The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Analisamos 100 avaliacoes verificadas de hoteleiros, comparamos funcionalidades, precos e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo e das prioridades da sua propriedade:
Caspeco se destaca .
roommaster se destaca em ease of use and customer support — especialmente para propriedades brand (5.0/5) , com funcionalidades exclusivas como Revenue management module and Payment processing.
Avaliacoes lado a lado baseadas em 100 avaliacoes verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
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| Probabilidade de Recomendar |
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| Facilidade de Uso |
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| Suporte ao Cliente |
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| Custo-Beneficio |
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| Preco Inicial | Contact sales | From $500/mo |
| Avaliacoes Verificadas | 0 | 100 |
Apos analisar 100 avaliacoes verificadas, os usuarios do Caspeco mais valorizam , enquanto os usuarios do roommaster destacam suporte ao cliente, gestão de reservas, gestão centralizada de dados. Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
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| Pros | |
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Suporte ao Cliente
▾
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+
Gestão de Reservas
▾
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+
Gestão centralizada de dados
▾
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+
Acesso à nuvem e dispositivos móveis
▾
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| Contras | |
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−
Geração de relatórios
▾
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−
Experiência de interface do usuário
▾
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−
Opções de reserva para grupos
▾
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Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Sistemas de Gestão de Propriedades para diferentes tamanhos, tipos e regioes de propriedades — com base em avaliacoes verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) ▾ | — | #30 26 avaliacoes |
| Medio (25-74 quartos) ▾ | — | #13 54 avaliacoes |
| Grande (75-199 quartos) | — | #31 3 avaliacoes |
| Extra Grande (200+ quartos) | — | #32 1 avaliacoes |
Por Tipo de Propriedade
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | — | #22 35 avaliacoes |
| Luxo ▾ | — | #34 8 avaliacoes |
| Rede / Cadeia ▾ | — | #24 15 avaliacoes |
| Estadia Prolongada ▾ | — | #27 6 avaliacoes |
Por Regiao
| Segmento |
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|---|---|---|
| America do Norte ▾ | — | #10 62 avaliacoes |
| Europa ▾ | — | #29 11 avaliacoes |
| Oriente Medio | — | #27 0 avaliacoes |
Choosing between Caspeco PMS and roommaster PMS hinges on your hotel’s specific operational needs and growth plans. Caspeco aims to streamline daily operations with a simple, all-in-one platform, but it currently lacks reviews and a user base, making it hard to gauge real-world performance. roommaster, by contrast, has a well-established presence with 83 reviews and a 4.33/5 overall rating, especially strong in recent feedback. Which system aligns better with your hotel’s priorities?
Both products target property management but diverge significantly in features and market reach. Caspeco is a smaller, newer player focused on simplicity, primarily serving Europe but with no verified integrations or regional presence. roommaster boasts a broad global footprint, 56 verified integrations, and a comprehensive feature set that covers everything from channel management to advanced revenue tools. How do their core strengths match your hotel’s current and future needs?
Caspeco promises an intuitive, straightforward platform aimed at simplifying hotel operations by integrating reservations, front desk, housekeeping, and billing. However, it has zero reviews in the last six months, which raises questions about ongoing support and reliability. roommaster has recent, consistent reviews highlighting its ability to reduce manual entry and errors, with a notable 83 reviews in the past six months and a 4.33/5 rating, indicating strong current user satisfaction.
If your hotel needs a reliable, well-supported system with extensive features, roommaster’s recent reviews make it the more trustworthy choice. Caspeco’s limited data suggests it might serve smaller or less complex properties better but lacks the broad user feedback to back that claim. Are you willing to gamble on unverified support and features, or do you prefer proven performance with recent validation?
If your hotel requires a feature-rich platform with extensive integrations—like channel management, revenue management, online booking, POS, and guest communication—roommaster clearly fits the bill. It is best suited for hotels that operate across multiple locations, need detailed reporting, and value automation, especially given its 56 verified integrations and deep modules.
If your hotel needs a simpler, more streamlined system—perhaps a boutique hotel or a property with minimal complexity—Caspeco might appeal due to its intuitive interface, but the lack of recent reviews and detailed feature data makes it a less compelling choice. For most hotels aiming for scale and robustness, roommaster’s proven track record outweighs Caspeco’s limited profile.
Roommaster scores a 4.22/5 for ease of use, with recent reviews praising its user-friendly back-office interface, quick onboarding, and ease of staff training. Users mention that the system is easy to troubleshoot and adapt, even for first-time users, citing positive feedback like “the software is very economical and easy to operate.”
