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The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
innRoad vs. Mews PMS:
Qual e o Ideal para Voce?
TLDR
Analisamos 1,179 avaliacoes verificadas de hoteleiros, comparamos funcionalidades, precos e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo e das prioridades da sua propriedade:
innRoad se destaca quando se trata de suporte ao cliente — especialmente para propriedades brand (4.6/5) , com funcionalidades exclusivas como Housekeeping module and Native Email Marketing.
Mews se destaca quando se trata de ease of use — especialmente para propriedades independent (4.9/5) , com funcionalidades exclusivas como Guest CRM and Guest profiles.
Como innRoad se Compara a Mews PMS?
Avaliacoes lado a lado baseadas em 1,179 avaliacoes verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
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| Probabilidade de Recomendar |
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| Facilidade de Uso |
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| Suporte ao Cliente |
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| Custo-Beneficio |
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| Preco Inicial | From $300/mo | From $900/mo |
| Avaliacoes Verificadas | 292 | 887 |
Quais Sao os Pros e Contras de innRoad vs Mews PMS?
Apos analisar 1,179 avaliacoes verificadas, os usuarios do innRoad mais valorizam suporte ao cliente, relatórios e gestão de receitas, integração de booking engine e ota, enquanto os usuarios do Mews destacam ease of use, automation and integrations, customizability and flexibility. Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
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|---|---|
| Pros | |
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+
Suporte ao cliente
▾
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+
Ease of Use
▾
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+
Relatórios e Gestão de Receitas
▾
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+
Automation and Integrations
▾
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+
Integração de Booking Engine e OTA
▾
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+
Customizability and Flexibility
▾
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+
Gráfico de fita
▾
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+
Integração e suporte
▾
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| Contras | |
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−
Falhas no sistema
▾
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−
Billing and Invoicing
▾
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−
Processamento de cartão de crédito
▾
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−
Relatórios e análises
▾
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−
Compatibilidade móvel e aplicativo
▾
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−
Multi-Property Management
▾
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innRoad vs Mews: Rankings por Segmento Hoteleiro
Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Sistemas de Gestão de Propriedades para diferentes tamanhos, tipos e regioes de propriedades — com base em avaliacoes verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) ▾ | #6 179 avaliacoes | #3 329 avaliacoes |
| Medio (25-74 quartos) ▾ | #16 47 avaliacoes | #1 397 avaliacoes |
| Grande (75-199 quartos) ▾ | #13 11 avaliacoes | #3 45 avaliacoes |
| Extra Grande (200+ quartos) ▾ | #9 5 avaliacoes | #3 49 avaliacoes |
Por Tipo de Propriedade
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #12 96 avaliacoes | #1 483 avaliacoes |
| Luxo ▾ | #15 45 avaliacoes | #5 220 avaliacoes |
| Rede / Cadeia ▾ | #16 33 avaliacoes | #2 170 avaliacoes |
| Estadia Prolongada ▾ | #13 17 avaliacoes | #1 130 avaliacoes |
Por Regiao
| Segmento |
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|---|---|---|
| America do Norte ▾ | #3 275 avaliacoes | #8 106 avaliacoes |
| Europa ▾ | #34 5 avaliacoes | #1 660 avaliacoes |
| Asia-Pacifico ▾ | #39 1 avaliacoes | #10 17 avaliacoes |
| Oriente Medio ▾ | #34 0 avaliacoes | #28 8 avaliacoes |
The Decision
Choosing between innRoad by innRoad and Mews PMS by Mews hinges on your hotel’s priorities. Both systems aim to streamline operations, boost revenue, and enhance guest experiences, but they approach these goals differently. innRoad offers a more traditional, feature-rich platform with a strong focus on property management and revenue tools, while Mews emphasizes automation, flexibility, and extensive integrations. Which aligns best with your hotel’s strategy and growth plans?
