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Counter vs. Shiji Daylight PMS:
Qual e o Ideal para Voce?
TLDR
Analisamos 91 avaliacoes verificadas de hoteleiros, comparamos funcionalidades, precos e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo e das prioridades da sua propriedade:
Counter se destaca em customer support and ROI , com funcionalidades exclusivas como Mobile App and Guest CRM.
Shiji Group se destaca quando se trata de facilidade de uso , com funcionalidades exclusivas como Guest profiles and Tablet/Kiosk Check-in.
Como Counter se Compara a Shiji Daylight PMS?
Avaliacoes lado a lado baseadas em 91 avaliacoes verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
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| Probabilidade de Recomendar |
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| Facilidade de Uso |
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| Suporte ao Cliente |
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| Custo-Beneficio |
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| Preco Inicial | Contact sales | From $1,200/mo |
| Avaliacoes Verificadas | 57 | 34 |
Quais Sao os Pros e Contras de Counter vs Shiji Daylight PMS?
Apos analisar 91 avaliacoes verificadas, os usuarios do Counter mais valorizam interface do usuário e usabilidade, suporte ao cliente, recursos automatizados, enquanto os usuarios do Shiji Group destacam facilidade de uso, equipe de suporte, implementação. Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
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| Pros | |
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+
Interface do usuário e usabilidade
▾
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+
Facilidade de uso
▾
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+
Suporte ao cliente
▾
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+
Equipe de suporte
▾
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+
Recursos automatizados
▾
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+
Implementação
▾
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+
Integração de plataforma
▾
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+
Materiais de treinamento
▾
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| Contras | |
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−
Problemas com bugs
▾
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−
Relatórios e análises
▾
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−
Relatórios e gerenciamento de receitas
▾
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Velocidade do sistema
▾
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Preços
▾
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Capacidades de Integração
▾
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Counter vs Shiji Group: Rankings por Segmento Hoteleiro
Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Sistemas de Gestão de Propriedades para diferentes tamanhos, tipos e regioes de propriedades — com base em avaliacoes verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) ▾ | #26 28 avaliacoes | #53 2 avaliacoes |
| Medio (25-74 quartos) ▾ | #46 4 avaliacoes | #31 17 avaliacoes |
| Grande (75-199 quartos) ▾ | #32 2 avaliacoes | #11 13 avaliacoes |
| Extra Grande (200+ quartos) | #31 1 avaliacoes | #22 2 avaliacoes |
Por Tipo de Propriedade
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #31 16 avaliacoes | #33 17 avaliacoes |
| Luxo ▾ | #44 4 avaliacoes | #24 25 avaliacoes |
| Rede / Cadeia ▾ | #43 4 avaliacoes | #22 19 avaliacoes |
| Estadia Prolongada ▾ | #32 5 avaliacoes | #45 2 avaliacoes |
Por Regiao
| Segmento |
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|---|---|---|
| America do Norte ▾ | #25 8 avaliacoes | #33 4 avaliacoes |
| Europa ▾ | #20 25 avaliacoes | #30 8 avaliacoes |
| Asia-Pacifico ▾ | #16 4 avaliacoes | #14 5 avaliacoes |
| Oriente Medio ▾ | #11 2 avaliacoes | #5 14 avaliacoes |
The Decision
Choosing a property management system (PMS) is a critical decision that impacts your hotel's operations and guest experience. Counter by Counter and Shiji Daylight PMS are two solutions designed to streamline your processes, but they serve different hotel types and operational needs. Your choice hinges on your property size, guest profile, and specific feature requirements. Which of these will elevate your hotel’s efficiency and guest satisfaction?
Is Counter or Shiji Group Better for Hotels?
Counter by Counter is primarily built for hostels, offering a straightforward, user-friendly interface tailored for small-scale operations. In contrast, Shiji Daylight PMS caters to a broad spectrum of hotel sizes, from boutique hotels to large chains, providing extensive features for complex operations. While Counter emphasizes simplicity and ease of use, Shiji offers a deeper suite of functionalities suited for multi-property management. Do you need a lightweight tool or a comprehensive platform?
Counter vs Shiji: Which Should Your Hotel Choose?
If your hotel focuses on hostels or small properties where operational simplicity and quick onboarding matter most, Counter is the better fit. Its highly rated ease of use (4.6/5) and dedicated features for hostels, like POS integration and guest CRM, make it ideal for budget or boutique hostels with limited staffing. Conversely, if your hotel is part of a larger group or requires advanced automation, detailed reporting, and integrations, Shiji Daylight PMS's extensive feature set (83 unique features) supports these needs. Hotels seeking a scalable, multi-property solution should lean toward Shiji.
