HotelTime PMS vs. RoomKey PMS: Qual é o Ideal para Você?

Atualizado em 5 de novembro de 2026  ·  617 avaliações verificadas analisadas

TLDR

Analisamos 617 avaliações verificadas de hoteleiros, comparamos conjuntos de funcionalidades, preços e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo de hotel e das suas prioridades:

HOTELTIME se destaca em eficiência do fluxo de trabalho e facilidade de uso — especialmente para alojamentos com cassino (5,0/5), com recursos exclusivos como Terminal de pagamento integrado e leitor de cartão e E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.).

RoomKey PMS se destaca em suporte ao cliente — especialmente para alojamentos no centro da cidade (4,8/5).

Veja a análise completa abaixo ↓

Como HotelTime PMS se Compara a RoomKey PMS?

Avaliações lado a lado baseadas em 617 avaliações verificadas de hoteleiros no HTR.

HTScore
92
16
Probabilidade de Recomendar
93%
94%
Facilidade de Uso
4,7/5
4,5/5
Suporte ao Cliente
4,7/5
4,9/5
Custo-Benefício
4,5/5
4,7/5
Preço Inicial A partir de $600/mês Contatar vendas
Avaliações Verificadas 565 52

Quais São os Prós e Contras de HotelTime PMS vs RoomKey PMS?

Após analisar 617 avaliações verificadas, os usuários do HOTELTIME mais valorizam eficiência do fluxo de trabalho e facilidade de uso, suporte e agilidade, gestão de reservas e disponibilidade, enquanto os usuários do RoomKey PMS destacam suporte ao cliente, facilidade de uso, treinamento e documentação. Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.

HOTELTIME HOTELTIME RoomKey PMS RoomKey PMS
Prós
+ Eficiência do fluxo de trabalho e facilidade de uso ▾
+ Suporte ao cliente ▾
+ Suporte e agilidade ▾
+ Facilidade de uso ▾
+ Gestão de reservas e disponibilidade ▾
+ Treinamento e Documentação ▾
+ Relatórios e análises ▾
+ Integrações ▾
Contras
− Cobrança, faturamento e contabilidade ▾
− Espaço para Melhoria ▾
− Perfis de hóspede e gerenciamento de dados de hóspede ▾
− Complexidade de certas tarefas ▾
− Gestão de tarifas e controles de precificação ▾

HOTELTIME vs RoomKey PMS: Rankings por Segmento Hoteleiro

Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS) para diferentes tamanhos, tipos e regiões de hotéis — com base em avaliações verificadas de hoteleiros em cada segmento.

Por Tamanho do Hotel

Segmento HOTELTIME HOTELTIME RoomKey PMS RoomKey PMS
Pequeno (10-24 quartos) ▾ #5 224 avaliações #34 16 avaliações
Médio (25-74 quartos) ▾ #3 238 avaliações #22 26 avaliações
Grande (75-199 quartos) ▾ #3 51 avaliações #25 5 avaliações
Extra Grande (200+ quartos) ▾ #8 7 avaliações #32 1 avaliações

Por Tipo de Hotel

Segmento HOTELTIME HOTELTIME RoomKey PMS RoomKey PMS
Boutique ▾ #4 248 avaliações #25 29 avaliações
Luxo ▾ #3 246 avaliações #32 9 avaliações
Rede / Cadeia ▾ #4 145 avaliações #27 12 avaliações
Estadia Prolongada ▾ #4 49 avaliações #28 7 avaliações

Por Região

Segmento HOTELTIME HOTELTIME RoomKey PMS RoomKey PMS
América do Norte ▾ #52 4 avaliações #13 51 avaliações
Europa ▾ #2 384 avaliações —
Ásia-Pacífico ▾ #5 117 avaliações #33 0 avaliações
Oriente Médio ▾ #1 21 avaliações —

The Decision

Choosing the right PMS is vital for your hotel’s operational efficiency and guest satisfaction. HotelTime PMS by HOTELTIME and RoomKey PMS by RoomKey PMS both aim to streamline your property management, but they diverge in scale, features, and user feedback. HotelTime, with its broader global presence and extensive reviews, offers a more proven and feature-rich platform, while RoomKey emphasizes ease of use and dedicated support for independent hotels. Which system aligns better with your property’s needs?

Is HotelTime PMS or RoomKey PMS Better for Hotels?

