O painel de projetos é uma ferramenta gratuita disponível apenas para hoteleiros verificados, que facilita a adoção de novas tecnologias ao agilizar a pesquisa e simplificar os fluxos de comunicação.
TLDR
Analisamos 40 avaliações verificadas de hoteleiros, comparamos conjuntos de funcionalidades, preços e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo de hotel e das suas prioridades:
AutoClerk, Inc. se destaca .
Shiji Group se destaca em ROI , com funcionalidades exclusivas como Guest profiles and Tablet/Kiosk Check-in.
Avaliações lado a lado baseadas em 40 avaliações verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
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| Probabilidade de Recomendar |
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| Facilidade de Uso |
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| Suporte ao Cliente |
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| Custo-Benefício |
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| Preço Inicial | Contatar vendas | A partir de $1,200/mês |
| Avaliações Verificadas | 3 | 37 |
Após analisar 40 avaliações verificadas, os usuários do AutoClerk, Inc. mais valorizam , enquanto os usuários do Shiji Group destacam facilidade de uso, equipe de suporte, implementação. Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
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| Prós | |
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Facilidade de uso
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Equipe de suporte
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Implementação
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Materiais de treinamento
▾
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| Contras | |
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Relatórios e análises
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Velocidade do sistema
▾
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Capacidades de Integração
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Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS) para diferentes tamanhos, tipos e regiões de hotéis — com base em avaliações verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) | — | #53 2 avaliações |
| Médio (25-74 quartos) ▾ | #60 1 avaliações | #31 17 avaliações |
| Grande (75-199 quartos) ▾ | #54 0 avaliações | #11 13 avaliações |
| Extra Grande (200+ quartos) | — | #22 2 avaliações |
Por Tipo de Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #72 1 avaliações | #33 17 avaliações |
| Luxo ▾ | #67 0 avaliações | #24 25 avaliações |
| Rede / Cadeia ▾ | #64 0 avaliações | #22 19 avaliações |
| Estadia Prolongada | — | #45 2 avaliações |
Por Região
| Segmento |
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|---|---|---|
| América do Norte | #57 1 avaliações | #33 4 avaliações |
| Europa ▾ | — | #30 8 avaliações |
| Ásia-Pacífico ▾ | — | #14 5 avaliações |
| Oriente Médio ▾ | — | #5 14 avaliações |
Choosing the right property management system (PMS) can transform your hotel's operations, guest experiences, and revenue. Both AutoClerk and Shiji Daylight aim to streamline hotel management, but they differ significantly in scope, support, and market presence. AutoClerk specializes in independent hotels and small chains with a focus on ease of use, while Shiji caters to larger hotel groups with extensive features and integrations. Which solution aligns better with your hotel’s needs?
AutoClerk offers a straightforward, cloud-based PMS designed primarily for small to mid-sized independent properties and chains. Its core strengths lie in ease of setup, simple interface, and robust customer support, evidenced by a high ease-of-use rating (4.33/5) and support rating (4.33/5). However, with only three reviews and an overall rating of 3.5/5, its user data lacks recent depth.
In contrast, Shiji Daylight provides a comprehensive, modern PMS built for hotels of all sizes, especially larger chains and branded hotels. Its user-friendly design (rating 4.63/5) and extensive feature set (98 features) appeal to hotels seeking automation, detailed reporting, and multi-property management. The platform’s 32 reviews, all recent with an average rating of 4/5, suggest a more active user base and ongoing improvements. Do you prioritize simplicity or advanced features?
If your hotel is an independent property or small chain looking for a straightforward, easy-to-implement PMS with reliable support, AutoClerk is the logical choice. Its intuitive design and quick onboarding make it ideal for teams that value simplicity and support over extensive customization.
Conversely, if your hotel is part of a larger group or plans to scale, Shiji Daylight’s 98 features—including guest profiles, multi-lingual support, online check-in/out, and integrated revenue management—offer more depth. Its trusted reputation among large chains and comprehensive integrations make it suitable for hotels seeking automation and operational consistency across multiple properties.
AutoClerk boasts a high ease-of-use rating of 4.33/5, with reviews highlighting its simple, user-friendly interface and ease of learning. Support is rated equally high, with users praising 24/7 assistance and quick resolution times, often describing it as “easy to learn and teach.” However, some note its interface could benefit from a more modern design.
