これらはホテルテックで最もホットな5つの都市です

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最終更新 1月 26, 2022

どんなスタートアップにとっても成功は、運とスキルのブレンドであり、グリットとレジリエンスがちりばめられています。優れたスキルを持つチームをまとめて、よく理解されている顧客の実際の問題を解決するアイデアを実行するには、系統だったアプローチが必要です。

在宅勤務の世界でも、業界の専門知識を備えた知識豊富なアドバイザーと、対面で活用できる支援コミュニティに囲まれるのに役立ちます。

これは、人間関係で繁栄する緊密なコミュニティであるホテルテクノロジーに特に当てはまります。もちろん、成功は場所だけに依存しているわけではありません。ただし、他の関連ビジネスの近くにクラスタリングすると、成功の可能性が急速に高まります。強力なローカルネットワークは、販売側のリードタイムを短縮し、製品側の開発サイクルを加速できる、より良い業界関係を促進します。

これは、適切な地域があなたを顧客に近づけ、実用的なフィードバックを迅速に得るのに役立ち、潜在的な投資家に近づき、急速な成長段階で勢いを加速させるためです。

近接性はまた、ホテルテックで働くための10の最高の場所のいくつかを支えるタイプの才能をあなたにもたらすことができます。業界やトレンドに特化した企業が集まっている都市では、ビジネスに適した人材を見つける可能性が高くなります。特に、元従業員は同じ業界の問題を解決する独自のスタートアップを立ち上げることが多いためです。

ホテルのテック系スタートアップの本社を置くために、世界で最も活気に満ちたアクティブな場所のいくつかを発見できるように、少し手間をかけました。ホテルテクノロジーに精通した活発なコミュニティ、地元の人材プールの深さ、グローバルな考え方を備えたこれらの都市は、旅行テクノロジーの上位5都市です。

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ロンドン：ビジネスインテリジェンスとハードウェアに焦点を当てる

ロンドンは、ヨーロッパの多様性と、ニューヨークの金融センターに比較的近いことを利用するのに理想的な場所です。そして、迫り来るブレグジットにもかかわらず、ロンドンはそれ自体が金融の大国であり続けています。これは、ヨーロッパ全土およびそれ以降の国々からの労働力の詳細と相まって、グローバル資本の密集を意味します。

ロンドンの6つの空港と、ヨーロッパのほとんどへの列車の接続があるロンドンの場所は、ヨーロッパの門に自分たちを配置したいスタートアップにとって理想的ですが、それでもアメリカ大陸にできるだけ近いままです。

ロンドンには、「テクノロジースタートアップと旅行業界の大企業」をつなぐ「イノベーション、コラボレーション、創造性」のコミュニティの育成に焦点を当てた、旅行テクノロジースタートアップのハブであるTraveltechLabもあります。専用のスペースと有機的なコミュニティは、スタートアップが自らを確立し、製品を構築し、ビジネスを成長させることを目指しているため、スタートアップにとって恩恵となる可能性があります。

ロンドンに拠点を置くホテル技術会社：

SiteMinderのゲスト獲得プラットフォームは、強力な最適化ツールと分析ツールを組み合わせて、ホテルのより直接的な予約を獲得します。同社はExchangeを大幅に拡張しました。これは、35,000のホテルおよびプロパティマネージャーのクライアントにとって、ゲスト獲得ツールをさらに便利にする多数の統合を特徴としています。同社は常にシドニーを本拠地と呼んでいますが、ロンドンのオフィスから大きな存在感を示しています。

Mewsはホテル運営のバックボーンです。ヒルトンの元新星によって設立されたその資産管理システムは、HTRで最も評価の高いソリューションであり、キオスク、モバイルチェックイン、ホテルアプリのソリューションはすべて顧客から高い評価を受けています。

OTA Insightは、ホテル経営者が料金の格差と戦い、競合他社に対して独自の料金をベンチマークし、市場インテリジェンスを活用して収益を最適化できるようにする「新種のホテルテクノロジー企業」です。同社の最新機能により、ホテル経営者は、レートパリティの地域差を監視するために、さまざまなPOSでショップを評価することができます。

Craveのインタラクティブなタブレットは、プロパティ情報、付属品、室内テクノロジー、メッセージをゲストの指先に配置することで、ゲストエクスペリエンスを向上させます。業界全体の統合のおかげで、タブレットは既存の操作にシームレスに組み込まれます。