Is Counter or Shiji Easier to Use?
Counter has a UI rated 4.6/5, praised for its clarity, simplicity, and mobile-friendliness—perfect for hostel staff managing operations on the go. Users highlight its intuitive layout, making onboarding and staff training quick and straightforward. Shiji Group's PMS also scores 4.63/5 for ease of use, with a reputation for accessible training materials and a straightforward interface that reduces the learning curve. While both excel, Counter’s interface is slightly more praised for its simplicity, especially in hostel environments.
Edge: Counter.
Which Has Better Features: Counter or Shiji Group?
Counter offers 4 features unique to its platform, including a channel manager, booking engine, mobile app, and guest CRM—focused tools for small-scale operations. Shiji, with 83 features, provides a broad array of modules like multi-lingual support, online check-in/out, integrated CRS, guest messaging, housekeeping, and detailed rate management. If your hotel needs sophisticated automation, extensive integrations, or multi-property management, Shiji's feature richness clearly surpasses Counter.
Edge: Shiji Group.
Which Has Better Customer Support: Counter or Shiji Group?
Counter’s support is highly rated at 4.96/5, with reviews praising the responsiveness and helpfulness of team members like Evelyn and Max. Hoteliers appreciate their quick issue resolution, though some note slower support responsiveness in certain time zones. Shiji Group's support scores 4.53/5, with reviewers citing professionalism and helpful guidance, but some mention occasional delays during peak times. Overall, Counter’s support receives marginally higher praise for responsiveness.
Edge: Counter.
Which Has More Integrations: Counter or Shiji Group?
Counter connects with 7 verified partners, including Stripe, GOKI, and SiteMinder, focusing on essential channels and payment integrations. Shiji Group offers a vastly larger ecosystem with 64 verified partners, including major global systems like Amadeus, IDeaS, Duetto, and Revinate, supporting extensive hotel management needs. If your hotel relies on multiple integrations for revenue, distribution, or guest engagement, Shiji’s ecosystem is more comprehensive.
Edge: Shiji Group.
Which Do Hoteliers Rate Higher: Counter or Shiji Group?
Counter's reviews, especially recent ones, are more numerous (54 reviews) and highly positive, with a 4.73/5 overall rating and 91% likelihood to recommend. Users—mainly hostels—praise its simplicity, fast support, and automation. Shiji’s ratings are less recent, with 32 reviews and a 0/5 overall score, indicating limited current feedback and less confidence in recent performance. Therefore, Counter’s recent, positive feedback makes it the stronger choice currently.
Edge: Counter.
How Much Do Counter and Shiji Group Cost?
Counter is free, making it highly accessible for budget-conscious hostels and small properties. Shiji Group charges $1,200 per month, reflecting its enterprise-level features and extensive integrations. The cost difference is significant: Counter offers a no-cost option, while Shiji’s pricing is suitable for larger hotels with complex needs and budgets.
What Type of Hotel Should Use Counter?
- Hotels that operate primarily as hostels, budget accommodations, or small inns.
- Teams seeking a simple, easy-to-learn system with essential PMS features.
- Properties that prioritize mobile management and automation of basic tasks.
- Hotels that want quick onboarding without extensive customization.
- Small operations with limited staff members handling daily reservations and guest management.
Not ideal if:
- Your property needs multi-property management.
- You require advanced revenue management or detailed reporting.
- You have complex group booking or event management needs.
- Your operations involve multi-currency, multi-lingual support, or integrated CRS.
What Type of Hotel Should Use Shiji Group?
- Hotels belonging to large chains or multiple properties that need centralized management.
- Luxury hotels and resorts seeking hyper-personalized guest experiences.
- Properties that require extensive automation, detailed analytics, and integrations.
- Hotel groups that want to streamline operations, reduce costs, and improve guest satisfaction.
- Hotels planning to scale operations and need a flexible, cloud-native PMS with future-proof features.
Not ideal if:
- You operate a small hostel or inn with minimal operational complexity.
- You prefer a free or low-cost solution.
- Your emphasis is on simplified, lightweight management without extensive features.
- Your staff is unfamiliar with advanced technology or complex systems.
The Bottom Line for Hotels
Counter by Counter is a straightforward, cost-free PMS designed exclusively for hostels, offering essential features with high ease of use and support. It’s ideal for small operations that need reliable automation without a steep learning curve, making it an excellent choice for budget-conscious hostels.
Shiji Daylight PMS, on the other hand, is a comprehensive, scalable platform suited for larger or multi-property hotel groups. Its vast feature set, integrations, and automation tools help streamline complex operations, enhance guest experiences, and support growth.
