Inhoud

Invoering
Verkoper shortlist
Belangrijkste voordelen
Functie-checklist
Prijsschattingen
Implementatie
Laatste ontwikkelingen
Gratis downloads
FAQs
Verder lezen
Methodologie

Vind je match

Vertel ons over uw hotel en ontdek welke Boekingsmachine verkoper is het beste voor jou.

Vraag advies - het is gratis

Hoe we geld verdienen

HET BESTE MARKETING HULPMIDDELEN

10 beste boekingssoftware voor hotels in 2024

Jordan Hollander

| Laatst bijgewerkt september 05, 2024

137 PRODUCTEN BEOORDEELD

4596 HOTELIERS ONDERZOCHT

Een hotelboekingsmachine is in principe de winkelwagen en de afrekenstroom voor de website van uw hotel. De gast leert u kennen op uw website en wanneer ze op 'boek nu' klikken, komt uw boekingsmachine in beeld om zo snel mogelijk te converteren en gasten te upsellen om meer uit te geven terwijl ze boeken. Het is waar transacties plaatsvinden en het hebben van het juiste systeem kan letterlijk de winstgevendheid van uw hotel maken of breken, dus het is belangrijk om voor Wirely te kiezen.

Daarom hebben we 4596 hoteliers in 122 landen ondervraagd om deze diepgaande gids te maken en u te helpen de beste boekingsengine voor uw bedrijf te vinden. Binnenin vindt u alles wat u moet weten, waaronder productranglijsten, functievergelijkingen, prijsbenchmarking, integratie-interoperabiliteit en meer.

Shortlist voor hotelboekingsmachines

Hier zijn 10 van de beste hotelboekingssites die in deze uitgebreide gids worden besproken:

1. Cloudbeds — Best for offering multilingual booking options to attract global travelers
2. SiteMinder — Best for managing multiple booking channels effortlessly
3. Profitroom — Best for capturing more bookings with tailored promotions
4. Seekda — Best for managing reservations and availability with ease and precision.
5. Neobookings — Best for managing real-time bookings with dynamic pricing and customization.
6. Amadeus — Best for integrating with existing hotel systems effortlessly
7. SHR Group — Best for boosting your revenue with smart upselling
8. Yanolja — Best for managing multi-property bookings effortlessly
9. Net Affinity — Best for driving more revenue through intelligent upselling
10. Bookassist — Best for increasing your hotel's revenue through optimized pricing

Ranglijsten bekijken

HTR-adviseur

Heeft u moeite met het kiezen van de juiste Boekingsmachine?

Vertel ons over de locatie van uw hotel, het aantal kamers, integraties en vereisten, en wij helpen u graag bij het vinden van de perfecte oplossing.

EEN UITKERING

Hoe kan een boekingsmodule de winstgevendheid en efficiëntie verbeteren?

