O painel de projetos é uma ferramenta gratuita disponível apenas para hoteleiros verificados, que facilita a adoção de novas tecnologias ao agilizar a pesquisa e simplificar os fluxos de comunicação.
TLDR
Analisamos 25 avaliações verificadas de hoteleiros, comparamos conjuntos de funcionalidades, preços e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo de hotel e das suas prioridades:
Caspeco se destaca .
Noovy se destaca em ease of use and customer support , com funcionalidades exclusivas como Payment processing and Housekeeping module.
Avaliações lado a lado baseadas em 25 avaliações verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
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| Probabilidade de Recomendar |
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| Facilidade de Uso |
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| Suporte ao Cliente |
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| Custo-Benefício |
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| Preço Inicial | Contatar vendas | A partir de $600/mês |
| Avaliações Verificadas | 0 | 25 |
Após analisar 25 avaliações verificadas, os usuários do Caspeco mais valorizam , enquanto os usuários do Noovy destacam facilidade de uso, atendimento ao cliente, processamento de pagamento automatizado. Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
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| Prós | |
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+
Facilidade de uso
▾
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+
Atendimento ao Cliente
▾
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+
Processamento de pagamento automatizado
▾
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+
Integração direta de OTAs
▾
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| Contras | |
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Projeto
▾
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−
Ferramentas de Relatórios
▾
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−
Problemas de tradução
▾
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Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS) para diferentes tamanhos, tipos e regiões de hotéis — com base em avaliações verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) ▾ | — | #39 11 avaliações |
| Médio (25-74 quartos) ▾ | — | #38 12 avaliações |
Por Tipo de Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | — | #38 14 avaliações |
| Luxo | — | #54 2 avaliações |
| Rede / Cadeia | — | #52 2 avaliações |
Por Região
| Segmento |
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|---|---|---|
| Europa ▾ | — | #22 23 avaliações |
| Oriente Médio | — | #16 2 avaliações |
Choosing the right property management system (PMS) is critical for streamlining your hotel’s daily operations and enhancing guest experiences. Caspeco PMS and Noovy PMS both aim to automate hospitality workflows, but they differ significantly in maturity, feature scope, and overall user satisfaction. Caspeco’s offerings are practically nonexistent in reviews and have no recent or active feedback, while Noovy boasts a strong, recent review base and a high customer approval rate. Which product truly meets your hotel’s needs?
Caspeco’s limited review data and absence of recent feedback make it a less reliable choice for hoteliers seeking proven performance. Conversely, Noovy’s 19 recent reviews and a 99% likelihood to recommend clearly establish it as the more dependable option. So, is it time to focus on a platform with current, positive hotel user experiences?
Caspeco’s PMS is designed to centralize hotel operations, including reservations, invoicing, and housekeeping, but it lacks recent user reviews, making its real-world performance uncertain. Noovy, however, provides a comprehensive suite of features—including booking engine, channel management, revenue tools, and guest communication—supported by a robust set of 19 recent reviews. The absence of current feedback for Caspeco raises questions about ongoing support and updates.
Caspeco’s limited or nonexistent review data means its actual effectiveness and customer satisfaction are unclear, whereas Noovy’s recent reviews, with a perfect 5/5 rating, showcase consistent positive experiences. Do you want to rely on an unproven platform or choose one with clear, recent validation?
If your hotel needs a straightforward, unified management system with minimal integrations, Caspeco’s limited scope might appeal, but its lack of recent reviews makes this a risky choice. If you’re seeking a full-featured, user-friendly platform that integrates channel management, booking, revenue, and guest communication, Noovy is clearly superior, with a proven track record and high satisfaction scores. For independent hotels and boutique properties, Noovy’s features and recent positive feedback make it the better fit.
Hotels that prioritize a proven, well-supported platform with ongoing updates should go with Noovy. Conversely, if your team prefers an all-in-one system with basic functionalities and no recent performance data, Caspeco could be considered, but with caution.
