The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Analisamos 235 avaliacoes verificadas de hoteleiros, comparamos funcionalidades, precos e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo e das prioridades da sua propriedade:
Luopan se destaca , com funcionalidades exclusivas como On premise and Employee Messaging.
WebRezPro se destaca em ease of use and customer support — especialmente para propriedades independent (4.9/5) , com funcionalidades exclusivas como Housekeeping module and Tablet/Kiosk Check-in.
Avaliacoes lado a lado baseadas em 235 avaliacoes verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
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| Probabilidade de Recomendar |
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| Facilidade de Uso |
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| Suporte ao Cliente |
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| Custo-Beneficio |
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| Preco Inicial | Contact sales | From $700/mo |
| Avaliacoes Verificadas | 0 | 235 |
Apos analisar 235 avaliacoes verificadas, os usuarios do Luopan mais valorizam , enquanto os usuarios do WebRezPro destacam suporte técnico, facilidade de uso, atalhos. Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
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| Pros | |
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Suporte técnico
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+
Facilidade de uso
▾
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+
Atalhos
▾
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| Contras | |
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−
Problema de reserva dupla
▾
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Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Sistemas de Gestão de Propriedades para diferentes tamanhos, tipos e regioes de propriedades — com base em avaliacoes verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) ▾ | — | #8 124 avaliacoes |
| Medio (25-74 quartos) ▾ | — | #11 65 avaliacoes |
| Grande (75-199 quartos) ▾ | — | #22 4 avaliacoes |
| Extra Grande (200+ quartos) | — | #15 3 avaliacoes |
Por Tipo de Propriedade
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | — | #13 74 avaliacoes |
| Luxo ▾ | — | #19 35 avaliacoes |
| Rede / Cadeia ▾ | — | #18 24 avaliacoes |
| Estadia Prolongada ▾ | — | #16 15 avaliacoes |
Por Regiao
| Segmento |
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|---|---|---|
| America do Norte ▾ | — | #5 206 avaliacoes |
| Europa | — | #37 4 avaliacoes |
| Asia-Pacifico | — | #19 3 avaliacoes |
| Oriente Medio | — | #21 1 avaliacoes |
When choosing between Luopan Arcas PMS and WebRezPro, you're evaluating two distinct property management systems designed to streamline hotel operations. While Luopan aims to unify operations across multiple departments and properties, WebRezPro emphasizes ease of use, extensive integrations, and affordability. Both platforms address core PMS needs, but their target audiences and strengths differ significantly. Which solution aligns best with your hotel’s specific needs?
Luopan Arcas PMS claims to centralize multi-property operations with a broad feature set, targeting medium to large hotels, hotel groups, and serviced apartments. Conversely, WebRezPro offers a flexible, cloud-based system that caters to independent properties and boutique hotels, with a focus on simplicity and integration. The key divergence is their approach: Luopan emphasizes comprehensive enterprise management, while WebRezPro prioritizes user-friendly, customizable workflows. Do you need a unified platform for multiple properties or a straightforward solution for a single site?
If your hotel manages multiple properties, seeks a scalable system with extensive third-party integrations, and wants a unified ecosystem for operations, Luopan is the logical choice. It supports complex workflows, back-end integrations, and multi-property growth, making it ideal for larger hospitality groups. If your hotel is an independent property, boutique, or small chain that values ease of use, rapid onboarding, and a broad suite of integrations, WebRezPro better fits your needs. Your decision hinges on your size, complexity, and desired level of operational unification.
WebRezPro boasts a user rating of 4.58/5, with many reviews emphasizing its intuitive interface and quick staff onboarding. Users note that its updated design simplifies daily tasks, making staff training faster and less burdensome. Luopan, however, is rated 0/5 for ease of use, and reviews suggest it lacks the same intuitive design and onboarding clarity. Staff adoption and ease of navigation clearly favor WebRezPro. Edge: WebRezPro.
WebRezPro provides a suite of over 60 features, including booking engine, channel management, group bookings, revenue management, CRM, online check-in, and more—many of which Luopan lacks entirely. Luopan offers core property management functions but does not provide the extensive modular features WebRezPro offers out of the box. If you need advanced features like online check-in, integrated revenue tools, and guest communication, WebRezPro's feature count and depth are superior. Edge: WebRezPro.
WebRezPro’s customer support scores 4.81/5, with reviews praising its responsiveness and helpfulness, especially for onboarding and troubleshooting. Users mention that support is "quick to respond and very knowledgeable," which is critical for smooth operations. Luopan, with a 0/5 support rating, provides no available data on customer service, indicating lack of recent support reviews or potentially limited support infrastructure. For ongoing assistance and reliable support, WebRezPro is the clear leader. Edge: WebRezPro.
WebRezPro boasts 89 verified partners, including major OTAs, payment providers, CRM systems, and technology integrations like guest messaging, mobile keys, and smart room tech. Luopan, however, has no verified integrations listed, limiting its connectivity options. If seamless connectivity with third-party tools is vital for your operations, WebRezPro’s extensive partner network is advantageous. Edge: WebRezPro.
