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The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Knowcross (by Unifocus)
4.8 (7 レビュー)
HTスコア
100点満点中0点
Hotel Tech Score は、ユーザーの満足度、レビューの量、レビューの最新性、購入者が製品をよりよく理解するのに役立つベンダーが提出した情報などの主要なシグナルで構成される複合ランキングです。
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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Knowcross (by Unifocus)
ランク外 スタッフ間のコラボレーションツール
ゲストサービス管理、ハウスキーピングソフトウェア、スマートフォンのゲストデータ、ゲストの苦情管理-サービスの内訳、予防保守、ホテルのチェックリスト
推奨率87%、49軒のホテルに採用されています
Unifocusとは何ですか？
設立：1998年 | 本社所在地：Carrollton (United States) | 従業員数：143人
Knowcross (Unifocus 社製) は、ハウスキーピング、メンテナンス、ゲスト リクエストのワークフローを効率化するようにカスタマイズされた、包括的なホテル運営管理プラットフォームです。リアルタイムの追跡と自動タスク割り当てを使用して、生産性を最適化し、ゲストの満足度を高めます。このプラットフォームは、堅牢なツールと洞察力に富んだ分析を提供し、ホテルが日々の運営を効率的に管理し、応答時間を短縮し、リソースを効果的に割り当てることを可能にします。現代のホテルに最適な Knowcross は、既存のビジネス運営にシームレスに統合され、すべての運営面をスムーズかつ効率的に管理します。
AI搭載
この説明は、次のソースを分析して Unifocus の製品、機能、および性能の説明を要約した AI によって生成されました。ユーザーが生成した検証済みのデータ ソースを活用することで、販売促進や誇張表現のない、ホテル経営者にとってより役立つ現実的な説明を生成することができます。
出典
検証済みのホテル経営者のレビュー
当社では、検証済みの製品レビューをすべて分析し、実際のユーザーやホテル経営者が製品について何を言っているかを理解して要約し、ベンダーが提供するものよりも正確で関連性の高い説明を購入者に提供します。
Unifocus 分析されたレビュー: 0
レビューを読む検証済みの専門家の推奨事項
当社は、業界の専門家に製品の最も価値のある特徴や機能、主な差別化要因、製品が最も効果を発揮するホテルの種類などについて説明してもらい、その推奨事項を分析して、購入者向けの独自の洞察と視点を引き出しています。
Unifocus 分析された専門家の推奨事項: 0
専門家の推奨事項を読む説明提供者Unifocus
よりバランスの取れたコンテンツを作成するには、検証済みのユーザーレビューや業界の専門家からの分析を取り入れることが重要ですが、ベンダーが自社の全体やビジョンを説明する方法からも、ベンダー独自の視点やビジネスのやり方が明らかになることがあります。そのため、AI はこの情報も取り込み、より多くのコンテキストを追加して、企業の発言とユーザーや業界の専門家の発言を比較します。
Unifocus が提供する説明:
"KNOWCROSSは、ホスピタリティオペレーション業界向けのテクノロジーインテリジェンスのグローバルリーダーです。 KNOWCROSSは、40か国以上に300以上の顧客を抱えており、収益に直接影響を与える効率とゲストサービスを強化する一連のソフトウェアサービスを提供しています。顧客には、ローズウッドホテル＆リゾート、ケンピンスキーホテル、ハイアット、ラディソンホテル、ホリデーイン、シャングリラホテルアンドリゾート、シックスティホテル、コミューンホテル＆リゾート、タージホテルリゾート＆パレス、オベロイホテルなどが含まれます。 Knowcrossスイートには、KNOWハウスキーピング、KNOWサービス、KNOWグリッチ、KNOWモバイル、KNOWインスペクションの5つのソフトウェアアプリケーションが含まれています。これらのアプリケーションは多言語対応で、クラウドで利用でき、ほとんどのPMSシステムに接続でき、スタンドアロンまたはバンドルで利用できます。詳細については、www.knowcross.comをご覧ください。"
よくある質問
機能
Unifocus 利用可能なメリットやユースケースはありません
特徴
タスク管理
4/5 features
メッセージングとコラボレーション
4/5 features
エスカレーションとアラート
4/5 features
報告
4/5 features
オートメーション
4/5 features
テンプレート
4/5 features
Unifocusのレビュー概要
使いやすさ
4.7/5
顧客サポート
4.9/5
ROI
4.8/5
実装
4.8/5
が推奨します
実績
このベンダーのトレンド スコアは上昇しており、Knowcross (by Unifocus) は、スタッフ間のコラボレーションツール カテゴリ (61 のうち) で #6 で最もトレンドの製品であり、世界のホテル テクノロジー エコシステム全体で #339 で最もトレンドの製品です。 HTR は、市場におけるベンダーの活動をリアルタイムで評価し、製品が勢いを増しているかどうかを買い手に知らせます。
もっと詳しく知るUnifocus’s カスタマーサポートプロセスはまだ検証されていません Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press releaseこのベンダーは、透明性のある文化を例示し、クライアントから強く推奨されるベンダーに授与される優秀証明書の最低基準を満たしていません。詳細については、ヘルプセンターを参照してください。
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellenceおすすめの用途
Unifocusの価格
リクエストで価格が利用可能
Unifocus は、プロフィール上で一般的な価格を共有しないように選択しましたが、以下で見積りを依頼できます。これは通常、価格が柔軟であることを示す指標であり、複数の価格見積りを取得して交渉することがおすすめです。
ホテルの客室数はいくつですか？
即座に価格の見積もりを取得
部屋数を入力して、物件の即時価格見積もりを取得してください
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Unifocusの事例
