High Level Software vs. Stayntouch: Qual é o Ideal para Você?

Atualizado em October 20, 2026  ·  404 avaliações verificadas analisadas

TLDR

Analisamos 404 avaliações verificadas de hoteleiros, comparamos conjuntos de funcionalidades, preços e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo de hotel e das suas prioridades:

High Level Software se destaca .

Stayntouch se destaca em ease of use and customer support — especialmente no segmento brand (4.9/5) , com funcionalidades exclusivas como Revenue management module and Ancillary revenue tracking.

Veja a análise completa abaixo ↓

Como High Level Software se Compara a Stayntouch?

Avaliações lado a lado baseadas em 404 avaliações verificadas de hoteleiros no HTR.

HTScore
0
94
Probabilidade de Recomendar
0%
94%
Facilidade de Uso
0.0/5
4.7/5
Suporte ao Cliente
0.0/5
4.7/5
Custo-Benefício
0.0/5
4.6/5
Preço Inicial Contatar vendas A partir de $800/mês
Avaliações Verificadas 0 404

Quais São os Prós e Contras de High Level Software vs Stayntouch?

Após analisar 404 avaliações verificadas, os usuários do High Level Software mais valorizam , enquanto os usuários do Stayntouch destacam smooth transition and training, user experience and interface, organização e eficiência operacional. Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.

High Level Software Stayntouch Stayntouch
Prós
+ Smooth Transition and Training ▾
+ User Experience and Interface ▾
+ Organização e eficiência operacional ▾
+ Gestão de reservas e tarifas ▾
Contras
− Relatórios e análises ▾
− Grupo Limitado e Gestão de Faturas ▾

High Level Software vs Stayntouch: Rankings por Segmento Hoteleiro

Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS) para diferentes tamanhos, tipos e regiões de hotéis — com base em avaliações verificadas de hoteleiros em cada segmento.

Por Tamanho do Hotel

Segmento High Level Software Stayntouch Stayntouch
Pequeno (10-24 quartos) ▾ — #18 51 avaliações
Médio (25-74 quartos) ▾ — #5 208 avaliações
Grande (75-199 quartos) ▾ — #7 29 avaliações
Extra Grande (200+ quartos) ▾ — #2 58 avaliações

Por Tipo de Hotel

Segmento High Level Software Stayntouch Stayntouch
Boutique ▾ — #6 220 avaliações
Luxo ▾ — #6 180 avaliações
Rede / Cadeia ▾ — #3 152 avaliações
Estadia Prolongada ▾ — #14 17 avaliações

Por Região

Segmento High Level Software Stayntouch Stayntouch
América do Norte ▾ — #4 262 avaliações
Europa ▾ — #12 64 avaliações
Ásia-Pacífico — #21 3 avaliações

The Decision

Choosing the right property management system (PMS) is crucial for your hotel’s efficiency, guest experience, and revenue growth. High Level Software aims to streamline operations with automation and real-time analytics, but it currently lacks user reviews and regional presence. Stayntouch, on the other hand, is a cloud-based PMS with extensive features, proven global presence, and over 300 recent reviews showing high satisfaction. Given the data, which platform better suits your hotel’s needs?

Is High Level Software or Stayntouch Better for Hotels?

High Level Software promises an all-in-one platform designed to automate routine tasks, improve data insights, and centralize management. However, its lack of recent reviews, limited regional reach, and absence of reported features make it difficult to assess its real-world effectiveness. Conversely, Stayntouch boasts a 4.56/5 rating from more than 300 reviews, with consistent praise for its ease of use, customer support, and feature set. Are you comfortable choosing a less proven platform, or does proven customer satisfaction sway your decision?

Stayntouch vs High Level Software: Which Should Your Hotel Choose?

If your hotel needs a scalable, cloud-based PMS with extensive third-party integrations, Stayntouch is the clear choice. It’s especially suitable for properties seeking mobile check-in, guest personalization, and multi-property management, supported by a proven track record and ongoing customer endorsements. Conversely, if your team prioritizes automation and real-time analytics with minimal integration, High Level Software might seem appealing, but the absence of recent reviews and detailed features makes its suitability uncertain. For most hotels, the evidence favors Stayntouch.

Is High Level Software or Stayntouch Easier to Use?

