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LoungeUp

4.7 (2 レビュー)

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Hotel Tech Score は、ユーザーの満足度、レビューの量、レビューの最新性、購入者が製品をよりよく理解するのに役立つベンダーが提出した情報などの主要なシグナルで構成される複合ランキングです。
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LoungeUp

4.8 (2 レビュー)

ランク外 アップセルソフトウェア

ゲストとの関係とホテルの運営管理のためのオールインワンプラットフォームで、ゲストエクスペリエンスを合理化およびパーソナライズすると同時に、運営作業を簡素化し、施設の収益を増やします。

推奨率91%、262軒のホテルに採用されています

D-EdgeはPortugal, France, Italy, Indonesia and Czech Republicで人気があります。

D-Edgeとは何ですか？

設立：2000年 | 本社所在地：Paris (France) | 従業員数：571人
LoungeUp は、スマートなデータ活用を通じてホテルの収益とゲストの満足度を高めるために設計されたゲスト関係および運営管理プラットフォームです。このソフトウェアは、電子メール、SMS、WhatsApp、ゲスト ポータル、チャット、プッシュ通知など、さまざまなコミュニケーション チャネルでゲストとのやり取りをパーソナライズし、3,000 を超えるホテルの運営を効率化します。LoungeUp は、既存のホテル管理システムとシームレスに統合することで、ホテルがゲストとのコミュニケーションを効率的に管理し、タスクを自動化し、カスタマイズされた体験を提供できるように支援し、最終的にゲストのロイヤルティを育み、運営効率を高めます。

AI搭載

この説明は、次のソースを分析して D-Edge の製品、機能、および性能の説明を要約した AI によって生成されました。ユーザーが生成した検証済みのデータ ソースを活用することで、販売促進や誇張表現のない、ホテル経営者にとってより役立つ現実的な説明を生成することができます。

出典

検証済みのホテル経営者のレビュー

検証済みの専門家の推奨事項

説明提供者D-Edge

よくある質問

機能

お客様の旅に同行します

すべての手順を単一のプラットフォームで管理

特徴

コンテンツ管理

4/5 features

顧客プロファイル

4/5 features

ゲストコミュニケーション

4/5 features

フルフィルメントと支払い

4/5 features

分析/レポート

4/5 features

利用可能なアドオンとモジュール

メッセージング

ゲストメッセージングソフトウェア
あらゆるコミュニケーション チャネルでゲストとやり取りし、収益を増やし、オンライン チェックインを提供します。含まれるもの: ☑︎ マルチチャネル メッセージング ハブ ☑︎ 登録フォーム ☑︎ メール、SMS、WhatsApp、チャットによる自動キャンペーン... ☑︎ 超高精度のセグメンテーション ☑︎ 翻訳ツール (ゲスト<>スタッフ) ☑︎ タスク管理用のチケット API ☑︎ 未処理のリクエストをすばやく表示する会話ステータス ☑︎ ゲストのリクエストをすばやく管理するためのメッセージング ハブのモバイル アプリ バージョンが付属 ☑︎ メッセージのスケジュール設定

含まれています

ゲストアプリ

ホテルゲストアプリ
ゲストの携帯電話でおすすめ情報を共有し、サービスを販売しましょう。ゲスト アプリは、サービス注文モジュール、インタラクティブ マップ、チャット、モバイル キー モジュールなどを備えた、客室ディレクトリのデジタル バージョンです。ダウンロードの有無にかかわらず、顧客のモバイル デバイス (スマートフォン、タブレット、コンピューター) から直接アクセスでき、好きなだけ多くの言語で使用できます。客室内のタブレットにインストールすることもできます。

プレミアムアドオン

ゲストプロフィール - ゲストデータベース

ホテル CRM とメール マーケティング
ゲストデータを管理し、活用するための究極のツール ゲストデータベースを一元化、構造化し、最大限に活用して、効果的なロイヤルティキャンペーンを作成します ☑︎ ゲストデータの一元化 ☑︎ 洗練され、強化されたデータベース ☑︎ 高度なCardex以上の機能 ☑︎ 分析/ダッシュボード ☑︎ 正確なセグメンテーション

プレミアムアドオン

モバイルキー

ホテルキーレスエントリーシステム
ゲストの旅程を 100% モバイル化します。ゲストが滞在を管理できるようにします。ゲストの電話がリモコンに変わり、いつでも旅程を管理したり、滞在をカスタマイズしたり、施設内のさまざまな施設にアクセスしたりできます。受付チームの貴重な時間を最適化し、コストを削減します。LoungeUp が自動送信と ID 確認を通じて部屋の鍵を処理します。