Verhoog directe inkomsten: het gebruik van een boekingsengine kan resulteren in een toename van directe boekingen via uw eigen website. Dit brengt veel voordelen met zich mee, waarvan de belangrijkste een afname is van de acquisitiekosten per boeking.
Efficiënt beheer en distributie: Door gebruik te maken van een geïntegreerde boekingsengine (die integreert met PMS en Channel Manager) kunt u de tijd die nodig is voor het updaten van meerdere platforms verkorten. Bovendien hoeft u geen boekingen handmatig in te voeren in uw PMS-systeem en kunt u de distributie van uw inventaris beter beheren.
Slimmere inzichten: toegang tot boekingsgegevens, zodat u uw gasten beter begrijpt en beter weet wat en hoe zij boeken. Daarnaast beschikt u over gegevens waarmee u uw productaanbod beter kunt afstemmen op de behoeften van de klant.
Vermindert commissiekosten: De eigen boekingsengine van het hotel vermindert commissiekosten omdat boekingen rechtstreeks op hotelwebsites of -apps worden gemaakt, wat anders zou zijn bij derden zoals online reisbureaus (OTA's). De meeste boekingsengines zijn commissievrij, dus het hotel houdt het volledige bedrag van de reservering. Voorbeelden zijn Cloudbeds en Hotelogix, waar hotels het grootste deel van hun inkomsten kunnen houden.
Vermindert de afhankelijkheid van OTA's: Hotels kunnen volledig stoppen met afhankelijk te zijn van OTA's omdat de boekingsmachine een directe verbinding met potentiële gasten mogelijk maakt, die hun voorkeuren en gedrag kennen en hen tegelijkertijd een gepersonaliseerde ervaring biedt. Het beste van alles is dat hotels hun financiën onafhankelijk kunnen beheren
Flexibiliteit om promoties en upsells aan te bieden: De hotelreserveringsengine stelt hotels in staat om extra voordelen of speciale content aan te bieden met promoties, kortingen en pakketten die gericht zijn op specifieke segmenten van klanten gedurende een bepaalde periode. Door extra voordelen aan te bieden, verhoogt de faciliteit de gemiddelde waarde van de reservering en dus de winst.

KENMERKEN

Wat zijn de belangrijkste kenmerken van een boekingsmodule?

Channel Manager Integratie: Om ervoor te zorgen dat uw kamerinventaris op al uw online kanalen automatisch wordt bijgewerkt en om problemen zoals overboeking te voorkomen, is het van vitaal belang dat uw boekingsengine integreert met uw channel manager. Wanneer een kamer wordt geboekt via een online reisagent, wilt u ervoor zorgen dat deze niet meer beschikbaar is op uw directe kanaal. Wat is een channel manager?
Compatibiliteit met mobiele boekingen en sociale media: het is van essentieel belang dat uw boekingssysteem naadloos werkt op mobiele apparaten en compatibel is met de socialemediasites waarop uw hotel vermeld staat.
Gegevensverzameling: Uw boekingsengine moet u transparante, diepgaande inzichten bieden waarmee u vraag- en boekingspatronen kunt vinden. Google Analytics is niet robuust genoeg en uw boekingsengine moet bruikbare gegevens verzamelen die worden doorgegeven aan uw CRS.
Flexibel voor de behoeften van uw hotel: Geeft de boekingsengine de talen en valuta weer die uw gasten kennen? Biedt het online voucher-inwisseling of biedt het modules voor bruiloften en zakelijke boekingen? Dit zijn enkele vragen om te bepalen of de boekingsengine flexibel is voor de behoeften van uw hotel. Hoewel u geen volledig aanpasbare boekingsengine zou moeten eisen, zou u deze wel moeten kunnen aanpassen aan de look en feel van uw hotelwebsite voor consistentie.
Opzetten, Service & Ondersteuning: Misschien wel het belangrijkste punt van allemaal is service, oftewel hoe u wordt verzorgd door uw provider. Hoe is hun opzet, voortdurende ondersteuning en training? Zorgen ze ervoor dat u zich speciaal voelt? Is uw bedrijf belangrijk voor hen?
Commissievrije boekingen: Het is oké om een vergoeding te betalen voor boekingen die via distributiekanalen van derden zoals Expedia en TripAdvisor binnenkomen, maar u zou niet moeten betalen voor boekingen die rechtstreeks via uw eigen hotelreserveringssysteem binnenkomen, het zou nul commissie moeten zijn. Voor onafhankelijke hotels zou uw boekingsmachine uw meest winstgevende boekingen moeten genereren.
Promoties en realtime-optimalisatie: de beste boekingsengines van vandaag maken gebruik van machine learning om gerichte promoties te leveren op basis van het gedrag van webbezoekers, wat uiteindelijk het reserveringsproces stroomlijnt. Ze maken gebruik van promotiecodes om te targeten op basis van geografie en bron van webverkeer, enz. Veel boekingsengines in de hotelsector bieden tegenwoordig zelfs speciale aanbiedingen zoals e-commerceplatforms waar hoteliers upsells en add-ons kunnen aanbieden voor een boeking. Deze next-gen all-in-one IBE's leveren een ongelooflijke gebruikerservaring en maken het voor gasten extreem eenvoudig om precies te zien wat de voordelen zijn van verschillende kamerprijzen. Dit is waar u kunt uitblinken in uw directe verkoopkanaal wanneer u concurreert met OTA's.
Echt partnerschap: een geweldige aanbieder van hotelboekingsystemen is meer dan een 'leverancier', ze zijn de coach die de kloof tussen hotelmanagers, hoteloperatieteams en de wereld van data, analytics en UX-design overbrugt om u te helpen slagen. Deze best-of-breed partners fungeren als een verlengstuk van het team voor accommodatieaanbieders waarmee ze samenwerken.
Betalingsverwerking: Als het op betalen aankomt, wil elke klant dat het veilig en betrouwbaar is. Een andere essentiële functie van de reserveringsengine, betalingsverwerking, heeft invloed op de algehele gastervaring en het beheer van hotelinkomsten. Naast efficiënte transactieafhandeling kunnen gasten hun reservering betalen met een breed scala aan betaalmethoden, waaronder creditcards en betaalpassen, digitale wallets en zelfs alternatieve opties zoals PayPal of cryptocurrencies.
Integratie met betalingsverwerkers: Betalingsverwerkers fungeren als tussenpersoon tussen de gast en het hotel, en zorgen voor succesvolle en betrouwbare transacties en bescherming van alle betalingsgegevens. In dit geval passen ze codes toe om gevoelige gastinformatie te beschermen om fraude en datalekken te voorkomen. Een speciaal gemak is de mogelijkheid van transacties in verschillende valuta's. Bovendien maakt realtime betaling onmiddellijke bevestiging van reserveringen mogelijk, wat een maximale efficiëntie van het reserveringssysteem bereikt en overboeking voorkomt.