If your hotel is a small hostel or boutique property needing simplicity and quick deployment, Counter is your best fit. If you manage multiple properties or require a full suite of customization, automation, and detailed reporting, Shiji is the more strategic choice.
Ultimately, the decision hinges on your property size, operational complexity, and future growth plans. Both systems have distinct strengths, but the recent, higher ratings and review volume for Counter give it a clear advantage in current hotelier confidence.
Quanto Custam Counter e Shiji Daylight PMS?
Os precos de Sistemas de Gestão de Propriedades raramente sao simples. Aqui esta o que sabemos com base nos dados publicos de precos de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotacao personalizada para o tamanho da sua propriedade.
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|---|---|---|
| Starting Price | — | From $1,200/mo |
Quais Funcionalidades Counter Tem Que Shiji Daylight PMS Nao Tem (e Vice-Versa)?
De acordo com o banco de dados de produtos do HTR, Counter e Shiji Daylight PMS compartilham 15 funcionalidades. Aqui estao as principais diferencas — funcionalidades que um tem e o outro nao.
| Funcionalidade |
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|---|---|---|
| Aplicativo móvel | ||
| CRM convidado | ||
| Check-in em tablet/quiosque | ||
| Check-in online | ||
| Gerenciamento centralizado de usuários e funções | ||
| Gerenciamento de Tarefas | ||
| Gerente de canal | ||
| Motor de reservas | ||
| Multilíngue | ||
| Perfis de hóspedes |
Mostrando as principais diferencas. 75 funcionalidades adicionais diferem entre esses produtos.
Resultados Reais: Counter vs Shiji Group por Objetivo de Negocio
Analisamos 4 estudos de caso verificados para comparar o que os hoteis realmente alcancam com cada plataforma em quatro objetivos de negocio principais.
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"All the big players don't offer the level of API connectivity we need, but Shiji does. From the early stages of our design process, we were confident that Shiji could provide us wi..."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"We reduced check-in time by over 80%, from up to eight minutes to just about one minute with the new system."
Counter vs Shiji Group: Conclusao Final
O que os hoteleiros adoram
Os hoteleiros acham a interface do Counter limpa, intuitiva e amigável, facilitando o treinamento rápido de novos funcionários. As interfaces móveis e... Os hoteleiros acham a interface do Counter limpa, intuitiva e amigável, facilitando o treinamento rápido de novos funcionários. As interfaces móveis e de desktop funcionam bem, permitindo que os gerentes lidem com tarefas remotamente. Ele é particularmente conhecido por sua simplicidade no calendário e no gerenciamento de calendário.
A equipe de suporte da Counter é frequentemente elogiada por sua capacidade de resposta e presteza. Funcionários como Evelyn e Max recebem menções esp... A equipe de suporte da Counter é frequentemente elogiada por sua capacidade de resposta e presteza. Funcionários como Evelyn e Max recebem menções específicas por seu profissionalismo. No entanto, há preocupações sobre suporte mais lento em certos fusos horários.
Os usuários apreciam os recursos automatizados do Counter, que incluem tarefas como check-in sem contato, automatização de cobranças de cartão de créd... Os usuários apreciam os recursos automatizados do Counter, que incluem tarefas como check-in sem contato, automatização de cobranças de cartão de crédito e gerenciamento de reservas em todas as plataformas. Essa automação reduz a carga de trabalho da equipe e melhora a eficiência operacional.
Onde os hoteleiros criticam
Vários hoteleiros mencionam bugs persistentes no sistema, particularmente problemas com overbookings, exibição de disponibilidade de camas e erros de... Vários hoteleiros mencionam bugs persistentes no sistema, particularmente problemas com overbookings, exibição de disponibilidade de camas e erros de sistema durante cancelamentos de reservas. Esses bugs têm um impacto negativo nas operações diárias e na experiência do hóspede.
Os hoteleiros apreciam os recursos de relatórios do Counter, mas observam que os relatórios podem ser melhorados para melhores insights. Os recursos d... Os hoteleiros apreciam os recursos de relatórios do Counter, mas observam que os relatórios podem ser melhorados para melhores insights. Os recursos de gerenciamento de receita são vistos como deficientes, principalmente para empresas que operam em vários planos de tarifas ou usam preços dinâmicos.
Melhor classificado em
Capacidades exclusivas
O que os hoteleiros adoram
Os usuários frequentemente elogiam o Shiji PMS por sua interface amigável, que simplifica as operações diárias e reduz a curva de aprendizado para nov... Os usuários frequentemente elogiam o Shiji PMS por sua interface amigável, que simplifica as operações diárias e reduz a curva de aprendizado para novos usuários. Essa facilidade de uso é destacada em avaliações citando materiais de treinamento acessíveis, design intuitivo e desempenho eficiente de tarefas.