Clock Softwareの資産管理システムは、予約、ハウスキーピング、チャネル管理などの重要な機能と、堅牢なAPIを組み合わせて、ホテル経営者から高く評価されているオールインワンツールにしています。好例：ホテリエは、2019HotelTechAwardsのトップPMSとしてClockSoftwareを投票します。

Tripteaseは、流通の管理をホテルに戻すように設計されています。買収から変換まで、その直接予約プラットフォームは、メタサーチ広告、パリティモニタリング、ウェブサイトウィジェット、および収益管理をまとまりのあるものに統合します。昨年、当社はホテル技術で働く最高の場所として称賛を獲得しました。

Paceは、需要予測への「予約曲線」アプローチで収益管理を再発明します。「インテリジェントな収益管理」システムは、ホテル経営者に、各夜、部屋のカテゴリ、およびセグメントの予約曲線の異常なパターンを警告します。

Fornovaは、ビジネスインテリジェンスに焦点を当てているロンドン企業の好例です。同社は、ホテルが分布を監視およびベンチマークするだけでなく、HotelsBIを使用して市場およびプロパティレベルのインテリジェンスを分析し、eコマースオプティマイザーを介して価格を最適化するのを支援します。

Iris Tabletsは、タブレットテクノロジーを介して客室用のハードウェアを提供しています。そのソフトウェアはそれを際立たせています。クラウドでホストされるゲストエクスペリエンスプラットフォーム（GXP）は、収益を増やし、コストを削減し、世界中の3000を超えるホテルやレストランのエンドツーエンドのゲストエクスペリエンスを向上させます。

eRevMaxは、その先駆的なチャネルマネージャーおよびレートショッパーRateTigerで知られています。最新の製品であるLiveOSは、サイロを破壊し、異種システムから1つのダッシュボードにデータをプルしてリアルタイムの意思決定をサポートすることにより、「混乱から明快さへ」を変えます。

Impalaは、ホテル（およびホテルにサービスを提供するベンダー）にとって重大な問題に取り組んでいます。それは、統合されていないシステムを統合する方法です。ソフトウェアプロバイダーは、単純なJSONスクリプトを実行して、自社の製品をホスピタリティの他のベンダーの製品と統合し、新しい市場を開拓することができます。

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サンフランシスコ：ビッグテックに焦点を当てる

シリコンバレーは長い間ビッグテックの本拠地でした。そして、この地域は他の都市よりも手頃な価格ではなくなってきましたが、この地域の評判は、野心的な起業家や世界クラスの労働者を引き付け続けています。競争力は両刃の剣です。ここで最高の人材を雇うには費用がかかる可能性があり、投資家は文字通り作物のクリームを持っています。スタートアップにとって、最高の人材を見つけ、繁栄するために必要な資金を調達することは、苦労する可能性があります。

これらの理由から、シリコンバレーは、世界中のホスピタリティ業界にサービスを提供する大規模なホテルテクノロジー企業の本拠地になっています。これらの企業は才能を求めて効果的に競争することができ、スタートアップの地域飽和を最大限に活用することができます。サンフランシスコは、最終的に自分でスタートアップをしたい労働者にとっても興味深い場所です。人材と資本の豊富なネットワークは、シード段階でも役立ちます。

サンフランシスコを拠点とするホテルテクノロジー企業：

RevinateのCRMおよび電子メールマーケティングソフトウェアは、ターゲットを絞ったマーケティング、パーソナライズされたキャンペーン、およびより深いゲストの洞察を通じて、ホテルがゲストとの長期的な関係を築くのに役立ちます。垂直方向のRevinateで他の企業の近くにいることの価値を強調するために、最近、ホテルがDuettoを使用してRevinateで動的にアップセルの価格を設定できるようにするSFベースのDuettoとのパートナーシップを発表しました。

Duettoは、フルスタックの収益管理テクノロジーです。同社の収益戦略プラットフォームは、チャネル全体の収益と収益性を最適化します。総収益性に対するこの特異な焦点は、Duettoの総収益管理の哲学を支えています。

Sojernは、ホテルのマーケターがオーディエンスをセグメント化し、宣伝するのに最適なチャネルを特定するのに役立ちます。最近12周年を迎えた同社は、その継続的な成長に対応するため、昨年、新しいオフィスに移転しました。

