The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Analisamos 292 avaliacoes verificadas de hoteleiros, comparamos funcionalidades, precos e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo e das prioridades da sua propriedade:
innRoad se destaca em ease of use and customer support — especialmente para propriedades brand (4.6/5) , com funcionalidades exclusivas como Housekeeping module and Native Email Marketing.
ManCloud se destaca , com funcionalidades exclusivas como Multi-lingual.
Avaliacoes lado a lado baseadas em 292 avaliacoes verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
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| Probabilidade de Recomendar |
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| Facilidade de Uso |
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| Suporte ao Cliente |
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| Custo-Beneficio |
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| Preco Inicial | From $300/mo | From $700/mo |
| Avaliacoes Verificadas | 292 | 0 |
Apos analisar 292 avaliacoes verificadas, os usuarios do innRoad mais valorizam suporte ao cliente, relatórios e gestão de receitas, integração de booking engine e ota, enquanto os usuarios do ManCloud destacam . Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
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| Pros | |
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Suporte ao cliente
▾
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+
Relatórios e Gestão de Receitas
▾
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+
Integração de Booking Engine e OTA
▾
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+
Gráfico de fita
▾
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| Contras | |
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−
Falhas no sistema
▾
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−
Processamento de cartão de crédito
▾
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−
Compatibilidade móvel e aplicativo
▾
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Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Sistemas de Gestão de Propriedades para diferentes tamanhos, tipos e regioes de propriedades — com base em avaliacoes verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) ▾ | #6 179 avaliacoes | — |
| Medio (25-74 quartos) ▾ | #16 47 avaliacoes | — |
| Grande (75-199 quartos) ▾ | #13 11 avaliacoes | — |
| Extra Grande (200+ quartos) ▾ | #9 5 avaliacoes | — |
Por Tipo de Propriedade
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #12 96 avaliacoes | — |
| Luxo ▾ | #15 45 avaliacoes | — |
| Rede / Cadeia ▾ | #16 33 avaliacoes | — |
| Estadia Prolongada ▾ | #13 17 avaliacoes | — |
Por Regiao
| Segmento |
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|---|---|---|
| America do Norte ▾ | #3 275 avaliacoes | — |
| Europa ▾ | #34 5 avaliacoes | — |
| Asia-Pacifico | #39 1 avaliacoes | — |
| Oriente Medio | #34 0 avaliacoes | — |
Choosing the right property management system (PMS) is vital for your hotel's operational success and guest satisfaction. innRoad by innRoad and Lobbi Hotel Software by ManCloud both aim to streamline your management tasks, but their strengths and weaknesses differ significantly. innRoad, with its extensive review history and feature set, offers a proven solution, whereas Lobbi's focus on simplicity and automation appeals to smaller or less complex properties. Which one aligns better with your hotel’s needs?
innRoad and Lobbi serve the same fundamental purpose: managing reservations, guest data, and operations. innRoad provides a comprehensive, feature-rich platform with advanced integrations, detailed reporting, and a focus on increasing revenue and occupancy. In contrast, Lobbi emphasizes ease of use, automation, and guest experience enhancements, with fewer features but a straightforward interface.
innRoad’s well-established presence, with over 238 recent reviews and a 4.7/5 overall rating, signals stability and broad industry trust. Lobbi, still relatively new with no recent reviews or ratings, lacks the extensive user feedback needed to confidently assess its effectiveness. Given the data, do you prioritize a proven, feature-packed system or a simpler, potentially easier-to-adopt solution?
If your hotel requires a system with extensive features, integrations, and proven revenue impact, innRoad is the clear choice. Its CRM, booking engine, channel manager, revenue management, and numerous other modules make it suitable for hotels looking to scale and optimize operations.
However, if your property is small, or your team prefers a minimalist, automation-focused system that prioritizes guest experience and operational simplicity, Lobbi might appeal. But be aware that Lobbi's lack of recent reviews and limited feature comparison suggest it may not yet match innRoad’s proven track record or breadth of capabilities.
For most medium-to-large hotels seeking reliability and a broad feature set, innRoad’s extensive review base and recent positive feedback favor it over Lobbi.
innRoad’s UI has a solid 4.49/5 rating, with many users appreciating its user-friendly interface and quick onboarding. Customers highlight its intuitive tape chart, straightforward reservation management, and helpful support staff, though some mention occasional glitches and mobile usability issues.
