O painel de projetos é uma ferramenta gratuita disponível apenas para hoteleiros verificados, que facilita a adoção de novas tecnologias ao agilizar a pesquisa e simplificar os fluxos de comunicação.
TLDR
Analisamos 235 avaliações verificadas de hoteleiros, comparamos conjuntos de funcionalidades, preços e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo de hotel e das suas prioridades:
WebRezPro se destaca em suporte técnico — especialmente para alojamentos tipo albergue (4,9/5), com recursos exclusivos como Serviço de limpeza e Módulo de gestão de receitas.
Avaliações lado a lado baseadas em 235 avaliações verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
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| Probabilidade de Recomendar |
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| Facilidade de Uso |
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| Suporte ao Cliente |
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| Custo-Benefício |
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| Preço Inicial | Contatar vendas | A partir de $900/mês |
| Avaliações Verificadas | 0 | 235 |
Após analisar 235 avaliações verificadas, os usuários do Acigrup mais valorizam , enquanto os usuários do WebRezPro destacam suporte técnico, facilidade de uso, atalhos. Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
| Acigrup |
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|---|---|
| Prós | |
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+
Suporte técnico
▾
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+
Facilidade de uso
▾
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+
Atalhos
▾
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| Contras | |
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−
Problema de reserva dupla
▾
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Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS) para diferentes tamanhos, tipos e regiões de hotéis — com base em avaliações verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento | Acigrup |
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|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) ▾ | — | #9 125 avaliações |
| Médio (25-74 quartos) ▾ | — | #12 63 avaliações |
| Grande (75-199 quartos) ▾ | — | #22 7 avaliações |
| Extra Grande (200+ quartos) | — | #14 3 avaliações |
Por Tipo de Hotel
| Segmento | Acigrup |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | — | #13 74 avaliações |
| Luxo ▾ | — | #19 35 avaliações |
| Rede / Cadeia ▾ | — | #19 24 avaliações |
| Estadia Prolongada ▾ | — | #15 16 avaliações |
Por Região
| Segmento | Acigrup |
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|---|---|---|
| América do Norte ▾ | — | #5 206 avaliações |
| Europa | — | #39 4 avaliações |
| Ásia-Pacífico | — | #20 3 avaliações |
| Oriente Médio | — | #23 1 avaliações |
WebRezPro clearly stands apart from Hospitality Software by Acigrup, as the latter has not generated any verified reviews or ratings on Hotel Tech Report. WebRezPro holds a 4.6 overall rating from 235 reviews, reflecting extensive operator feedback across a variety of hotel types. Hospitality Software by Acigrup shows no review data, features, pricing, or integrations, limiting any evidence-based comparison.
WebRezPro serves independent hotels and accommodations ranging from boutique hotels to motels and resorts, supporting complex workflows like group bookings, revenue management, and housekeeping. Hospitality Software by Acigrup appears positioned as a comprehensive hospitality platform but lacks publicly available operational detail or user feedback. Both products aim to automate core property management tasks such as reservations and billing, but only WebRezPro demonstrates this with evidence and scale.
If you operate an independent or boutique hotel in North America or globally, rely on a cloud-based PMS with a rich feature set and verified integrations, choose WebRezPro based on its 235 reviews averaging 4.6/5 and its 91 verified integrations. WebRezPro’s users span boutique hotels (16% of base), motels (17%), and resorts (16%), with segment ratings consistently above 4.5. This breadth of data supports WebRezPro’s suitability for properties aiming for operational depth and scalability.
If you manage a property expecting frequent software updates, detailed reporting, group booking capabilities, and integrated payment processing, WebRezPro is the proven choice. Hospitality Software by Acigrup has no review or feature data to verify claims or operational impact. For hotels outside WebRezPro’s listed 21 countries or requiring unique regional support, note that Acigrup’s market presence is unverified. Where data is thin for Acigrup—no ratings, user feedback, or integrations—WebRezPro’s detailed ecosystem is the safer option.