Stayntouch’s user rating of 4.7/5 reflects its intuitive, mobile-friendly interface, praised for quick onboarding and ease of staff adoption. Reviewers highlight how new staff learn the system fast and how the platform supports remote management. High Level Software’s lack of reviews and usability data leaves its ease of use unverified, but its focus on automation suggests a potentially steep learning curve. Edge: Stayntouch.

Which Has Better Features: High Level Software or Stayntouch?

Stayntouch offers 49 features, including revenue management, online check-in, guest profiles, integrated payments, and mobile apps—features that are absent in High Level Software. The platform’s robust suite supports operational tasks from housekeeping to group bookings, whereas High Level Software’s feature count is zero, indicating a likely lack of comprehensive functionalities. For a full feature set that enhances guest experience and operational control, Stayntouch is the better option. Edge: Stayntouch.

Which Has Better Customer Support: High Level Software or Stayntouch?

Stayntouch’s customer support rating of 4.68/5 is backed by recent reviews praising its responsiveness and proactive onboarding, with comments like “support is always happy to help” and “training was thorough and effective.” Without any reviews or support ratings for High Level Software, its support quality remains unverified. Given the importance of support in PMS success, Stayntouch clearly leads. Edge: Stayntouch.

Which Has More Integrations: High Level Software or Stayntouch?

Stayntouch’s 188 verified integrations include key partners like RoomPriceGenie, STAAH, and numerous hotel systems, providing flexibility for diverse operational needs. High Level Software has no verified partners or integrations recorded, limiting its ability to connect with other essential systems. If integration ecosystem matters for your operations, Stayntouch offers significant advantages. Edge: Stayntouch.

Which Do Hoteliers Rate Higher: High Level Software or Stayntouch?

Stayntouch’s overall rating of 4.56/5 from over 300 reviews outperforms the nonexistent ratings for High Level Software. Recent reviews highlight ease of use, strong support, and feature richness, with a 94% likelihood to recommend. High Level Software’s lack of reviews and ratings makes comparison impossible, but the data clearly favors Stayntouch. Edge: Stayntouch.

How Much Do High Level Software and Stayntouch Cost?

High Level Software does not list pricing publicly, likely indicating a customized quote or limited availability. Stayntouch charges $800 per month, with no mention of additional implementation fees or tiered pricing, providing clarity for budgeting. The transparent pricing model of Stayntouch makes it easier to evaluate value, especially with positive reviews backing its cost.

What Type of Hotel Should Use High Level Software?

  • Hotels that prioritize automation and real-time data analytics without extensive third-party integrations.
  • Teams seeking to streamline operations through centralized booking, invoicing, and routine task automation.
  • Properties with a smaller tech footprint or less emphasis on guest personalization.
  • Not ideal if you need extensive integrations, mobile check-in, or multi-property management.

High Level Software may serve niche operations focused solely on automation, but its lack of recent validation limits its broader applicability.

What Type of Hotel Should Use Stayntouch?

  • Hotels seeking a cloud-based, mobile-friendly PMS that enhances guest experience.
  • Multi-property chains requiring centralized management, reporting, and integrations.
  • Properties wanting flexible and extensive third-party system integrations.
  • Teams prioritizing strong support, onboarding, and ongoing updates.
  • Not ideal if your hotel operates in regions not supported by Stayntouch or if you prefer a lower-cost, less feature-rich option.

Stayntouch’s proven track record makes it suitable for a wide range of hotel types, especially those aiming to scale and provide contactless guest experiences.

Stayntouch vs High Level Software: The Bottom Line for Hotels

The core difference lies in proven performance. Stayntouch’s extensive reviews, feature set, and global presence demonstrate its reliability, while High Level Software remains unreviewed and regionally unverified. For hotels seeking a trusted, feature-rich PMS supported by recent user feedback, Stayntouch is the clear winner.

Choose Stayntouch if you need a flexible, scalable platform with proven support and integrations. Its real-world validation from hundreds of hotels underscores its ability to deliver operational improvements and guest satisfaction.

Opt for High Level Software only if your hotel has very specific automation needs and is prepared to accept the risks of limited validation. Without recent reviews or a broad feature set, its value remains uncertain for most properties.

In conclusion, for your hotel’s long-term success and guest experience, Stayntouch’s track record makes it the safer, more effective choice.

Quanto Custam High Level Software e Stayntouch?