HotelTime PMS and RoomKey PMS both serve as comprehensive solutions for managing hotel operations, yet they target different hotel profiles. HotelTime's platform supports properties of all sizes, including resorts and groups, with more than 650 properties worldwide, and offers a broader set of features. RoomKey is tailored mainly for independent hotels and smaller chains with a focus on simplicity and local support, making it ideal for hotels seeking a straightforward, user-friendly system.

HotelTime’s high rating and large review count (433 reviews, 27 recent) give it a more robust reputation, while RoomKey’s fewer reviews (50 total, none recent) suggest its user experience may have less feedback to support long-term reliability. The core question is whether you need a feature-heavy, scalable system or a simpler, supportive interface. Do you prioritize extensive capabilities or ease of use?

HotelTime PMS vs RoomKey PMS: Which Should Your Hotel Choose?

If your hotel requires a fully integrated, multi-department platform capable of supporting complex operations, HotelTime is your choice. Its extensive feature set, including POS, spa modules, gift vouchers, and real-time reporting, makes it suitable for large or high-volume properties aiming for operational automation.

Conversely, if your hotel is an independent or boutique property seeking a straightforward, easy-to-implement PMS with excellent local support, RoomKey is better. Its focus on core reservation and revenue management, combined with a simple interface, makes it ideal for smaller, resource-constrained hotels that want a dependable system without unnecessary complexity.

Is HotelTime PMS or RoomKey PMS Easier to Use?

HotelTime PMS is generally rated at 4.66/5 for ease of use, with many users praising its intuitive interface, quick onboarding, and real-time management. However, some reviews mention that its numerous modules can be complex to set up initially, requiring dedicated training to navigate effectively.

RoomKey PMS scores 4.44/5 on ease of use, with many users highlighting its simplicity, minimal training, and straightforward workflows. Support from former hoteliers also enhances the onboarding process, making it faster for staff to adapt.

Edge: HotelTime PMS.

Which Has Better Features: HotelTime PMS or RoomKey PMS?

HotelTime offers a rich suite of 26 shared features plus 25 exclusive modules, including EPoS, wellness, gift vouchers, automated reminders, and online check-in—features that RoomKey does not include. Its modules for task management, space optimization, and detailed rate management set it apart as a more comprehensive platform.

RoomKey, with its leaner feature set, focuses on core property management, revenue, and guest communication tools. While easier to navigate, it lacks some of the advanced features HotelTime provides.

Edge: HotelTime PMS.

Which Has Better Customer Support: HotelTime PMS or RoomKey PMS?

RoomKey PMS is praised for its customer support, earning a 4.91/5 rating and frequent comments about its attentive, knowledgeable staff—especially valuable for independent hotels that rely on local expertise. Users say support is fast, friendly, and effective, with many appreciating the personal touch from former hoteliers.

HotelTime, with a 4.73/5 rating, also offers strong support, but reviews suggest that its global support team is slightly less personalized. Some users express a desire for extended support hours, especially for international properties.

Edge: RoomKey PMS.

Which Has More Integrations: HotelTime PMS or RoomKey PMS?

HotelTime PMS boasts 58 verified partners, including major integrations like SiteMinder, Revinate, and STR. Its extensive API capabilities and unique integrations such as spa & wellness modules, PCI compliance, and online check-in set it apart.

RoomKey PMS features 56 verified partners, with strong connections to Revinate, Guestfolio, and others. It also offers a wide array of integrations, but HotelTime’s broader ecosystem and exclusive partners give it a slight edge for flexible connectivity.

Edge: HotelTime PMS.

Which Do Hoteliers Rate Higher: HotelTime or RoomKey?

HotelTime’s overall rating is 4.83/5, with more recent reviews and a higher review count adding weight to its positive reputation. Hoteliers across various segments, including resorts and city hotels, frequently praise its extensive features and support.

RoomKey’s rating is 4.62/5, with high praise for customer support and simplicity. However, the limited recent reviews suggest it may lack some of the ongoing innovation seen in HotelTime.

Edge: HotelTime PMS.

How Much Do HotelTime and RoomKey Cost?

HotelTime’s pricing starts at a flat rate of $600 per month, with no free tier or trial. Its pricing model reflects its extensive feature set, suited for larger properties or chains willing to invest in comprehensive management.

RoomKey PMS does not publicly specify pricing, but its model is typically subscription-based without a trial. Its lower entry point and focus on independent hotels make it a potentially more affordable option for smaller properties.