Caspeco’s rating is absent due to no recent data, but the lack of reviews suggests limited feedback on usability. Given the detailed praise for roommaster’s interface and onboarding, it’s reasonable to conclude that roommaster offers a more polished, user-friendly experience. Edge: roommaster.
roommaster offers over 60 features, including channel management, revenue optimization, online booking, integrated POS, guest profiles, email marketing, digital registration, and automated reporting. Its feature depth directly supports complex operations and data-driven decision-making. Caspeco, however, provides no verified features, making it impossible to compare on technical capabilities.
Given the broad, deep feature set and proven modules, roommaster clearly has the edge. If your hotel needs comprehensive management tools, roommaster delivers more value with verified, extensive functionalities. Edge: roommaster.
roommaster’s recent reviews highlight quick, helpful support, with customers noting “responsive customer service” and “excellent for solving online booking issues.” While some reviews mention support inconsistencies, the overall recent feedback suggests support remains reliable and effective.
Caspeco has no recent reviews or support ratings, making it impossible to assess. The lack of recent data on Caspeco’s support makes roommaster the clearer choice. Edge: roommaster.
roommaster boasts 56 verified integrations, covering popular booking engines, revenue management, and other hotel systems, offering extensive connectivity. Caspeco, with zero verified partners, provides no clear information on integrations, limiting its appeal for hotels seeking seamless system connectivity.
roommaster’s broad integration network allows hotels to automate workflows and reduce manual data entry. If integrations are critical to your operations, roommaster’s ecosystem gives it a significant advantage. Edge: roommaster.
roommaster’s recent reviews give it a high 4.33/5 rating, with hoteliers praising its ease of reservation management, automation features, and support. It’s particularly favored in mid-sized and boutique properties, with many reviews from the last six months reflecting current satisfaction.
Caspeco has no recent reviews or ratings, making it impossible to gauge its current user sentiment. Given the recent, detailed feedback on roommaster, it remains the more highly-rated product among hoteliers. Edge: roommaster.
Caspeco does not publicly disclose its pricing model or fees, which suggests a customized quote approach. roommaster’s pricing starts at $500 per month, with no free tier or trial period, making it a predictable investment for most hotels.
The absence of transparency around Caspeco’s pricing makes it hard to compare directly, but roommaster’s transparent base fee provides clarity. If budget predictability matters, roommaster’s pricing is more straightforward. Edge: roommaster.
Hotels that prioritize simplicity and regional support in Europe might consider Caspeco, especially if they operate smaller properties or boutique hotels with minimal management needs. Teams that need a straightforward reservation and billing system without extensive third-party integrations could find Caspeco appealing.
Not ideal if your hotel requires advanced features, multiple integrations, or operates across multiple regions. Larger, multi-property hotels or those seeking detailed reporting and automation may find Caspeco’s limited data insufficient.
Hotels seeking a full-featured management system that supports multi-property operations, extensive automation, and integrations should choose roommaster. It’s ideal for boutique hotels, resorts, larger independents, and chains that want powerful reporting, revenue management, and guest communication tools.
Not ideal if your hotel is very small or needs only basic reservation handling, as you might find roommaster’s extensive features overwhelming or unnecessary. Hotels with minimal operational complexity might prefer simpler systems.
The core difference lies in scope and proven performance. roommaster offers a comprehensive, well-supported platform with recent positive reviews, extensive features, and a broad integration network, making it suitable for hotels that need robust operations management.
Choose roommaster if your hotel values detailed reporting, automation, and reliable support to grow and streamline your operations. Caspeco, lacking recent reviews and feature validation, might serve smaller or less complex properties better, but it’s less proven in the current market.
For most hotels aiming for efficiency, growth, and integration, roommaster provides a more confident and dependable option.
Os precos de Sistemas de Gestão de Propriedades raramente sao simples. Aqui esta o que sabemos com base nos dados publicos de precos de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotacao personalizada para o tamanho da sua propriedade.
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|---|---|---|
| Starting Price | — | From $500/mo |
De acordo com o banco de dados de produtos do HTR, Caspeco PMS e roommaster PMS compartilham 0 funcionalidades. Aqui estao as principais diferencas — funcionalidades que um tem e o outro nao.
| Funcionalidade |
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|---|---|---|
| EPoS | ||
| Gerente de canal | ||
| Motor de reservas | ||
| Módulo de gestão de receitas | ||
| Módulo de limpeza | ||
| Processo de pagamento |
Mostrando as principais diferencas. 48 funcionalidades adicionais diferem entre esses produtos.
Analisamos 4 estudos de caso verificados para comparar o que os hoteis realmente alcancam com cada plataforma em quatro objetivos de negocio principais.
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"From my point of view as an asset manager that has the responsibility to tell the owners about their investment, roommaster gives me all that information. It's easy to report and e..."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"We’re an independent hotel surrounded by giants, but roomMaster gave us the tools we needed to stand tall alongside them."