Given recent reviews, Mews’s 98 fresh reviews in the past six months and a higher overall rating of 4.62/5 (compared to innRoad's 4.7/5 from 238 reviews) make it the more reliable choice for current performance and support. Are you ready to dive into the details?
Is innRoad or Mews Better for Hotels?
Both innRoad and Mews solve the core challenge of managing reservations, guest data, and operations efficiently. innRoad's strengths lie in its comprehensive property management features, including a booking engine, channel management, and revenue tools, with a focus on driving direct bookings and increasing occupancy. Conversely, Mews excels in automating workflows, cross-platform integrations, and offering a modern, user-centric interface that reduces manual tasks. Do you need a system that’s more operationally focused or one that emphasizes guest experience automation?
innRoad’s broader feature set caters well to hotels seeking an all-in-one solution with powerful management tools but may struggle with mobile and user interface simplicity. Mews's recent reviews highlight its intuitive design, quick onboarding, and seamless integrations, which are crucial for fast-paced, tech-savvy hotels. Will your team benefit more from a feature-rich traditional PMS or a flexible, automation-driven platform?
innRoad vs Mews: Which Should Your Hotel Choose?
If your hotel primarily operates in North America or Europe with a focus on boutique, budget, or chain properties that value detailed revenue management, innRoad is a strong candidate. Its feature set—including a booking engine, group booking, and native email marketing—supports properties aiming to grow direct bookings and revenue.
However, if your hotel needs a scalable, flexible system that minimizes manual work and integrates with a broad ecosystem of third-party tools, Mews is the clear choice. Its 336 verified integrations, extensive automation, and user-friendly interface appeal especially to independent, boutique, or city-center hotels with diverse tech needs. For fast onboarding and ongoing innovation, Mews’s recent reviews point to a more modern experience. Which aligns with your current operational priorities?
Is innRoad or Mews Easier to Use?
innRoad’s UI scores 4.49/5, with reviews citing its ease of navigation and support, but some users mention glitches and a less modern interface. The onboarding process typically receives a 4.28/5 rating, yet some users report system slowdowns and bugs that impact daily operations.
Mews, on the other hand, scores a 4.7/5 for ease of use, with reviews praising its modern, clean design and simplified workflows. Recent feedback highlights swift onboarding, with a 4.39/5 rating, and fewer complaints about glitches, thanks to continuous updates.
Edge: Mews.
Which Has Better Features: innRoad or Mews?
innRoad offers 10 features exclusive to it, including a channel manager, booking engine, group booking, and revenue management. These are valuable for properties needing detailed operational control and revenue optimization.
Mews provides 13 unique features, such as guest CRM, guest profiles, EPoS, multilingual support, and rules-based room assignments, emphasizing automation and guest personalization. It also boasts a broader suite of 46 shared features, including reservations, billing, and integrations.
Edge: Mews, with its extensive ecosystem and more innovative features.
Which Has Better Customer Support: innRoad or Mews?
innRoad boasts a customer support score of 4.54/5, with reviews emphasizing stellar support, prompt responses, and dedicated advisors. Hoteliers frequently mention their appreciation for the 24/7 live support, especially during onboarding and troubleshooting.
Mews’s customer support scores 4.27/5, with reviews acknowledging responsiveness but noting occasional bugs and the need for ongoing improvements. Recent users appreciate their proactive support and frequent platform updates, though some mention occasional delays in bug resolution.
Edge: innRoad.
Which Has More Integrations: innRoad or Mews?
innRoad integrates with 34 verified partners, including QuickBooks, Airbnb, Booking.com, and Cisco Meraki. These cover essential management tools but are fewer compared to Mews’s ecosystem.
Mews boasts over 336 verified integrations, including popular partners like Sage, Criton, and Onity, along with a marketplace of over 1,000 apps. This extensive network allows greater customization and adaptability for evolving hotel tech stacks.
Edge: Mews.
Which Do Hoteliers Rate Higher: innRoad or Mews?
innRoad has a total review count of 238, with a rating of 4.7/5. It receives praise especially from boutique and limited-service hotels, with a 4.72/5 rating from 221 reviews in those segments.