Frontdesk Anywhereは、最初のオンライン予約プロセスから到着、オンサイトオペレーション、チェックアウトまでのゲストの旅を容易にする完全なホテル管理ソフトウェアスイートです。

Autoclerkは、プロパティ管理と中央予約システム、および予約エンジンを備えたホテルにサービスを提供しています。これは、ゲストの予約、予約の管理、および運用のためのエンドツーエンドのソリューションです。驚いたことに、BestWesternはAutoclerkの新しい所有者であり、プラットフォームへの投資を継続することを約束しています。

MS Shiftは、ホテルの運用上の問題をいくつか解決します。コンシェルジュ管理、荷物追跡、フロントデスク管理、資産追跡、メンテナンス/エンジニアリング管理などです。

Salesforceはエンタープライズテクノロジーの祖父です。完全にカスタマイズ可能なCRMであり、販売ソフトウェアはホスピタリティ業界で広く使用されています。

HelloShiftは、スタッフ間およびスタッフとゲスト間のコミュニケーションを強化する使いやすいメッセージングプラットフォームです。組み合わせたアプローチにより、Helloshiftはホテルのコミュニケーションバックボーンになることができます。同社は、 2018HotelTechAwardsでトップスタッフコラボレーションプラットフォームとして認められました。

Medalliaは、不均一なフィードバックの問題を解決するカスタマーエクスペリエンス管理会社です。オンラインとオフラインで顧客フィードバックを収集し、それらを関連性のある有用なものに変換することは容易ではありません。

Suitenessは、ホテルの予約に予想外の見方をしています。スイートのみを提供しています。バリュープロポジションは、グループが一緒に滞在できるように旅行者がコネクティングスイートを予約できるようにするため、グループにも適用されます。 SuitenessはDHSCOおよびSynXisと統合して、固有の在庫へのアクセスを拡張します。

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アムステルダム：Booking.comの卒業生とパートナーネットワークに焦点を当てる

アムステルダムは、ホテルの技術系スタートアップの拠点となるもう1つの素晴らしいヨーロッパの都市です。 Startup Europeのデータによると、ヨーロッパのベンチャー資金調達に占めるアムステルダムのシェアは16.7億ユーロでした。アムステルダムには、さらに利点があります。アムステルダムは、世界的に認められた巨大なブッキングホールディングスの本拠地です。

Booking.comで最もよく知られている同社は、数千人を雇用しており、間もなく注目を集める新しい本社ビルに移転します。会社の着実な成長は、旅行とホスピタリティの知識を持つかなりの地元の人口がいることを意味します。人口は英語も非常に流暢であるため、アムステルダムは国際的な信頼を寄せる都市となっています。

アムステルダムを拠点とするホテル技術会社：

HotelChampは、ホテル向けのWebサイトエクスペリエンスおよびマーケティング最適化ツールです。ツールセットをホテルのWebサイトに展開すると、パーソナライズとセグメンテーションのレイヤーが追加され、直接予約が促進されます。オートパイロットと呼ばれる最新のツールは、数百万のデータポイントを活用して、リアルタイムでWebサイトを最適化します。

オーキーは、ホテルが到着前に部屋のアップグレードやその他の製品を提供できるように、事前販売のロックを解除します。このソリューションは、ゲストが物件に到着する前に、予約あたりの収益性を向上させます。 Oakyは、2019年にトップアップセルおよびマーチャンダイジングソリューションを受賞しましたHotelTechAwards。

4Suitesは、ホテルのキーレスエントリーの問題を解決します。スマートアクセステクノロジーにより、ホテルの運営が簡素化され、コストが削減され、ゲストエクスペリエンスが向上します。

iReckonUは、ホテルの技術スタックの中核に位置し、他のツールからデータを取得して、新しい洞察を明らかにし、ゲストプロファイルを充実させます。この「ゲストエクスペリエンスフレームワーク」は、マーケティングの効果を向上させると同時に、オペレーションをゲストに近づけます。

Hoteliers.comは、すべての流通チャネルを1つのビューに統合し、複雑さを軽減し、手頃な価格でありながら強力なチャネルマネージャーを探している独立したホテル経営者の管理を強化します。

