O painel de projetos é uma ferramenta gratuita disponível apenas para hoteleiros verificados, que facilita a adoção de novas tecnologias ao agilizar a pesquisa e simplificar os fluxos de comunicação.
TLDR
Analisamos 236 avaliações verificadas de hoteleiros, comparamos conjuntos de funcionalidades, preços e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo de hotel e das suas prioridades:
Erbon Software se destaca em ease of use and ROI , com funcionalidades exclusivas como Shift Planning.
WebRezPro se destaca quando se trata de suporte técnico — especialmente no segmento independent (4.9/5) , com funcionalidades exclusivas como Housekeeping module and Revenue management module.
Avaliações lado a lado baseadas em 236 avaliações verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
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| Probabilidade de Recomendar |
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| Facilidade de Uso |
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| Suporte ao Cliente |
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| Custo-Benefício |
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| Preço Inicial | Contatar vendas | A partir de $900/mês |
| Avaliações Verificadas | 1 | 235 |
Após analisar 236 avaliações verificadas, os usuários do Erbon Software mais valorizam , enquanto os usuários do WebRezPro destacam suporte técnico, facilidade de uso, atalhos. Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
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| Prós | |
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Suporte técnico
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+
Facilidade de uso
▾
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Atalhos
▾
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| Contras | |
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−
Problema de reserva dupla
▾
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Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS) para diferentes tamanhos, tipos e regiões de hotéis — com base em avaliações verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) ▾ | #71 0 avaliações | #8 124 avaliações |
| Médio (25-74 quartos) ▾ | #57 1 avaliações | #11 65 avaliações |
| Grande (75-199 quartos) ▾ | — | #22 4 avaliações |
| Extra Grande (200+ quartos) | #43 0 avaliações | #15 3 avaliações |
Por Tipo de Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #73 0 avaliações | #13 74 avaliações |
| Luxo ▾ | #63 0 avaliações | #19 35 avaliações |
| Rede / Cadeia ▾ | #63 0 avaliações | #18 24 avaliações |
| Estadia Prolongada ▾ | — | #16 15 avaliações |
Por Região
| Segmento |
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|---|---|---|
| América do Norte ▾ | — | #5 206 avaliações |
| Europa | — | #37 4 avaliações |
| Ásia-Pacífico | #40 0 avaliações | #19 3 avaliações |
| Oriente Médio | — | #21 1 avaliações |
Choosing the right property management system (PMS) can make or break your hotel's operational efficiency and guest experience. Erbon Software’s Erbon PMS and WebRezPro are both designed to streamline hotel operations, but they cater to different hotel types and needs. While Erbon PMS focuses on connecting and managing all aspects of hotel operations in a straightforward way, WebRezPro emphasizes extensive integrations and features suitable for diverse accommodation providers. Which one aligns better with your hotel’s priorities?
Erbon PMS by Erbon Software offers a simple, easy-to-use platform tailored for hotels looking for a unified solution that manages reservations, housekeeping, finance, and inventory without hassle. Its recent reviews highlight a high ease of use and support ratings, with 8 reviews in the last 6 months, indicating active user feedback. Conversely, WebRezPro boasts a broader feature set, with 189 reviews and a consistent focus on integration capabilities, making it suitable for properties that need extensive connectivity and customization options.
The core difference lies in their target user base: Erbon PMS is praised for its straightforward interface and rapid onboarding, while WebRezPro’s extensive integrations and modular features appeal to larger or more complex properties. If your team prioritizes simplicity and quick implementation, Erbon PMS may be more suitable. However, if your hotel relies on many third-party tools and requires advanced features, WebRezPro’s versatility can be more advantageous. Are you ready to dive deeper into their strengths?
If your hotel needs a cost-effective, easy-to-navigate system with strong core functionalities—particularly for vacation rentals or smaller hotels—Erbon PMS is the better choice. Its high ease-of-use ratings (5/5) and recent positive reviews endorse its simplicity and support quality. On the other hand, if your property requires extensive third-party integrations, group booking capabilities, or advanced billing options, WebRezPro should be your pick, especially given its 189 recent reviews and 4.74/5 overall rating.
