O painel de projetos é uma ferramenta gratuita disponível apenas para hoteleiros verificados, que facilita a adoção de novas tecnologias ao agilizar a pesquisa e simplificar os fluxos de comunicação.
TLDR
Analisamos 30 avaliações verificadas de hoteleiros, comparamos conjuntos de funcionalidades, preços e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo de hotel e das suas prioridades:
3RPMS se destaca , com funcionalidades exclusivas como Guest Communication (SMS Messaging) and Guest CRM.
apaleo GmbH se destaca em ease of use and customer support , com funcionalidades exclusivas como Ancillary revenue tracking and Mobile App.
Avaliações lado a lado baseadas em 30 avaliações verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
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| Probabilidade de Recomendar |
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| Facilidade de Uso |
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| Suporte ao Cliente |
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| Custo-Benefício |
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| Preço Inicial | A partir de $300/mês | A partir de $900/mês |
| Avaliações Verificadas | 0 | 30 |
Após analisar 30 avaliações verificadas, os usuários do 3RPMS mais valorizam , enquanto os usuários do apaleo GmbH destacam atualizações frequentes e envolvimento da comunidade, personalização e flexibilidade, open api and integration. Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
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| Prós | |
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Atualizações frequentes e envolvimento da comunidade
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+
Personalização e Flexibilidade
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Open API and Integration
▾
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+
App Store and Third-Party Integrations
▾
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| Contras | |
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Capacidades de Relatórios
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Gestão de Grupos e Reservas
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Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS) para diferentes tamanhos, tipos e regiões de hotéis — com base em avaliações verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) ▾ | — | #42 7 avaliações |
| Médio (25-74 quartos) ▾ | — | #27 19 avaliações |
| Grande (75-199 quartos) | — | #41 1 avaliações |
| Extra Grande (200+ quartos) | — | #14 3 avaliações |
Por Tipo de Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | — | #34 14 avaliações |
| Luxo | — | #43 4 avaliações |
| Rede / Cadeia | — | #40 4 avaliações |
| Estadia Prolongada ▾ | — | #19 9 avaliações |
Por Região
| Segmento |
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|---|---|---|
| América do Norte | — | #38 2 avaliações |
| Europa ▾ | — | #18 26 avaliações |
Choosing between 3RPMS by 3RPMS and Apaleo Open PMS hinges on your hotel’s specific needs and how each system aligns with your operational priorities. Both aim to simplify hotel management, but they diverge significantly in market presence, features, and user experience. Your decision should consider which platform offers the best fit for your size, complexity, and technological ambitions.
3RPMS’s minimal review count and lack of recent feedback suggest it’s not yet trusted by many in the industry, whereas Apaleo’s 29 reviews, all from recent months, provide a clearer picture of performance. Which platform will serve your hotel best in the long run?
3RPMS positions itself as an all-in-one solution designed for modern hotels seeking to streamline operations and reduce IT complexity. Its interface promises simplicity, but with no recent reviews available, it's challenging to gauge actual user satisfaction or real-world performance.
In contrast, Apaleo boasts a strong reputation, with 29 recent reviews and a high NPS score of 9.69, indicating near-universal recommendation. It’s appreciated for its open API, extensive integrations, and community-driven development, making it a more transparent and adaptable choice.
Your hotel’s decision should rest on whether you prefer a system with proven industry backing and flexibility (Apaleo) or one still emerging with limited user data (3RPMS). Do you prioritize a well-reviewed, widely adopted platform?
If your hotel needs a straightforward, centralized management system with minimal integration requirements, 3RPMS might seem suitable—but its lack of recent reviews and industry trust make it a risky choice. For hotels that want a system with proven success and extensive support, Apaleo is the clear winner.
If you value a flexible, open API that allows for custom integrations and lower costs—especially if your property is in Europe or North America—go with Apaleo. If simplicity and a guaranteed experience are more critical, consider 3RPMS, but be aware of the limited industry feedback.
In summary, choose Apaleo for reliability, extensive features, and proven market presence; pick 3RPMS if you’re willing to take a gamble on a less-established platform.
