O painel de projetos é uma ferramenta gratuita disponível apenas para hoteleiros verificados, que facilita a adoção de novas tecnologias ao agilizar a pesquisa e simplificar os fluxos de comunicação.
TLDR
Analisamos 329 avaliações verificadas de hoteleiros, comparamos conjuntos de funcionalidades, preços e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo de hotel e das suas prioridades:
Caspeco se destaca .
Clock se destaca em ease of use and customer support — especialmente no segmento independent (4.9/5) , com funcionalidades exclusivas como Payment processing and Revenue management module.
Avaliações lado a lado baseadas em 329 avaliações verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
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| Probabilidade de Recomendar |
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| Facilidade de Uso |
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| Suporte ao Cliente |
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| Custo-Benefício |
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| Preço Inicial | Contatar vendas | A partir de $600/mês |
| Avaliações Verificadas | 0 | 329 |
Após analisar 329 avaliações verificadas, os usuários do Caspeco mais valorizam , enquanto os usuários do Clock destacam ease of use and intuitive design, reservas e gestão de quartos, integração e automação. Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
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| Prós | |
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Ease of Use and Intuitive Design
▾
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+
Reservas e gestão de quartos
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+
Integração e Automação
▾
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+
Treinamento e integração
▾
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| Contras | |
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Atualizações de recursos e usabilidade
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−
Relatórios e análises
▾
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−
Conectividade e Sincronização
▾
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Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS) para diferentes tamanhos, tipos e regiões de hotéis — com base em avaliações verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) ▾ | — | #11 117 avaliações |
| Médio (25-74 quartos) ▾ | — | #7 157 avaliações |
| Grande (75-199 quartos) ▾ | — | #17 9 avaliações |
| Extra Grande (200+ quartos) ▾ | — | #11 5 avaliações |
Por Tipo de Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | — | #8 165 avaliações |
| Luxo ▾ | — | #11 80 avaliações |
| Rede / Cadeia ▾ | — | #8 62 avaliações |
| Estadia Prolongada ▾ | — | #9 27 avaliações |
Por Região
| Segmento |
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|---|---|---|
| América do Norte ▾ | — | #17 30 avaliações |
| Europa ▾ | — | #3 228 avaliações |
| Ásia-Pacífico ▾ | — | #11 13 avaliações |
| Oriente Médio | — | #17 2 avaliações |
Choosing between Caspeco PMS by Caspeco and Clock PMS by Clock hinges on your hotel’s specific needs, operational scale, and preferred user experience. Caspeco offers a simple, all-in-one solution primarily focused on operational efficiency for small to medium properties, but it currently lacks reviews and global presence. In contrast, Clock, with over 250 recent reviews and a 4.8/5 rating, provides a feature-rich, globally proven platform suitable for diverse property types. Which one better aligns with your hotel’s goals?
Both products aim to streamline hotel management, but they diverge significantly in scope and maturity. Caspeco’s limited feature set and regional focus contrast with Clock’s extensive capabilities, integrations, and widespread use. Are you seeking a straightforward, less complex system, or a comprehensive, scalable platform capable of supporting growth?
Caspeco PMS is designed for properties seeking a straightforward, centralized management tool that automates core tasks like reservations, billing, and housekeeping coordination. Its simplicity appeals to small independent hotels or resorts prioritizing ease of use and minimal setup, but it struggles with scalability or advanced features.
Clock PMS, on the other hand, caters to hotels that require a robust system with extensive features such as booking engine, channel management, revenue management, and integrated payments. Its mature platform supports large, multi-property operations and complex workflows with a proven track record across multiple regions.
If your hotel prioritizes ease of use and minimal complexity, Caspeco might seem appealing. But for hotels seeking a comprehensive, adaptable platform with proven scalability and recent positive reviews, Clock is clearly the stronger choice. Do you need a simple tool or a full-stack management system?
If your hotel needs a full suite of operational tools backed by a broad user base and extensive integrations, go with Clock PMS. It’s especially well-suited for hotels looking to automate guest interactions, streamline multi-channel distribution, and leverage detailed analytics. Its recent reviews emphasize its high usability, customer support, and feature depth.