What Type of Hotel Should Use HotelTime PMS?

  • Hotels that operate multiple departments (spa, restaurant, POS).
  • Resorts or large properties with complex operational needs.
  • Groups managing several properties simultaneously.
  • Hotels looking for extensive automation and real-time reporting.
  • Hotels aiming for scalable solutions with broad integrations.

Not ideal if:

  • You seek a simple, straightforward PMS.
  • Your property is small with minimal operational complexity.
  • You prefer a low-cost or flexible monthly subscription.

What Type of Hotel Should Use RoomKey PMS?

  • Independent hotels and boutique properties.
  • Hotels prioritizing ease of use and quick onboarding.
  • Hotels that value dedicated local support.
  • Smaller properties with limited operational complexity.

Not ideal if:

  • You need advanced modules like spa, POS, or wellness integrations.
  • Your hotel is part of a large chain requiring extensive scalability.
  • You want features like online check-in or automated space management.

The Bottom Line for Hotels

HotelTime PMS stands out as a well-established, feature-rich platform with extensive integrations and a proven international track record. Its broad set of modules suits larger hotels, resorts, and multi-property groups aiming for automation and detailed management.

RoomKey PMS excels in delivering a user-friendly, cost-effective solution for independent hotels, especially those valuing dedicated support and ease of use. Its limited feature set and narrower scope make it ideal for smaller operations that want reliable core management without complexity.

If your hotel needs a scalable, comprehensive PMS with global reach, HotelTime is the definitive choice. Its extensive reviews and recent positive feedback reinforce its position as the more reliable, feature-packed platform.

However, if your property is a boutique or independent hotel with a focus on simplicity, personalized support, and lower costs, RoomKey offers a solid, well-supported alternative.

For most larger or more complex properties, HotelTime’s broader features, integrations, and recent review momentum make it the superior option. Smaller or boutique hotels should consider RoomKey for its straightforward approach and dedicated local support.

Quanto Custam HotelTime PMS e RoomKey PMS?

Os preços de Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS) raramente são simples. Aqui está o que sabemos com base nos dados públicos de preços de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotação personalizada para o tamanho do seu hotel.

HOTELTIME HOTELTIME RoomKey PMS RoomKey PMS
Preço Inicial A partir de $600/mês —

Comparação de funcionalidades: HotelTime PMS vs RoomKey PMS

Estas são as funcionalidades que cada fornecedor configurou, organizadas por grupo de funcionalidades — os mesmos dados mostrados no painel do fornecedor. Expanda um grupo para comparar as funcionalidades lado a lado.

Recurso HOTELTIME HOTELTIME RoomKey PMS RoomKey PMS
▾ Contabilidade e finanças
100%
80%
Faturamento direto
Relatórios RevPaR e ADR
Multi Moeda
E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.)
Auditoria noturna automatizada
▾ Marketing e comércio eletrônico
88%
63%
Comunicação com convidados (mensagens SMS)
E-mail marketing nativo
Perfis de convidados
CRM convidado
cartões de presente
Gerente de canal
Motor de reservas
E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.)
▾ Administração e configuração
75%
75%
Gerenciamento centralizado de usuários e funções
Multilíngue
Baseado em nuvem
Na premissa
▾ Gestão de Clientes
50%
25%
Comunicação com convidados (mensagens SMS)
Perfis de convidados
Mensagens centralizadas
E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.)
▾ Recepção
84%
42%
Notas e tarefas do dispositivo móvel (voz para texto)
Aplicativo móvel
Auditoria noturna automatizada
Visualização do calendário
Multilíngue
Gerenciamento de tarefas
Lembretes automatizados
Perfis de convidados
Check-in tablet/quiosque
Solicitações de pagamento
Mensagens centralizadas
Otimização de espaço automatizada
▾ Gerenciamento de Grupos
100%
50%
Funcionalidade do grupo
Otimização de espaço automatizada
▾ Experiência do hóspede
78%
23%
Scanner integrado de identidade e passaporte
Registro digital
Aplicativo convidado
Check-in on-line
Check-out on-line
Mensagens de convidados
E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.)
Pré-preenchimento de digitalização e registro de identidade
Quiosque do saguão
▾ Serviço de limpeza
100%
13%
Módulo de limpeza
Aplicativo móvel de limpeza
Atualizações de status em tempo real
Atribuições automatizadas
Relatórios em tempo real
Planejamento de Turno
Mensagens de funcionários
Check-out on-line
▾ Pagamentos
100%
60%
Terminal de pagamento integrado e leitor de cartão
Faturamento direto
Multi Moeda
Processo de pagamento
Solicitações de pagamento
▾ Gestão de Reservas
100%
34%
Relatórios RevPaR e ADR
cartões de presente
Gerente de canal
SRC integrado
Tapechart de arrastar e soltar
Gerenciamento de taxa
Otimização de espaço automatizada
Atribuições de Sala Baseadas em Regras
E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.)
▾ Gerenciamento de receita
100%
80%
Relatórios RevPaR e ADR
Taxas personalizadas
Acompanhamento de receita auxiliar
Módulo de gestão de receitas
Preço base
▾ Impostos e Conformidade
75%
0%
Compatível com PCI
Compatível com GDPR
Reclamação SOC2
Configuração de impostos
▾ Suporte e treinamento
100%
100%
Suporte on-line 24 horas por dia, 7 dias por semana
▾ Comida & Bebida
100%
0%
EPoS
▾ Spa
100%
0%
Módulo de spa e bem-estar