Caspeco’s usability is difficult to judge due to a lack of recent reviews or user feedback. Noovy, on the other hand, scores a remarkable 4.84 out of 5 for ease of use, supported by detailed reviews praising its intuitive interface, quick onboarding, and minimal training requirements. Noovy’s recent reviews mention that staff can get up and running rapidly, making daily operations smoother from the outset.
Given the absence of current feedback on Caspeco’s user experience, Noovy’s high ratings and positive reviews make it the clear choice for ease of adoption. Edge: Noovy.
Caspeco offers no unique features, with no specific functions highlighted beyond basic property management. Noovy, by contrast, provides 48 distinct features—including channel management, integrated CRS, automated night audits, guest CRM, digital registration, revenue management, mobile housekeeping, and online check-in/out—many of which are absent from Caspeco’s offerings.
Noovy’s comprehensive feature set is designed to cover every aspect of modern hotel operations, giving your team tools to improve efficiency and guest service. Caspeco’s lack of detailed features makes it a less appealing choice. Edge: Noovy.
Caspeco’s support ratings are unavailable, and its review data is nonexistent, leading to an uncertain support experience. Noovy, with a near-perfect 4.89 out of 5 support rating, is praised for fast, friendly assistance and smooth onboarding, with reviews emphasizing how helpful and responsive their customer service is.
Recent feedback indicates Noovy’s support team is reliable and effective, critical for resolving issues quickly. Caspeco’s support remains an unknown quantity. Edge: Noovy.
Caspeco currently has no verified integrations, greatly limiting its connectivity potential. Noovy, with 40 verified partners, connects to major OTAs, booking engines, payment providers, and revenue tools, including Omnibees, Bookboost, and SiteMinder, enabling streamlined operations.
This broad integration ecosystem allows your hotel to operate more cohesively and reduces manual data entry. Caspeco’s absence of integrations is a significant disadvantage. Edge: Noovy.
Caspeco has no reviews, so no hotelier ratings are available. Noovy’s 19 reviews, all recent, yield a 5/5 overall rating and a 9.89/10 NPS score, with properties ranging from boutique hotels to city-center accommodations consistently expressing high satisfaction.
This track record of positive feedback from diverse hotel segments confirms Noovy’s widespread approval. Caspeco’s lack of recent ratings makes a comparison impossible. Edge: Noovy.
Caspeco’s pricing information is unavailable, with no mention of a trial, freemium, or subscription model. Noovy charges €£$5 per room per month, with no implementation fees or trial periods, making it affordable and transparent.
Knowing the cost upfront helps your team budget effectively, and Noovy’s straightforward pricing makes it easier to evaluate ROI. Caspeco’s lack of transparent pricing complicates decision-making. Edge: Noovy.
Not ideal if your hotel relies on advanced functionalities, integrations, or proven support. The absence of recent reviews and detailed features makes Caspeco unsuitable for most growth-oriented properties.
Not ideal if your property requires highly specialized systems outside of what Noovy offers or if you are on a very tight budget, although at €5 per room, it remains affordable for most.
Caspeco’s PMS is a minimal, unproven option that lacks recent reviews or detailed feature information. Its limited scope and absence of integrations make it suitable only for small, uncomplicated properties with minimal operational needs, and even then, with caution.
Noovy offers a complete, well-reviewed platform with 48 features, verified integrations, and high user satisfaction. If you want a proven, scalable solution that supports modern hotel operations, Noovy is the clear choice.
For properties that need a reliable, feature-rich system with recent validation, go with Noovy. It’s more than just a PMS—it's a tool that can grow with your hotel and support your team’s success.
If your hotel’s priorities are simplicity and minimal costs, Caspeco might be considered, but be aware of the significant gaps in support and functionality. For most hotels, especially those aiming for growth and efficiency, Noovy remains the best option.
