O painel de projetos é uma ferramenta gratuita disponível apenas para hoteleiros verificados, que facilita a adoção de novas tecnologias ao agilizar a pesquisa e simplificar os fluxos de comunicação.
TLDR
Analisamos 549 avaliações verificadas de hoteleiros, comparamos conjuntos de funcionalidades, preços e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo de hotel e das suas prioridades:
HOTELTIME se destaca em ease of use and customer support — especialmente no segmento brand (4.9/5) , com funcionalidades exclusivas como Guest CRM and Guest profiles.
Thais PMS se destaca .
Avaliações lado a lado baseadas em 549 avaliações verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
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| Probabilidade de Recomendar |
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| Facilidade de Uso |
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| Suporte ao Cliente |
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| Custo-Benefício |
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| Preço Inicial | A partir de $600/mês | Contatar vendas |
| Avaliações Verificadas | 549 | 0 |
Após analisar 549 avaliações verificadas, os usuários do HOTELTIME mais valorizam user interface and learning curve, suporte técnico, reporting and analytics, enquanto os usuários do Thais PMS destacam . Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
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|---|---|
| Prós | |
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User Interface and Learning Curve
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Suporte técnico
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Reporting and Analytics
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System Stability and Updates
▾
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| Contras | |
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Customization Options
▾
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Automation Features
▾
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Otimização para dispositivos móveis
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Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS) para diferentes tamanhos, tipos e regiões de hotéis — com base em avaliações verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) ▾ | #5 219 avaliações | — |
| Médio (25-74 quartos) ▾ | #3 238 avaliações | — |
| Grande (75-199 quartos) ▾ | #2 46 avaliações | — |
| Extra Grande (200+ quartos) ▾ | #8 7 avaliações | — |
Por Tipo de Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #5 239 avaliações | — |
| Luxo ▾ | #3 241 avaliações | — |
| Rede / Cadeia ▾ | #4 143 avaliações | — |
| Estadia Prolongada ▾ | #4 49 avaliações | — |
Por Região
| Segmento |
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|---|---|---|
| América do Norte | #52 4 avaliações | — |
| Europa ▾ | #2 384 avaliações | — |
| Ásia-Pacífico ▾ | #5 111 avaliações | — |
| Oriente Médio ▾ | #1 21 avaliações | — |
Choosing between HotelTime PMS by HOTELTIME and Thais-Soft by Thais PMS hinges on your hotel’s size, operational complexity, and regional needs. Both aim to streamline hotel management, but HotelTime offers a broader set of features and a more established presence, especially in global markets. Thais-Soft, while less feature-rich and with fewer reviews, markets itself as a flexible SaaS solution accessible from anywhere.
HotelTime provides a comprehensive platform with more features, a stronger global track record, and recent, large-scale user feedback. Thais-Soft, with zero recent reviews and limited features, appears less proven for larger or more complex properties. Do you prioritize a feature-rich, well-supported system or a simpler, accessible solution?
Both products serve the core purpose of hotel management, but they diverge significantly in scope and proven capabilities. HotelTime PMS is a fully cloud-based, enterprise-grade platform boasting over 650 properties across 20+ countries, with a 4.83/5 overall rating from 433 reviews, including 27 recent ones. Thais-Soft, by contrast, has no recent reviews or ratings, making it difficult to gauge real-world performance.
HotelTime’s reviews highlight its robust automation, extensive integrations, and user-friendly design, making it suitable for properties of all sizes, especially those seeking a scalable solution. Thais-Soft, with its limited feature set and no recent user feedback, appears more appropriate for small hotels or establishments with straightforward needs. Are you looking for a tried-and-true system with widespread adoption or a more niche tool?
If your hotel needs a full-featured, globally supported PMS capable of handling complex operations, choose HotelTime. Its comprehensive feature set includes integrated CRM, revenue management, channel management, mobile check-in, automated night audits, and over 50 verified integrations, making it suitable for large resorts or multi-property groups.