A natureza solidária e responsiva da equipe de suporte da Shiji PMS é mencionada de forma positiva e consistente. Os usuários apreciam o profissionali... A natureza solidária e responsiva da equipe de suporte da Shiji PMS é mencionada de forma positiva e consistente. Os usuários apreciam o profissionalismo e a presteza do pessoal de suporte, o que ajuda muito em operações mais tranquilas.
O processo de implementação do Shiji PMS é notado como tranquilo e eficiente por vários revisores, que apreciam a equipe de implementação bem informad... O processo de implementação do Shiji PMS é notado como tranquilo e eficiente por vários revisores, que apreciam a equipe de implementação bem informada e proativa. No entanto, alguns usuários sugerem que reduzir o cronograma de implementação poderia melhorar ainda mais a experiência.
Onde os hoteleiros criticam
Embora os recursos de relatórios detalhados do Shiji PMS sejam amplamente apreciados, vários usuários exigem ferramentas de relatórios mais avançadas... Embora os recursos de relatórios detalhados do Shiji PMS sejam amplamente apreciados, vários usuários exigem ferramentas de relatórios mais avançadas e rápidas. Solicitações específicas incluem relatórios de resumo aprimorados, faturamento detalhado e processos de geração de relatórios mais rápidos.
Problemas de desempenho relacionados à velocidade e consistência do sistema são preocupações comuns entre os usuários, com vários deles notando tempos... Problemas de desempenho relacionados à velocidade e consistência do sistema são preocupações comuns entre os usuários, com vários deles notando tempos de resposta lentos durante operações de pico. Os usuários pedem melhorias na velocidade do sistema para aumentar a eficiência geral.
Melhor classificado em
Capacidades exclusivas
Onde as avaliacoes mais divergem
Perguntas Frequentes Sobre Counter vs Shiji Daylight PMS
Counter pode substituir Shiji Daylight PMS?
Depende dos seus requisitos. Counter e Shiji Daylight PMS compartilham muitas funcionalidades principais de Property Management Systems, mas cada um tem capacidades unicas. Counter oferece 7 parceiros de integracao verificados, enquanto Shiji Daylight PMS oferece 64. Revise a comparacao de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Qual e melhor para hoteis pequenos ou independentes?
Hoteis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rapido. Counter lidera em facilidade de uso com 4.6/5 vs 4.6/5. Procure precos transparentes e opcao de teste ou demonstracao. Filtre as avaliacoes na pagina de cada produto por tamanho de propriedade para ouvir hoteis como o seu.
Counter ou Shiji Daylight PMS oferecem um plano gratuito?
Counter: Nao. Shiji Daylight PMS: Nao. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Property Management Systems oferece demonstracoes ou periodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
Como o HTR Avalia e Classifica Counter e Shiji Daylight PMS?
O HT Score e um ranking composto que considera 4 grupos de criterios e mais de uma dezena de variaveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. Counter tem um HT Score de 17 e Shiji Group tem 75. Veja como a pontuacao e calculada.
| Grupo de Criterios | Peso | O Que Mede |
|---|---|---|
| Avaliacoes e Reviews de Clientes |
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O quanto os usuarios recomendam este produto? Pontuacao de Avaliacoes, Volume de Reviews, Participacao de Mercado, Profundidade das Reviews, Recencia das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliacoes medias de satisfacao (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relacao aos pares da categoria, recencia das reviews (pelo menos 20 reviews nos ultimos 6 meses) e participacao de mercado entre clientes hoteleiros unicos para detectar vies de selecao. |
| Ecossistema de Parceiros |
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O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendacoes de Parceiros, Quantidade de Integracoes, Qualidade das Integracoes ▾ Avalia recomendacoes de parceiros como votos de confianca de especialistas, o numero de integracoes verificadas e a qualidade do ecossistema — a media dos HT Scores dos parceiros de integracao. Produtos com ecossistemas de integracao de maior qualidade tem mais chances de entregar uma stack tecnologica conectada. |
| Foco no Cliente |
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Qual o nivel de foco no cliente desta organizacao? Suporte Certificado, Consistencia de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a Certificacao de Suporte ao Cliente do HTR, mantem coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantem perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, precos e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
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Qual a extensao do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geografico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuacao de Tendencia ▾ Mede a presenca global (paises e regioes atendidos), anos de operacao como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuacao de tendencia baseada em consultas de compradores, reviews, recomendacoes de parceiros e atividade na imprensa dos ultimos doze meses. |
As avaliacoes e reviews de clientes sao, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR nao aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews sao verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliacoes confirmadas podem enviar avaliacoes. Ver metodologia completa do HT Score →
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