Shiji Daylight edges slightly ahead with a 4.63/5 ease-of-use rating, supported by reviews emphasizing intuitive navigation, accessible training materials, and smooth daily operations. Hotels frequently mention its straightforward setup and minimal training time, making onboarding seamless. Edge: Shiji Daylight.
AutoClerk offers core property management functions, including reservations, guest profiles, and basic reporting. It provides integrated revenue management and web booking but lacks many advanced features found in Shiji.
Shiji Daylight, with 98 features, surpasses AutoClerk across the board. Unique capabilities include multi-lingual support, online check-in/out, guest messaging, digital registration, housekeeping modules, automated reminders, and comprehensive integrations like CRS, payment terminals, and channel managers. Its feature depth supports complex operations and automation. Edge: Shiji Daylight.
AutoClerk’s customer support is highly rated (4.33/5), with reviewers appreciating its 24/7 availability and prompt, effective resolution of issues. One reviewer called support “extremely good at returning calls and resolving problems,” indicating a high level of reliability.
Shiji Daylight also garners strong support ratings (4.53/5), with users praising the professionalism and responsiveness of the support team. Multiple reviews highlight the ease of contacting support and the helpfulness of assistance, which facilitates smoother hotel operations. Edge: Shiji Daylight.
AutoClerk integrates with eight verified partners, including notable solutions like SiteMinder, Duetto, and Cendyn. Its limited number of integrations may restrict connectivity to other systems you rely on.
Shiji Daylight, with 64 verified partners—including integrations with Bookboost, Revinate, Amadeus, and Atomize—offers a broader ecosystem. Its extensive integration options allow your hotel to connect seamlessly with various POS, CRM, revenue management, and distribution tools, making it ideal for larger, multi-system hotels. Edge: Shiji Daylight.
AutoClerk’s limited review base (3 reviews, none recent) results in an overall rating of 3.5/5, with some users citing simplicity but also noting reporting limitations. Its one positive review calls support “extremely good,” but the lack of recent reviews reduces confidence in ongoing support quality.
Shiji Daylight, rated by 32 recent reviews, achieves an overall score of 4/5. Hoteliers appreciate its user-friendly design, robust features, and support, with comments like “support team is always available” and “easy to learn for new staff.” Given the more recent and numerous reviews, Shiji’s higher rating reflects current user satisfaction. Edge: Shiji Daylight.
AutoClerk does not publicly list pricing, which suggests a bespoke quote based on hotel size and needs. Its lack of transparency might be a barrier for smaller hotels with tight budgets.
Shiji Daylight starts at $1,200 per month, with no free trial or freemium option. This upfront cost reflects its extensive feature set and enterprise-level capabilities, making it more suitable for larger properties willing to invest in a comprehensive system.
Not ideal if your hotel requires advanced automation, detailed reporting, or multi-property management.
Not ideal if your hotel prefers a simple, low-cost system with minimal features or operates primarily in regions with limited localization needs.
AutoClerk offers a basic, user-friendly PMS best suited for small hotels and independents seeking straightforward management. Its high support ratings and ease of use make it a low-friction choice, but its limited features and small review base suggest it’s less adaptable for complex or growing operations.
Shiji Daylight provides a feature-rich, scalable platform supported by a vast ecosystem of integrations. Its strong recent reviews and focus on automation and multi-property management make it the clear choice for larger or expanding hotel groups.
If your hotel values simplicity and dedicated support, AutoClerk could be sufficient; however, for those needing extensive features, integrations, and future growth potential, Shiji Daylight is the better investment.
In conclusion, given the more recent reviews, higher overall ratings, and broader feature set, Shiji Daylight emerges as the stronger choice for most hotel types, especially those planning to scale or require detailed operational control.
Os preços de Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS) raramente são simples. Aqui está o que sabemos com base nos dados públicos de preços de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotação personalizada para o tamanho do seu hotel.