Resultados Reais: HOTELTIME vs RoomKey PMS por Objetivo de Negócio

Analisamos 8 estudos de caso verificados para comparar o que os hotéis realmente alcançam com cada plataforma em quatro objetivos de negócio principais.

Aumentar Eficiência Operacional
HOTELTIME Chateau Mcely Pequeno
+ Accommodation is run by HotelTime PMS, restaurant by HotelTime Vento ePOS and spa services by Hoteltime Libero software. One platform takes care of everything, systems are perfectly integrated.
+ Being cloud-based, HotelTime Solutions allows the chateau's team to offer the best possible services because they have access to all the data they need from anywhere which means they can see what their guests like and need anytime and make the best informed decisions.
+ A luxurious boutique property needs proper information to be run smoothly and wisely. HotelTime robust reports offer everything management and staff need.

"We needed to change an on-site system we were using as we wanted to move our operation forward. We achieved that with HotelTime systems. They are reliable, and stable and offer fea..."

Petra Horáková
Petra Horáková
Deputy Managing Director
RoomKey PMS RoomKey PMS

Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.

Melhorar a Experiência do Hóspede
HOTELTIME Nezvalova Archa Pequeno
+ Thanks to HotelTime Solutions and third-party systems integrated with it the hotel automated accommodation services which means the guests are autonomous and the hotel needs minimum staff.
+ If guests want anything to eat/drink, they simply enter the restaurant, select the food and/or drinks, mark everything at the self-service cash registers and pay. It is also possible to cook there
+ Whole operation works smoothly, all the guests need is a mobile phone through which they order accommodation, pay for it, unlock all doors, pay for food and check in/out.

"In 2018 we were choosing a system for our first completely self-service ART and design hotel. We decided on HotelTime and after 4 years I have to say that the choice was the right..."

Daniel Šram
Daniel Šram
Operational Manager, Nezvalova Archa
RoomKey PMS RoomKey PMS

Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.

HOTELTIME vs RoomKey PMS: Conclusão Final

HOTELTIME
HOTELTIME
4,6/5 de 565 avaliações

O que os hoteleiros adoram

Eficiência do fluxo de trabalho e facilidade de uso 72% positivo

Um tema comum nas avaliações é que o HotelTime reduz a carga de trabalho diária por meio de um fluxo de trabalho simples e intuitivo para recepção, ca... Um tema comum nas avaliações é que o HotelTime reduz a carga de trabalho diária por meio de um fluxo de trabalho simples e intuitivo para recepção, caixa e operações multi-departamentos. Mesmo quando os usuários elogiam o sistema como um todo, alguns observam que cliques excessivos, pop-ups ou fluxos de edição pesados podem atrasar a equipe e tornar o treinamento ou as operações em horários de pico mais difíceis do que o necessário.

Suporte e agilidade 95% positivo

Os usuários frequentemente mencionam a equipe de suporte do HotelTime como um dos principais pontos fortes, descrevendo-a como rápida, acessível, prof... Os usuários frequentemente mencionam a equipe de suporte do HotelTime como um dos principais pontos fortes, descrevendo-a como rápida, acessível, profissional e muitas vezes capaz de resolver problemas imediatamente. Diversas avaliações afirmam que essa agilidade reduz o tempo de inatividade e torna o PMS mais confiável nas operações diárias, especialmente quando os hotéis precisam de respostas rápidas durante o atendimento na recepção ou tarefas de contabilidade.