O que os hoteleiros adoram
Embora alguns usuários tenham uma experiência excelente com o suporte ao cliente, outros encontram inconsistências. Eles sugerem que melhorias na espe... Embora alguns usuários tenham uma experiência excelente com o suporte ao cliente, outros encontram inconsistências. Eles sugerem que melhorias na especialização dos agentes de suporte e na compreensão dos problemas dos usuários são necessárias para uma experiência mais satisfatória.
O gerenciamento de reservas é apontado como um ponto forte, com os usuários considerando o RoomMaster intuitivo e eficaz para administrar reservas, in... O gerenciamento de reservas é apontado como um ponto forte, com os usuários considerando o RoomMaster intuitivo e eficaz para administrar reservas, incluindo reservas de grupo. No entanto, alguns apontam espaços para melhorias, principalmente no gerenciamento de listas de hóspedes e check-ins de grupo.
A transição da RoomMaster de métodos manuais desconexos para um gerenciamento de dados centralizado é muito elogiada por reduzir erros e melhorar a co... A transição da RoomMaster de métodos manuais desconexos para um gerenciamento de dados centralizado é muito elogiada por reduzir erros e melhorar a confiabilidade das operações hoteleiras. Os usuários apreciam ter todas as reservas, informações de hóspedes e dados financeiros em uma plataforma segura, o que aumenta a eficiência do fluxo de trabalho.
Onde os hoteleiros criticam
A geração de relatórios do RoomMaster, embora útil, foi identificada como uma área que precisa de melhorias. Os usuários exigem mais eficiência e efic... A geração de relatórios do RoomMaster, embora útil, foi identificada como uma área que precisa de melhorias. Os usuários exigem mais eficiência e eficácia na criação e exportação de relatórios, sugerindo que melhorias poderiam agilizar as tarefas de análise.
Alguns usuários apontam a necessidade de melhorias na experiência do usuário, enfatizando particularmente a necessidade de eliminar tarefas repetitiva... Alguns usuários apontam a necessidade de melhorias na experiência do usuário, enfatizando particularmente a necessidade de eliminar tarefas repetitivas, como logins frequentes, que podem afetar a fluidez do uso do software para tarefas diárias.
Capacidades exclusivas
Onde as avaliacoes mais divergem
Depende dos seus requisitos. Caspeco PMS e roommaster PMS compartilham muitas funcionalidades principais de Property Management Systems, mas cada um tem capacidades unicas. Caspeco PMS oferece 0 parceiros de integracao verificados, enquanto roommaster PMS oferece 56. Revise a comparacao de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Hoteis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rapido. roommaster PMS lidera em facilidade de uso com 4.1/5 vs 0.0/5. Procure precos transparentes e opcao de teste ou demonstracao. Filtre as avaliacoes na pagina de cada produto por tamanho de propriedade para ouvir hoteis como o seu.
Caspeco PMS: Nao. roommaster PMS: Nao. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Property Management Systems oferece demonstracoes ou periodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
O HT Score e um ranking composto que considera 4 grupos de criterios e mais de uma dezena de variaveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. Caspeco tem um HT Score de 0 e roommaster tem 83. Veja como a pontuacao e calculada.
| Grupo de Criterios | Peso | O Que Mede |
|---|---|---|
| Avaliacoes e Reviews de Clientes |
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O quanto os usuarios recomendam este produto? Pontuacao de Avaliacoes, Volume de Reviews, Participacao de Mercado, Profundidade das Reviews, Recencia das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliacoes medias de satisfacao (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relacao aos pares da categoria, recencia das reviews (pelo menos 20 reviews nos ultimos 6 meses) e participacao de mercado entre clientes hoteleiros unicos para detectar vies de selecao. |
| Ecossistema de Parceiros |
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O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendacoes de Parceiros, Quantidade de Integracoes, Qualidade das Integracoes ▾ Avalia recomendacoes de parceiros como votos de confianca de especialistas, o numero de integracoes verificadas e a qualidade do ecossistema — a media dos HT Scores dos parceiros de integracao. Produtos com ecossistemas de integracao de maior qualidade tem mais chances de entregar uma stack tecnologica conectada. |
| Foco no Cliente |
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Qual o nivel de foco no cliente desta organizacao? Suporte Certificado, Consistencia de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a Certificacao de Suporte ao Cliente do HTR, mantem coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantem perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, precos e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
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Qual a extensao do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geografico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuacao de Tendencia ▾ Mede a presenca global (paises e regioes atendidos), anos de operacao como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuacao de tendencia baseada em consultas de compradores, reviews, recomendacoes de parceiros e atividade na imprensa dos ultimos doze meses. |
As avaliacoes e reviews de clientes sao, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR nao aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews sao verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliacoes confirmadas podem enviar avaliacoes. Ver metodologia completa do HT Score →
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