The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Analisamos 292 avaliacoes verificadas de hoteleiros, comparamos funcionalidades, precos e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo e das prioridades da sua propriedade:
innRoad se destaca em ease of use and customer support — especialmente para propriedades brand (4.6/5) , com funcionalidades exclusivas como Housekeeping module and Native Email Marketing.
Zimmersoftware se destaca , com funcionalidades exclusivas como On premise.
Avaliacoes lado a lado baseadas em 292 avaliacoes verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
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| Probabilidade de Recomendar |
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| Facilidade de Uso |
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| Suporte ao Cliente |
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| Custo-Beneficio |
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| Preco Inicial | From $300/mo | From $200/mo |
| Avaliacoes Verificadas | 292 | 0 |
Apos analisar 292 avaliacoes verificadas, os usuarios do innRoad mais valorizam suporte ao cliente, relatórios e gestão de receitas, integração de booking engine e ota, enquanto os usuarios do Zimmersoftware destacam . Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
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| Pros | |
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Suporte ao cliente
▾
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Relatórios e Gestão de Receitas
▾
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Integração de Booking Engine e OTA
▾
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+
Gráfico de fita
▾
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| Contras | |
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−
Falhas no sistema
▾
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Processamento de cartão de crédito
▾
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−
Compatibilidade móvel e aplicativo
▾
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Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Sistemas de Gestão de Propriedades para diferentes tamanhos, tipos e regioes de propriedades — com base em avaliacoes verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) ▾ | #6 179 avaliacoes | — |
| Medio (25-74 quartos) ▾ | #16 47 avaliacoes | — |
| Grande (75-199 quartos) ▾ | #13 11 avaliacoes | — |
| Extra Grande (200+ quartos) ▾ | #9 5 avaliacoes | — |
Por Tipo de Propriedade
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #12 96 avaliacoes | — |
| Luxo ▾ | #15 45 avaliacoes | — |
| Rede / Cadeia ▾ | #16 33 avaliacoes | — |
| Estadia Prolongada ▾ | #13 17 avaliacoes | — |
Por Regiao
| Segmento |
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|---|---|---|
| America do Norte ▾ | #3 275 avaliacoes | — |
| Europa ▾ | #34 5 avaliacoes | — |
| Asia-Pacifico | #39 1 avaliacoes | — |
| Oriente Medio | #34 0 avaliacoes | — |
Choosing between innRoad by innRoad and Zimmersoftware hinges on your hotel’s specific needs, operational complexity, and growth goals. Both aim to streamline property management, but innRoad’s extensive feature set and established market presence make it a more comprehensive choice for most hoteliers. Zimmersoftware offers a simplified, mobile-friendly system, but its limited reviews and smaller footprint make it less compelling for hotels seeking robust support. Are you ready to dive into the comparison?
innRoad and Zimmersoftware are both property management systems designed to improve hotel operations, but they diverge significantly in scope and maturity. innRoad provides a broad suite of features, including channel management, booking engine, revenue tools, and extensive integrations, backed by a solid track record and a large user base. Zimmersoftware, meanwhile, focuses on core tasks like reservations, billing, and guest registration in a more straightforward, on-premise package. Given innRoad's 238 reviews and recent positive feedback, it’s clearly more established.
The core difference lies in their market presence and feature depth. innRoad’s cloud-based solution is favored by hotels of all sizes, particularly those seeking scalability, automation, and extensive OTA integrations. Zimmersoftware’s smaller footprint and limited reviews, with no recent customer feedback, make it less predictable — especially for hotels aiming for growth or advanced revenue management. Do you prioritize a proven, feature-rich platform or a simple, on-site system?
If your hotel needs a comprehensive, cloud-based PMS that integrates with dozens of OTAs, supports group bookings, offers revenue management, and scales with your growth, innRoad is the clear choice. It’s ideal for properties that want detailed reporting, multiple currencies, and strong customer support, especially given its 4.7/5 overall rating from 238 recent reviews.
Conversely, if you operate a small guesthouse, vacation rental, or boutique hotel with straightforward needs and prefer an on-premise, mobile-friendly system, Zimmersoftware might suffice. Its limited number of features and zero recent reviews make it less suited for large or expanding properties. In short, innRoad appeals to hotels seeking growth, automation, and proven reliability; Zimmersoftware suits smaller operations with basic management needs.
innRoad’s user interface is rated 4.49/5, praised for its intuitive Tape Chart, drag-and-drop features, and straightforward reservation management. Its onboarding process scores 4.28/5, with many users highlighting quick setup and ongoing support, though some mention mobile app limitations. Support ratings are strong at 4.54/5, with reviews emphasizing helpful, responsive service.