Caspeco, however, may appeal if your property is small, operates in Europe, and values a straightforward system with minimal setup. If automation and complex integrations aren’t priorities, Caspeco could meet your needs, although its sparse review data makes it less reliable as a decision factor.
For hotels that need proven scalability, extensive features, and recent positive feedback, Clock clearly emerges as the better option. For small, regional properties prioritizing simplicity, Caspeco might suffice, but it’s less proven on the global stage.
Clock PMS wins overwhelmingly in usability. It boasts a 4.78/5 rating based on 251 recent reviews, with hoteliers praising its intuitive interface, quick onboarding, and ease of staff training. Multiple reviews highlight how Clock simplifies complex operations and speeds up daily routines, especially for new employees.
Caspeco, with no recent reviews or ratings, offers no current data on ease of use. Given its lack of recent feedback, it’s impossible to confirm its usability or onboarding experience, but the absence of reviews suggests limited recent adoption or support.
Edge: Clock PMS.
Clock PMS offers an extensive suite of 58 features, including payment processing, booking engine, channel management, revenue management, integrated CRS, guest CRM, online check-in, and many more. It provides a complete, all-in-one platform suited for large or growing properties needing sophisticated tools.
Caspeco, with zero exclusive features listed, appears limited to core management functions like reservations, billing, and housekeeping coordination, without advanced modules or integrations. The feature gap is substantial, making Clock the clear winner for feature depth and versatility.
Edge: Clock PMS.
Clock PMS’s reviews consistently highlight responsive, knowledgeable support with a 4.75/5 support rating and frequent praise for ongoing updates. Hoteliers appreciate its quick response times, helpful onboarding, and continuous development.
Caspeco, lacking recent reviews and ratings, offers no current data on support quality. Its absence from recent review channels suggests limited or no recent user feedback, making Clock the more reliable choice for support.
Edge: Clock PMS.
Clock PMS excels with 111 verified integrations, including hotel-specific tools like Curacity, Profitroom, and RevControl, alongside standard payment and booking integrations. Its open API and broad partner ecosystem enable advanced customization and multi-channel management.
Caspeco, with no verified integrations listed, clearly lags behind in connectivity. For hotels needing extensive third-party integrations, Clock provides a significant advantage.
Edge: Clock PMS.
Clock’s 4.8/5 rating based on 251 recent reviews reflects strong user satisfaction across multiple segments, especially independent and boutique hotels. Review comments focus on operational efficiency, ease of use, and support.
Caspeco’s rating is 0/5 with no recent reviews, making it impossible to gauge user sentiment. Given the high ratings and recent positive feedback for Clock, it is the superior choice for most hoteliers.
Edge: Clock PMS.
Caspeco’s pricing details are unavailable, with no indication of trial, monthly fees, or implementation costs. It may be a more affordable or smaller-scale solution, but transparency is lacking.
Clock’s base price is $600 per month, with no hidden fees or connection charges, offering a clear, predictable cost structure. Its pricing aligns with extensive feature sets and support, representing value for mid-sized and larger hotels.
Not ideal if your hotel plans to expand, needs multi-channel distribution, or requires advanced automation or integrations.
Not ideal if your property is small, regional, or prefers a minimal operational setup without extensive features.
Clock PMS is a mature, feature-rich system with a proven track record, extensive integrations, and high user satisfaction. Its comprehensive nature makes it ideal for larger hotels, chains, and properties with complex needs.
Caspeco offers a simpler, smaller-scale management system that might suit boutique or regional hotels, especially if operational complexity is low. However, its lack of recent reviews and limited features make it less suitable for hotels seeking growth or advanced automation.
If your hotel values a modern, well-supported platform with proven scalability, Clock is the clear choice. For small, low-complexity hotels in Europe, Caspeco could suffice, but it remains untested in recent highly competitive environments.
Os preços de Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS) raramente são simples. Aqui está o que sabemos com base nos dados públicos de preços de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotação personalizada para o tamanho do seu hotel.
