Desculpe, esta funcionalidade está disponível apenas para hoteleiros verificados
O painel de projetos é uma ferramenta gratuita disponível apenas para hoteleiros verificados, que facilita a adoção de novas tecnologias ao agilizar a pesquisa e simplificar os fluxos de comunicação.
4SUITES vs. Goki:
Qual é o Ideal para Você?
TLDR
Analisamos 201 avaliações verificadas de hoteleiros, comparamos conjuntos de funcionalidades, preços e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo de hotel e das suas prioridades:
4SUITES se destaca quando se trata de melhoria da experiência do hóspede , com funcionalidades exclusivas como Mobile App and Mobile Checkin.
Goki se destaca em customer support , com funcionalidades exclusivas como Apple Watch App.
Como 4SUITES se Compara a Goki?
Avaliações lado a lado baseadas em 201 avaliações verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
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| Probabilidade de Recomendar |
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| Facilidade de Uso |
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| Suporte ao Cliente |
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| Custo-Benefício |
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| Preço Inicial | A partir de $600/mês | A partir de $400/mês |
| Avaliações Verificadas | 27 | 174 |
Quais São os Prós e Contras de 4SUITES vs Goki?
Após analisar 201 avaliações verificadas, os usuários do 4SUITES mais valorizam melhoria da experiência do hóspede, desempenho do sistema principal, atualizações de chaves móveis em tempo real, enquanto os usuários do Goki destacam entrada sem chave, gerenciamento de acesso remoto, comunicação com o hóspede. Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
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4SUITES
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Goki
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|---|---|
| Prós | |
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+
Melhoria da experiência do hóspede
▾
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+
Entrada sem chave
▾
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+
Desempenho do sistema principal
▾
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+
Gerenciamento de acesso remoto
▾
|
|
+
Atualizações de chaves móveis em tempo real
▾
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+
Comunicação com o hóspede
▾
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|
+
Segurança aprimorada
▾
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+
Integração com atividades
▾
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| Contras | |
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−
Desafios do suporte técnico
▾
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−
Problemas de conectividade
▾
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−
Problemas de comunicação
▾
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−
Tempo de resposta do suporte
▾
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|
−
Intensidade do sinal
▾
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4SUITES vs Goki: Rankings por Segmento Hoteleiro
Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Sistemas de entrada sem chave para hotéis para diferentes tamanhos, tipos e regiões de hotéis — com base em avaliações verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento |
4SUITES
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Goki
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|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) ▾ | #6 11 avaliações | #1 91 avaliações |
| Médio (25-74 quartos) ▾ | #6 15 avaliações | #3 52 avaliações |
| Grande (75-199 quartos) ▾ | #9 1 avaliações | #2 13 avaliações |
| Extra Grande (200+ quartos) ▾ | #7 1 avaliações | #2 11 avaliações |
Por Tipo de Hotel
| Segmento |
4SUITES
|
Goki
|
|---|---|---|
| Boutique ▾ | #6 20 avaliações | #2 50 avaliações |
| Luxo ▾ | #7 6 avaliações | #3 30 avaliações |
| Rede / Cadeia ▾ | #6 7 avaliações | #3 16 avaliações |
| Estadia Prolongada ▾ | #6 3 avaliações | #1 20 avaliações |
Por Região
| Segmento |
4SUITES
|
Goki
|
|---|---|---|
| América do Norte ▾ | #6 5 avaliações | #4 20 avaliações |
| Europa ▾ | #5 21 avaliações | #1 45 avaliações |
| Ásia-Pacífico | — | #3 1 avaliações |
The Decision
Choosing between 4SUITES by 4SUITES and Goki by Goki hinges on your hotel’s specific needs for keyless access and operational efficiency. Both products aim to modernize guest entry and reduce costs, but they diverge significantly in features, reviews, and market focus. With Goki boasting far more reviews and recent customer feedback, it currently offers a stronger case for hoteliers seeking reliable, well-supported solutions. So, which system aligns better with your hotel’s goals?
Is 4SUITES or Goki Better for Hotels?
Both 4SUITES and Goki address the challenge of replacing traditional keys with digital access, streamlining check-in processes, and reducing manual work. While 4SUITES emphasizes seamless PMS integration and security upgrades that boost operational efficiency, Goki leans heavily into contactless access, guest communication, and broad activity management. Do your priorities lie more in tight integration and security or in simplifying access and guest interaction?
4SUITES vs Goki: Which Should Your Hotel Choose?