含まれています

オンラインチェックイン＆チェックアウト

非接触チェックイン
ゲストの到着と出発を簡素化します。管理手続きに費やす時間を減らし、ゲストの体験に集中します。1. ゲストに関する情報を取得します。2. サービスを販売します。3. 同伴ゲストに関する情報を取得します。4. 登録フォームに署名してもらいます。5. ゲストから事前承認を受けます。

含まれています

超パーソナライズされたマーケティングキャンペーン

ホテル CRM とメール マーケティング
カスタマイズされたオファーでゲストのロイヤルティを構築します。各ゲストに合わせて特別に調整された、高度にパーソナライズされたニュースレターを送信します。常連客に特典を提供し、まだ常連ではないゲストのロイヤルティを構築します。

含まれています

パーソナライズされた自動アップセル

アップセルソフトウェア
滞在前と滞在中にゲストが興味を持つサービスを提供することで、収益を自動的に生み出します。ゲストの満足度を高めながら、ゲストの価値を簡単に高めることができます。☑︎ ゲストの価値を高める☑︎ 滞在前のアップセルを強化☑︎ 滞在中にパーソナライズされたサービスを提供☑︎ 滞在中にプロモーション オファーを送信☑︎ モバイルまたはタブレットでルーム サービスを提供☑︎ ゲストのリクエストに応える

含まれています

ホテルグループのCDP/CRM

ホテル CRM とメール マーケティング
ゲストデータを収集するさまざまなPMSやその他のソフトウェアアプリケーションからのゲストデータを、すべての施設に共通する単一の顧客データプラットフォームに統合します。すべての施設にCDPを迅速に展開します。

プレミアムアドオン

D-Edgeのレビュー概要

4.7
優秀な
2 レビュー
使いやすさ
4.5/5
顧客サポート
5.0/5
ROI
5.0/5
実装
4.0/5

が推奨します

ブティック 91% が推奨します 91 ブティック
シティセンターホテル 92% が推奨します 79 シティセンターホテル
ベッド＆ブレックファースト＆イン 93% が推奨します 77 ベッド＆ブレックファースト＆イン
リゾート 91% が推奨します 74 リゾート
高級ホテル 95% が推奨します 72 高級ホテル
ブランドホテル 93% が推奨します 51 ブランドホテル
限られたサービスと予算のホテル 92% が推奨します 46 限られたサービスと予算のホテル
空港/会議ホテル 93% が推奨します 43 空港/会議ホテル
長期滞在＆サービスアパート 94% が推奨します 28 長期滞在＆サービスアパート
バケーションレンタル＆ヴィラ 94% が推奨します 15 バケーションレンタル＆ヴィラ
ホステル 83% が推奨します 11 ホステル
RVパークとキャンプ場 86% が推奨します 6 RVパークとキャンプ場
カジノ 81% が推奨します 6 カジノ

実績

トレンド商品

このベンダーのトレンド スコアは上昇しており、LoungeUp は、アップセルソフトウェア カテゴリ (65 のうち) で #57 で最もトレンドの製品であり、世界のホテル テクノロジー エコシステム全体で #1602 で最もトレンドの製品です。 HTR は、市場におけるベンダーの活動をリアルタイムで評価し、製品が勢いを増しているかどうかを買い手に知らせます。

もっと詳しく知る
認定サポート

D-Edge’s カスタマーサポートプロセスはまだ検証されていません Hotel Tech Report.

Learn more about this achievement in the official press release
優秀証明書

このベンダーは、透明性のある文化を例示し、クライアントから強く推奨されるベンダーに授与される優秀証明書の最低基準を満たしていません。詳細については、ヘルプセンターを参照してください。

Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence

D-Edgeの価格

平均

この製品は、カテゴリ内の平均製品と同じ価格帯であり、通常、典型的な操作とユースケース、プロパティ向けに設計された標準的な機能を備えた製品であることを示す指標です。

D-Edge 平均 D-Edge

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比較 D-Edge to Top Alternatives

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利益を最大化し、ゲストエクスペリエンスを向上させるための、ホテルグループ向けの手数料無料のパーソナライズされた滞在前アップセルプラットフォーム。