If your hotel operates on a smaller scale, needs only basic management tools, or is limited to a regional market like France, Thais-Soft might suffice. However, keep in mind that Thais-Soft has no recent reviews or verifiable customer feedback, which raises questions about its current reliability or feature updates.
Based on current ratings, HotelTime’s user experience is rated at 4.66/5, with many users citing an intuitive interface and straightforward onboarding. The platform’s extensive features are designed to be accessible, but some users mention initial complexity due to the system’s depth, requiring proper training.
Thais-Soft’s absence of recent reviews means we lack concrete data on its usability and onboarding experience. Its marketing emphasizes accessibility and security, but without user feedback, we cannot reliably assess its ease of use.
Edge: HotelTime.
HotelTime offers a wide array of features—36 exclusive to its platform—including integrated CRS, guest CRM, online check-in, automated reminders, payment terminals, and a mobile app. Its total of 51 features surpasses Thais-Soft’s limited, unspecified feature set, which currently shows no unique capabilities.
Thais-Soft’s value proposition is simplicity and accessibility, but it lacks advanced tools like revenue management, integrated payment processing, or on-the-go check-in options. For hotels seeking a comprehensive management suite, HotelTime’s feature set is unmatched.
Edge: HotelTime.
HotelTime’s support has a rating of 4.73/5, with reviews praising its responsiveness, knowledgeable staff, and extensive onboarding. Clients frequently commend the support team for quick responses, detailed assistance, and ongoing help, especially during implementation.
Thais-Soft offers no recent reviews or publicly available support ratings, making it impossible to compare support quality. Given the importance of reliable assistance, HotelTime’s proven support system is a significant advantage.
Edge: HotelTime.
HotelTime boasts 58 verified partners, including major players like SiteMinder, Oaky, D-Edge, and STR, along with 8 shared partners across both systems. Its extensive integration ecosystem allows seamless connections with booking engines, POS, revenue tools, and more.
Thais-Soft has only 17 verified partners, with no shared integrations listed. Its limited partner network could restrict expansion or flexibility, especially for larger operations seeking diverse integration options.
Edge: HotelTime.
HotelTime’s 4.83/5 rating is based on 433 reviews, with recent feedback (27 reviews in the last six months) reinforcing its reliability and user satisfaction. Hoteliers across segments, including resorts and city hotels, report increased operational efficiency and excellent support.
Thais-Soft has no recent reviews or ratings, leaving its user satisfaction unverified. Without recent feedback, HotelTime’s reputation remains more credible for your decision-making.
Edge: HotelTime.
HotelTime’s base price is $600 per month, with no freemium or trial options. Pricing details for Thais-Soft aren’t publicly available, making direct comparison difficult.
Given HotelTime’s transparent pricing, hotels can evaluate ROI based on its extensive features and proven support. The lack of publicly available pricing for Thais-Soft suggests it may be a less predictable investment.
Not ideal if your hotel is small with minimal operational complexity or regional focus on France.
Not ideal if...
Not ideal if...
HotelTime PMS stands out as the more proven, extensive management system, with a strong track record, nearly 440 recent reviews, and a high overall rating. Its wide feature set, global presence, and large user base make it the clear choice for hotels seeking a reliable, scalable platform.
Thais-Soft, with no recent reviews, limited features, and a smaller market footprint, appears suitable mainly for small, regional hotels with basic needs. Its lack of recent user feedback makes it a less certain option for larger or more complex properties.
For most hotels, especially those aiming for comprehensive management and reliable support, HotelTime offers the more trustworthy investment. If your hotel is small and needs minimal management tools, Thais-Soft could be considered, but with caution about its proven effectiveness.
Os preços de Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS) raramente são simples. Aqui está o que sabemos com base nos dados públicos de preços de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotação personalizada para o tamanho do seu hotel.
