Planet Payments

3.4 (5 レビュー)

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Hotel Tech Score は、ユーザーの満足度、レビューの量、レビューの最新性、購入者が製品をよりよく理解するのに役立つベンダーが提出した情報などの主要なシグナルで構成される複合ランキングです。
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Planet Payments

ランク外 カテゴリー: 決済処理ソフトウェア

マーチャントとアクワイアラーに収益を生み出す支払いパートナーシップを提供します。

Planet には United States からのレビューが 0 件あるため、お住まいの地域の市場で活動しているかどうかを確認できません。

Planetとは何ですか?

設立:1985年 | 本社所在地:Ireland | 従業員数:1740人
Planet Payments は、支払いプロセスの合理化を目指す企業向けにカスタマイズされた包括的な支払い管理プラットフォームです。単一のプラットフォームで統合されたデジタル支払いサービスを提供しており、アクワイアリング、処理、デジタル ウォレット、VAT 還付、通貨換算サービスなど、あらゆる側面を網羅しています。その際立った特徴は、何百ものグローバル アクワイアラーやパートナーとの統合により、優れた柔軟性を実現していることです。オールインワン ソリューションを選択することも、ビジネス ニーズに合わせて特定のモジュール コンポーネントを選択することもできます。Planet を主要なアクワイアラーとして使用するか、現在のアクワイアラーを維持するか、プラットフォームはシームレスに適応します。Planet Payments は、クレジット/デビット カード、非接触型、チップとピン、モバイル ウォレット、および販売時点における PayPal、AliPay、WeChat Pay、Klarna などの代替支払い方法など、さまざまな支払い方法をサポートしています。150 を超える通貨をサポートしているため、顧客は好みの方法で支払いを行うことができ、顧客満足度が向上し、各取引の収益が向上します。さらに、オンライン ポータルとダッシュボードには、レポート、照合、決済管理の重要なツールが用意されており、管理と情報提供を維持できます。 Planet Payments は、オンライン、店舗、支払いリンク、ギフト カードのいずれの場合でも、スムーズで安全な取引を実現し、プロパティ管理システム (PMS) と完全に統合して、データの継続性と運用効率を高めます。

AI搭載

この説明は、次のソースを分析して Planet の製品、機能、および性能の説明を要約した AI によって生成されました。ユーザーが生成した検証済みのデータ ソースを活用することで、販売促進や誇張表現のない、ホテル経営者にとってより役立つ現実的な説明を生成することができます。

出典

検証済みのホテル経営者のレビュー

検証済みの専門家の推奨事項

説明提供者Planet

よくある質問

機能

ワークフローの自動化

4/5 features

お支払い方法

4/5 features

セキュリティと不正防止

4/5 features

多通貨

4/5 features

調整

4/5 features

Q2 '26 Payments Processing Software 調査インサイト

Planet はあなたのホテルに適していますか?

大規模(200-499室)
91% (64)
#1 3 件中

FlywireのSertifiは、ホテルテックレポートで大規模ホテルの間で選ばれるトップの決済処理ソフトウェアであり、その詐欺スコアにより、チームは支払いを受ける前にカードを受け入れるかどうかを決定できます。

リゾート
92% (53)
#1 4 件中

FlywireのSertifiは、HotelTechReportのリゾートプロパティの中でトップの決済処理ソフトウェアの選択肢であり、ホテル業者は詐欺チェックと詳細な詐欺スコアを挙げており、これによりチームは施設で受け入れるカードを決定するのに役立ちます。

ブティックホテル
99% (36)
#1 4 件中
ROH ROH

ROHは、HotelTechReportのブティックの中でトップの決済処理ソフトウェアの選択肢であり、ホテル業者はスキャンした文書から予約を構築し、支払いスケジュールを正確に保つROHbotを指摘しているため、チームは預金の修正にかかる時間を短縮できます。

ベッド&ブレックファースト&イン
94% (36)
#1 4 件中

FlywireのSertifiは、HotelTechReportのBed-N-Breakfastの中で最高の決済処理ソフトウェアの選択肢の1つであり、ホテル経営者はACH入金、カード決済、期限切れや遅延時に再送信できる決済リンクを強調しています。