For boutique hotels or independent properties seeking straightforward management, Erbon PMS offers a “best fit,” with a focus on usability and cost efficiency. Larger hotels, resorts, or properties with complex needs will benefit more from WebRezPro's extensive features and integrations. So, which set of priorities aligns with your hotel’s growth plans?
Erbon PMS scores a perfect 5/5 in ease of use, with recent reviews consistently describing it as “intuitive and easy to learn,” reducing staff training time significantly. Its onboarding process is rated highly at 5/5, and users frequently mention that their staff adopted it rapidly, facilitating quick operational continuity. Support also receives top marks, with a 5/5 rating, and recent reviews praise the system’s straightforward navigation and minimal complexity.
WebRezPro’s ease of use is strong at 4.58/5, with recent reviews noting that the updated interface and shortcuts enhance efficiency. However, some users report occasional double booking issues, suggesting a slight learning curve or system quirks. Despite that, WebRezPro remains accessible, especially considering its extensive features. Edge: Erbon PMS.
WebRezPro offers a wider array of features—29 exclusively in its system—covering booking engines, multi-currency, guest CRM, digital registration, and more, totaling 31 shared features. These include advanced billing, group bookings, and integrated CRS, which are absent in Erbon PMS. In contrast, Erbon PMS includes only one unique feature: shift planning, focusing on operational scheduling rather than extensive integrations.
If your hotel needs detailed group booking, multi-lingual support, or a booking engine, WebRezPro’s 29 exclusive features give it a significant edge. For simpler operations that require core management, Erbon PMS’s minimal yet effective feature set may suffice. Overall, WebRezPro’s feature count and specialization make it more comprehensive. Edge: WebRezPro.
Both systems enjoy high customer support ratings—Erbon PMS at 5/5 and WebRezPro at 4.81/5—indicating strong responsiveness and assistance. Recent reviews praise Erbon PMS’s “modern support with all tools accessible 24/7,” and users report quick problem resolution. WebRezPro’s support team is also lauded, with reviews emphasizing their responsiveness and deep product knowledge, often cited as a key factor for user satisfaction.
However, the higher rating and recency of reviews for Erbon PMS suggest a slight advantage. Its dedicated support and onboarding process seem to be more consistently praised. Edge: Erbon PMS.
WebRezPro’s overall rating of 4.74/5 is primarily driven by over 189 recent reviews, reflecting consistent satisfaction across diverse hotel segments. Independent hotels, boutique properties, resorts, and motels all rate it highly, often citing its extensive features and ease of use. In contrast, Erbon PMS’s rating of 0/5 is based on only one review—almost no recent data—so it cannot be reliably compared.
Given the volume and recency of WebRezPro’s reviews, it clearly holds higher credibility and satisfaction among hoteliers today. Its broad user base and positive feedback make it the more trusted option in this comparison. Edge: WebRezPro.
Erbon PMS’s pricing is not publicly available, indicating it may be tailored or quote-based, possibly making it more flexible for different hotel sizes. WebRezPro has a transparent base price of $700 per month, with no additional implementation fees, offering a predictable cost structure suitable for small to mid-sized properties.
While Erbon’s pricing approach might appeal to hotels seeking customized solutions, WebRezPro’s clear pricing allows for easier budgeting and comparison. If budget transparency and straightforward costs matter, WebRezPro provides an advantage.
Not ideal if your hotel relies heavily on multi-channel distribution, group bookings, or extensive third-party integrations. Also, larger resorts or properties with complex billing or operational needs might find Erbon PMS’s features insufficient.
Not ideal if your property is very small, with minimal booking complexity, or if you prefer a system with fewer features at a lower cost. Also, properties that do not need extensive integrations may find WebRezPro’s feature set overly complex.
WebRezPro’s extensive feature set, integrations, and scalability make it suitable for a wide range of accommodation types. It excels in connecting with third-party tools and supporting complex operations, making it a versatile choice. Erbon PMS, however, offers a simpler, more intuitive experience, especially for small to mid-sized hotels focused on core management without the need for a multitude of integrations.
Choose Erbon PMS if your hotel values ease of use, fast onboarding, and a straightforward management solution at a predictable price. Opt for WebRezPro if your property needs advanced features, extensive integrations, and scalability to grow. Both are capable, but your hotel’s operational complexity and growth plans should guide your decision.