WebRezPro scores 4.6/5 for ease of use and 4.5/5 for onboarding based on 235 reviews. Users praise its intuitive interface, minimal training time, and the latest software update that introduced helpful shortcuts simplifying daily operations. One reviewer called it “the easiest PMS system we've ever used,” highlighting rapid staff adoption.
Acigrup lacks any user reviews or ratings on ease of use and onboarding, leaving no evidence of how staff adapt or how intuitive the interface is. Without verified feedback, it is impossible to judge its learning curve or user experience.
Edge: Even.
WebRezPro lists 60 specific hotel-relevant features unmatched by Acigrup, which has zero documented features. Key functionalities exclusive to WebRezPro include a commission-free booking engine, channel manager, multi-currency and multi-lingual support, housekeeping module, revenue management, group booking engine, and guest CRM. These features transform front desk workflows and back-office processes by automating reservations, enabling real-time housekeeping updates, managing complex group reservations, and tracking ancillary revenue.
For example, WebRezPro’s integrated payment terminal and card readers allow seamless check-in and direct billing, reducing manual errors and speeding guest processing. Its task management and mobile housekeeping apps enable real-time updates and automate room assignments, improving operational efficiency.
Acigrup offers no feature list or evidence of such capabilities, making WebRezPro the clear leader in operational functionality.
Edge: WebRezPro.
WebRezPro earns a 4.8/5 rating for customer support and 4.5/5 for onboarding from 235 reviews. Reviewers highlight prompt, knowledgeable responses and helpful coaching even with international time differences. One user remarked, “The customer service we receive is absolutely stellar!” Another cited immediate help despite remote location challenges.
Acigrup has no customer support ratings or reviews, providing no evidence of responsiveness or quality. While some WebRezPro reviews note a shift from phone to link-based support, the overall rating strongly supports dependable help when needed.
Edge: Even.
WebRezPro boasts 91 verified integrations covering payment processors, channel managers, reputation management, guest messaging, and more. Notable partners include Sage, GuestCentric, HiJiffy, and Tripleseat, enabling a flexible tech ecosystem that accommodates various operational needs from revenue management to guest communication.
Acigrup has zero verified integrations, signaling either a new product or limited ecosystem connectivity. For hotels requiring a property management system that connects with OTAs, payment gateways, and ancillary services, WebRezPro’s extensive integration network provides tangible operational benefits.
Edge: WebRezPro.
Hospitals Software by Acigrup has no ratings or reviews, so no rating comparison is possible. WebRezPro holds a 4.6 average overall rating from 235 reviews, with segment ratings ranging from 4.5 for limited service hotels to 4.9 for hostels. Its rating is consistent across luxury hotels, resorts, boutique hotels, and motels, reflecting broad acceptance.
However, WebRezPro has experienced a sharp drop in review activity with zero reviews in the last six months compared to an average of 10 per six months previously. This decline suggests its all-time rating may not represent the current product or support quality.
Edge: Even.
Acigrup does not publish pricing information, offering no clarity on costs, contract terms, or implementation fees.
WebRezPro charges a base price of $900 with no published per-room or monthly flat fees and no implementation fee. This straightforward pricing aligns with its target market of independent hotels seeking transparent subscription models.
Without Acigrup pricing transparency, WebRezPro’s known cost structure is advantageous for budgeting and comparison.
Not ideal if:
Not ideal if:
The core difference is that WebRezPro is a mature, cloud-based property management system widely adopted across independent hotels worldwide, supported by 235 reviews and 91 integrations. Hospitality Software by Acigrup lacks any publicly available user feedback, pricing, features, or integrations, offering no verifiable evidence of operational impact.
Choose WebRezPro for its comprehensive feature set including group booking engines, revenue management, and housekeeping apps, backed by consistent high ratings and a broad user base covering boutique hotels, resorts, and motels. Its transparent pricing and extensive partner network further support operational needs.
Opt for Acigrup only if you are pursuing an untested platform with no market validation visible on Hotel Tech Report. The absence of reviews or integrations limits confidence in adoption and support, posing risk for properties needing proven technology. Note WebRezPro’s recent drop in review frequency, indicating the need for prospective buyers to verify current product status directly.