Gestão de reservas e disponibilidade 70% positivo

Os avaliadores valorizam consistentemente o HotelTime por tornar a criação, edição de reservas, disponibilidade de quartos e gerenciamento de blocos d... Os avaliadores valorizam consistentemente o HotelTime por tornar a criação, edição de reservas, disponibilidade de quartos e gerenciamento de blocos de quartos simples e ágil. O PMS é visto como uma ferramenta que melhora a precisão das reservas, apoia reservas de grupos e ajuda a equipe a gerenciar a ocupação em tempo real, o que reduz erros e agiliza o trabalho do front office.

Onde os hoteleiros criticam

Cobrança, faturamento e contabilidade 43% negativo

Muitas avaliações destacam o fluxo de cobrança e faturamento do HotelTime como um ponto forte prático, especialmente para pré-faturas, faturas, concil... Muitas avaliações destacam o fluxo de cobrança e faturamento do HotelTime como um ponto forte prático, especialmente para pré-faturas, faturas, conciliação de documentos e trabalho de caixa. No entanto, os usuários também apontam dificuldades na edição de faturas, lançamento de lançamentos contábeis, divisão de contas, depósitos, manipulação de moedas e conciliação contábil, indicando que esse é um fluxo de trabalho de alto valor, mas complexo.

Perfis de hóspede e gerenciamento de dados de hóspede 62% negativo

Um conjunto menor, mas importante, de avaliações discute o gerenciamento do perfil do hóspede, incluindo armazenamento de preferências, perfis duplica... Um conjunto menor, mas importante, de avaliações discute o gerenciamento do perfil do hóspede, incluindo armazenamento de preferências, perfis duplicados, histórico do hóspede e dados vinculados a documentos. Os usuários desejam perfis de hóspede mais completos e uma mesclagem ou busca mais eficiente, para que a equipe possa atender hóspedes frequentes mais rapidamente, sem criar registros duplicados ou precisar de limpeza manual adicional.

Melhor classificado em

Grande (75-199 quartos) #3 vs #25
Médio (25-74 quartos) #3 vs #22
Pequeno (10-24 quartos) #5 vs #34
Extra Grande (200+ quartos) #8 vs #32

Capacidades exclusivas

EPoS Módulo de spa e bem-estar cartões de presente Terminal de pagamento integrado e leitor de cartão E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.)
4,7/5 facilidade de uso 4,7/5 suporte 60 integrações
Ver Perfil
RoomKey PMS
RoomKey PMS
4,7/5 de 52 avaliações

O que os hoteleiros adoram

Suporte ao cliente 97% positivo

O RoomKey PMS recebe muitos elogios por seu suporte ao cliente, com elogios frequentes ao serviço excepcional de Adam. Os usuários apreciam os tempos... O RoomKey PMS recebe muitos elogios por seu suporte ao cliente, com elogios frequentes ao serviço excepcional de Adam. Os usuários apreciam os tempos de resposta rápidos, a assistência detalhada fornecida e a paciência e o profissionalismo da equipe de suporte. Esse excelente suporte ajuda os hotéis a resolver problemas rapidamente, garantindo um fluxo operacional tranquilo.

Facilidade de uso 95% positivo

Os usuários acham o RoomKey PMS fácil de aprender e navegar. O design amigável do sistema ajuda a reduzir o tempo de treinamento e permite que a equip... Os usuários acham o RoomKey PMS fácil de aprender e navegar. O design amigável do sistema ajuda a reduzir o tempo de treinamento e permite que a equipe execute tarefas de forma eficiente. Essa facilidade de uso é considerada uma vantagem significativa sobre outros sistemas de gerenciamento de propriedades.

Treinamento e Documentação 93% positivo

O RoomKey PMS fornece treinamento abrangente e guias on-line úteis, que são muito apreciados pelos usuários. Este treinamento garante que a equipe do... O RoomKey PMS fornece treinamento abrangente e guias on-line úteis, que são muito apreciados pelos usuários. Este treinamento garante que a equipe do hotel possa usar o sistema de forma eficaz, ajudando os hotéis a maximizar a utilidade do PMS e melhorar a eficiência operacional.