Zimmersoftware’s usability is less documented, with no recent reviews or ratings for ease of use, onboarding, or customer support. Its simplicity and mobile-friendly design imply a user-friendly experience, but without specific feedback, it’s difficult to determine. Based on available data, edge: innRoad.
innRoad boasts a feature set of over 45 unique functionalities, including multi-currency support, channel management, a booking engine, revenue management, group bookings, gift vouchers, digital registration, guest messaging, and a host of automation tools. Its comprehensive suite addresses nearly every aspect of hotel operations, making it suitable for properties of various sizes.
Zimmersoftware offers only 2 features exclusive to its platform, with core functionalities like reservations and billing. It also provides multilingual support and on-premise deployment but lacks the extensive automation, integrations, and revenue tools innRoad offers. Edge: innRoad.
innRoad’s support scores 4.54/5, with reviews often mentioning their 24/7 live support and dedicated onboarding advisors. Guests appreciate prompt assistance and detailed guidance, especially when resolving system glitches or onboarding new staff.
Zimmersoftware has no available recent reviews or ratings regarding support, making it impossible to assess. Given innRoad’s established reputation and the volume of recent feedback, edge: innRoad.
innRoad integrates with 34 verified partners, including top OTAs, accounting systems like QuickBooks, and industry-specific solutions. These integrations facilitate a seamless workflow, automate tasks, and reduce manual entry, especially beneficial for larger or multi-channel properties.
Zimmersoftware connects with only 4 verified partners, mainly focusing on basic reservation and billing functions. Its limited integrations restrict automation and third-party connectivity, impacting scalability. Edge: innRoad.
innRoad’s overall rating of 4.7/5 from 238 recent reviews underscores strong user satisfaction across hotel segments, notably among independent and boutique hotels. Reviewers praise its ease of use, support, and impact on revenue, with some citing up to a 50% increase in revenue.
Zimmersoftware has no recent reviews or ratings, making it impossible to gauge user satisfaction. The absence of feedback diminishes confidence in its ongoing support and feature performance. Edge: innRoad.
innRoad’s base price is $300/month, with no mention of hidden fees or implementation charges. It operates on a flat-rate subscription, which includes updates, support, and data migration.
Zimmersoftware costs $200/month, with a 30-day trial period but no details on additional charges or implementation fees. Although cheaper upfront, its limited features and integrations may require future investments. For most hotels, innRoad’s comprehensive value offers better ROI.
Not ideal if:
Edge: innRoad.
Not ideal if:
Edge: Zimmersoftware.
innRoad and Zimmersoftware serve distinct hotel segments, with innRoad being the more robust, well-reviewed choice for growing or complex properties. Its extensive feature set, integrations, and recent positive feedback make it the clear leader for hoteliers seeking operational efficiency and revenue growth.
If you prioritize a proven, feature-rich, cloud-based PMS with strong support, innRoad is your best fit. It’s especially suitable for independent, boutique, and larger properties ready to scale and automate.
However, if your operation is small, with straightforward reservation needs, and you favor an on-premise solution, Zimmersoftware might meet your basic requirements. Be aware, though, that it lacks recent reviews, which creates uncertainty about ongoing support and feature updates.
In conclusion, for most hotels, innRoad’s breadth, support, and recent high ratings make it the recommended choice. Its proven track record and active user base provide confidence in its ability to enhance your property’s management and profitability.
Os precos de Sistemas de Gestão de Propriedades raramente sao simples. Aqui esta o que sabemos com base nos dados publicos de precos de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotacao personalizada para o tamanho da sua propriedade.
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|---|---|---|
| Starting Price | From $300/mo | From $200/mo |
De acordo com o banco de dados de produtos do HTR, innRoad e Zimmersoftware compartilham 11 funcionalidades. Aqui estao as principais diferencas — funcionalidades que um tem e o outro nao.
| Funcionalidade |
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|---|---|---|
| Gerente de canal | ||
| Motor de reservas | ||
| Motor de reservas de grupo | ||
| Multi Moeda | ||
| Multilíngue | ||
| Multilíngue | ||
| Na premissa | ||
| Sistema de Gestão de Propriedades |
Mostrando as principais diferencas. 35 funcionalidades adicionais diferem entre esses produtos.
Analisamos 4 estudos de caso verificados para comparar o que os hoteis realmente alcancam com cada plataforma em quatro objetivos de negocio principais.
"In the first year, we had a 100% increase in revenue with innRoad and are about to see big growth in 2022 again. As far as using the product, I love the tape-chart and creating a r..."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"My favorite part about innRoad is the great customer support staff that are very responsive and always helps me get any issues resolved in a timely manner."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
O que os hoteleiros adoram
Embora geralmente positivas, algumas avaliações mencionam a necessidade de tempos de resolução mais rápidos e melhor comunicação sobre atualizações e... Embora geralmente positivas, algumas avaliações mencionam a necessidade de tempos de resolução mais rápidos e melhor comunicação sobre atualizações e correções. Apesar disso, os usuários acham o suporte 24/7 inestimável para solucionar quaisquer problemas.