PRIJS

Hoeveel kost een boekingsmodule?

De meeste boekingsmachines en hotelreserveringssoftware zijn tegenwoordig commissievrij en draaien op een abonnementsmodel (SaaS). U zou immers geen commissie moeten betalen over boekingen via uw directe kanaal; sommige kleinere accommodaties zoals guesthouses en vakantiewoningen kiezen echter voor dit model om de kosten van rustige maanden te compenseren.

IMPLEMENTATIE

Hoe lang duurt het meestal voordat een hotel een nieuwe boekingsmodule implementeert?

Implementatietijdlijnen zijn afhankelijk van de provider waarmee u besluit te werken. Een cloudgebaseerd online boekingssysteem kan heel snel worden opgezet, dus de implementatietijd wordt vaak bepaald door hoeveel resources het hotel aan het project kan toewijzen. Andere taken die vaak moeten worden voltooid tijdens de installatiefase:

Domeininstelling - uw IT-bedrijf moet u hierbij helpen
Er moet een zoekvak aan uw website worden toegevoegd. Afhankelijk van wie uw website host, kan uw nieuwe provider of hostingbedrijf dit voor u doen.
Training - Vaak wordt dit gedaan via online media en bronnencentra. Connectiviteit van bestaande kanaalbeheerders/betalingssystemen.
Bevolking van hotelprofiel en inventaris

Veelgestelde vragen

Hoteliers vragen ook

Wat maakt een geweldige hotelboekingsmachine?