Unifocus 利用可能なケーススタディはありません
参考文献
"KNOW Housekeepingを使用すると、需要の変化に応じて手動で部屋を待って再割り当てするのではなく、実際の需要に応じて部屋に優先順位を付け、需要の高い部屋の掃除に集中して効率を高めることができます。"
Ed Richards
Hotel Manager @
St. James’ Court, A Taj Hotel
"KNOWを使用すると、朝の部屋のハウスキーピングの割り当てがはるかに簡単になり、部屋の優先順位を即座に変更できます。最良の部分は、これはすべてデスクトップを介して実行できることです。したがって、スーパーバイザーは、メイドを見つけてシートを変更するために床をさまよっている必要はありません。すべてシステムを介して即座に実行できます。"
Simon Shaw
Hotel Manager @
Holiday Inn London - Heathrow M4,Jct.4, An IHG Hotel
"すべての分野が時間効率のいくつかの面で恩恵を受けているようです。ただし、休暇申請プロセスは、時間の短縮とコミュニケーションの改善という点でおそらく最大のメリットです。アソシエイトは、いつでもどこでもリクエストを送信してステータスを確認できます。"
Justin Payne
Assistant General Manager @
"オリエンテーションを経験したすべてのアソシエイトは、スケジュールに中央プラットフォームを使用することについて聞いて興奮し、いつでも電話ですべてを表示できることを知っています。"
Andrea Jackson
Director of Services @
"アソシエイトが要求をオフにしたり、可用性を変更したり、シフトをピックアップしたりする機能。また、マネージャーが要求を非常に迅速に、場合によっては即座に承認および拒否する機能により、コミュニケーションがシンプルかつ明確になります。机の後ろでスケジュールの作業に費やす時間が少ないほど、大理石で過ごす時間が長くなります。"
Justin Weeks
Assistant General Manager @
"グレートウルフ組織を代表して、すばらしいパートナーシップをありがとうございました。これは素晴らしい関係でした。UniFocusのすべてのトレーナーと人々に、あなたと一緒に仕事をすることがどれほど素晴らしいかを知ってもらいたいと思います。 A +の評価、質問はありません。"
Elliot Brandt
Corporate Mgr. of Onsite & Operations Programs @
"レイバースケジューラの拡張機能として、モバイルアプリに大きく依存しています。それは多くの紙主導の管理タスクを合理化します"
Vincent Hubrich
Dir. Of Productivity Improvement @
"時間と出席は、従業員が複数のジョブコードまたは部門を持っていることがあるため、スタッフがさらに効果的になるのに役立ちました。 UniFocus T＆Aマシンは、適切な部門でのパンチイン/パンチアウトを支援し、マネージャーに可視性を提供します。ルールは多くの変数で非常に複雑になる可能性があるため、システムは作業ルールも処理し、コストを節約します。 UniFocus T＆Aは、お住まいの地域の作業ルールに合わせてカスタマイズできます。"
Andre Zotoff
VP of Asset Management @
HOTEL STRATEGIC INN PURI
"ポートフォリオ内のすべてのホテルにUniFocusを実装するという私たちの決定は単純でした。システムを使用していないホテルよりも、労働力管理にUniFocusを使用しているホテルの生産性が大幅に向上しました。さらに、UniFocusは独自のスキルセットを提供し、効果的な運用基準を開発および設定して、長期的にさらに優れた結果を達成できるようにします。"
Tom Healy
COO and Executive VP of Asset Management @
Diamond Rock Hospitality Co
注目の顧客
Unifocus 注目の顧客がいません
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ホテル関係者による評価
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10
素晴らしいサービス
Head housekeeper から 100 to 199 ルーム ベッド＆ブレックファースト＆イン の London (United Kingdom)
検証済み
6 ヶ月前
チームとコミュニケーションをとることができ、部屋をチェックしてすぐに使えるように返却できるため、部屋の返却に遅延がなく、効率が向上します。
United Kingdom
United Kingdom
Head housekeeper
大規模ホテル
10
Unifocusによる合理化された運用と強力なチームコミュニケーション
Innovation & Partnership から 500+ ルーム 長期滞在＆サービス付きアパートメント の (China)
検証済み
8 ヶ月前
Unifocusのおかげで、ハウスキーピングのスケジュール管理とタスク割り当てが大幅に効率化され、ミスが減り、ターンが速くなり、チーム間のコミュニケーションも向上しました。スタッフコラボレーションツールはチャット、リクエスト、最新情報を一元管理し、説明責任と効率性を向上させます。そして何よりも重要なのは、スタッフです。クライアントサクセスマネージャーのサミュエルは積極的でソリューション志向であり、オンボーディング担当のケイシー、ヴァネッサ、ダレンスは、明確なトレーニング、現実的なマイルストーン、そして迅速な回答によって、迅速に準備を整えてくれました。この製品とサポートの連携により、客室の準備状況とレポートの明確化において目に見える成果を実現できました。
China
China
Innovation & Partnership
超大規模ホテル
10
レビュー
Assist Director of the Front Office から 100 to 199 ルーム ブティックホテル の New York City (United States)
検証済み
10 ヶ月前
これは、業務の効率化と効果的なコミュニケーションに非常に役立ちました。これにより、業務効率が大幅に向上し、コミュニケーションの効果も高まりました。部門間の連携、スタッフへのタスクの割り当て、スタッフ評価、部門間のコラボレーションの促進、指定されたチームメンバーへのタスクの割り当て、スタッフのパフォーマンス評価の実施など、様々なメリットがありました。