If your hotel needs a comprehensive digital access platform with a focus on advanced security, PMS integration, and multi-property management, 4SUITES is the way to go. It is ideal for boutique, branded, or city-center hotels that value a smooth, app-less guest experience and are willing to invest in a premium system. Conversely, if you prioritize affordability, broader activity promotion, and a proven track record with extensive reviews, Goki’s contactless system is better suited for hostels, small hotels, or properties with limited staff.
Is 4SUITES or Goki Easier to Use?
Both products score very high in ease of use, with 4SUITES rating 4.75/5 and Goki slightly higher at 4.79/5. 4SUITES’ intuitive interface and onboarding process are praised for integration simplicity, yet Goki’s sleek hardware and app design garner similar praise, especially for remote management. User feedback highlights that staff and guests find both systems straightforward. Edge: Goki.
Which Has Better Features: 4SUITES or Goki?
4SUITES offers 7 unique features, including mobile check-in, notifications, Google Wallet integration, and multi-property management—features that Goki lacks. Goki, however, provides a notable addition with Apple Watch compatibility, which is absent in 4SUITES. While 4SUITES packs more advanced management features, Goki’s focus on hardware integration and guest communication tools make it more versatile for certain properties. Edge: 4SUITES.
Which Has Better Customer Support: 4SUITES or Goki?
Goki’s customer support scores 4.75/5, overshadowing 4SUITES’ 4.42/5, and recent reviews consistently praise Goki’s quick, effective service. Users describe Goki’s support as “top notch,” with fast responses and excellent technical assistance, even during urgent issues. 4SUITES’ support, while generally positive, has been criticized for response times. For reliability and responsiveness, Edge: Goki.
Which Has More Integrations: 4SUITES or Goki?
Goki boasts 20 verified integrations, more than 4SUITES’ 14, including popular systems like Preno, WebRezPro, and RMS. Both share several integrations with major PMS providers like Cloudbeds and Stayntouch, but Goki’s broader ecosystem offers more flexibility. For properties with diverse tech stacks, Goki’s extensive partner network makes it the more adaptable choice. Edge: Goki.
Which Do Hoteliers Rate Higher: 4SUITES or Goki?
Goki’s overall rating is 4.2/5 based on 155 reviews, compared to 4SUITES’ perfect 5/5 but only 24 reviews. Recent reviews for Goki are more numerous and positive, especially among hostel and small hotel segments, with many praising its simplicity and support. 4SUITES’ reviews are all older, with no recent feedback, making Goki’s higher rating and volume more credible. Edge: Goki.
How Much Do 4SUITES and Goki Cost?
4SUITES charges a $600 base fee with no monthly recurring charges or trial options, reflecting its enterprise-level positioning. Goki’s price is $400 upfront, with no mention of ongoing fees or trials, making it more affordable for smaller hotels or hostels. Both systems can be cost-effective, but Goki’s lower entry point appeals to budget-conscious properties.
What Type of Hotel Should Use 4SUITES?
- Hotels that prioritize security and integration with existing PMS.
- Boutique and city-center hotels seeking a seamless guest experience.
- Properties with multiple locations needing centralized management.
- Teams that want to upgrade their infrastructure without visual clutter.
- Hotels that value app-less, NFC-enabled access for quick check-ins.
Not ideal if:
- You operate a hostel or budget property with minimal staff.
- Your focus is on affordability and rapid deployment.
- You prefer a system with extensive activity and guest communication features.
What Type of Hotel Should Use Goki?
- Hostels, small hotels, and properties with limited staff.
- Hotels keen on promoting events, activities, and guest messaging.
- Properties seeking a cost-effective, reliable access control system.
- Hotels with a focus on sustainability and reducing physical keys.
- Operators wanting a proven system with extensive recent reviews.
Not ideal if:
- You need deep PMS integration and advanced security features.
- Your hotel is part of a large, complex chain with specific management needs.
- You require features like multi-property management or Google Wallet.
Goki vs 4SUITES: The Bottom Line for Hotels
Goki’s larger review base, recent positive feedback, and extensive integrations make it the more dependable choice for most hoteliers today. It excels in guest communication, cost savings, and hardware flexibility, especially for hostels and small properties.
4SUITES offers a more feature-rich, security-focused platform, ideal for boutique or city hotels that want advanced management and NFC security. It’s a premium solution that delivers high security and seamless PMS integration, but with less recent user feedback and a higher price point.
If your hotel values proven reliability and support, Goki is the safer, more vetted investment. If you need a highly customizable, security-centric platform, 4SUITES could be the better fit—but be prepared for a higher cost and less recent user data.
Quanto Custam 4SUITES e Goki?