Hotelmanagement vereist constante iteratie en verbetering om te slagen vanwege het hypercompetitieve karakter van het bedrijf. De beste boekingssoftware en leveranciers van hoteltechnologie herhalen zich ook, wat na verloop van tijd tot betere prestaties leidt. Laadsnelheid is een van de meest kritische factoren bij het overwegen van een boekingssysteem, omdat het een extreem hoge correlatie heeft met conversiepercentages. Bovendien wordt mobiel elk jaar steeds belangrijker en dit is waar gasten in veel markten het liefst boeken. Als je mobiele ervaring slecht is, verwacht dan dat ze via een OTA boeken. Verwacht ook dat uw PPC-campagnes (bijv. Google AdWords) minder effectief zijn. Optimalisatiefuncties zorgen voor gepersonaliseerde aanbiedingen en tactieken die vergelijkbaar zijn met wat u op OTA's ziet. Zaken als dynamische prijsstelling, geografische targeting, geïntegreerde tariefovereenkomst en resterende widgets voor kamers verhogen de conversie aanzienlijk.

Hoe weet ik wanneer het tijd is voor mijn hotel om over te stappen op een nieuwe boekingsmodule?

Vergelijk het gemiddelde met de aanbieder van uw huidige hotelboekingssysteem en bereken de verandering in het boekingsvolume terwijl u al het andere gelijk houdt. Dit kan helpen bij het projecteren van ROI. Als uw boekingssysteem geen naadloze connectiviteit heeft met uw PMS, CRS en Channel Manager, heeft dit waarschijnlijk materiële beperkingen. Dat is geen dealbreaker, maar zorg ervoor dat u precies weet waar u aan begint.

Wat zijn de statistieken die ik kan gebruiken om het eigendom ervan te overtuigen dat we moeten investeren in een nieuwe hotelboekingsmachine?

Directe boeking - OTA-ratio Voordat u zich aanmeldt bij een nieuwe IBE-aanbieder, moet u ervoor zorgen dat u gegevens heeft over uw verhouding van directe boekingen - OTA-boekingen. Houd succes bij door te proberen zoveel mogelijk andere variabelen constant te houden en de verandering te bekijken. Conversieratio van het boekingssysteem: uiteindelijk is de beste maatstaf voor succes te weten hoeveel mensen naar het boekingssysteem zijn gekomen en hoeveel er uiteindelijk kamers hebben geboekt. Bij het wisselen van provider is dit een echte test van succes. Tijd tot voltooiing: ga naar uw plaatselijke coffeeshop en bied aan om mensen koffie te kopen voor het voltooien van een snelle taak. Vraag of ze op de website van uw hotel gaan en vertel hen dat ze een specifiek kamertype op een specifieke datum moeten boeken. Time ze van begin tot einde en vraag hen hoe gemakkelijk het was om te boeken. Herhaal dit voor 20-30 personen voor maximale resultaten en maak ijverige aantekeningen. Dit is vergelijkbaar met hoe u de gastervaring op het terrein wilt verbeteren door de tijd die nodig is om in te checken te verkorten. Online reserveren via uw boekingssysteem is niet anders, een geweldige gastervaring betekent een geweldige boekingservaring en dat uw gasten probleemloos een hotelreservering kunnen maken. Uw reserveringssysteem is het eerste contactpunt in de reis van de gast, dus het is van cruciaal belang dat de relatie op de juiste manier begint.Directe boeking - OTA-ratio Voordat u zich aanmeldt bij een nieuwe IBE-aanbieder, moet u ervoor zorgen dat u gegevens heeft over uw verhouding van directe boekingen - OTA-boekingen. Houd succes bij door te proberen zoveel mogelijk andere variabelen constant te houden en de verandering te bekijken. Conversieratio van het boekingssysteem: uiteindelijk is de beste maatstaf voor succes te weten hoeveel mensen naar het boekingssysteem zijn gekomen en hoeveel er uiteindelijk kamers hebben geboekt. Bij het wisselen van provider is dit een echte test van succes. Tijd tot voltooiing: ga naar uw plaatselijke coffeeshop en bied aan om mensen koffie te kopen voor het voltooien van een snelle taak. Vraag of ze op de website van uw hotel gaan en vertel hen dat ze een specifiek kamertype op een specifieke datum moeten boeken. Time ze van begin tot einde en vraag hen hoe gemakkelijk het was om te boeken. Herhaal dit voor 20-30 personen voor maximale resultaten en maak ijverige aantekeningen. Dit is vergelijkbaar met hoe u de gastervaring op het terrein wilt verbeteren door de tijd die nodig is om in te checken te verkorten. Online reserveren via uw boekingssysteem is niet anders, een geweldige gastervaring betekent een geweldige boekingservaring en dat uw gasten probleemloos een hotelreservering kunnen maken. Uw reserveringssysteem is het eerste contactpunt in de reis van de gast, dus het is van cruciaal belang dat de relatie op de juiste manier begint.