Based on the ratings, apaleo GmbH’s user experience is significantly superior, with a 4.9/5 ease of use score from 29 reviews, versus 0/5 for 3RPMS. Apaleo’s interface is described as friendly, with users praising its smooth operation and straightforward setup.
In contrast, 3RPMS offers no recent reviews or ratings, making it impossible to assess its ease of use. The absence of user feedback suggests it might lack refinement or widespread adoption.
Edge: Apaleo.
Apaleo offers 10 features exclusive to its platform, including integrated CRS, automated night audit, multi-currency support, and a mobile app—indicators of a mature, versatile PMS. It also boasts 27 shared features that are essential for modern hotels.
3RPMS, on the other hand, provides only 4 features unique to its system, such as guest communication via SMS, guest CRM, automated reminders, and rules-based room assignments. With only 3 exclusive features, it appears less comprehensive.
Edge: Apaleo.
Support ratings reveal a substantial advantage for Apaleo, with a 4.83/5 score based on 29 recent reviews, and reviews consistently praising their responsiveness and helpfulness. Guests describe their support as "excellent" and "responsive," which is critical during implementation and daily operations.
3RPMS, with no recent reviews, offers no data on support quality. Its absence of feedback makes it difficult to assess whether your team would receive the same level of assistance.
Edge: Apaleo.
Apaleo leads with 120 verified integrations, including popular partners like SiteMinder, RevControl, and Hotelkit, and 8 shared integrations with 3RPMS. Its open API facilitates a broad ecosystem of third-party tools, enabling highly customized tech stacks.
3RPMS has only 13 verified partners, with just 4 unique integrations. Its limited partner network restricts flexibility and scalability compared to Apaleo’s extensive ecosystem.
Edge: Apaleo.
With 29 recent reviews, Apaleo enjoys a high recommendation rate, reflected in its NPS score of 9.69. Hoteliers across various segments—including serviced apartments, boutique, and city-center hotels—appreciate its flexibility, support, and ease of use.
3RPMS, lacking recent reviews and an overall rating, cannot be confidently rated. Its minimal industry adoption suggests it’s not yet proven in real-world hotel environments.
Edge: Apaleo.
3RPMS is priced at a flat $300 monthly fee, with no free trial or implementation costs noted. Its lower price point might appeal to smaller properties or those on a tight budget.
Apaleo’s base price is $900 per month, also without a free trial, reflecting its broader feature set and enterprise readiness. Its higher cost correlates with its extensive integrations, support, and scalability.
Both platforms lack detailed tiered pricing or custom quotes, so your actual expense may vary depending on your needs.
Not ideal if your hotel requires extensive integrations, advanced reporting, or a proven track record.
Not ideal if you have very limited budgets or prefer a vendor with a more traditional, packaged PMS approach.
At its core, Apaleo offers a flexible, well-supported platform with a broad ecosystem of integrations backed by recent positive reviews. It’s best suited for hotels that want customization, scalability, and a proven track record, especially in Europe and North America.
3RPMS claims to be an all-in-one solution, but its lack of recent feedback and limited features make it a less reliable choice. If you’re seeking a platform with industry validation, community support, and extensive capabilities, Apaleo is the clear winner.
However, if your hotel is small, budget-sensitive, and prioritizes simplicity over extensive integrations, 3RPMS could be considered—though the lack of recent user feedback warrants caution.
In conclusion, for most hotels ready to invest in a reliable, feature-rich PMS with proven industry trust, Apaleo is the recommended choice. Its extensive integrations, support, and positive recent reviews make it the safer, smarter investment for future growth.
Os preços de Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS) raramente são simples. Aqui está o que sabemos com base nos dados públicos de preços de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotação personalizada para o tamanho do seu hotel.