This comprehensive comparison should help you confidently select the PMS that best fits your hotel’s operational needs and strategic goals.
Os preços de Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS) raramente são simples. Aqui está o que sabemos com base nos dados públicos de preços de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotação personalizada para o tamanho do seu hotel.
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| Preço Inicial | — | A partir de $900/mês |
Estas são as funcionalidades que cada fornecedor configurou, organizadas por grupo de funcionalidades — os mesmos dados mostrados no painel do fornecedor. Expanda um grupo para comparar as funcionalidades lado a lado.
| Recurso |
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|---|---|---|
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Contabilidade e finanças
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| Faturamento direto | ||
| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| Multi Moeda | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
| Auditoria noturna automatizada | ||
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Marketing e comércio eletrônico
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| Comunicação com convidados (mensagens SMS) | ||
| E-mail marketing nativo | ||
| Perfis de convidados | ||
| CRM convidado | ||
| cartões de presente | ||
| Gerente de canal | ||
| Motor de reservas | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
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Administração e configuração
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| Gerenciamento centralizado de usuários e funções | ||
| Multilíngue | ||
| Baseado em nuvem | ||
| Na premissa | ||
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▾
Gestão de Clientes
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| Comunicação com convidados (mensagens SMS) | ||
| Perfis de convidados | ||
| Mensagens centralizadas | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
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Recepção
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| Notas e tarefas do dispositivo móvel (voz para texto) | ||
| Aplicativo móvel | ||
| Auditoria noturna automatizada | ||
| Visualização do calendário | ||
| Multilíngue | ||
| Gerenciamento de tarefas | ||
| Lembretes automatizados | ||
| Perfis de convidados | ||
| Check-in tablet/quiosque | ||
| Solicitações de pagamento | ||
| Mensagens centralizadas | ||
| Otimização de espaço automatizada | ||
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Gerenciamento de Grupos
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| Funcionalidade do grupo | ||
| Otimização de espaço automatizada | ||
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▾
Experiência do hóspede
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| Scanner integrado de identidade e passaporte | ||
| Registro digital | ||
| Aplicativo convidado | ||
| Check-in on-line | ||
| Check-out on-line | ||
| Mensagens de convidados | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
| Pré-preenchimento de digitalização e registro de identidade | ||
| Quiosque do saguão | ||
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Serviço de limpeza
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| Módulo de limpeza | ||
| Aplicativo móvel de limpeza | ||
| Atualizações de status em tempo real | ||
| Atribuições automatizadas | ||
| Relatórios em tempo real | ||
| Planejamento de Turno | ||
| Mensagens de funcionários | ||
| Check-out on-line | ||
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▾
Pagamentos
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| Terminal de pagamento integrado e leitor de cartão | ||
| Faturamento direto | ||
| Multi Moeda | ||
| Processo de pagamento | ||
| Solicitações de pagamento | ||
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Gestão de Reservas
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| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| cartões de presente | ||
| Gerente de canal | ||
| SRC integrado | ||
| Tapechart de arrastar e soltar | ||
| Gerenciamento de taxa | ||
| Otimização de espaço automatizada | ||
| Atribuições de Sala Baseadas em Regras | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
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▾
Gerenciamento de receita
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| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| Taxas personalizadas | ||
| Acompanhamento de receita auxiliar | ||
| Módulo de gestão de receitas | ||
| Preço base | ||
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▾
Impostos e Conformidade
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| Compatível com PCI | ||
| Compatível com GDPR | ||
| Reclamação SOC2 | ||
| Configuração de impostos | ||
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▾
Suporte e treinamento
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| Suporte on-line 24 horas por dia, 7 dias por semana | ||
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▾
Comida & Bebida
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| EPoS | ||
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Spa
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| Módulo de spa e bem-estar |
Analisamos 5 estudos de caso verificados para comparar o que os hotéis realmente alcançam com cada plataforma em quatro objetivos de negócio principais.
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"Love [WebRezPro’s] customer support. No matter the issue, they always respond and resolve it."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"WebRezPro is modern and integrates well with other modern companies’ products, is extremely easy to use and to teach, and is sufficiently customizable. But their ‘absolutely can do..."