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|---|---|---|
| Preço Inicial | A partir de $600/mês | — |
Estas são as funcionalidades que cada fornecedor configurou, organizadas por grupo de funcionalidades — os mesmos dados mostrados no painel do fornecedor. Expanda um grupo para comparar as funcionalidades lado a lado.
| Recurso |
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|---|---|---|
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Contabilidade e finanças
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| Faturamento direto | ||
| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| Multi Moeda | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
| Auditoria noturna automatizada | ||
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▾
Marketing e comércio eletrônico
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| Comunicação com convidados (mensagens SMS) | ||
| E-mail marketing nativo | ||
| Perfis de convidados | ||
| CRM convidado | ||
| cartões de presente | ||
| Gerente de canal | ||
| Motor de reservas | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
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▾
Administração e configuração
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| Gerenciamento centralizado de usuários e funções | ||
| Multilíngue | ||
| Baseado em nuvem | ||
| Na premissa | ||
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▾
Gestão de Clientes
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| Comunicação com convidados (mensagens SMS) | ||
| Perfis de convidados | ||
| Mensagens centralizadas | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
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▾
Recepção
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| Notas e tarefas do dispositivo móvel (voz para texto) | ||
| Aplicativo móvel | ||
| Auditoria noturna automatizada | ||
| Visualização do calendário | ||
| Multilíngue | ||
| Gerenciamento de tarefas | ||
| Lembretes automatizados | ||
| Perfis de convidados | ||
| Check-in tablet/quiosque | ||
| Solicitações de pagamento | ||
| Mensagens centralizadas | ||
| Otimização de espaço automatizada | ||
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▾
Gerenciamento de Grupos
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| Funcionalidade do grupo | ||
| Otimização de espaço automatizada | ||
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▾
Experiência do hóspede
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| Scanner integrado de identidade e passaporte | ||
| Registro digital | ||
| Aplicativo convidado | ||
| Check-in on-line | ||
| Check-out on-line | ||
| Mensagens de convidados | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
| Pré-preenchimento de digitalização e registro de identidade | ||
| Quiosque do saguão | ||
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▾
Serviço de limpeza
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| Módulo de limpeza | ||
| Aplicativo móvel de limpeza | ||
| Atualizações de status em tempo real | ||
| Atribuições automatizadas | ||
| Relatórios em tempo real | ||
| Planejamento de Turno | ||
| Mensagens de funcionários | ||
| Check-out on-line | ||
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▾
Pagamentos
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| Terminal de pagamento integrado e leitor de cartão | ||
| Faturamento direto | ||
| Multi Moeda | ||
| Processo de pagamento | ||
| Solicitações de pagamento | ||
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▾
Gestão de Reservas
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| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| cartões de presente | ||
| Gerente de canal | ||
| SRC integrado | ||
| Tapechart de arrastar e soltar | ||
| Gerenciamento de taxa | ||
| Otimização de espaço automatizada | ||
| Atribuições de Sala Baseadas em Regras | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
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Gerenciamento de receita
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| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| Taxas personalizadas | ||
| Acompanhamento de receita auxiliar | ||
| Módulo de gestão de receitas | ||
| Preço base | ||
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▾
Impostos e Conformidade
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| Compatível com PCI | ||
| Compatível com GDPR | ||
| Reclamação SOC2 | ||
| Configuração de impostos | ||
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▾
Suporte e treinamento
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| Suporte on-line 24 horas por dia, 7 dias por semana | ||
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Comida & Bebida
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| EPoS | ||
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Spa
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| Módulo de spa e bem-estar |
Analisamos 8 estudos de caso verificados para comparar o que os hotéis realmente alcançam com cada plataforma em quatro objetivos de negócio principais.
"We needed to change an on-site system we were using as we wanted to move our operation forward. We achieved that with HotelTime systems. They are reliable, and stable and offer fea..."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"In 2018 we were choosing a system for our first completely self-service ART and design hotel. We decided on HotelTime and after 4 years I have to say that the choice was the right..."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
O que os hoteleiros adoram
While the system’s intuitive interface and ease of learning are generally appreciated, a few users mention initial challenges due to the complexity of... While the system’s intuitive interface and ease of learning are generally appreciated, a few users mention initial challenges due to the complexity of features offered. Overall, once users become familiar with the system, it significantly enhances efficiency and simplifies hotel operations.