Os recursos de relatórios são considerados detalhados e personalizáveis, auxiliando no rastreamento financeiro e na tomada de decisões. Ferramentas de... Os recursos de relatórios são considerados detalhados e personalizáveis, auxiliando no rastreamento financeiro e na tomada de decisões. Ferramentas de gerenciamento de receita ajudam a ajustar dinamicamente as tarifas dos quartos e aumentar a lucratividade. Alguns usuários sugerem mais personalização de relatórios para insights mais personalizados.
Os usuários adoram a integração perfeita com OTAs e um mecanismo de reserva responsivo que impulsiona reservas diretas e reduz overbookings. Isso levo... Os usuários adoram a integração perfeita com OTAs e um mecanismo de reserva responsivo que impulsiona reservas diretas e reduz overbookings. Isso levou a aumentos significativos de receita para muitas propriedades. No entanto, foram observados problemas com integrações de terceiros, às vezes perdendo detalhes.
Onde os hoteleiros criticam
Usuários relatam falhas intermitentes no sistema, como o congelamento do Tape Chart, alterações de tarifas não sendo amigáveis ao usuário e o sistem... Usuários relatam falhas intermitentes no sistema, como o congelamento do Tape Chart, alterações de tarifas não sendo amigáveis ao usuário e o sistema geral apresentando desempenho lento às vezes. Esses problemas ocasionalmente afetam os processos de reserva e check-in.
O processamento integrado de cartão de crédito da InnRoad é um recurso bem recebido, embora os usuários notem a necessidade de melhor tratamento de ch... O processamento integrado de cartão de crédito da InnRoad é um recurso bem recebido, embora os usuários notem a necessidade de melhor tratamento de chargebacks e disputas. A inclusão de conformidade com PCI e processamento de pagamento seguro é apreciada.
Capacidades exclusivas
Capacidades exclusivas
Onde as avaliacoes mais divergem
Depende dos seus requisitos. innRoad e Zimmersoftware compartilham muitas funcionalidades principais de Property Management Systems, mas cada um tem capacidades unicas. innRoad oferece 34 parceiros de integracao verificados, enquanto Zimmersoftware oferece 4. Revise a comparacao de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Hoteis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rapido. innRoad lidera em facilidade de uso com 4.5/5 vs 0.0/5. Procure precos transparentes e opcao de teste ou demonstracao. Filtre as avaliacoes na pagina de cada produto por tamanho de propriedade para ouvir hoteis como o seu.
innRoad: Nao. Zimmersoftware: Nao. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Property Management Systems oferece demonstracoes ou periodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
O HT Score e um ranking composto que considera 4 grupos de criterios e mais de uma dezena de variaveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. innRoad tem um HT Score de 31 e Zimmersoftware tem 0. Veja como a pontuacao e calculada.
| Grupo de Criterios | Peso | O Que Mede |
|---|---|---|
| Avaliacoes e Reviews de Clientes |
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O quanto os usuarios recomendam este produto? Pontuacao de Avaliacoes, Volume de Reviews, Participacao de Mercado, Profundidade das Reviews, Recencia das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliacoes medias de satisfacao (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relacao aos pares da categoria, recencia das reviews (pelo menos 20 reviews nos ultimos 6 meses) e participacao de mercado entre clientes hoteleiros unicos para detectar vies de selecao. |
| Ecossistema de Parceiros |
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O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendacoes de Parceiros, Quantidade de Integracoes, Qualidade das Integracoes ▾ Avalia recomendacoes de parceiros como votos de confianca de especialistas, o numero de integracoes verificadas e a qualidade do ecossistema — a media dos HT Scores dos parceiros de integracao. Produtos com ecossistemas de integracao de maior qualidade tem mais chances de entregar uma stack tecnologica conectada. |
| Foco no Cliente |
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Qual o nivel de foco no cliente desta organizacao? Suporte Certificado, Consistencia de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a Certificacao de Suporte ao Cliente do HTR, mantem coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantem perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, precos e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
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Qual a extensao do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geografico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuacao de Tendencia ▾ Mede a presenca global (paises e regioes atendidos), anos de operacao como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuacao de tendencia baseada em consultas de compradores, reviews, recomendacoes de parceiros e atividade na imprensa dos ultimos doze meses. |
As avaliacoes e reviews de clientes sao, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR nao aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews sao verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliacoes confirmadas podem enviar avaliacoes. Ver metodologia completa do HT Score →
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