Oleryはホテルの評判管理を解決します。このシステムは、100以上のチャネルからレビューをキャプチャし、ホテルが迅速かつ効率的に処理できるようにそれらを単一のインターフェースに取り込みます。また、ホテル経営者に評判を向上させ促進するためのツールを提供する分析およびマーケティングコンポーネントもあります。オレリーの最新のレポートは、中東での評判に飛び込んでいます。

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ニューヨーク市：マーケティングに焦点を当てる

NYCは、ホスピタリティテクノロジーのスタートアップを運営するのに最適な場所です。この都市には、世界で最もホテルが集中している都市の1つがあり、スタートアップを多くの潜在的な顧客の近くに置いています。この都市はメディアの世界的なハブの1つでもあり、ホスピタリティマーケティングに焦点を当てた新興企業の過剰なインデックス作成と関係がある可能性があります。

ニューヨークには、旅行およびホスピタリティ技術の新興企業のグローバルコミュニティのハブであるVoyagerHQもあります。コワーキングスペースは、業界の多くのスタートアップの本拠地であり、多くの場合、スタートアップコミュニティの強固な基盤を提供するミートアップやネットワーキングイベントを主催しています。ヨーロッパの企業が規模を拡大するにつれ、TripteaseとMews Systemsの両方が創業者を海外に派遣したことからも明らかなように、ニューヨークを米国市場への最初の進出にする傾向があります。ニューヨークとロンドン間のフライトはかなり扱いやすく、タイムゾーンも同様です。世界を支配するためのより良いランチパッドは何でしょうか。

ニューヨークに拠点を置くホテル技術会社：

Travel Tripperは、小規模な独立系企業から主要なブランドまで、すべての人に流通とマーケティングのサポートを提供します。オールインワンのマーケティングパートナーを探しているホテルは、ブッキングエンジン、CRS、デジタルマーケティングサービス、ホテルのWebサイト開発など、すべてを備えているため、これ以上探す必要はありません。新たに注入されたAccel-KKRの資本であるTravelTriperはPegasusと統合され、追加のビジネスインテリジェンスとGDSサービスを提供します。

InnRoadは、小規模な物件やブティックで人気のある物件管理システムです。

HeBSは最近、Serenata IntrawareのCRMテクノロジーを統合して、NextGuestとしてブランド名を変更しました。セレナータはドイツ本社を使い果たしたままですが、ニューヨークは母性を提供し、HeBSのパンとバターはまだデジタルマーケティングです。

TravelClickは最近、上場している旅行技術の巨人Amadeusに買収されました。Amadeusはスペインを使い果たしていますが、ニューハンプシャーを拠点とするホスピタリティ部門は、姉妹会社のニューヨーク市の掘り出し物を見ると、少しFOMOを取得すると思います。

Volaraは、システム統合とサイバーセキュリティの課題を解決する音声認識ソフトウェアをホテルに提供します。これにより、ホテルは、部屋にターンキーのAmazonおよびAndroidデバイスをインストールできるようになります。

ALICEは、マーケティングの第一人者であるAlexanderShashouと技術的なサバントであるDmitryKoltunovが率いる、市場で最初に「ホテルの技術を再び楽しくする」企業の1つでした。この企業は、ホテル運営の分野で止められない力です。

LaaSie.ai （以前のStay Wanderful）は、あまり知られていない直接予約プラットフォームであり、ホテルのWebサイトのコンバージョンを増やし、最終的にはより多くの直接予約を促進するために活用できるマーチャントパートナーシップのネットワークを提供します。 LaaSieは最近ブランドを変更し、上記のTravel Tripperに類似しており、元々はニューヨークを拠点とするHighgateVenturesによって資金提供されていました。

SEVENROOMSは、世界中の数十のホテルレストランにCRMおよびゲスト管理サービスを提供するレストランソフトウェア会社です。

Bizlyは、企業の会議プランナーが小規模な小会議（ホテルなど）に最適な場所を見つけるのに役立つ会議予約プラットフォームです。

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ロサンゼルス/サンディエゴ：メッセージングに焦点を当てる

世界のエンターテインメントの中心地として長い間知られているLAは、それ自体がテクノロジーハブとして台頭してきました。これの一部は、SFスタートアップにとって（わずかに）より手頃なオプションとしてのステータスによるものです。もう1つの部分は、テクノロジーとエンターテインメントの融合によるものです。次世代エンターテインメントを支えるテクノロジーを構築するために多くのスタートアップが出現するにつれて、それは当然、テクノロジーの才能のローカルベースを作成しました。