Mews, with 758 reviews and a 4.62/5 rating, is favored across boutique, independent, and city-center hotels. Recent reviews from 98 users in the last six months emphasize its modern interface and automation, with a 4.91/5 rating from independent hotels.
Given the volume and recency, Mews’s ratings reflect current, widespread satisfaction, especially among mid-sized and boutique properties.
Edge: Mews.
How Much Do innRoad and Mews Cost?
innRoad charges a base price of $300/month, with no hidden fees or implementation charges. Its pricing model suits smaller hotels or chains seeking transparent, predictable costs.
Mews’s base price is $900/month, reflecting its advanced features and extensive integrations. While more expensive, it’s competitive considering its modern capabilities and marketplace.
Both platforms lack trial info, but innRoad’s lower entry fee offers a more accessible starting point for smaller properties.
What Type of Hotel Should Use innRoad?
- Hotels that need a robust property management system with revenue management and group booking capabilities.
- Properties focused on increasing direct bookings through integrated booking engines.
- Hotels that operate primarily in North America or Europe.
- Teams that prefer a traditional, feature-rich management platform.
- Not ideal if your hotel relies heavily on mobile operations, requires extensive automation, or manages multiple properties across regions.
What Type of Hotel Should Use Mews?
- Hotels seeking a flexible, cloud-native platform with extensive integrations.
- Boutique, independent, and city-center hotels that value automation and guest personalization.
- Properties aiming for rapid onboarding, continuous updates, and seamless third-party integrations.
- Teams that want to reduce manual work and empower staff with intuitive tools.
- Not ideal if your hotel prefers legacy systems, minimal tech adoption, or operates in regions with limited internet infrastructure.
Mews vs innRoad: The Bottom Line for Hotels
The core difference lies in their approach: innRoad is a comprehensive, traditional PMS with a long-standing presence in North America and Europe, offering deep revenue tools and management features. Mews, however, delivers a modern, automation-focused platform with superior integrations, ease of use, and rapid innovation, making it ideal for hotels that prioritize operational agility.
If your hotel needs detailed management tools and is comfortable with a classic PMS, innRoad provides a solid foundation. But for most hotels seeking to streamline workflows, scale easily, and stay current with hospitality tech trends, Mews’s recent reviews and extensive features make it the clear choice.
Choose innRoad if you want a familiar, feature-rich system rooted in traditional management. Opt for Mews if you desire a future-proof, adaptable platform that keeps your hotel operating at peak efficiency and guest satisfaction.
In summary, Mews’s more recent reviews, higher volume, and broader integrations give it a decisive edge in current hotel management. Its focus on automation and ease of use aligns with evolving industry needs, making it the preferable choice for most modern hoteliers.
Quanto Custam innRoad e Mews PMS?
Os precos de Sistemas de Gestão de Propriedades raramente sao simples. Aqui esta o que sabemos com base nos dados publicos de precos de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotacao personalizada para o tamanho da sua propriedade.
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|---|---|---|
| Starting Price | From $300/mo | From $900/mo |
Quais Funcionalidades innRoad Tem Que Mews PMS Nao Tem (e Vice-Versa)?
De acordo com o banco de dados de produtos do HTR, innRoad e Mews PMS compartilham 46 funcionalidades. Aqui estao as principais diferencas — funcionalidades que um tem e o outro nao.
| Funcionalidade |
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|---|---|---|
| CRM convidado | ||
| E-mail marketing nativo | ||
| EPoS | ||
| Gerente de canal | ||
| Inteligência de preços | ||
| Mensagens centralizadas | ||
| Motor de reservas | ||
| Motor de reservas de grupo | ||
| Multilíngue | ||
| Perfis de convidados | ||
| Sistema de Gestão de Propriedades | ||
| cartões de presente |
Mostrando as principais diferencas. 11 funcionalidades adicionais diferem entre esses produtos.