WebRezPro has a high overall rating of 4.74/5 based on 189 reviews, with recent feedback emphasizing its ease of use, reliability, and excellent support. Its NPS score of 9.29/10 underscores strong customer satisfaction, especially among boutique hotels and independent operators. Luopan’s rating is 0/5, with no recent reviews, making it impossible to gauge user sentiment accurately. Given the recent, detailed reviews, WebRezPro’s reputation is significantly stronger. Edge: WebRezPro.
Luopan does not publicly disclose its pricing, suggesting a custom quote approach likely tailored to larger hotels or enterprise clients. WebRezPro charges a flat fee of $700 per month, with no apparent setup or additional costs. Its transparent pricing and affordability make it accessible for small to medium-sized hotels. If predictable costs are important, WebRezPro’s straightforward pricing is preferable.
Not ideal if your hotel is small or prefers a simple, easy-to-train system. Luopan is best suited for larger operations with complex multi-property needs.
Not ideal if your operation relies on deeply integrated, enterprise-level management or extensive multi-property oversight. WebRezPro excels at supporting single-site and small-to-mid-sized hotels.
Luopan’s core strength lies in its focus on multi-property management, centralizing operations for large hotel groups and complex organizations. It offers a unified platform to connect front-office, back-office, and guest engagement, helping large operations scale efficiently.
WebRezPro, on the other hand, is favored for its ease of use, affordability, and extensive integrations, making it ideal for independent properties and boutique hotels that need a reliable system with room to grow. It also offers a modern, mobile-friendly interface that simplifies daily tasks.
If your hotel needs a robust, enterprise-level solution with detailed multi-property controls, Luopan could be worth exploring despite the limited recent review data. However, if you value a system with high user satisfaction, easy onboarding, and extensive integrations, WebRezPro is the superior choice—especially as it currently leads in reviews, support, and recent customer feedback.
In conclusion, for most hoteliers evaluating current market options, WebRezPro’s recent review volume, ease of use, and broad feature set make it the more reliable, scalable, and supported choice.
Os precos de Sistemas de Gestão de Propriedades raramente sao simples. Aqui esta o que sabemos com base nos dados publicos de precos de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotacao personalizada para o tamanho da sua propriedade.
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|---|---|---|
| Starting Price | — | From $700/mo |
Estas sao as funcionalidades que cada fornecedor configurou, organizadas por grupo de funcionalidades — os mesmos dados mostrados no painel do fornecedor. Expanda um grupo para comparar as funcionalidades lado a lado.
| Funcionalidade |
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|---|---|---|
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Contabilidade e finanças
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| Faturamento direto | ||
| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| Multi Moeda | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
| Auditoria noturna automatizada | ||
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▾
Marketing e comércio eletrônico
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| Comunicação com convidados (mensagens SMS) | ||
| E-mail marketing nativo | ||
| Perfis de convidados | ||
| CRM convidado | ||
| cartões de presente | ||
| Gerente de canal | ||
| Motor de reservas | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
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Administração e configuração
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| Gerenciamento centralizado de usuários e funções | ||
| Multilíngue | ||
| Baseado em nuvem | ||
| Na premissa | ||
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▾
Gestão de Clientes
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| Comunicação com convidados (mensagens SMS) | ||
| Perfis de convidados | ||
| Mensagens centralizadas | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
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Recepção
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| Notas e tarefas do dispositivo móvel (voz para texto) | ||
| Aplicativo móvel | ||
| Auditoria noturna automatizada | ||
| Visualização do calendário | ||
| Multilíngue | ||
| Gerenciamento de tarefas | ||
| Lembretes automatizados | ||
| Perfis de convidados | ||
| Check-in tablet/quiosque | ||
| Solicitações de pagamento | ||
| Mensagens centralizadas | ||
| Otimização de espaço automatizada | ||
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Gerenciamento de Grupos
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| Funcionalidade do grupo | ||
| Otimização de espaço automatizada | ||
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Experiência do hóspede
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| Scanner integrado de identidade e passaporte | ||
| Registro digital | ||
| Aplicativo convidado | ||
| Check-in on-line | ||
| Check-out on-line | ||
| Mensagens de convidados | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
| Pré-preenchimento de digitalização e registro de identidade | ||
| Quiosque do saguão | ||
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Serviço de limpeza
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| Módulo de limpeza | ||
| Aplicativo móvel de limpeza | ||
| Atualizações de status em tempo real | ||
| Atribuições automatizadas | ||
| Relatórios em tempo real | ||
| Planejamento de Turno | ||
| Mensagens de funcionários | ||
| Check-out on-line | ||
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▾
Pagamentos
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| Terminal de pagamento integrado e leitor de cartão | ||
| Faturamento direto | ||
| Multi Moeda | ||
| Processo de pagamento | ||
| Solicitações de pagamento | ||
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Gestão de Reservas
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| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| cartões de presente | ||
| Gerente de canal | ||
| SRC integrado | ||
| Tapechart de arrastar e soltar | ||
| Gerenciamento de taxa | ||
| Otimização de espaço automatizada | ||
| Atribuições de Sala Baseadas em Regras | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
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▾
Gerenciamento de receita
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| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| Taxas personalizadas | ||
| Acompanhamento de receita auxiliar | ||
| Módulo de gestão de receitas | ||
| Preço base | ||
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Impostos e Conformidade
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| Compatível com PCI | ||
| Compatível com GDPR | ||
| Reclamação SOC2 | ||
| Configuração de impostos | ||
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Suporte e treinamento
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| Suporte on-line 24 horas por dia, 7 dias por semana | ||
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Comida & Bebida
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| EPoS | ||
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Spa
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| Módulo de spa e bem-estar |
Analisamos 5 estudos de caso verificados para comparar o que os hoteis realmente alcancam com cada plataforma em quatro objetivos de negocio principais.