Os preços de Sistemas de entrada sem chave para hotéis raramente são simples. Aqui está o que sabemos com base nos dados públicos de preços de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotação personalizada para o tamanho do seu hotel.
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4SUITES
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Goki
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|---|---|---|
| Preço Inicial | A partir de $600/mês | A partir de $400/mês |
Comparação de funcionalidades: 4SUITES vs Goki
Estas são as funcionalidades que cada fornecedor configurou, organizadas por grupo de funcionalidades — os mesmos dados mostrados no painel do fornecedor. Expanda um grupo para comparar as funcionalidades lado a lado.
| Recurso |
4SUITES
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Goki
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|---|---|---|
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▾
Hardware da porta
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| Ferragens de portas e fechaduras | ||
| Kit de atualização da fechadura da porta | ||
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▾
Gerenciamento de acesso
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| Gerenciamento de acesso (baseado em nuvem) | ||
| Solução de gerenciamento de acesso (baseada em servidor) | ||
| Painel de gerenciamento de convidados | ||
| Integração com o Google Wallet | ||
| Gerenciamento de várias propriedades | ||
| Notificações | ||
|
▾
Aplicativo convidado
|
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| Aplicativo móvel | ||
| Capacidade de Whitelabel | ||
| Check-in remoto | ||
| Entrada sem chave | ||
| Aplicativo Apple Watch | ||
|
▾
Compatibilidade
|
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|
| Kit de atualização da fechadura da porta | ||
| Aplicativo Apple Watch | ||
| SDK do desenvolvedor | ||
| Integração com o Google Wallet |
Resultados Reais: 4SUITES vs Goki por Objetivo de Negócio
Analisamos 11 estudos de caso verificados para comparar o que os hotéis realmente alcançam com cada plataforma em quatro objetivos de negócio principais.
4SUITES
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
Stayland Hostels
Médio
"We want our competitive advantage to be our Efficiency, we seek to differentiate ourselves from the positioning of traditional hostels that run manual operations and define our ide..."
mk | hotels
Pequeno
"In general, the use of digital solutions makes our work at the reception desk much easier. Every hotel in our portfolio will enable guests to check-in, access their room, pay and..."
The BLUE Hotel
Pequeno
"THE BLUE was one of the first fully digital hotels in Australia and with goki having the integration to our preferred PMS it was a no brainer to give it a go. With a contactless an..."
4SUITES vs Goki: Conclusão Final
O que os hoteleiros adoram
Os usuários elogiam o sistema por melhorar significativamente as experiências dos hóspedes por meio de recursos como check-ins totalmente digitais, ge... Os usuários elogiam o sistema por melhorar significativamente as experiências dos hóspedes por meio de recursos como check-ins totalmente digitais, gerenciamento de chaves em tempo real via celular e uma interface amigável, que contribuem para a satisfação dos hóspedes e a eficiência operacional.
Alguns usuários enfrentaram atrasos e problemas com o sistema de chaves, incluindo tempos de resposta lentos e falhas ocasionais nas chaves, afetando... Alguns usuários enfrentaram atrasos e problemas com o sistema de chaves, incluindo tempos de resposta lentos e falhas ocasionais nas chaves, afetando a eficiência dos processos de check-in dos hóspedes.
Os usuários apreciam a capacidade do 4Suites de atualizar informações importantes em tempo real, incluindo alterações e extensões de quarto, aumentand... Os usuários apreciam a capacidade do 4Suites de atualizar informações importantes em tempo real, incluindo alterações e extensões de quarto, aumentando a eficiência operacional. Esse recurso minimiza intervenções manuais e agiliza o processo de check-in do hóspede.
Onde os hoteleiros criticam
Embora o suporte técnico da 4Suites seja conhecido por resolver problemas de forma eficaz, vários usuários relataram longos tempos de resposta e dific... Embora o suporte técnico da 4Suites seja conhecido por resolver problemas de forma eficaz, vários usuários relataram longos tempos de resposta e dificuldades para entrar em contato com o suporte, principalmente em situações urgentes.
Vários usuários relataram problemas de comunicação tanto com o sistema quanto com o suporte ao cliente, o que levou a atrasos na resolução de problema... Vários usuários relataram problemas de comunicação tanto com o sistema quanto com o suporte ao cliente, o que levou a atrasos na resolução de problemas e ineficiências.
Melhor classificado em
Capacidades exclusivas
O que os hoteleiros adoram
O sistema de entrada sem chave da Goki é elogiado por proporcionar uma experiência perfeita e melhorar a segurança, eliminando a necessidade de chaves... O sistema de entrada sem chave da Goki é elogiado por proporcionar uma experiência perfeita e melhorar a segurança, eliminando a necessidade de chaves físicas. Os hóspedes apreciam a conveniência, e os hoteleiros destacam sua contribuição para check-ins mais rápidos e maior eficiência operacional.