Os preços de Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS) raramente são simples. Aqui está o que sabemos com base nos dados públicos de preços de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotação personalizada para o tamanho do seu hotel.

High Level Software Stayntouch Stayntouch
Preço Inicial — A partir de $800/mês

Comparação de funcionalidades: High Level Software vs Stayntouch

Estas são as funcionalidades que cada fornecedor configurou, organizadas por grupo de funcionalidades — os mesmos dados mostrados no painel do fornecedor. Expanda um grupo para comparar as funcionalidades lado a lado.

Recurso High Level Software Stayntouch Stayntouch
▾ Contabilidade e finanças
0%
100%
Faturamento direto
Relatórios RevPaR e ADR
Multi Moeda
E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.)
Auditoria noturna automatizada
▾ Marketing e comércio eletrônico
0%
63%
Comunicação com convidados (mensagens SMS)
E-mail marketing nativo
Perfis de convidados
CRM convidado
cartões de presente
Gerente de canal
Motor de reservas
E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.)
▾ Administração e configuração
0%
75%
Gerenciamento centralizado de usuários e funções
Multilíngue
Baseado em nuvem
Na premissa
▾ Gestão de Clientes
0%
100%
Comunicação com convidados (mensagens SMS)
Perfis de convidados
Mensagens centralizadas
E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.)
▾ Recepção
0%
84%
Notas e tarefas do dispositivo móvel (voz para texto)
Aplicativo móvel
Auditoria noturna automatizada
Visualização do calendário
Multilíngue
Gerenciamento de tarefas
Lembretes automatizados
Perfis de convidados
Check-in tablet/quiosque
Solicitações de pagamento
Mensagens centralizadas
Otimização de espaço automatizada
▾ Gerenciamento de Grupos
0%
100%
Funcionalidade do grupo
Otimização de espaço automatizada
▾ Experiência do hóspede
0%
100%
Scanner integrado de identidade e passaporte
Registro digital
Aplicativo convidado
Check-in on-line
Check-out on-line
Mensagens de convidados
E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.)
Pré-preenchimento de digitalização e registro de identidade
Quiosque do saguão
▾ Serviço de limpeza
0%
88%
Módulo de limpeza
Aplicativo móvel de limpeza
Atualizações de status em tempo real
Atribuições automatizadas
Relatórios em tempo real
Planejamento de Turno
Mensagens de funcionários
Check-out on-line
▾ Pagamentos
0%
100%
Terminal de pagamento integrado e leitor de cartão
Faturamento direto
Multi Moeda
Processo de pagamento
Solicitações de pagamento
▾ Gestão de Reservas
0%
89%
Relatórios RevPaR e ADR
cartões de presente
Gerente de canal
SRC integrado
Tapechart de arrastar e soltar
Gerenciamento de taxa
Otimização de espaço automatizada
Atribuições de Sala Baseadas em Regras
E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.)
▾ Gerenciamento de receita
0%
100%
Relatórios RevPaR e ADR
Taxas personalizadas
Acompanhamento de receita auxiliar
Módulo de gestão de receitas
Preço base
▾ Impostos e Conformidade
0%
100%
Compatível com PCI
Compatível com GDPR
Reclamação SOC2
Configuração de impostos
▾ Suporte e treinamento
0%
100%
Suporte on-line 24 horas por dia, 7 dias por semana
▾ Comida & Bebida
0%
0%
EPoS
▾ Spa
0%
0%
Módulo de spa e bem-estar

Resultados Reais: High Level Software vs Stayntouch por Objetivo de Negócio

Analisamos 8 estudos de caso verificados para comparar o que os hotéis realmente alcançam com cada plataforma em quatro objetivos de negócio principais.

Aumentar Receita e Reduzir Custos
High Level Software

Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.

Stayntouch VIP Hospitality Group Médio
+ The multi-property dashboard lets Stephen's team log in once and see every Stayntouch property's performance side by side, making it easy to spot which properties need attention and jump in directly to help.
+ Because every one of those properties runs the same system, staff who cross over to help at a different property, or who regularly work across a few properties, pick it up quickly. Adding someone's access to another property is a quick configuration change, and the front-of-house interface requires fewer steps to complete common tasks than the team's previous system did.
+ VIP Hospitality Group kept its preferred credit card processor by connecting through a gateway, and used Stayntouch's Open API to get two systems that weren't previously supported, Pulse and the maintenance platform SnapFix, connected and working with the PMS.