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|---|---|---|
| Preço Inicial | A partir de $300/mês | A partir de $900/mês |
Estas são as funcionalidades que cada fornecedor configurou, organizadas por grupo de funcionalidades — os mesmos dados mostrados no painel do fornecedor. Expanda um grupo para comparar as funcionalidades lado a lado.
| Recurso |
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|---|---|---|
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Contabilidade e finanças
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| Faturamento direto | ||
| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| Multi Moeda | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
| Auditoria noturna automatizada | ||
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▾
Marketing e comércio eletrônico
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| Comunicação com convidados (mensagens SMS) | ||
| E-mail marketing nativo | ||
| Perfis de convidados | ||
| CRM convidado | ||
| cartões de presente | ||
| Gerente de canal | ||
| Motor de reservas | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
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▾
Administração e configuração
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| Gerenciamento centralizado de usuários e funções | ||
| Multilíngue | ||
| Baseado em nuvem | ||
| Na premissa | ||
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▾
Gestão de Clientes
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| Comunicação com convidados (mensagens SMS) | ||
| Perfis de convidados | ||
| Mensagens centralizadas | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
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▾
Recepção
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| Notas e tarefas do dispositivo móvel (voz para texto) | ||
| Aplicativo móvel | ||
| Auditoria noturna automatizada | ||
| Visualização do calendário | ||
| Multilíngue | ||
| Gerenciamento de tarefas | ||
| Lembretes automatizados | ||
| Perfis de convidados | ||
| Check-in tablet/quiosque | ||
| Solicitações de pagamento | ||
| Mensagens centralizadas | ||
| Otimização de espaço automatizada | ||
|
▾
Gerenciamento de Grupos
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| Funcionalidade do grupo | ||
| Otimização de espaço automatizada | ||
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▾
Experiência do hóspede
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| Scanner integrado de identidade e passaporte | ||
| Registro digital | ||
| Aplicativo convidado | ||
| Check-in on-line | ||
| Check-out on-line | ||
| Mensagens de convidados | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
| Pré-preenchimento de digitalização e registro de identidade | ||
| Quiosque do saguão | ||
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▾
Serviço de limpeza
|
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| Módulo de limpeza | ||
| Aplicativo móvel de limpeza | ||
| Atualizações de status em tempo real | ||
| Atribuições automatizadas | ||
| Relatórios em tempo real | ||
| Planejamento de Turno | ||
| Mensagens de funcionários | ||
| Check-out on-line | ||
|
▾
Pagamentos
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| Terminal de pagamento integrado e leitor de cartão | ||
| Faturamento direto | ||
| Multi Moeda | ||
| Processo de pagamento | ||
| Solicitações de pagamento | ||
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▾
Gestão de Reservas
|
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| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| cartões de presente | ||
| Gerente de canal | ||
| SRC integrado | ||
| Tapechart de arrastar e soltar | ||
| Gerenciamento de taxa | ||
| Otimização de espaço automatizada | ||
| Atribuições de Sala Baseadas em Regras | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
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▾
Gerenciamento de receita
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| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| Taxas personalizadas | ||
| Acompanhamento de receita auxiliar | ||
| Módulo de gestão de receitas | ||
| Preço base | ||
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▾
Impostos e Conformidade
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| Compatível com PCI | ||
| Compatível com GDPR | ||
| Reclamação SOC2 | ||
| Configuração de impostos | ||
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▾
Suporte e treinamento
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| Suporte on-line 24 horas por dia, 7 dias por semana | ||
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▾
Comida & Bebida
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| EPoS | ||
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▾
Spa
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| Módulo de spa e bem-estar |
Analisamos 4 estudos de caso verificados para comparar o que os hotéis realmente alcançam com cada plataforma em quatro objetivos de negócio principais.
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"One of the biggest impacts for us has been the vast array of implementation options available on Apaleo. We’re now able to think outside the box and customise solutions in ways we..."
Capacidades exclusivas
O que os hoteleiros adoram
O compromisso da plataforma com atualizações regulares e o engajamento da comunidade é bem recebido, com os usuários valorizando a atenção ao feedback... O compromisso da plataforma com atualizações regulares e o engajamento da comunidade é bem recebido, com os usuários valorizando a atenção ao feedback e as melhorias contínuas. A comunidade ativa fornece uma rede de suporte que aprimora a experiência do usuário.