Os preços de Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS) raramente são simples. Aqui está o que sabemos com base nos dados públicos de preços de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotação personalizada para o tamanho do seu hotel.
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|---|---|---|
| Preço Inicial | — | A partir de $600/mês |
Estas são as funcionalidades que cada fornecedor configurou, organizadas por grupo de funcionalidades — os mesmos dados mostrados no painel do fornecedor. Expanda um grupo para comparar as funcionalidades lado a lado.
| Recurso |
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|---|---|---|
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Contabilidade e finanças
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| Faturamento direto | ||
| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| Multi Moeda | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
| Auditoria noturna automatizada | ||
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▾
Marketing e comércio eletrônico
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| Comunicação com convidados (mensagens SMS) | ||
| E-mail marketing nativo | ||
| Perfis de convidados | ||
| CRM convidado | ||
| cartões de presente | ||
| Gerente de canal | ||
| Motor de reservas | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
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▾
Administração e configuração
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| Gerenciamento centralizado de usuários e funções | ||
| Multilíngue | ||
| Baseado em nuvem | ||
| Na premissa | ||
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▾
Gestão de Clientes
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| Comunicação com convidados (mensagens SMS) | ||
| Perfis de convidados | ||
| Mensagens centralizadas | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
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▾
Recepção
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| Notas e tarefas do dispositivo móvel (voz para texto) | ||
| Aplicativo móvel | ||
| Auditoria noturna automatizada | ||
| Visualização do calendário | ||
| Multilíngue | ||
| Gerenciamento de tarefas | ||
| Lembretes automatizados | ||
| Perfis de convidados | ||
| Check-in tablet/quiosque | ||
| Solicitações de pagamento | ||
| Mensagens centralizadas | ||
| Otimização de espaço automatizada | ||
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▾
Gerenciamento de Grupos
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| Funcionalidade do grupo | ||
| Otimização de espaço automatizada | ||
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▾
Experiência do hóspede
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| Scanner integrado de identidade e passaporte | ||
| Registro digital | ||
| Aplicativo convidado | ||
| Check-in on-line | ||
| Check-out on-line | ||
| Mensagens de convidados | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
| Pré-preenchimento de digitalização e registro de identidade | ||
| Quiosque do saguão | ||
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▾
Serviço de limpeza
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| Módulo de limpeza | ||
| Aplicativo móvel de limpeza | ||
| Atualizações de status em tempo real | ||
| Atribuições automatizadas | ||
| Relatórios em tempo real | ||
| Planejamento de Turno | ||
| Mensagens de funcionários | ||
| Check-out on-line | ||
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▾
Pagamentos
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| Terminal de pagamento integrado e leitor de cartão | ||
| Faturamento direto | ||
| Multi Moeda | ||
| Processo de pagamento | ||
| Solicitações de pagamento | ||
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▾
Gestão de Reservas
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| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| cartões de presente | ||
| Gerente de canal | ||
| SRC integrado | ||
| Tapechart de arrastar e soltar | ||
| Gerenciamento de taxa | ||
| Otimização de espaço automatizada | ||
| Atribuições de Sala Baseadas em Regras | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
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▾
Gerenciamento de receita
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| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| Taxas personalizadas | ||
| Acompanhamento de receita auxiliar | ||
| Módulo de gestão de receitas | ||
| Preço base | ||
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▾
Impostos e Conformidade
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| Compatível com PCI | ||
| Compatível com GDPR | ||
| Reclamação SOC2 | ||
| Configuração de impostos | ||
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▾
Suporte e treinamento
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| Suporte on-line 24 horas por dia, 7 dias por semana | ||
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Comida & Bebida
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| EPoS | ||
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Spa
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| Módulo de spa e bem-estar |
O que os hoteleiros adoram
Muitas avaliações elogiam a facilidade de uso do sistema, destacando seu design amigável e interface intuitiva, o que agiliza o treinamento de novos f... Muitas avaliações elogiam a facilidade de uso do sistema, destacando seu design amigável e interface intuitiva, o que agiliza o treinamento de novos funcionários e reduz erros operacionais.