United States
United States
Assist Director of the Front Office
大規模ホテル
9
全体像を把握する
Ass. Guest Relation Manager から 25-49 ルーム ブティックホテル の Vitznau (Switzerland)
検証済み
2 年前
ライブで視聴でき、非常にユーザーフレンドリーなツールです。必要なときにいつでもサポートを受けることができます。
Switzerland
Switzerland
Ass. Guest Relation Manager
小規模ホテル
10
Unifocus 最高の運用ツール!
Director Front Of House から 200 to 499 ルーム 空港/会議ホテル の München (Germany)
検証済み
2 年前
Unifocus は実によく設定されたシステムであり、業務部門全体でシームレスなコミュニケーションを実現するのに明らかに役立ちます。
Germany
Germany
Director Front Of House
大規模ホテル
10
簡単＆便利
Security Manager から 200 to 499 ルーム ブティックホテル の Bangkok (Thailand)
検証済み
4 年前
システムの簡単で便利な、タスクの割り当てによる簡単な記録と追跡。仕事と環境に非常に役立つシステム。
Thailand
Thailand
Security Manager
大規模ホテル
9
Overall Great Experience!!
Front Office Manager から 500+ ルーム ベッド＆ブレックファースト＆イン の Singapore (Singapore)
検証済み
8 年前
- A straightforward system that is easy to use.
- Able to churn statistics easily and reports are easy to understand as well.
- Customer support is also prompt.
- Being able to use the checklist on the go is useful for operations people.
Singapore
Singapore
Front Office Manager
超大規模ホテル
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ニュース
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知識のボトルネックがホスピタリティ業界の次の利益削減要因となる
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ホテルの利益を圧迫する隠れた経費：コミュニケーション負債
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ホテルの利益率は低下傾向 - 労働予算の停滞が原因
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The Silent Killer of Hotel Profits? Broken Inventory Management
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Unifocus、ホスピタリティ業務向け在庫モジュールをリリース
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予算管理の再考: ホスピタリティ業界における賃金上昇への対応
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柔軟性を通じてホスピタリティ業界を活性化: フレキシブル労働法で新たな労働力の現実にどう取り組むか
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1年前
ホスピタリティ業界におけるスマートな労務管理: 予測分析の活用
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労働力管理システムにおけるコンプライアンスとセキュリティ
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戦略的な人材管理を通じてホテルの ROI を最大化
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労働予測システムで人員計画を改善する方法
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KSLリゾーツは、UniFocusを労務管理とインテリジェントなスタッフスケジューリング技術のブランド標準として機能させ、成長軌道を維持しています
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もっと 約 Unifocus
UniFocus, based in Carrollton, near Dallas, Texas, provides a suite of products and services in the hotel technology space, focusing on workforce management and labor optimization. Led by Moneesh Arora, the company's solutions aim to streamline hotel operations, enhance guest satisfaction, and improve profitability.
UniFocus' primary offering is its workforce management platform, a user-friendly system that allows hoteliers to handle various aspects of labor management, including time and attendance, scheduling, forecasting, and budgeting. The platform's real-time functionality assists in making informed decision-making, helping to balance staffing needs with labor costs.