Resultados Reais: innRoad vs Mews por Objetivo de Negocio
Analisamos 12 estudos de caso verificados para comparar o que os hoteis realmente alcancam com cada plataforma em quatro objetivos de negocio principais.
"In the first year, we had a 100% increase in revenue with innRoad and are about to see big growth in 2022 again. As far as using the product, I love the tape-chart and creating a r..."
"It was vital for us to find a hospitality cloud that would give us the freedom to innovate and move quickly with new technology – that’s one of the main reasons we chose Mews."
"My favorite part about innRoad is the great customer support staff that are very responsive and always helps me get any issues resolved in a timely manner."
"Since moving to Mews, we can be so much more agile in how we operate, both in terms of how we engage with guests and testing out new integrations and tools through Mews Marketplace..."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"We want to provide the best hospitality for guests anywhere in the country, and Mews is definitely the right solution to help us achieve that goal."
innRoad vs Mews: Conclusao Final
O que os hoteleiros adoram
Embora geralmente positivas, algumas avaliações mencionam a necessidade de tempos de resolução mais rápidos e melhor comunicação sobre atualizações e... Embora geralmente positivas, algumas avaliações mencionam a necessidade de tempos de resolução mais rápidos e melhor comunicação sobre atualizações e correções. Apesar disso, os usuários acham o suporte 24/7 inestimável para solucionar quaisquer problemas.
Os recursos de relatórios são considerados detalhados e personalizáveis, auxiliando no rastreamento financeiro e na tomada de decisões. Ferramentas de... Os recursos de relatórios são considerados detalhados e personalizáveis, auxiliando no rastreamento financeiro e na tomada de decisões. Ferramentas de gerenciamento de receita ajudam a ajustar dinamicamente as tarifas dos quartos e aumentar a lucratividade. Alguns usuários sugerem mais personalização de relatórios para insights mais personalizados.
Os usuários adoram a integração perfeita com OTAs e um mecanismo de reserva responsivo que impulsiona reservas diretas e reduz overbookings. Isso levo... Os usuários adoram a integração perfeita com OTAs e um mecanismo de reserva responsivo que impulsiona reservas diretas e reduz overbookings. Isso levou a aumentos significativos de receita para muitas propriedades. No entanto, foram observados problemas com integrações de terceiros, às vezes perdendo detalhes.
Onde os hoteleiros criticam
Usuários relatam falhas intermitentes no sistema, como o congelamento do Tape Chart, alterações de tarifas não sendo amigáveis ao usuário e o sistem... Usuários relatam falhas intermitentes no sistema, como o congelamento do Tape Chart, alterações de tarifas não sendo amigáveis ao usuário e o sistema geral apresentando desempenho lento às vezes. Esses problemas ocasionalmente afetam os processos de reserva e check-in.
O processamento integrado de cartão de crédito da InnRoad é um recurso bem recebido, embora os usuários notem a necessidade de melhor tratamento de ch... O processamento integrado de cartão de crédito da InnRoad é um recurso bem recebido, embora os usuários notem a necessidade de melhor tratamento de chargebacks e disputas. A inclusão de conformidade com PCI e processamento de pagamento seguro é apreciada.
Melhor classificado em
Capacidades exclusivas
O que os hoteleiros adoram
Many reviews highlight the user-friendliness of Mews, citing its intuitive interface that simplifies tasks across various hotel operations. Users find... Many reviews highlight the user-friendliness of Mews, citing its intuitive interface that simplifies tasks across various hotel operations. Users find the platform easy to navigate, which aids in quicker team onboarding and daily use.
Reviews frequently praise Mews for its automation of routine tasks like check-in, billing, and invoicing, reducing manual workload and minimizing erro... Reviews frequently praise Mews for its automation of routine tasks like check-in, billing, and invoicing, reducing manual workload and minimizing errors. Users appreciate the extensive integration options with other tools, which streamline overall operations and enhance efficiency.