Um excelente atendimento ao cliente é frequentemente mencionado, com usuários apreciando respostas rápidas e resoluções eficazes, contribuindo para a... Um excelente atendimento ao cliente é frequentemente mencionado, com usuários apreciando respostas rápidas e resoluções eficazes, contribuindo para a satisfação geral com o produto.
O sistema facilita solicitações e processamentos automáticos de pagamento, simplificando drasticamente o faturamento e reduzindo as taxas de erro. Ess... O sistema facilita solicitações e processamentos automáticos de pagamento, simplificando drasticamente o faturamento e reduzindo as taxas de erro. Esse recurso também é apreciado por sua eficiência no tratamento de reservas não reembolsáveis.
Onde os hoteleiros criticam
Os usuários apreciam a funcionalidade do software, mas observam que o design está um pouco desatualizado, embora uma reformulação seja esperada para r... Os usuários apreciam a funcionalidade do software, mas observam que o design está um pouco desatualizado, embora uma reformulação seja esperada para resolver esse problema.
O software oferece ferramentas de relatórios robustas que fornecem insights sobre vários aspectos das operações do hotel, auxiliando em melhores decis... O software oferece ferramentas de relatórios robustas que fornecem insights sobre vários aspectos das operações do hotel, auxiliando em melhores decisões de gestão.
Capacidades exclusivas
Onde as avaliações mais divergem
Depende dos seus requisitos. Caspeco PMS e Noovy PMS compartilham muitas funcionalidades principais de Property Management Systems, mas cada um tem capacidades únicas. Caspeco PMS oferece 0 parceiros de integração verificados, enquanto Noovy PMS oferece 41. Revise a comparação de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Hotéis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rápido. Noovy PMS lidera em facilidade de uso com 4.9/5 vs 0.0/5. Procure preços transparentes e opção de teste ou demonstração. Filtre as avaliações na página de cada produto por tamanho de hotel para ouvir hotéis como o seu.
Caspeco PMS: Não. Noovy PMS: Não. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Property Management Systems oferece demonstrações ou períodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
O HT Score é um ranking composto que considera 4 grupos de critérios e mais de uma dúzia de variáveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. Caspeco tem um HT Score de 0 e Noovy tem 76. Veja como a pontuação é calculada.
| Grupo de Critérios | Peso | O Que Mede |
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| Avaliações e Reviews de Clientes |
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O quanto os usuários recomendam este produto? Pontuação de Avaliações, Volume de Reviews, Participação de Voz, Profundidade das Reviews, Recência das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliações médias de satisfação (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relação aos pares da categoria, recência das reviews (pelo menos 20 reviews nos últimos 6 meses) e participação de voz entre clientes hoteleiros únicos para detectar viés de seleção. |
| Ecossistema de Parceiros |
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O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendações de Parceiros, Quantidade de Integrações, Qualidade das Integrações ▾ Avalia recomendações de parceiros como votos de confiança de especialistas, o número de integrações verificadas e a qualidade do ecossistema — a média dos HT Scores dos parceiros de integração. Produtos com ecossistemas de integração de maior qualidade têm mais chances de entregar uma stack tecnológica conectada. |
| Foco no Cliente |
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Qual o nível de foco no cliente desta organização? Suporte Certificado, Consistência de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a certificação HTR Customer Support, mantém coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantém perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, preços e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
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Qual a extensão do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geográfico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuação de Tendência ▾ Mede a presença global (países e regiões atendidos), anos de operação como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuação de tendência baseada em consultas de compradores, reviews, recomendações de parceiros e atividade na imprensa dos últimos doze meses. |
As avaliações e reviews de clientes são, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR não aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews são verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliações confirmadas podem enviar avaliações. Ver metodologia completa do HT Score →
Recomendações personalizadas para o seu hotel.