Lobbi’s interface is designed for simplicity and automation, promising minimal training and quick management. However, without recent reviews or user ratings, we cannot evaluate its real-world ease of use. Based on available data, edge: innRoad.
innRoad offers a vast array of features—42 exclusive modules including multi-currency, multi-lingual support, channel management, booking engine, revenue management, guest messaging, digital registration, and more. Its comprehensive suite supports complex operations and revenue optimization.
Lobbi provides only one feature that innRoad lacks: multi-lingual support. While its core management tools aim for simplicity, it falls short in advanced features like integrated revenue management, online check-in, or extensive OTA connections.
Edge: innRoad.
innRoad’s support team boasts a high 4.54/5 rating, with reviews praising its 24/7 live support, professional staff, and prompt resolution. Hoteliers appreciate the ongoing help and proactive communication, though some note occasional delays in issue resolution.
Lobbi does not have recent reviews or ratings, making it impossible to assess its support quality. Given the proven track record of innRoad’s support, edge: innRoad.
innRoad boasts 34 verified partners, including major OTAs, accounting systems, and revenue tools, with shared integrations like Hotek Hospitality Group. Its larger partner network supports more seamless connections and automation possibilities.
Lobbi only integrates with 10 partners, including some notable solutions but fewer overall. It lacks the extensive ecosystem innRoad offers, making it less adaptable for hotels with complex integration needs.
Edge: innRoad.
innRoad’s recent reviews indicate a 4.7/5 overall rating, with high scores for ease of use, customer support, and value. Hotels across various segments, particularly independents and boutique properties, report significant operational improvements and revenue increases.
Lobbi has no recent or detailed reviews, leaving its user satisfaction unverified. Based on available data, innRoad’s ratings and review volume make it the superior choice. Edge: innRoad.
innRoad charges a straightforward monthly fee of $300, with no hidden charges, implementation fees, or freemium restrictions. Its pricing is transparent, and clients report good ROI considering its features.
Lobbi’s price is listed at $700 per month, with no mention of discounts or flexible plans. Its higher cost, combined with limited reviews, makes value hard to assess without more data.
Not ideal if you:
Not ideal if you:
innRoad and Lobbi aim to streamline hotel management, but their core differences are clear. innRoad’s extensive feature set, proven industry presence, and broad integrations provide a reliable foundation for growth, especially for mid-sized to large hotels.
Lobbi offers a simplified, automation-driven approach, suitable for small properties prioritizing guest experience over complex operations. However, its limited reviews and features suggest it’s still emerging.
Choose innRoad if you need a comprehensive, proven PMS with extensive support and integrations. Opt for Lobbi if your property is small, and you value ease of use and automation, understanding it may lack advanced capabilities. For most established hotels seeking stability and growth potential, innRoad remains the clearer choice.
Os precos de Sistemas de Gestão de Propriedades raramente sao simples. Aqui esta o que sabemos com base nos dados publicos de precos de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotacao personalizada para o tamanho da sua propriedade.
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|---|---|---|
| Starting Price | From $300/mo | From $700/mo |
De acordo com o banco de dados de produtos do HTR, innRoad e Lobbi Hotel Software compartilham 14 funcionalidades. Aqui estao as principais diferencas — funcionalidades que um tem e o outro nao.
| Funcionalidade |
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|---|---|---|
| Gerente de canal | ||
| Motor de reservas | ||
| Motor de reservas de grupo | ||
| Multi Moeda | ||
| Multilíngue | ||
| Multilíngue | ||
| Sistema de Gestão de Propriedades |
Mostrando as principais diferencas. 31 funcionalidades adicionais diferem entre esses produtos.
Analisamos 4 estudos de caso verificados para comparar o que os hoteis realmente alcancam com cada plataforma em quatro objetivos de negocio principais.
"In the first year, we had a 100% increase in revenue with innRoad and are about to see big growth in 2022 again. As far as using the product, I love the tape-chart and creating a r..."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"My favorite part about innRoad is the great customer support staff that are very responsive and always helps me get any issues resolved in a timely manner."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
O que os hoteleiros adoram
Embora geralmente positivas, algumas avaliações mencionam a necessidade de tempos de resolução mais rápidos e melhor comunicação sobre atualizações e... Embora geralmente positivas, algumas avaliações mencionam a necessidade de tempos de resolução mais rápidos e melhor comunicação sobre atualizações e correções. Apesar disso, os usuários acham o suporte 24/7 inestimável para solucionar quaisquer problemas.