Mews allows customization to fit diverse business needs, from rate structures to integration setups. Users appreciate this flexibility, although they... Mews allows customization to fit diverse business needs, from rate structures to integration setups. Users appreciate this flexibility, although they note room for improvement in adapting complex booking conditions and enhancing user-friendly navigation for settings.
Onde os hoteleiros criticam
Users point out that while Mews offers efficient billing processes, there are complexities and areas needing improvement, such as handling group billi... Users point out that while Mews offers efficient billing processes, there are complexities and areas needing improvement, such as handling group billings, splits, and providing more customizable invoice formats. This can affect the ease of financial operations within the system.
Embora a Mews ofereça funcionalidades sólidas de relatórios e análises, diversas avaliações mencionam a necessidade de recursos de geração de relatóri... Embora a Mews ofereça funcionalidades sólidas de relatórios e análises, diversas avaliações mencionam a necessidade de recursos de geração de relatórios mais personalizáveis e flexíveis. Os usuários expressam o desejo de obter insights de dados mais detalhados, principalmente em análises de reservas e receitas.
Melhor classificado em
Capacidades exclusivas
Perguntas Frequentes Sobre innRoad vs Mews PMS
innRoad pode substituir Mews PMS?
Depende dos seus requisitos. innRoad e Mews PMS compartilham muitas funcionalidades principais de Property Management Systems, mas cada um tem capacidades unicas. innRoad oferece 34 parceiros de integracao verificados, enquanto Mews PMS oferece 336. Revise a comparacao de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Qual e melhor para hoteis pequenos ou independentes?
Hoteis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rapido. Mews PMS lidera em facilidade de uso com 4.7/5 vs 4.5/5. Procure precos transparentes e opcao de teste ou demonstracao. Filtre as avaliacoes na pagina de cada produto por tamanho de propriedade para ouvir hoteis como o seu.
innRoad ou Mews PMS oferecem um plano gratuito?
innRoad: Nao. Mews PMS: Nao. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Property Management Systems oferece demonstracoes ou periodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
Como o HTR Avalia e Classifica innRoad e Mews PMS?
O HT Score e um ranking composto que considera 4 grupos de criterios e mais de uma dezena de variaveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. innRoad tem um HT Score de 31 e Mews tem 100. Veja como a pontuacao e calculada.
| Grupo de Criterios | Peso | O Que Mede |
|---|---|---|
| Avaliacoes e Reviews de Clientes |
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O quanto os usuarios recomendam este produto? Pontuacao de Avaliacoes, Volume de Reviews, Participacao de Mercado, Profundidade das Reviews, Recencia das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliacoes medias de satisfacao (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relacao aos pares da categoria, recencia das reviews (pelo menos 20 reviews nos ultimos 6 meses) e participacao de mercado entre clientes hoteleiros unicos para detectar vies de selecao. |
| Ecossistema de Parceiros |
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O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendacoes de Parceiros, Quantidade de Integracoes, Qualidade das Integracoes ▾ Avalia recomendacoes de parceiros como votos de confianca de especialistas, o numero de integracoes verificadas e a qualidade do ecossistema — a media dos HT Scores dos parceiros de integracao. Produtos com ecossistemas de integracao de maior qualidade tem mais chances de entregar uma stack tecnologica conectada. |
| Foco no Cliente |
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Qual o nivel de foco no cliente desta organizacao? Suporte Certificado, Consistencia de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a Certificacao de Suporte ao Cliente do HTR, mantem coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantem perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, precos e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
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Qual a extensao do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geografico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuacao de Tendencia ▾ Mede a presenca global (paises e regioes atendidos), anos de operacao como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuacao de tendencia baseada em consultas de compradores, reviews, recomendacoes de parceiros e atividade na imprensa dos ultimos doze meses. |
As avaliacoes e reviews de clientes sao, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR nao aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews sao verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliacoes confirmadas podem enviar avaliacoes. Ver metodologia completa do HT Score →
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