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|---|---|---|
| Preço Inicial | — | A partir de $1,200/mês |
Estas são as funcionalidades que cada fornecedor configurou, organizadas por grupo de funcionalidades — os mesmos dados mostrados no painel do fornecedor. Expanda um grupo para comparar as funcionalidades lado a lado.
| Recurso |
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|---|---|---|
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Contabilidade e finanças
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| Faturamento direto | ||
| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| Multi Moeda | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
| Auditoria noturna automatizada | ||
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▾
Marketing e comércio eletrônico
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| Comunicação com convidados (mensagens SMS) | ||
| E-mail marketing nativo | ||
| Perfis de convidados | ||
| CRM convidado | ||
| cartões de presente | ||
| Gerente de canal | ||
| Motor de reservas | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
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Administração e configuração
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| Gerenciamento centralizado de usuários e funções | ||
| Multilíngue | ||
| Baseado em nuvem | ||
| Na premissa | ||
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▾
Gestão de Clientes
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| Comunicação com convidados (mensagens SMS) | ||
| Perfis de convidados | ||
| Mensagens centralizadas | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
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▾
Recepção
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| Notas e tarefas do dispositivo móvel (voz para texto) | ||
| Aplicativo móvel | ||
| Auditoria noturna automatizada | ||
| Visualização do calendário | ||
| Multilíngue | ||
| Gerenciamento de tarefas | ||
| Lembretes automatizados | ||
| Perfis de convidados | ||
| Check-in tablet/quiosque | ||
| Solicitações de pagamento | ||
| Mensagens centralizadas | ||
| Otimização de espaço automatizada | ||
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▾
Gerenciamento de Grupos
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| Funcionalidade do grupo | ||
| Otimização de espaço automatizada | ||
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▾
Experiência do hóspede
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| Scanner integrado de identidade e passaporte | ||
| Registro digital | ||
| Aplicativo convidado | ||
| Check-in on-line | ||
| Check-out on-line | ||
| Mensagens de convidados | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
| Pré-preenchimento de digitalização e registro de identidade | ||
| Quiosque do saguão | ||
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▾
Serviço de limpeza
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| Módulo de limpeza | ||
| Aplicativo móvel de limpeza | ||
| Atualizações de status em tempo real | ||
| Atribuições automatizadas | ||
| Relatórios em tempo real | ||
| Planejamento de Turno | ||
| Mensagens de funcionários | ||
| Check-out on-line | ||
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▾
Pagamentos
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| Terminal de pagamento integrado e leitor de cartão | ||
| Faturamento direto | ||
| Multi Moeda | ||
| Processo de pagamento | ||
| Solicitações de pagamento | ||
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▾
Gestão de Reservas
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| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| cartões de presente | ||
| Gerente de canal | ||
| SRC integrado | ||
| Tapechart de arrastar e soltar | ||
| Gerenciamento de taxa | ||
| Otimização de espaço automatizada | ||
| Atribuições de Sala Baseadas em Regras | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
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▾
Gerenciamento de receita
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| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| Taxas personalizadas | ||
| Acompanhamento de receita auxiliar | ||
| Módulo de gestão de receitas | ||
| Preço base | ||
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▾
Impostos e Conformidade
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| Compatível com PCI | ||
| Compatível com GDPR | ||
| Reclamação SOC2 | ||
| Configuração de impostos | ||
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▾
Suporte e treinamento
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| Suporte on-line 24 horas por dia, 7 dias por semana | ||
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▾
Comida & Bebida
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| EPoS | ||
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Spa
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| Módulo de spa e bem-estar |
Analisamos 4 estudos de caso verificados para comparar o que os hotéis realmente alcançam com cada plataforma em quatro objetivos de negócio principais.
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"All the big players don't offer the level of API connectivity we need, but Shiji does. From the early stages of our design process, we were confident that Shiji could provide us wi..."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"We reduced check-in time by over 80%, from up to eight minutes to just about one minute with the new system."
O que os hoteleiros adoram
Os usuários frequentemente elogiam o Shiji PMS por sua interface amigável, que simplifica as operações diárias e reduz a curva de aprendizado para nov... Os usuários frequentemente elogiam o Shiji PMS por sua interface amigável, que simplifica as operações diárias e reduz a curva de aprendizado para novos usuários. Essa facilidade de uso é destacada em avaliações citando materiais de treinamento acessíveis, design intuitivo e desempenho eficiente de tarefas.