Os recursos de relatórios são considerados detalhados e personalizáveis, auxiliando no rastreamento financeiro e na tomada de decisões. Ferramentas de... Os recursos de relatórios são considerados detalhados e personalizáveis, auxiliando no rastreamento financeiro e na tomada de decisões. Ferramentas de gerenciamento de receita ajudam a ajustar dinamicamente as tarifas dos quartos e aumentar a lucratividade. Alguns usuários sugerem mais personalização de relatórios para insights mais personalizados.
Os usuários adoram a integração perfeita com OTAs e um mecanismo de reserva responsivo que impulsiona reservas diretas e reduz overbookings. Isso levo... Os usuários adoram a integração perfeita com OTAs e um mecanismo de reserva responsivo que impulsiona reservas diretas e reduz overbookings. Isso levou a aumentos significativos de receita para muitas propriedades. No entanto, foram observados problemas com integrações de terceiros, às vezes perdendo detalhes.
Onde os hoteleiros criticam
Usuários relatam falhas intermitentes no sistema, como o congelamento do Tape Chart, alterações de tarifas não sendo amigáveis ao usuário e o sistem... Usuários relatam falhas intermitentes no sistema, como o congelamento do Tape Chart, alterações de tarifas não sendo amigáveis ao usuário e o sistema geral apresentando desempenho lento às vezes. Esses problemas ocasionalmente afetam os processos de reserva e check-in.
O processamento integrado de cartão de crédito da InnRoad é um recurso bem recebido, embora os usuários notem a necessidade de melhor tratamento de ch... O processamento integrado de cartão de crédito da InnRoad é um recurso bem recebido, embora os usuários notem a necessidade de melhor tratamento de chargebacks e disputas. A inclusão de conformidade com PCI e processamento de pagamento seguro é apreciada.
Capacidades exclusivas
Capacidades exclusivas
Onde as avaliacoes mais divergem
Depende dos seus requisitos. innRoad e Lobbi Hotel Software compartilham muitas funcionalidades principais de Property Management Systems, mas cada um tem capacidades unicas. innRoad oferece 34 parceiros de integracao verificados, enquanto Lobbi Hotel Software oferece 10. Revise a comparacao de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Hoteis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rapido. innRoad lidera em facilidade de uso com 4.5/5 vs 0.0/5. Procure precos transparentes e opcao de teste ou demonstracao. Filtre as avaliacoes na pagina de cada produto por tamanho de propriedade para ouvir hoteis como o seu.
innRoad: Nao. Lobbi Hotel Software: Nao. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Property Management Systems oferece demonstracoes ou periodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
O HT Score e um ranking composto que considera 4 grupos de criterios e mais de uma dezena de variaveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. innRoad tem um HT Score de 31 e ManCloud tem 0. Veja como a pontuacao e calculada.
| Grupo de Criterios | Peso | O Que Mede |
|---|---|---|
| Avaliacoes e Reviews de Clientes |
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O quanto os usuarios recomendam este produto? Pontuacao de Avaliacoes, Volume de Reviews, Participacao de Mercado, Profundidade das Reviews, Recencia das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliacoes medias de satisfacao (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relacao aos pares da categoria, recencia das reviews (pelo menos 20 reviews nos ultimos 6 meses) e participacao de mercado entre clientes hoteleiros unicos para detectar vies de selecao. |
| Ecossistema de Parceiros |
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O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendacoes de Parceiros, Quantidade de Integracoes, Qualidade das Integracoes ▾ Avalia recomendacoes de parceiros como votos de confianca de especialistas, o numero de integracoes verificadas e a qualidade do ecossistema — a media dos HT Scores dos parceiros de integracao. Produtos com ecossistemas de integracao de maior qualidade tem mais chances de entregar uma stack tecnologica conectada. |
| Foco no Cliente |
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Qual o nivel de foco no cliente desta organizacao? Suporte Certificado, Consistencia de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a Certificacao de Suporte ao Cliente do HTR, mantem coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantem perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, precos e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
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Qual a extensao do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geografico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuacao de Tendencia ▾ Mede a presenca global (paises e regioes atendidos), anos de operacao como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuacao de tendencia baseada em consultas de compradores, reviews, recomendacoes de parceiros e atividade na imprensa dos ultimos doze meses. |
As avaliacoes e reviews de clientes sao, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR nao aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews sao verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliacoes confirmadas podem enviar avaliacoes. Ver metodologia completa do HT Score →
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