Os avaliadores destacaram a importância de gerenciar o acesso aos quartos remotamente, permitindo flexibilidade na chegada dos hóspedes e reduzindo a... Os avaliadores destacaram a importância de gerenciar o acesso aos quartos remotamente, permitindo flexibilidade na chegada dos hóspedes e reduzindo a carga de trabalho na recepção, o que é particularmente benéfico para propriedades com equipe reduzida ou que não operam 24 horas por dia.
O recurso de mensagens integrado permite que os hotéis se comuniquem de forma eficiente com os hóspedes, aprimorando a experiência ao atender prontame... O recurso de mensagens integrado permite que os hotéis se comuniquem de forma eficiente com os hóspedes, aprimorando a experiência ao atender prontamente às suas dúvidas e preferências. Ele tem sido particularmente elogiado pela transparência ao informar os hóspedes sobre eventos ou problemas.
Onde os hoteleiros criticam
Alguns usuários mencionaram problemas de conectividade com o sistema da Goki, como interrupções quando a internet cai. Essas interrupções podem afetar... Alguns usuários mencionaram problemas de conectividade com o sistema da Goki, como interrupções quando a internet cai. Essas interrupções podem afetar a eficácia do sistema, sugerindo que há espaço para melhorias nas funcionalidades offline.
Embora a equipe de suporte da Goki seja geralmente ágil, alguns usuários relataram atrasos na comunicação, principalmente aqueles localizados em áreas... Embora a equipe de suporte da Goki seja geralmente ágil, alguns usuários relataram atrasos na comunicação, principalmente aqueles localizados em áreas com diferenças significativas de fuso horário em relação à equipe de suporte da Goki.
Melhor classificado em
Capacidades exclusivas
Onde as avaliações mais divergem
Perguntas Frequentes Sobre 4SUITES vs Goki
4SUITES pode substituir Goki?
Depende dos seus requisitos. 4SUITES e Goki compartilham muitas funcionalidades principais de Hotel Keyless Entry Systems, mas cada um tem capacidades únicas. 4SUITES oferece 14 parceiros de integração verificados, enquanto Goki oferece 22. Revise a comparação de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Qual é melhor para hotéis pequenos ou independentes?
Hotéis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rápido. Goki lidera em facilidade de uso com 4.8/5 vs 4.7/5. Procure preços transparentes e opção de teste ou demonstração. Filtre as avaliações na página de cada produto por tamanho de hotel para ouvir hotéis como o seu.
4SUITES ou Goki oferecem um plano gratuito?
4SUITES: Não. Goki: Não. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Hotel Keyless Entry Systems oferece demonstrações ou períodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
Como o HTR Avalia e Classifica 4SUITES e Goki?
O HT Score é um ranking composto que considera 4 grupos de critérios e mais de uma dúzia de variáveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. 4SUITES tem um HT Score de 37 e Goki tem 100. Veja como a pontuação é calculada.
| Grupo de Critérios | Peso | O Que Mede |
|---|---|---|
| Avaliações e Reviews de Clientes |
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O quanto os usuários recomendam este produto? Pontuação de Avaliações, Volume de Reviews, Participação de Voz, Profundidade das Reviews, Recência das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliações médias de satisfação (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relação aos pares da categoria, recência das reviews (pelo menos 20 reviews nos últimos 6 meses) e participação de voz entre clientes hoteleiros únicos para detectar viés de seleção. |
| Ecossistema de Parceiros |
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O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendações de Parceiros, Quantidade de Integrações, Qualidade das Integrações ▾ Avalia recomendações de parceiros como votos de confiança de especialistas, o número de integrações verificadas e a qualidade do ecossistema — a média dos HT Scores dos parceiros de integração. Produtos com ecossistemas de integração de maior qualidade têm mais chances de entregar uma stack tecnológica conectada. |
| Foco no Cliente |
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Qual o nível de foco no cliente desta organização? Suporte Certificado, Consistência de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a certificação HTR Customer Support, mantém coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantém perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, preços e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
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Qual a extensão do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geográfico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuação de Tendência ▾ Mede a presença global (países e regiões atendidos), anos de operação como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuação de tendência baseada em consultas de compradores, reviews, recomendações de parceiros e atividade na imprensa dos últimos doze meses. |
As avaliações e reviews de clientes são, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR não aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews são verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliações confirmadas podem enviar avaliações. Ver metodologia completa do HT Score →
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Sumário
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