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|---|---|---|
| Preço Inicial | — | A partir de $600/mês |
Estas são as funcionalidades que cada fornecedor configurou, organizadas por grupo de funcionalidades — os mesmos dados mostrados no painel do fornecedor. Expanda um grupo para comparar as funcionalidades lado a lado.
| Recurso |
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|---|---|---|
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Contabilidade e finanças
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| Faturamento direto | ||
| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| Multi Moeda | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
| Auditoria noturna automatizada | ||
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▾
Marketing e comércio eletrônico
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| Comunicação com convidados (mensagens SMS) | ||
| E-mail marketing nativo | ||
| Perfis de convidados | ||
| CRM convidado | ||
| cartões de presente | ||
| Gerente de canal | ||
| Motor de reservas | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
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▾
Administração e configuração
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| Gerenciamento centralizado de usuários e funções | ||
| Multilíngue | ||
| Baseado em nuvem | ||
| Na premissa | ||
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▾
Gestão de Clientes
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| Comunicação com convidados (mensagens SMS) | ||
| Perfis de convidados | ||
| Mensagens centralizadas | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
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▾
Recepção
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| Notas e tarefas do dispositivo móvel (voz para texto) | ||
| Aplicativo móvel | ||
| Auditoria noturna automatizada | ||
| Visualização do calendário | ||
| Multilíngue | ||
| Gerenciamento de tarefas | ||
| Lembretes automatizados | ||
| Perfis de convidados | ||
| Check-in tablet/quiosque | ||
| Solicitações de pagamento | ||
| Mensagens centralizadas | ||
| Otimização de espaço automatizada | ||
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▾
Gerenciamento de Grupos
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| Funcionalidade do grupo | ||
| Otimização de espaço automatizada | ||
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▾
Experiência do hóspede
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| Scanner integrado de identidade e passaporte | ||
| Registro digital | ||
| Aplicativo convidado | ||
| Check-in on-line | ||
| Check-out on-line | ||
| Mensagens de convidados | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
| Pré-preenchimento de digitalização e registro de identidade | ||
| Quiosque do saguão | ||
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▾
Serviço de limpeza
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| Módulo de limpeza | ||
| Aplicativo móvel de limpeza | ||
| Atualizações de status em tempo real | ||
| Atribuições automatizadas | ||
| Relatórios em tempo real | ||
| Planejamento de Turno | ||
| Mensagens de funcionários | ||
| Check-out on-line | ||
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▾
Pagamentos
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| Terminal de pagamento integrado e leitor de cartão | ||
| Faturamento direto | ||
| Multi Moeda | ||
| Processo de pagamento | ||
| Solicitações de pagamento | ||
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▾
Gestão de Reservas
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| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| cartões de presente | ||
| Gerente de canal | ||
| SRC integrado | ||
| Tapechart de arrastar e soltar | ||
| Gerenciamento de taxa | ||
| Otimização de espaço automatizada | ||
| Atribuições de Sala Baseadas em Regras | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
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▾
Gerenciamento de receita
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| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| Taxas personalizadas | ||
| Acompanhamento de receita auxiliar | ||
| Módulo de gestão de receitas | ||
| Preço base | ||
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▾
Impostos e Conformidade
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| Compatível com PCI | ||
| Compatível com GDPR | ||
| Reclamação SOC2 | ||
| Configuração de impostos | ||
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▾
Suporte e treinamento
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| Suporte on-line 24 horas por dia, 7 dias por semana | ||
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▾
Comida & Bebida
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| EPoS | ||
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Spa
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| Módulo de spa e bem-estar |
Analisamos 6 estudos de caso verificados para comparar o que os hotéis realmente alcançam com cada plataforma em quatro objetivos de negócio principais.
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"Clock is best all-in-one platform for managing hotel and event operations in one connected environment. It makes it easy to track bookings, organize group reservations, and handle..."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"Elegancia selected Clock for its flexibility, strong integration capabilities, and robust multi-property management—an essential requirement for a growing hotel group. The ability..."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"Quicker service, reduced request errors, and more consistent operations, resulting in higher guest satisfaction"
O que os hoteleiros adoram
Many users are impressed with Clock PMS+ for its user-friendly interface and intuitive design, which simplifies the training process for new employees... Many users are impressed with Clock PMS+ for its user-friendly interface and intuitive design, which simplifies the training process for new employees and enhances operational efficiency. The software's straightforward navigation and learnability make it ideal for fast-paced environments.