Os preços de Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS) raramente são simples. Aqui está o que sabemos com base nos dados públicos de preços de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotação personalizada para o tamanho do seu hotel.
| Acigrup |
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|---|---|---|
| Preço Inicial | — | A partir de $900/mês |
Estas são as funcionalidades que cada fornecedor configurou, organizadas por grupo de funcionalidades — os mesmos dados mostrados no painel do fornecedor. Expanda um grupo para comparar as funcionalidades lado a lado.
| Recurso | Acigrup |
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|---|---|---|
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▾
Contabilidade e finanças
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| Faturamento direto | ||
| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| Multi Moeda | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
| Auditoria noturna automatizada | ||
|
▾
Marketing e comércio eletrônico
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| Comunicação com convidados (mensagens SMS) | ||
| E-mail marketing nativo | ||
| Perfis de convidados | ||
| CRM convidado | ||
| cartões de presente | ||
| Gerente de canal | ||
| Motor de reservas | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
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▾
Administração e configuração
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| Gerenciamento centralizado de usuários e funções | ||
| Multilíngue | ||
| Baseado em nuvem | ||
| Na premissa | ||
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▾
Gestão de Clientes
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|
| Comunicação com convidados (mensagens SMS) | ||
| Perfis de convidados | ||
| Mensagens centralizadas | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
|
▾
Recepção
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| Notas e tarefas do dispositivo móvel (voz para texto) | ||
| Aplicativo móvel | ||
| Auditoria noturna automatizada | ||
| Visualização do calendário | ||
| Multilíngue | ||
| Gerenciamento de tarefas | ||
| Lembretes automatizados | ||
| Perfis de convidados | ||
| Check-in tablet/quiosque | ||
| Solicitações de pagamento | ||
| Mensagens centralizadas | ||
| Otimização de espaço automatizada | ||
|
▾
Gerenciamento de Grupos
|
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|
| Funcionalidade do grupo | ||
| Otimização de espaço automatizada | ||
|
▾
Experiência do hóspede
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| Scanner integrado de identidade e passaporte | ||
| Registro digital | ||
| Aplicativo convidado | ||
| Check-in on-line | ||
| Check-out on-line | ||
| Mensagens de convidados | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
| Pré-preenchimento de digitalização e registro de identidade | ||
| Quiosque do saguão | ||
|
▾
Serviço de limpeza
|
|
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| Módulo de limpeza | ||
| Aplicativo móvel de limpeza | ||
| Atualizações de status em tempo real | ||
| Atribuições automatizadas | ||
| Relatórios em tempo real | ||
| Planejamento de Turno | ||
| Mensagens de funcionários | ||
| Check-out on-line | ||
|
▾
Pagamentos
|
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| Terminal de pagamento integrado e leitor de cartão | ||
| Faturamento direto | ||
| Multi Moeda | ||
| Processo de pagamento | ||
| Solicitações de pagamento | ||
|
▾
Gestão de Reservas
|
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| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| cartões de presente | ||
| Gerente de canal | ||
| SRC integrado | ||
| Tapechart de arrastar e soltar | ||
| Gerenciamento de taxa | ||
| Otimização de espaço automatizada | ||
| Atribuições de Sala Baseadas em Regras | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
|
▾
Gerenciamento de receita
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|
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| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| Taxas personalizadas | ||
| Acompanhamento de receita auxiliar | ||
| Módulo de gestão de receitas | ||
| Preço base | ||
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▾
Impostos e Conformidade
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| Compatível com PCI | ||
| Compatível com GDPR | ||
| Reclamação SOC2 | ||
| Configuração de impostos | ||
|
▾
Suporte e treinamento
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| Suporte on-line 24 horas por dia, 7 dias por semana | ||
|
▾
Comida & Bebida
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| EPoS | ||
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▾
Spa
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| Módulo de spa e bem-estar |
Analisamos 5 estudos de caso verificados para comparar o que os hotéis realmente alcançam com cada plataforma em quatro objetivos de negócio principais.