"We really like the ability to customize our setups as much as possible, and that was pretty important to us. Being able to have a lot of those main features already at our fingerti..."

Stephen Davis
Stephen Davis
Regional Director
Aumentar Eficiência Operacional
High Level Software

Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.

Stayntouch Snowflake Mountain Resort & Spa Pequeno
+ Efficiency and Time Savings | The integration with Stayntouch PMS and Owner Relations not only enhances efficiency but also empowers staff to provide better service to guests. Without the need for completing many administrative tasks manually and manual data input for reports, Stoweflake employees are able to have much more engaging interactions with guests.
+ Accuracy and Reporting | With the integration, Stoweflake can generate detailed automated reports on revenue and expenses, track maintenance costs, and schedule routine repairs. These reports are invaluable for informed decision-making and future revenue forecasting.

"Before leveraging Stayntouch PMS and Owner Relations, much of our old accounting processes were completed manually, including printing and hand-delivering statements to units, and..."

Shannon Green
Shannon Green
General Manager
Melhorar a Experiência do Hóspede
High Level Software

Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.

Stayntouch The TWA Hotel Pequeno
+ The TWA Hotel optimizes its operations with Stayntouch's PMS, seamlessly integrating it with multiple platforms, including six restaurants, a custom IBE, and reporting tools. Guests enjoy hassle-free self-check-in via Stayntouch Kiosks, while the hotel's mobile PMS empowers staff to assist guests across its expansive campus. Stayntouch's robust automation enhances housekeeping management, accounting processes, and other back-office tasks, elevating efficiency and service quality throughout the hotel.
+ The TWA Hotel adopts a hybrid booking approach, combining Stayntouch's hourly and nightly booking options, seamlessly integrated with a custom IBE for direct bookings and pricing optimization. Additionally, the hotel efficiently manages contracts with multiple airlines and corporations through Stayntouch's comprehensive Allotment module, catering to its busy airport clientele.
+ The TWA Hotel achieves scalable integrations by utilizing Stayntouch's open APIs to connect their PMS with multiple platforms, including six restaurants, separate POS systems, a custom IBE, and various reporting tools. During the hotel's bustling grand opening, Stayntouch PMS was deployed swiftly in under two weeks, with managers onboarded in just two days. Currently, TWA Hotel staff benefit from 24/7 direct support with a response time of less than one hour.

"As an independent hotel that runs above 100% occupancy on many nights, the TWA Hotel finds Stayntouch integral to our operations."

Jack Runkle
Jack Runkle
General Manager

High Level Software vs Stayntouch: Conclusão Final

High Level Software
0.0/5 de 0 avaliações
0.0/5 facilidade de uso 0.0/5 suporte 0 integrações
Ver Perfil
Stayntouch
Stayntouch
4.7/5 de 404 avaliações

O que os hoteleiros adoram

Smooth Transition and Training 94% positivo

Stayntouch receives high praise for its seamless transition and training processes, greatly aided by trainers like David and Julia, who are consistent... Stayntouch receives high praise for its seamless transition and training processes, greatly aided by trainers like David and Julia, who are consistently mentioned for their support and comprehensive guidance. Many reviews highlight the ease of moving from previous systems, an aspect noted particularly for its stress-reduction during onboarding.

User Experience and Interface 78% positivo

The software is largely favored for its intuitive and user-friendly design, supporting efficient training and ease of user adoption, especially for st... The software is largely favored for its intuitive and user-friendly design, supporting efficient training and ease of user adoption, especially for staff with varying technical proficiencies. This contributes significantly to positive front-desk and operational performances.

Organização e eficiência operacional 79% positivo

Os recursos de gestão de limpeza do Stayntouch são frequentemente destacados por simplificarem a atribuição de quartos e o acompanhamento do status da... Os recursos de gestão de limpeza do Stayntouch são frequentemente destacados por simplificarem a atribuição de quartos e o acompanhamento do status da limpeza. Isso aumenta a eficiência operacional, fornecendo atualizações em tempo real que aprimoram o fluxo de trabalho diário.

Onde os hoteleiros criticam

Relatórios e análises 80% negativo

Embora os recursos de geração de relatórios sejam apreciados por sua abrangência e por auxiliarem na supervisão operacional, diversas avaliações indic... Embora os recursos de geração de relatórios sejam apreciados por sua abrangência e por auxiliarem na supervisão operacional, diversas avaliações indicam que ainda há espaço para melhorias em termos de personalização e clareza dos relatórios. A dificuldade em gerar relatórios detalhados tem sido um obstáculo relatado por alguns usuários.