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D-Edgeのレビュー

ホテル関係者による評価

優秀な
214
とても良い
45
平均
23
貧しい
3
ひどい
2

プロパティサイズ

  • 超小型 (7)
  • 小型 (30)
  • 中くらい (100)
  • 大型 (87)
  • 超大型 (49)

国

  • Portugal
    Portugal
    (56)
  • France
    France
    (44)
  • Italy
    Italy
    (27)
  • Indonesia
    Indonesia
    (23)
  • Czech Republic
    Czech Republic
    (14)
  • Spain
    Spain
    (10)
  • Ireland
    Ireland
    (10)
  • Slovakia
    Slovakia
    (10)
  • Germany
    Germany
    (9)
  • Taiwan
    Taiwan
    (8)
  • Malaysia
    Malaysia
    (7)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (7)
  • Hungary
    Hungary
    (7)
  • Vietnam
    Vietnam
    (4)
  • Switzerland
    Switzerland
    (4)
  • Denmark
    Denmark
    (3)
  • Latvia
    Latvia
    (3)
  • United States of America
    United States of America
    (3)
  • New Zealand
    New Zealand
    (2)
  • United Arab Emirates
    United Arab Emirates
    (2)
  • Sri Lanka
    Sri Lanka
    (2)
  • Singapore
    Singapore
    (2)
  • Estonia
    Estonia
    (2)
  • Romania
    Romania
    (2)
  • Bulgaria
    Bulgaria
    (1)
  • South Africa
    South Africa
    (1)
  • Ecuador
    Ecuador
    (1)
  • Australia
    Australia
    (1)
  • Nigeria
    Nigeria
    (1)
  • Qatar
    Qatar
    (1)
  • Austria
    Austria
    (1)
  • Mexico
    Mexico
    (1)
  • Morocco
    Morocco
    (1)
  • Egypt
    Egypt
    (1)
  • Pakistan
    Pakistan
    (1)
  • Nepal
    Nepal
    (1)
  • India
    India
    (1)
  • Canada
    Canada
    (1)
  • Tunisia
    Tunisia
    (1)
  • Montenegro
    Montenegro
    (1)

領域

  • 北アメリカ
    北アメリカ
    (5)
  • ヨーロッパ
    ヨーロッパ
    (211)
  • アジア太平洋
    アジア太平洋
    (48)
  • オセアニア
    オセアニア
    (3)
  • 中東
    中東
    (5)
  • 南アメリカ
    南アメリカ
    (1)
  • アフリカ
    アフリカ
    (4)

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超小規模ホテル
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この製品またはサービスは何がうまくいきますか？

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ゲストとの関係とホテル運営管理のためのオールインワンプラットフォームゲストの満足度を向上させます。あなたの収入を増やしてください。生産性を向上させます。旅の途中で顧客に同行するLoungeUpは、ゲストデータを収集、整理、強化して、独自のカスタマイズされたエクスペリエンスを作成します。好みの通信チャネルでゲストと通信します。適切なメッセージを適切なタイミングで送信し、すべてのゲストに卓越したレベルのサービスを提供します。

に Nicolas Chavanes (Mews) の上 April 26, 2025

質問:

この製品またはサービスと競合他社との違いは何ですか？

答え:

メッセージングハブゲストが選択したチャネルで、必要なときにいつでもゲストと対話してサポートします。 1つの画面ですべての操作を巧みに管理します。オンラインチェックインゲストとチームの管理手順を簡素化します。チェックインを個人的な歓迎に変えましょう。モバイルキーゲストの携帯電話で部屋のキーをデジタル化します。安価で非常に安全なモバイルキーには、ゲストとレセプションのプロセスを合理化するために必要なものがすべて揃っています。 CRMはゲストデータを単一のデータベースに一元化します。 LoungeUpテクノロジーを利用して、データベースを充実させ、セグメント化します。

に Nicolas Chavanes (Mews) の上 April 26, 2025

質問:

この商品やサービスの経験に基づいて、この商品やサービスを検討しているホテル経営者にアドバイスを1つ与えることができるとしたら、それは何でしょうか。

答え:

LoungeUpを使用したいホテル経営者に私が与えることができる最善のアドバイスは、LougeUpの専門家に彼らの期待を明確に説明して、彼らが彼らの運営を最適化するための最良のセットアップを得るのを助けることができるようにすることです。

に Nicolas Chavanes (Mews) の上 April 26, 2025

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Nicolas Chavanes Director Technical Partner Success @ Mews
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Nicolas Chavanes Director Technical Partner Success @ Mews
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アップセルソフトウェア
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