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"Love [WebRezPro’s] customer support. No matter the issue, they always respond and resolve it."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"WebRezPro is modern and integrates well with other modern companies’ products, is extremely easy to use and to teach, and is sufficiently customizable. But their ‘absolutely can do..."
O que os hoteleiros adoram
A Web-Rez é elogiada por ter um suporte técnico ágil e útil, que auxilia na resolução de problemas técnicos de forma eficiente e na manutenção da conf... A Web-Rez é elogiada por ter um suporte técnico ágil e útil, que auxilia na resolução de problemas técnicos de forma eficiente e na manutenção da confiabilidade do sistema.
Os revisores observam que a versão atualizada 11.0.3 do Web-Rez é amigável ao usuário e fácil de aprender, o que ajuda a minimizar o tempo gasto no tr... Os revisores observam que a versão atualizada 11.0.3 do Web-Rez é amigável ao usuário e fácil de aprender, o que ajuda a minimizar o tempo gasto no treinamento da equipe e garante uma integração mais rápida.
A introdução de novos atalhos na atualização mais recente do software é apreciada pelos usuários, pois auxilia na navegação e na conclusão de tarefas... A introdução de novos atalhos na atualização mais recente do software é apreciada pelos usuários, pois auxilia na navegação e na conclusão de tarefas mais rápidas, contribuindo, em última análise, para a eficiência operacional.
Onde os hoteleiros criticam
Alguns usuários enfrentam problemas ocasionais de reservas duplicadas, o que pode levar à insatisfação dos hóspedes se não for resolvido prontamente;... Alguns usuários enfrentam problemas ocasionais de reservas duplicadas, o que pode levar à insatisfação dos hóspedes se não for resolvido prontamente; no entanto, esses problemas podem ser corrigidos pelo usuário.
Capacidades exclusivas
Depende dos seus requisitos. Hospitality Software e WebRezPro compartilham muitas funcionalidades principais de Property Management Systems, mas cada um tem capacidades únicas. Hospitality Software oferece 0 parceiros de integração verificados, enquanto WebRezPro oferece 91. Revise a comparação de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Hospitality Software: Não. WebRezPro: Não. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Property Management Systems oferece demonstrações ou períodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
O HT Score é um ranking composto que considera 4 grupos de critérios e mais de uma dúzia de variáveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. Acigrup tem um HT Score de 0 e WebRezPro tem 79. Veja como a pontuação é calculada.
| Grupo de Critérios | Peso | O Que Mede |
|---|---|---|
| Avaliações e Reviews de Clientes |
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O quanto os usuários recomendam este produto? Pontuação de Avaliações, Volume de Reviews, Participação de Voz, Profundidade das Reviews, Recência das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliações médias de satisfação (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relação aos pares da categoria, recência das reviews (pelo menos 20 reviews nos últimos 6 meses) e participação de voz entre clientes hoteleiros únicos para detectar viés de seleção. |
| Ecossistema de Parceiros |
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O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendações de Parceiros, Quantidade de Integrações, Qualidade das Integrações ▾ Avalia recomendações de parceiros como votos de confiança de especialistas, o número de integrações verificadas e a qualidade do ecossistema — a média dos HT Scores dos parceiros de integração. Produtos com ecossistemas de integração de maior qualidade têm mais chances de entregar uma stack tecnológica conectada. |
| Foco no Cliente |
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Qual o nível de foco no cliente desta organização? Suporte Certificado, Consistência de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a certificação HTR Customer Support, mantém coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantém perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, preços e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
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Qual a extensão do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geográfico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuação de Tendência ▾ Mede a presença global (países e regiões atendidos), anos de operação como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuação de tendência baseada em consultas de compradores, reviews, recomendações de parceiros e atividade na imprensa dos últimos doze meses. |
As avaliações e reviews de clientes são, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR não aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews são verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliações confirmadas podem enviar avaliações. Ver metodologia completa do HT Score →
Recomendações personalizadas para o seu hotel.