィールにアクセスできます。TrustYou CDPプラグインは、あらゆるウェブベースのPMSと連携し、滞在履歴や好みなど、複数の宿泊施設のゲストデータを統合して表示します。フロントデスクは、システムを切り替えることなく、サービスのパーソナライズ、チェックインの迅速化、そしてより良いエクスペリエンスの提供が可能になります。設定も費用も不要。世界中のホテルチームから信頼されているAI搭載プラットフォームから、ゲストに関するインテリジェンスを即座に入手できます。

プレミアムアドオン

CDP設定にプロパティを追加する

不動産管理システム
TrustYou CDPを複数の施設に簡単に拡張し、大規模なゲストデータを統合できます。このアドオンにより、ポートフォリオ全体のゲストプロファイルを連携・管理できるため、一貫したデータ品質、一元化されたインサイト、そして施設間のパーソナライゼーションを実現できます。地域展開でもグローバル展開でも、この機能により、強力なAI駆動型プラットフォームを通じて、ゲストとのあらゆるインタラクションを連携させることができます。

プレミアムアドオン

イベントベースのコミュニケーション

直接予約ツール
予約、チェックイン、アンケート回答といったゲストの実際の行動に基づいて、トランザクションメッセージやマーケティングメッセージをトリガーします。TrustYou CDP を使えば、メッセージイベント、タイミング、チャネル(メール、SMS、WhatsApp)をわずか数クリックで定義できます。

プレミアムアドオン

通信ログ

トランザクションメッセージからマーケティングメッセージまで、すべての送信メッセージを一元化されたコミュニケーションログで追跡できます。配信状況の確認、コンテンツの編集、必要に応じてメッセージの再送信が可能です。確認メール、到着前のアップセル、アンケートへのご招待など、あらゆるチャネルや施設をまたいだゲストとのコミュニケーションについて、チームが常に最新情報を把握し、管理できます。

プレミアムアドオン

TrustYouのレビュー概要

使いやすさ
N/A
顧客サポート
N/A
ROI
N/A
実装
N/A

が推奨します

実績

トレンド商品

このベンダーのトレンド スコアは上昇しており、TrustYou Customer Data Platform は、ホテルCRMとメールマーケティング カテゴリ (68 のうち) で #16 で最もトレンドの製品であり、世界のホテル テクノロジー エコシステム全体で #537 で最もトレンドの製品です。 HTR は、市場におけるベンダーの活動をリアルタイムで評価し、製品が勢いを増しているかどうかを買い手に知らせます。

もっと詳しく知る
認定サポート

TrustYou 内部システムを Hotel Tech Report 検証済みサポート認定を取得しました。

Learn more about this achievement in the official press release
優秀証明書

このベンダーは、透明性のある文化を例示し、クライアントから強く推奨されるベンダーに授与される優秀証明書の最低基準を満たしていません。詳細については、ヘルプセンターを参照してください。

Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence

TrustYouの価格

平均以下

この製品は、カテゴリ内の平均製品よりも低価格に設定されており、通常、小規模なプロパティと簡単なユースケース向けに設計された機能が少ない予算製品であることを示す指標です。

TrustYou 平均 TrustYou

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3

サクセスストーリー

10

参考文献

6

注目の顧客

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TrustYouのレビュー

ホテル関係者による評価

優秀な
0
とても良い
0
平均
0
貧しい
0
ひどい
0

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サポート

検証済みサポート

TrustYou は、社内サポート ツールとプロセスを Hotel Tech Report に公開し、顧客をサポートするために導入されているツールとプロセスを検証する GCSC サポート認定を取得しました。

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