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"Love [WebRezPro’s] customer support. No matter the issue, they always respond and resolve it."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"WebRezPro is modern and integrates well with other modern companies’ products, is extremely easy to use and to teach, and is sufficiently customizable. But their ‘absolutely can do..."
Capacidades exclusivas
O que os hoteleiros adoram
A Web-Rez é elogiada por ter um suporte técnico ágil e útil, que auxilia na resolução de problemas técnicos de forma eficiente e na manutenção da conf... A Web-Rez é elogiada por ter um suporte técnico ágil e útil, que auxilia na resolução de problemas técnicos de forma eficiente e na manutenção da confiabilidade do sistema.
Os revisores observam que a versão atualizada 11.0.3 do Web-Rez é amigável ao usuário e fácil de aprender, o que ajuda a minimizar o tempo gasto no tr... Os revisores observam que a versão atualizada 11.0.3 do Web-Rez é amigável ao usuário e fácil de aprender, o que ajuda a minimizar o tempo gasto no treinamento da equipe e garante uma integração mais rápida.
A introdução de novos atalhos na atualização mais recente do software é apreciada pelos usuários, pois auxilia na navegação e na conclusão de tarefas... A introdução de novos atalhos na atualização mais recente do software é apreciada pelos usuários, pois auxilia na navegação e na conclusão de tarefas mais rápidas, contribuindo, em última análise, para a eficiência operacional.
Onde os hoteleiros criticam
Alguns usuários enfrentam problemas ocasionais de reservas duplicadas, o que pode levar à insatisfação dos hóspedes se não for resolvido prontamente;... Alguns usuários enfrentam problemas ocasionais de reservas duplicadas, o que pode levar à insatisfação dos hóspedes se não for resolvido prontamente; no entanto, esses problemas podem ser corrigidos pelo usuário.
Capacidades exclusivas
Onde as avaliacoes mais divergem
Depende dos seus requisitos. Luopan Arcas PMS e WebRezPro compartilham muitas funcionalidades principais de Property Management Systems, mas cada um tem capacidades unicas. Luopan Arcas PMS oferece 0 parceiros de integracao verificados, enquanto WebRezPro oferece 89. Revise a comparacao de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Hoteis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rapido. WebRezPro lidera em facilidade de uso com 4.6/5 vs 0.0/5. Procure precos transparentes e opcao de teste ou demonstracao. Filtre as avaliacoes na pagina de cada produto por tamanho de propriedade para ouvir hoteis como o seu.
Luopan Arcas PMS: Nao. WebRezPro: Nao. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Property Management Systems oferece demonstracoes ou periodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
O HT Score e um ranking composto que considera 4 grupos de criterios e mais de uma dezena de variaveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. Luopan tem um HT Score de 0 e WebRezPro tem 83. Veja como a pontuacao e calculada.
| Grupo de Criterios | Peso | O Que Mede |
|---|---|---|
| Avaliacoes e Reviews de Clientes |
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O quanto os usuarios recomendam este produto? Pontuacao de Avaliacoes, Volume de Reviews, Participacao de Mercado, Profundidade das Reviews, Recencia das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliacoes medias de satisfacao (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relacao aos pares da categoria, recencia das reviews (pelo menos 20 reviews nos ultimos 6 meses) e participacao de mercado entre clientes hoteleiros unicos para detectar vies de selecao. |
| Ecossistema de Parceiros |
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O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendacoes de Parceiros, Quantidade de Integracoes, Qualidade das Integracoes ▾ Avalia recomendacoes de parceiros como votos de confianca de especialistas, o numero de integracoes verificadas e a qualidade do ecossistema — a media dos HT Scores dos parceiros de integracao. Produtos com ecossistemas de integracao de maior qualidade tem mais chances de entregar uma stack tecnologica conectada. |
| Foco no Cliente |
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Qual o nivel de foco no cliente desta organizacao? Suporte Certificado, Consistencia de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a Certificacao de Suporte ao Cliente do HTR, mantem coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantem perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, precos e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
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Qual a extensao do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geografico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuacao de Tendencia ▾ Mede a presenca global (paises e regioes atendidos), anos de operacao como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuacao de tendencia baseada em consultas de compradores, reviews, recomendacoes de parceiros e atividade na imprensa dos ultimos doze meses. |
As avaliacoes e reviews de clientes sao, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR nao aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews sao verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliacoes confirmadas podem enviar avaliacoes. Ver metodologia completa do HT Score →
Recomendações personalizadas para o seu imóvel.