The time and attendance system, known as UniFocus Time, is a crucial part of this platform. It provides a reliable time clock and time tracking feature, enabling efficient monitoring of team members' work hours. This system integrates with various human resources (HR) and payroll systems, such as ADP and Paylocity, further enhancing its utility and ease of use.
UniFocus also offers an employee engagement module, providing tools to monitor and improve customer satisfaction and employee engagement. Understanding that a motivated team leads to improved guest experiences, this module is designed to support hoteliers in creating a positive work environment.
Another notable offering from UniFocus is its consulting services. These services provide expert advice and insights to help hotels optimize their operations and improve their performance in the hospitality industry.
UniFocus' solutions extend to task management as well, and they have partnered with Knowcross to provide a comprehensive solution for managing daily tasks and improving operational efficiency.
A mobile app is also available, providing on-the-go access to the platform's features and allowing team members to check their schedules, request time off, and more.
Regarding pricing, UniFocus offers tailored solutions, and pricing details can be obtained by requesting a price quote on HotelTechReport.
Despite occasional glitches, as with any complex software, UniFocus provides dedicated customer support to help resolve any issues promptly and ensure smooth operations.
Unifocus supplies a range of software to hotels including:
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Unifocus Mobile App: Unifocus provides a mobile app that allows hotel staff to access various features and functionality on their smartphones, such as real-time workforce management.
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Workforce Management: Unifocus offers workforce management solutions that help hotels manage their employees efficiently. This includes time and attendance functionality, labor management, forecasting, scheduling, and budgeting.
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Unifocus Time Clock: The Unifocus Time Clock is an Android-based application that enables employees to clock in and out, swap shifts, request time off, and receive notifications related to staffing and scheduling.
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Employee Engagement: Unifocus software helps enhance employee engagement by providing features like notifications, shift swapping, time off requests, and communication tools to foster collaboration and improve employee satisfaction.
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Attendance Systems: Unifocus provides attendance systems that track hours worked, manage time cards, and streamline the process of recording employee attendance. These systems are often integrated with other HR and payroll platforms like ADP, Paylocity, and Oracle.
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Cloud-based Management Platform: Unifocus offers a cloud-based management platform that allows hotels to optimize work schedules, make informed decisions, and manage labor costs efficiently. It also integrates with other software and systems used by hotels.
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User-Friendly Interfaces: Unifocus software is designed to be user-friendly, with intuitive interfaces that make it easy for hotel staff, managers, and human resources personnel to navigate and utilize the various features.
-
API Integration: Unifocus provides API integration capabilities, allowing hotels to connect their Unifocus software with other third-party systems and applications, such as NCR for point-of-sale integration.
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Customer Support: Unifocus offers customer support services to assist hotels in implementing and maintaining their software solutions, ensuring smooth operations and addressing any issues that may arise.
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Available on App Stores: Unifocus software, including mobile applications, can be downloaded from app stores such as the App Store for iOS devices (iPhone, iPad) and the Google Play Store for Android devices.
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Headquarters in Carrollton: Unifocus is headquartered in Carrollton, providing software solutions and support to the hotel industry from their base of operations.
Overall, UniFocus offers a comprehensive suite of products and services designed to meet the unique needs of the hospitality and healthcare industries. Its focus on labor management and workforce optimization makes it a valuable partner for businesses seeking to improve their operations, reduce costs, and enhance customer satisfaction.
Unifocusの統合
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No matching results
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| 企業 | 機能性 | |
|---|---|---|
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Actabl
1786 軒のホテルで 92% が推奨 |
ビジネスインテリジェンス
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Mews
777 軒のホテルで 93% が推奨 |
不動産管理システム
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Oracle Hospitality
615 軒のホテルで 92% が推奨 |
不動産管理システム
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この連携はまだ Unifocus によって検証されていません。
Duve
599 軒のホテルで 94% が推奨 |
アップセルソフトウェア
+3 more |
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RMS
402 軒のホテルで 86% が推奨 |
ホテル管理ソフトウェア
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Cendyn
350 軒のホテルで 90% が推奨 |
ホテルCRMとメールマーケティング
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SuitePad
263 軒のホテルで 94% が推奨 |
ホテル客室内タブレット
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Stayntouch
240 軒のホテルで 94% が推奨 |
不動産管理システム
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Akia
110 軒のホテルで 97% が推奨 |
ゲストメッセージングソフトウェア
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Planet
106 軒のホテルで 79% が推奨 |
不動産管理システム
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サポート
未検証
Unifocus は、カスタマー サポート プロセスがまだ Hotel Tech Report によって認定されていません。 デモ コール中に GCSC ルーブリックを参照して、このベンダーが顧客をサポートするための強力なプロセスを備えていることを確認することをお勧めします。
サポートが未確認
このベンダーは GCSC 認定を受けていないため、ホテル技術レポートではサポート プロセスを検証できません。
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