テクノロジーハブとしての南カリフォルニアの人気が高まっているもう1つの理由は？明らかに天気です！しかし、晴れた日の圧倒的多数、多くの天候に疲れたサンフランシスカンとニューヨーカーが動きました。流入により、同じサイズと範囲の都市と比較して、都市は比較的手頃な価格になります。素晴らしい生活の質と相まって、南カリフォルニアは世界的な技術の舞台でかなりの競争相手になっています。 Socalは、ホテルのハブと技術のハブの両方、それぞれラスベガスとシリコンバレーへの1時間のフライトです。

ロサンゼルス/サンディエゴに拠点を置くホテル技術会社：

INTELITYのゲストエンゲージメントプラットフォームは、部門間を橋渡しし、テキスト、音声、およびデジタルチャネルを介してスタッフとゲストを接続します。同社はまた、スタッフ管理のためのホテル運営プラットフォームを提供しています。これには、レコーダーとタスクの管理、および分析が含まれます。 INTELITYは最近KEYPRと合併し、その範囲と信頼性を世界中に拡大しました。

Cloudbedsは、独立したホテル、ブティック、B＆B、およびホステル向けに、予約エンジン、チャネルマネージャー、資産管理システム、および収益最適化ツールを提供します。包括的なホテル管理ソリューションは、2019HotelTechAwardsのPeople'sChoiceAwardのファイナリストに選ばれました。

Whistleのゲストメッセージングテクノロジーは、メッセージが電子メール、Webサイトチャット、またはテキストメッセージであるかどうかに関係なく、スタッフが単一のダッシュボードからリアルタイムでメッセージに応答できるように通信を簡素化します。 Whistleは、2年連続で、HotelTechReportのメッセージングプラットフォームとしてトップの座を獲得しました。

ResortPassは、オフピーク時にプールやスパなどの豪華な設備へのプレミアムアクセスを販売することにより、ホテル経営者が収益を伸ばすのを支援するために1,200万ドル以上を調達しました。同社はサンタモニカに拠点を置き、ViceroySantaMonicaやWHollywoodなどの一流ホテルと提携しています。

TrustYouはドイツのミュンヘンに本社を置いていますが、成長する米国のホテル業界により良いサービスを提供するために、2014年にカリフォルニア州サンディエゴにショップを設立しました。彼らの10人の現地従業員は、事業開発、アカウント管理、クライアントサクセス、財務、マーケティングなど、会社のあらゆる側面にわたる機能をサポートしています。

Zingleは、チャネルやデバイス間でゲストとスタッフを接続するメッセージングプラットフォームであるため、通信は常に合理化され、サイロ化されることはありません。同社は最近、ゲストのリクエストを適切な部門または人にインテリジェントに（そして自動的に）ルーティングするというゲストの意図を分析するAI駆動のインテリジェントルーティングを発表しました。

GuestBook Rewardsは、独立系ホテル向けのロイヤルティプログラムです。ゲストは、キャッシュバック、将来の旅行のためのクレジット、または慈善寄付を選択できます。これは、GuestBookを競合他社と一線を画すインセンティブモデルです。このプログラムは、55か国に600を超える会員ホテルを擁する、最大の独立系ネットワークになりました。

GuestCentricは、ゲスト獲得の問題を解決することにより、ホテルが収益を管理できるようにします。デジタルエージェンシーであるCRSにより、同社は2018年にHotelTechAwardのファイナリストになりました。

JDA Softwareの収益管理ソリューションは、ホテルの収益管理の問題を解決します。消費者の意図と価格感応度を含む高度な予測エンジンのおかげで、このソフトウェアは収益を増やし、利益率を高めます。

Clicktripzは、パブリッシャー向けの収益化プラットフォームです。 Clicktripzのターゲティングときめ細かい入札は、独自の広告配信テクノロジーを使用して、パブリッシャーがオーディエンスをサプライヤーや広告主に接続することで効率的に収益化できることを意味します。

Kallpodは、ゲストが自分のテーブルから直接サービスを呼び出すことを奨励するサービス追跡ソリューションです。 Kallpod Proは、カスタマイズ可能なボタン、スタッフが互いに会話するための双方向インターフェイス、およびよりインテリジェントなスタッフ配置を支援するデータプラットフォームを使用して、この機能を拡張します。