Grupo Limitado e Gestão de Faturas 100% negativo

Algumas avaliações destacam dificuldades na gestão de reservas de grupo e faturamento, observando que certos processos poderiam ser mais simplificados... Algumas avaliações destacam dificuldades na gestão de reservas de grupo e faturamento, observando que certos processos poderiam ser mais simplificados e intuitivos. Problemas com a transferência de contas de clientes e o acesso a dados históricos sugerem que há espaço para expansão de funcionalidades.

Capacidades exclusivas

Módulo de gestão de receitas Visualização do calendário Acompanhamento de receita auxiliar Taxas personalizadas Relatórios RevPaR e ADR
4.7/5 facilidade de uso 4.7/5 suporte 201 integrações
Ver Perfil

Onde as avaliações mais divergem

Avaliação Geral Stayntouch 4.6 vs 0.0 (+4.6)
Facilidade de Uso Stayntouch 4.7 vs 0.0 (+4.7)
Suporte ao Cliente Stayntouch 4.7 vs 0.0 (+4.7)
Custo-Benefício Stayntouch 4.6 vs 0.0 (+4.6)
Onboarding Stayntouch 4.6 vs 0.0 (+4.6)

Perguntas Frequentes Sobre High Level Software vs Stayntouch

High Level Software pode substituir Stayntouch?

Depende dos seus requisitos. High Level Software e Stayntouch compartilham muitas funcionalidades principais de Property Management Systems, mas cada um tem capacidades únicas. High Level Software oferece 0 parceiros de integração verificados, enquanto Stayntouch oferece 201. Revise a comparação de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.

Qual é melhor para hotéis pequenos ou independentes?

Hotéis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rápido. Stayntouch lidera em facilidade de uso com 4.7/5 vs 0.0/5. Procure preços transparentes e opção de teste ou demonstração. Filtre as avaliações na página de cada produto por tamanho de hotel para ouvir hotéis como o seu.

High Level Software ou Stayntouch oferecem um plano gratuito?

High Level Software: Não. Stayntouch: Não. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Property Management Systems oferece demonstrações ou períodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.

Como o HTR Avalia e Classifica High Level Software e Stayntouch?

O HT Score é um ranking composto que considera 4 grupos de critérios e mais de uma dúzia de variáveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. High Level Software tem um HT Score de 0 e Stayntouch tem 94. Veja como a pontuação é calculada.

Grupo de Critérios Peso O Que Mede
Avaliações e Reviews de Clientes

O quanto os usuários recomendam este produto?

Pontuação de Avaliações, Volume de Reviews, Participação de Voz, Profundidade das Reviews, Recência das Reviews, Casos de Sucesso ▾

O fator com maior peso. Analisa as avaliações médias de satisfação (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relação aos pares da categoria, recência das reviews (pelo menos 20 reviews nos últimos 6 meses) e participação de voz entre clientes hoteleiros únicos para detectar viés de seleção.

Ecossistema de Parceiros

O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa?

Recomendações de Parceiros, Quantidade de Integrações, Qualidade das Integrações ▾

Avalia recomendações de parceiros como votos de confiança de especialistas, o número de integrações verificadas e a qualidade do ecossistema — a média dos HT Scores dos parceiros de integração. Produtos com ecossistemas de integração de maior qualidade têm mais chances de entregar uma stack tecnológica conectada.

Foco no Cliente

Qual o nível de foco no cliente desta organização?

Suporte Certificado, Consistência de Reviews, Completude do Perfil ▾

Avalia se a empresa obteve a certificação HTR Customer Support, mantém coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantém perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, preços e funcionalidades.

Alcance, Solidez e Recursos

Qual a extensão do alcance e dos recursos desta empresa?

Alcance Geográfico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuação de Tendência ▾

Mede a presença global (países e regiões atendidos), anos de operação como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuação de tendência baseada em consultas de compradores, reviews, recomendações de parceiros e atividade na imprensa dos últimos doze meses.

As avaliações e reviews de clientes são, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR não aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews são verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliações confirmadas podem enviar avaliações. Ver metodologia completa do HT Score →

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