A natureza solidária e responsiva da equipe de suporte da Shiji PMS é mencionada de forma positiva e consistente. Os usuários apreciam o profissionali... A natureza solidária e responsiva da equipe de suporte da Shiji PMS é mencionada de forma positiva e consistente. Os usuários apreciam o profissionalismo e a presteza do pessoal de suporte, o que ajuda muito em operações mais tranquilas.
O processo de implementação do Shiji PMS é notado como tranquilo e eficiente por vários revisores, que apreciam a equipe de implementação bem informad... O processo de implementação do Shiji PMS é notado como tranquilo e eficiente por vários revisores, que apreciam a equipe de implementação bem informada e proativa. No entanto, alguns usuários sugerem que reduzir o cronograma de implementação poderia melhorar ainda mais a experiência.
Onde os hoteleiros criticam
Embora os recursos de relatórios detalhados do Shiji PMS sejam amplamente apreciados, vários usuários exigem ferramentas de relatórios mais avançadas... Embora os recursos de relatórios detalhados do Shiji PMS sejam amplamente apreciados, vários usuários exigem ferramentas de relatórios mais avançadas e rápidas. Solicitações específicas incluem relatórios de resumo aprimorados, faturamento detalhado e processos de geração de relatórios mais rápidos.
Problemas de desempenho relacionados à velocidade e consistência do sistema são preocupações comuns entre os usuários, com vários deles notando tempos... Problemas de desempenho relacionados à velocidade e consistência do sistema são preocupações comuns entre os usuários, com vários deles notando tempos de resposta lentos durante operações de pico. Os usuários pedem melhorias na velocidade do sistema para aumentar a eficiência geral.
Melhor classificado em
Capacidades exclusivas
Onde as avaliações mais divergem
Depende dos seus requisitos. Autoclerk (PMS) e Shiji Daylight PMS compartilham muitas funcionalidades principais de Property Management Systems, mas cada um tem capacidades únicas. Autoclerk (PMS) oferece 8 parceiros de integração verificados, enquanto Shiji Daylight PMS oferece 72. Revise a comparação de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Hotéis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rápido. Shiji Daylight PMS lidera em facilidade de uso com 4.6/5 vs 4.3/5. Procure preços transparentes e opção de teste ou demonstração. Filtre as avaliações na página de cada produto por tamanho de hotel para ouvir hotéis como o seu.
Autoclerk (PMS): Não. Shiji Daylight PMS: Não. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Property Management Systems oferece demonstrações ou períodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
O HT Score é um ranking composto que considera 4 grupos de critérios e mais de uma dúzia de variáveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. AutoClerk, Inc. tem um HT Score de 0 e Shiji Group tem 77. Veja como a pontuação é calculada.
| Grupo de Critérios | Peso | O Que Mede |
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| Avaliações e Reviews de Clientes |
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O quanto os usuários recomendam este produto? Pontuação de Avaliações, Volume de Reviews, Participação de Voz, Profundidade das Reviews, Recência das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliações médias de satisfação (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relação aos pares da categoria, recência das reviews (pelo menos 20 reviews nos últimos 6 meses) e participação de voz entre clientes hoteleiros únicos para detectar viés de seleção. |
| Ecossistema de Parceiros |
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O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendações de Parceiros, Quantidade de Integrações, Qualidade das Integrações ▾ Avalia recomendações de parceiros como votos de confiança de especialistas, o número de integrações verificadas e a qualidade do ecossistema — a média dos HT Scores dos parceiros de integração. Produtos com ecossistemas de integração de maior qualidade têm mais chances de entregar uma stack tecnológica conectada. |
| Foco no Cliente |
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Qual o nível de foco no cliente desta organização? Suporte Certificado, Consistência de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a certificação HTR Customer Support, mantém coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantém perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, preços e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
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Qual a extensão do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geográfico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuação de Tendência ▾ Mede a presença global (países e regiões atendidos), anos de operação como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuação de tendência baseada em consultas de compradores, reviews, recomendações de parceiros e atividade na imprensa dos últimos doze meses. |
As avaliações e reviews de clientes são, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR não aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews são verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliações confirmadas podem enviar avaliações. Ver metodologia completa do HT Score →
Recomendações personalizadas para o seu hotel.