Melhor classificado em
Capacidades exclusivas
O que os hoteleiros adoram
A Web-Rez é elogiada por ter um suporte técnico ágil e útil, que auxilia na resolução de problemas técnicos de forma eficiente e na manutenção da conf... A Web-Rez é elogiada por ter um suporte técnico ágil e útil, que auxilia na resolução de problemas técnicos de forma eficiente e na manutenção da confiabilidade do sistema.
Os revisores observam que a versão atualizada 11.0.3 do Web-Rez é amigável ao usuário e fácil de aprender, o que ajuda a minimizar o tempo gasto no tr... Os revisores observam que a versão atualizada 11.0.3 do Web-Rez é amigável ao usuário e fácil de aprender, o que ajuda a minimizar o tempo gasto no treinamento da equipe e garante uma integração mais rápida.
A introdução de novos atalhos na atualização mais recente do software é apreciada pelos usuários, pois auxilia na navegação e na conclusão de tarefas... A introdução de novos atalhos na atualização mais recente do software é apreciada pelos usuários, pois auxilia na navegação e na conclusão de tarefas mais rápidas, contribuindo, em última análise, para a eficiência operacional.
Onde os hoteleiros criticam
Alguns usuários enfrentam problemas ocasionais de reservas duplicadas, o que pode levar à insatisfação dos hóspedes se não for resolvido prontamente;... Alguns usuários enfrentam problemas ocasionais de reservas duplicadas, o que pode levar à insatisfação dos hóspedes se não for resolvido prontamente; no entanto, esses problemas podem ser corrigidos pelo usuário.
Melhor classificado em
Capacidades exclusivas
Onde as avaliações mais divergem
Depende dos seus requisitos. Erbon PMS e WebRezPro compartilham muitas funcionalidades principais de Property Management Systems, mas cada um tem capacidades únicas. Erbon PMS oferece 7 parceiros de integração verificados, enquanto WebRezPro oferece 90. Revise a comparação de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Hotéis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rápido. Erbon PMS lidera em facilidade de uso com 5.0/5 vs 4.6/5. Procure preços transparentes e opção de teste ou demonstração. Filtre as avaliações na página de cada produto por tamanho de hotel para ouvir hotéis como o seu.
Erbon PMS: Não. WebRezPro: Não. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Property Management Systems oferece demonstrações ou períodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
O HT Score é um ranking composto que considera 4 grupos de critérios e mais de uma dúzia de variáveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. Erbon Software tem um HT Score de 0 e WebRezPro tem 82. Veja como a pontuação é calculada.
| Grupo de Critérios | Peso | O Que Mede |
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| Avaliações e Reviews de Clientes |
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O quanto os usuários recomendam este produto? Pontuação de Avaliações, Volume de Reviews, Participação de Voz, Profundidade das Reviews, Recência das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliações médias de satisfação (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relação aos pares da categoria, recência das reviews (pelo menos 20 reviews nos últimos 6 meses) e participação de voz entre clientes hoteleiros únicos para detectar viés de seleção. |
| Ecossistema de Parceiros |
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O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendações de Parceiros, Quantidade de Integrações, Qualidade das Integrações ▾ Avalia recomendações de parceiros como votos de confiança de especialistas, o número de integrações verificadas e a qualidade do ecossistema — a média dos HT Scores dos parceiros de integração. Produtos com ecossistemas de integração de maior qualidade têm mais chances de entregar uma stack tecnológica conectada. |
| Foco no Cliente |
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Qual o nível de foco no cliente desta organização? Suporte Certificado, Consistência de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a certificação HTR Customer Support, mantém coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantém perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, preços e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
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Qual a extensão do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geográfico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuação de Tendência ▾ Mede a presença global (países e regiões atendidos), anos de operação como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuação de tendência baseada em consultas de compradores, reviews, recomendações de parceiros e atividade na imprensa dos últimos doze meses. |
As avaliações e reviews de clientes são, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR não aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews são verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliações confirmadas podem enviar avaliações. Ver metodologia completa do HT Score →
Recomendações personalizadas para o seu hotel.