Onde os hoteleiros criticam

Espaço para Melhoria 76% negativo

Os usuários veem potencial para várias melhorias, como melhor gerenciamento de funções de usuário, processos aprimorados de autorização de cartão de c... Os usuários veem potencial para várias melhorias, como melhor gerenciamento de funções de usuário, processos aprimorados de autorização de cartão de crédito, menos etapas para tarefas específicas e aplicativos móveis mais robustos. Abordar essas áreas tornaria o sistema ainda mais eficiente e amigável.

Complexidade de certas tarefas 91% negativo

Alguns usuários mencionam a complexidade envolvida na conclusão de tarefas específicas dentro do sistema. Eles notam problemas com muitas etapas neces... Alguns usuários mencionam a complexidade envolvida na conclusão de tarefas específicas dentro do sistema. Eles notam problemas com muitas etapas necessárias para certas funções, o que pode ser demorado e trabalhoso.

Melhor classificado em

Motéis #23 vs #27
CA #6 vs #19
US #15 vs #53
América do Norte #13 vs #52
4,4/5 facilidade de uso 4,9/5 suporte 56 integrações
Ver Perfil

Perguntas Frequentes Sobre HotelTime PMS vs RoomKey PMS

HotelTime PMS pode substituir RoomKey PMS?

Depende dos seus requisitos. HotelTime PMS e RoomKey PMS compartilham muitas funcionalidades principais de Property Management Systems, mas cada um tem capacidades únicas. HotelTime PMS oferece 60 parceiros de integração verificados, enquanto RoomKey PMS oferece 56. Revise a comparação de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.

Qual é melhor para hotéis pequenos ou independentes?

Hotéis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rápido. HotelTime PMS lidera em facilidade de uso com 4,7/5 vs 4,5/5. Procure preços transparentes e opção de teste ou demonstração. Filtre as avaliações na página de cada produto por tamanho de hotel para ouvir hotéis como o seu.

HotelTime PMS ou RoomKey PMS oferecem um plano gratuito?

HotelTime PMS: Não. RoomKey PMS: Não. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Property Management Systems oferece demonstrações ou períodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.

Como o HTR Avalia e Classifica HotelTime PMS e RoomKey PMS?

O HT Score é um ranking composto que considera 4 grupos de critérios e mais de uma dúzia de variáveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. HOTELTIME tem um HT Score de 92 e RoomKey PMS tem 16. Veja como a pontuação é calculada.

Grupo de Critérios Peso O Que Mede
Avaliações e Reviews de Clientes

O quanto os usuários recomendam este produto?

Pontuação de Avaliações, Volume de Reviews, Participação de Voz, Profundidade das Reviews, Recência das Reviews, Casos de Sucesso ▾

O fator com maior peso. Analisa as avaliações médias de satisfação (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relação aos pares da categoria, recência das reviews (pelo menos 20 reviews nos últimos 6 meses) e participação de voz entre clientes hoteleiros únicos para detectar viés de seleção.

Ecossistema de Parceiros

O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa?

Recomendações de Parceiros, Quantidade de Integrações, Qualidade das Integrações ▾

Avalia recomendações de parceiros como votos de confiança de especialistas, o número de integrações verificadas e a qualidade do ecossistema — a média dos HT Scores dos parceiros de integração. Produtos com ecossistemas de integração de maior qualidade têm mais chances de entregar uma stack tecnológica conectada.

Foco no Cliente

Qual o nível de foco no cliente desta organização?

Suporte Certificado, Consistência de Reviews, Completude do Perfil ▾

Avalia se a empresa obteve a certificação HTR Customer Support, mantém coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantém perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, preços e funcionalidades.

Alcance, Solidez e Recursos

Qual a extensão do alcance e dos recursos desta empresa?

Alcance Geográfico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuação de Tendência ▾

Mede a presença global (países e regiões atendidos), anos de operação como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuação de tendência baseada em consultas de compradores, reviews, recomendações de parceiros e atividade na imprensa dos últimos doze meses.

As avaliações e reviews de clientes são, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR não aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews são verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliações confirmadas podem enviar avaliações. Ver metodologia completa do HT Score →

Obtenha seu relatório gratuito de análise de IA

Recomendações personalizadas para o seu hotel.

Ghostel icon
Com a confiança de
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

Vamos pesquisar as informações do seu hotel