Hoe maak je een hotel booking engine?

Het maken van een hotelboekingsengine kan aanzienlijk technisch werk vergen; er moet een koppeling worden gemaakt tussen uw property management-systeem om tarieven en beschikbaarheid naar het boekingssysteem te sturen, en het boekingssysteem moet reserveringsgegevens terug kunnen invoeren in uw PMS. Hoewel u voldoende middelen nodig heeft om een eigen boekingssysteem te bouwen, kunt u het volledig afstemmen op uw behoeften.

Wat is een hotelboekingsmachine?

Een hotelboekingsmachine is in wezen het winkelwagen-equivalent voor een hotelwebsite en heeft als enige doel om online boekingen via de website van een hotel (dwz directe boekingen) te stimuleren en te vergemakkelijken. Een goede online boekingsengine is geoptimaliseerd voor conversie door een naadloos boekingsproces te bieden waarbij uw gasten tarieven en kamertypes kunnen bekijken en een boeking zo eenvoudig mogelijk kunnen afronden. Een effectieve boekingsmodule moet gegevens rechtstreeks in realtime via een channelmanager in uw propertymanagementsysteem in kaart brengen. Het zou creditcardbetalingen op PCI- en PSD2-compatibele manieren moeten accepteren door te integreren met een betalingsgateway.

Hoe werken hotelboekingssystemen?

Een hotelboekingssysteem, of booking engine, is de software waarmee gasten op de eigen website van het hotel kunnen reserveren (directe reserveringen). Een geweldig hotelboekingssysteem moet het reserveringsproces snel en gemakkelijk maken met een mooie gebruikersinterface, nauwkeurige tarieven en beschikbaarheid en geïntegreerde betalingsverwerking.

Wat is de beste hotel booking engine?

Volgens de ranglijst van HotelTechReport, die is gebaseerd op echte gebruikersrecensies en softwarespecificaties, is Cloudbeds de beste hotelboekingsengine, die werd verkozen tot nummer 1 bij de HotelTechAwards 2021. Andere top boekingsmotoren zijn Bookassist, SiteMinder, NetAffinity en Avvio. Sabre Synxis en iHotelier van TravelClick zijn ook populaire hotelboekingssystemen.

Wat is het verschil tussen channel manager en booking engine?

Met een boekingssysteem kunnen reizigers hotelkamers reserveren op de website van uw hotel. Een channelmanager stuurt de tarieven en inventaris van uw hotel door naar externe distributiekanalen, zoals Booking.com en Expedia, en synchroniseert vervolgens reserveringen van die kanalen met het propertymanagementsysteem van uw hotel.

Download de gratis gids

Voornaam

Achternaam

Functietitel Werk E-mail Hotel (of hotelgroep)

Welke beschrijving past het beste bij jou?

Door op de bovenstaande knop te klikken, erkent u, stemt u ermee in en gaat u akkoord met het volgende: a) Ons Privacybeleid en toestemming geven om kennisgevingen en andere communicatie elektronisch te ontvangen. b) Wij nemen uw privacy serieus. U geeft uitdrukkelijke schriftelijke toestemming voor: Hotel Tech Report om uw informatie te delen met onze partners om contact met u op te nemen via e-mail.

Je gids is verzonden!

Your guide was successfully sent to .