Embora a presteza e a disponibilidade da equipe de suporte sejam apreciadas, algumas avaliações sugerem que um horário de atendimento mais amplo para... Embora a presteza e a disponibilidade da equipe de suporte sejam apreciadas, algumas avaliações sugerem que um horário de atendimento mais amplo para o suporte técnico melhoraria ainda mais a experiência do usuário, garantindo assistência em todos os momentos, especialmente para usuários internacionais.
HotelTime's robust reporting features are praised for providing comprehensive data insights into occupancy, revenue, and customer satisfaction. Users... HotelTime's robust reporting features are praised for providing comprehensive data insights into occupancy, revenue, and customer satisfaction. Users appreciate the variety of reports available for management, yet some desire more customization and advanced visualizations within the tool itself to better suit individual hotel needs.
Onde os hoteleiros criticam
Some users voice a need for more customizable features, particularly in terms of reporting and interface personalization, which would allow hotels to... Some users voice a need for more customizable features, particularly in terms of reporting and interface personalization, which would allow hotels to better tailor the PMS to their specific operational strategies and guest services.
The automation capabilities in HotelTime, such as invoice processing and reservation management, are frequently mentioned for saving significant time... The automation capabilities in HotelTime, such as invoice processing and reservation management, are frequently mentioned for saving significant time for staff. Users highlight these features as reducing manual workload and minimizing the risk of human error, although they also express a desire for enhanced automation in guest communication and reporting.
Capacidades exclusivas
Onde as avaliações mais divergem
Depende dos seus requisitos. HotelTime PMS e Thais-Soft compartilham muitas funcionalidades principais de Property Management Systems, mas cada um tem capacidades únicas. HotelTime PMS oferece 60 parceiros de integração verificados, enquanto Thais-Soft oferece 17. Revise a comparação de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Hotéis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rápido. HotelTime PMS lidera em facilidade de uso com 4.7/5 vs 0.0/5. Procure preços transparentes e opção de teste ou demonstração. Filtre as avaliações na página de cada produto por tamanho de hotel para ouvir hotéis como o seu.
HotelTime PMS: Não. Thais-Soft: Não. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Property Management Systems oferece demonstrações ou períodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
O HT Score é um ranking composto que considera 4 grupos de critérios e mais de uma dúzia de variáveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. HOTELTIME tem um HT Score de 92 e Thais PMS tem 0. Veja como a pontuação é calculada.
| Grupo de Critérios | Peso | O Que Mede |
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| Avaliações e Reviews de Clientes |
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O quanto os usuários recomendam este produto? Pontuação de Avaliações, Volume de Reviews, Participação de Voz, Profundidade das Reviews, Recência das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliações médias de satisfação (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relação aos pares da categoria, recência das reviews (pelo menos 20 reviews nos últimos 6 meses) e participação de voz entre clientes hoteleiros únicos para detectar viés de seleção. |
| Ecossistema de Parceiros |
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O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendações de Parceiros, Quantidade de Integrações, Qualidade das Integrações ▾ Avalia recomendações de parceiros como votos de confiança de especialistas, o número de integrações verificadas e a qualidade do ecossistema — a média dos HT Scores dos parceiros de integração. Produtos com ecossistemas de integração de maior qualidade têm mais chances de entregar uma stack tecnológica conectada. |
| Foco no Cliente |
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Qual o nível de foco no cliente desta organização? Suporte Certificado, Consistência de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a certificação HTR Customer Support, mantém coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantém perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, preços e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
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Qual a extensão do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geográfico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuação de Tendência ▾ Mede a presença global (países e regiões atendidos), anos de operação como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuação de tendência baseada em consultas de compradores, reviews, recomendações de parceiros e atividade na imprensa dos últimos doze meses. |
As avaliações e reviews de clientes são, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR não aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews são verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliações confirmadas podem enviar avaliações. Ver metodologia completa do HT Score →
Recomendações personalizadas para o seu hotel.