2026 Payments Processing Software 調査結果の全文

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Planetのレビュー概要

3.4
普通
使いやすさ
3.8/5
顧客サポート
2.2/5
ROI
2.8/5
実装
2.2/5

が推奨します

実績

トレンド商品

このベンダーのトレンド スコアは上昇しており、Planet Payments は、決済処理ソフトウェア カテゴリ (122 のうち) で #3 で最もトレンドの製品であり、世界のホテル テクノロジー エコシステム全体で #97 で最もトレンドの製品です。 HTR は、市場におけるベンダーの活動をリアルタイムで評価し、製品が勢いを増しているかどうかを買い手に知らせます。

もっと詳しく知る
認定サポート

Planet’s カスタマーサポートプロセスはまだ検証されていません Hotel Tech Report.

この受賞の詳細は公式プレスリリースをご覧ください
優秀証明書

このベンダーは、透明性のある文化を例示し、クライアントから強く推奨されるベンダーに授与される優秀証明書の最低基準を満たしていません。詳細については、ヘルプセンターを参照してください。

HotelTechReportの卓越性認定を取得するための基準をご覧ください

Planetの価格

リクエストで価格が利用可能

Planet は、プロフィール上で一般的な価格を共有しないように選択しましたが、以下で見積りを依頼できます。これは通常、価格が柔軟であることを示す指標であり、複数の価格見積りを取得して交渉することがおすすめです。

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Planetのレビュー

ホテル経営者による評価

優秀な
1
とても良い
1
普通
1
不満
0
ひどい
2

プロパティサイズ

  • 小型 (1)
  • 中規模 (2)
  • 大型 (2)

  • Germany
    Germany
    (2)
  • Austria
    Austria
    (1)
  • Italy
    Italy
    (1)
  • Sweden
    Sweden
    (1)

地域

  • ヨーロッパ
    ヨーロッパ
    (5)
2

Protelが「we are planet」に社名を変更して以来、状況はますます悪化している。

Business Manager レビュー元: 25-49 客室 限定サービス&エコノミーホテル Potsdam (Germany)

検証済み
2 ヶ月前
部屋の平面図の表面。デニス・カレスさんは、前回のチケットに関して素晴らしいサポートを提供してくださり、本当に親身になって対応してくださいました。
Country Germany
Business Manager
小規模ホテル
7

非常に使いやすい

Front office Supervisor レビュー元: 75-99 客室 ベッド&ブレックファースト&イン Stockholm (Sweden)

検証済み
2 ヶ月前
日々の業務に非常に使いやすいシステムです。チェックインとチェックアウトもスムーズです。リンク決済機能は前払いにも大変便利です。
Country Sweden
Front office Supervisor
中規模ホテル
8

多くの機能を備えたソフトウェア

Reservations レビュー元: 75-99 客室 長期滞在&サービス付きアパートメント Suederholz (Germany)

検証済み
3 ヶ月前
- 新入社員でも理解しやすい。 - 多数のツールが利用可能(Banket、WBE、支払い、登録フォーム、追跡など)。 - 構造化されたインターフェース。
Country Germany
Reservations
中規模ホテル
10

支払い確認とウェブサイトのサポート

Accounting dept. レビュー元: 100 to 199 客室 市内中心部のホテル Bologna (Italy)

検証済み
2 年前
能力、優れた準備、解決のスピード、手順の説明の明瞭さ。親切さと対応の良さが最大の特徴です。非常に良いです。
Country Italy
Accounting dept.
大規模ホテル
0

プロテル エア

Revenue Manager レビュー元: 100 to 199 客室 Bad Gleichenberg (Austria)

検証済み
3 年前
この製品は、RMS、CRM、BI、または同様の外部システムとのインターフェースを持たず、シンプルな料金体系、2 つ以下の部屋タイプ、単純な個人のレジャー旅行者のみを対象とした 1 つの宿泊施設を運営する場合にのみ使用することをお勧めします。あるいは、知的で積極的で健全な経験豊富なスタッフがホテルを運営しており、紙とペンよりも優れたものが必要だが、スターたちの高額な給料を支払った後で資金がなくなってしまった場合に使用してください。それ以外の場合は、以下を参照してください。
Country Austria
Revenue Manager
大規模ホテル
  • 1

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Planet はどのホテルからも推奨されていないようです

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専門家によるQ&Aとパートナーの推奨事項

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質問:

この製品またはサービスは何がうまくいきますか?