Os usuários frequentemente mencionam que o Clock PMS+ oferece ferramentas eficientes para reservas e gestão de quartos. A capacidade de integrar diver... Os usuários frequentemente mencionam que o Clock PMS+ oferece ferramentas eficientes para reservas e gestão de quartos. A capacidade de integrar diversos aspectos operacionais, como reservas, gestão de quartos e comunicação com os hóspedes, em uma única plataforma economiza tempo e reduz erros.
Os usuários apreciam os amplos recursos de integração e automação do Clock PMS+, que permitem conexões perfeitas com outros sistemas, economizando tem... Os usuários apreciam os amplos recursos de integração e automação do Clock PMS+, que permitem conexões perfeitas com outros sistemas, economizando tempo em tarefas repetitivas e aprimorando as operações diárias.
Onde os hoteleiros criticam
Alguns usuários relatam dificuldades na adaptação às novas atualizações de recursos, sugerindo que, embora as melhorias sejam benéficas, às vezes elas... Alguns usuários relatam dificuldades na adaptação às novas atualizações de recursos, sugerindo que, embora as melhorias sejam benéficas, às vezes elas prejudicam a experiência do usuário. Há uma demanda por processos de transição mais suaves para acomodar essas atualizações.
Diversos usuários apontam que, embora o Clock PMS+ ofereça relatórios abrangentes, existem oportunidades de melhoria na forma como os dados são compil... Diversos usuários apontam que, embora o Clock PMS+ ofereça relatórios abrangentes, existem oportunidades de melhoria na forma como os dados são compilados e apresentados, o que poderia aprimorar a gestão de receitas e o planejamento estratégico.
Capacidades exclusivas
Onde as avaliações mais divergem
Depende dos seus requisitos. Caspeco PMS e Clock PMS compartilham muitas funcionalidades principais de Property Management Systems, mas cada um tem capacidades únicas. Caspeco PMS oferece 0 parceiros de integração verificados, enquanto Clock PMS oferece 109. Revise a comparação de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Hotéis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rápido. Clock PMS lidera em facilidade de uso com 4.8/5 vs 0.0/5. Procure preços transparentes e opção de teste ou demonstração. Filtre as avaliações na página de cada produto por tamanho de hotel para ouvir hotéis como o seu.
Caspeco PMS: Não. Clock PMS: Não. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Property Management Systems oferece demonstrações ou períodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
O HT Score é um ranking composto que considera 4 grupos de critérios e mais de uma dúzia de variáveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. Caspeco tem um HT Score de 0 e Clock tem 88. Veja como a pontuação é calculada.
| Grupo de Critérios | Peso | O Que Mede |
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| Avaliações e Reviews de Clientes |
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O quanto os usuários recomendam este produto? Pontuação de Avaliações, Volume de Reviews, Participação de Voz, Profundidade das Reviews, Recência das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliações médias de satisfação (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relação aos pares da categoria, recência das reviews (pelo menos 20 reviews nos últimos 6 meses) e participação de voz entre clientes hoteleiros únicos para detectar viés de seleção. |
| Ecossistema de Parceiros |
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O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendações de Parceiros, Quantidade de Integrações, Qualidade das Integrações ▾ Avalia recomendações de parceiros como votos de confiança de especialistas, o número de integrações verificadas e a qualidade do ecossistema — a média dos HT Scores dos parceiros de integração. Produtos com ecossistemas de integração de maior qualidade têm mais chances de entregar uma stack tecnológica conectada. |
| Foco no Cliente |
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Qual o nível de foco no cliente desta organização? Suporte Certificado, Consistência de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a certificação HTR Customer Support, mantém coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantém perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, preços e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
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Qual a extensão do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geográfico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuação de Tendência ▾ Mede a presença global (países e regiões atendidos), anos de operação como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuação de tendência baseada em consultas de compradores, reviews, recomendações de parceiros e atividade na imprensa dos últimos doze meses. |
As avaliações e reviews de clientes são, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR não aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews são verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliações confirmadas podem enviar avaliações. Ver metodologia completa do HT Score →
Recomendações personalizadas para o seu hotel.