Os usuários destacam a força da Apaleo na personalização, permitindo fluxos de trabalho personalizados e automação de processos. Essa flexibilidade aj... Os usuários destacam a força da Apaleo na personalização, permitindo fluxos de trabalho personalizados e automação de processos. Essa flexibilidade ajuda os hotéis a criar sistemas que se alinham perfeitamente às suas necessidades operacionais, aumentando a eficiência e aprimorando os serviços aos hóspedes.
Apaleo's open API is uniquely praised for enabling custom tech stacks and seamless integration with various systems, greatly enhancing efficiency and... Apaleo's open API is uniquely praised for enabling custom tech stacks and seamless integration with various systems, greatly enhancing efficiency and flexibility in operations. Reviewers appreciate the ability to create their own applications and tech ecosystems, significantly setting Apaleo apart from its competitors.
Onde os hoteleiros criticam
Embora os usuários valorizem as funcionalidades básicas de relatórios, há uma demanda notável por recursos avançados de relatórios no Apaleo. Muitos c... Embora os usuários valorizem as funcionalidades básicas de relatórios, há uma demanda notável por recursos avançados de relatórios no Apaleo. Muitos consideram as opções atuais limitadas, o que leva à dependência de ferramentas adicionais para análises mais aprofundadas.
Os recursos de gerenciamento de grupo do Apaleo recebem elogios pela facilidade de uso, mas algumas avaliações apontam áreas para melhorias, principal... Os recursos de gerenciamento de grupo do Apaleo recebem elogios pela facilidade de uso, mas algumas avaliações apontam áreas para melhorias, principalmente no que diz respeito à funcionalidade abrangente e à intuitividade.
Capacidades exclusivas
Onde as avaliações mais divergem
Depende dos seus requisitos. 3RPMS e Apaleo Open PMS compartilham muitas funcionalidades principais de Property Management Systems, mas cada um tem capacidades únicas. 3RPMS oferece 15 parceiros de integração verificados, enquanto Apaleo Open PMS oferece 122. Revise a comparação de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Hotéis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rápido. Apaleo Open PMS lidera em facilidade de uso com 4.9/5 vs 0.0/5. Procure preços transparentes e opção de teste ou demonstração. Filtre as avaliações na página de cada produto por tamanho de hotel para ouvir hotéis como o seu.
3RPMS: Não. Apaleo Open PMS: Não. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Property Management Systems oferece demonstrações ou períodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
O HT Score é um ranking composto que considera 4 grupos de critérios e mais de uma dúzia de variáveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. 3RPMS tem um HT Score de 0 e apaleo GmbH tem 76. Veja como a pontuação é calculada.
| Grupo de Critérios | Peso | O Que Mede |
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| Avaliações e Reviews de Clientes |
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O quanto os usuários recomendam este produto? Pontuação de Avaliações, Volume de Reviews, Participação de Voz, Profundidade das Reviews, Recência das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliações médias de satisfação (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relação aos pares da categoria, recência das reviews (pelo menos 20 reviews nos últimos 6 meses) e participação de voz entre clientes hoteleiros únicos para detectar viés de seleção. |
| Ecossistema de Parceiros |
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O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendações de Parceiros, Quantidade de Integrações, Qualidade das Integrações ▾ Avalia recomendações de parceiros como votos de confiança de especialistas, o número de integrações verificadas e a qualidade do ecossistema — a média dos HT Scores dos parceiros de integração. Produtos com ecossistemas de integração de maior qualidade têm mais chances de entregar uma stack tecnológica conectada. |
| Foco no Cliente |
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Qual o nível de foco no cliente desta organização? Suporte Certificado, Consistência de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a certificação HTR Customer Support, mantém coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantém perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, preços e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
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Qual a extensão do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geográfico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuação de Tendência ▾ Mede a presença global (países e regiões atendidos), anos de operação como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuação de tendência baseada em consultas de compradores, reviews, recomendações de parceiros e atividade na imprensa dos últimos doze meses. |
As avaliações e reviews de clientes são, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR não aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews são verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliações confirmadas podem enviar avaliações. Ver metodologia completa do HT Score →
Recomendações personalizadas para o seu hotel.