答え:

Protel Cloudは、100%クラウドベースのPMSで、ホテル業界に特化して30年以上の実績を誇ります(1994~95年にドルトムントで設立)。90か国、14,000軒以上のホテル顧客にサービスを提供しています。独立系ホテルから複数の施設を擁するチェーンホテルまで、あらゆる規模のホテルを管理し、予約の一元管理とリアルタイムレポートの統合を実現。ローカルサーバーやITメンテナンスは不要で、あらゆるデバイスからアクセス可能です。オープンマーケットプレイス(protel.io)では、チャネルマネージャー、予約エンジン、レベニューマネジメント、POS、ルームオートメーション、CRMなど、1,200以上のネイティブ統合機能にアクセスでき、カスタム開発は不要です。2021年からPlanetグループの一員として、エンドツーエンドの統合決済(Planet Payments)をPMSに直接組み込むことで、精算作業を簡素化しています。最新バージョンでは、ローコード統合のためのオープンAPIフレームワークと、PCIコンプライアンスを強化するエンタープライズレベルのセキュリティ機能(二要素認証、シングルサインオン、ロールベースのアクセス制御)が追加されています。インターフェースは直感的で、離職率の高い業界において、新入社員の研修時間を短縮できる。

質問:

この製品またはサービスと競合他社との違いは何ですか?

答え:

一般的なスタートアップ企業として誕生したクラウドベースのPMSソリューションとは異なり、Protel Cloudは30年にわたるホテル専門性とクラウドの俊敏性を融合させ、多くの新興企業がまだ十分に開発できていない機能、すなわちグループおよびイベント管理、国別の税金請求、高度なハウスキーピングを網羅しています。その真の差別化要因は、PMS、決済、税金/免税管理を単一のプラットフォームに統合するPlanetグループとの提携です。純粋なソフトウェア競合他社は、このような機能をネイティブに提供しておらず、仲介業者を排除し、財務調整のための単一の情報源を提供しています。これは、多くの競合他社よりもオープンで広範な統合エコシステム、および独自のソリューションに頼ることなく複雑なチェーンへの適応を容易にするセキュリティとAPIアーキテクチャの最近の改善によってさらに強化されています。

質問:

この商品やサービスの経験に基づいて、この商品やサービスを検討しているホテル経営者にアドバイスを1つ与えることができるとしたら、それは何でしょうか。

答え:

デモだけに頼らないようアドバイスします。ホテルと同規模・同タイプの既存顧客と話をするよう依頼すべきです。なぜなら、Protel Cloud の利用体験は、独立系ホテルと複数施設を運営するチェーンホテルでは大きく異なるからです。契約前に、フロントデスクとレベニューマネジメント担当者と面談し、本当に重要な統合機能(チャネルマネージャー、予約エンジン、レベニューマネジメント、POS)をリストアップし、protel.io マーケットプレイスで一つずつ検証する必要があります。すべての統合機能が同じように成熟しているわけではないからです。支払い(Planet Payments)については、PMS 契約内で個別に交渉するのではなく、個別に交渉すべきです。これは他のプロバイダーに対する競争優位性の重要な部分であり、これを分離すると交渉力が低下します。セキュリティ機能(二要素認証、SSO、ロールベースのアクセス制御)は初日から有効化し、後回しにしてはいけません。また、データ移行とトレーニングは、繁忙期を避けて事前に計画する必要があります。これは、本来迅速に完了するはずの導入が複雑に感じられる最も一般的な理由です。

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Marc Llobet Director Comercial @ Serenissima informatica - protel planet
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690 軒のホテルで 96% が推奨

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630 軒のホテルで 94% が推奨

アップセルソフトウェア
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617 軒のホテルで 94% が推奨

スタッフ間のコラボレーションツール
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594 軒のホテルで 92% が推奨

収益管理システム
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580 軒のホテルで 95% が推奨

評判管理
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570 軒のホテルで 94% が推奨

会議・イベント情報
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Profitroom
Profitroom

553 軒のホテルで 94% が推奨

ホテルCRMとメールマーケティング
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サポート

未検証

Planet は、カスタマー サポート プロセスがまだ Hotel Tech Report によって認定されていません。 デモ コール中に GCSC ルーブリックを参照して、このベンダーが顧客をサポートするための強力なプロセスを備えていることを確認することをお勧めします。

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