Desculpe, esta funcionalidade está disponível apenas para hoteleiros verificados
O painel de projetos é uma ferramenta gratuita disponível apenas para hoteleiros verificados, que facilita a adoção de novas tecnologias ao agilizar a pesquisa e simplificar os fluxos de comunicação.
Mews PMS vs. myCloud Hospitality PMS:
Qual é o Ideal para Você?
TLDR
Analisamos 1,001 avaliações verificadas de hoteleiros, comparamos conjuntos de funcionalidades, preços e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo de hotel e das suas prioridades:
Mews se destaca quando se trata de ease of use — especialmente no segmento independent (4.9/5) , com funcionalidades exclusivas como Housekeeping Mobile App.
myCloud Hospitality PMS se destaca em customer support — especialmente no segmento brand (0.0/5) , com funcionalidades exclusivas como Mobile Device Notes & Tasks (Voice-to-Text).
Como Mews PMS se Compara a myCloud Hospitality PMS?
Avaliações lado a lado baseadas em 1,001 avaliações verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
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| Probabilidade de Recomendar |
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| Facilidade de Uso |
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| Suporte ao Cliente |
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| Custo-Benefício |
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| Preço Inicial | A partir de $900/mês | A partir de $900/mês |
| Avaliações Verificadas | 893 | 108 |
Quais São os Prós e Contras de Mews PMS vs myCloud Hospitality PMS?
Após analisar 1,001 avaliações verificadas, os usuários do Mews mais valorizam ease of use, automation and integrations, customizability and flexibility, enquanto os usuários do myCloud Hospitality PMS destacam suporte ao cliente e resolução de problemas, facilidade de uso / navegação intuitiva, integração e treinamento. Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
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Mews
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myCloud Hospitality PMS
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|---|---|
| Prós | |
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+
Ease of Use
▾
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+
Suporte ao cliente e resolução de problemas
▾
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|
+
Automation and Integrations
▾
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+
Facilidade de uso / navegação intuitiva
▾
|
|
+
Customizability and Flexibility
▾
|
+
Integração e treinamento
▾
|
|
+
Integração e suporte
▾
|
+
Relatórios e visibilidade do back-office
▾
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| Contras | |
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−
Billing and Invoicing
▾
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−
Ritmo de desenvolvimento do produto e lacunas no acesso móvel
▾
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|
−
Relatórios e análises
▾
|
−
channel manager / sincronização de reservas
▾
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|
−
Multi-Property Management
▾
|
−
Problemas de desempenho e velocidade
▾
|
Mews vs myCloud Hospitality PMS: Rankings por Segmento Hoteleiro
Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS) para diferentes tamanhos, tipos e regiões de hotéis — com base em avaliações verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento |
Mews
|
myCloud Hospitality PMS
|
|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) ▾ | #3 329 avaliações | #14 67 avaliações |
| Médio (25-74 quartos) ▾ | #1 397 avaliações | #19 29 avaliações |
| Grande (75-199 quartos) ▾ | #3 45 avaliações | #27 3 avaliações |
| Extra Grande (200+ quartos) ▾ | #3 49 avaliações | #34 1 avaliações |
Por Tipo de Hotel
| Segmento |
Mews
|
myCloud Hospitality PMS
|
|---|---|---|
| Boutique ▾ | #1 483 avaliações | #16 48 avaliações |
| Luxo ▾ | #5 220 avaliações | #14 49 avaliações |
| Rede / Cadeia ▾ | #2 170 avaliações | #12 35 avaliações |
| Estadia Prolongada ▾ | #1 130 avaliações | #36 2 avaliações |
Por Região
| Segmento |
Mews
|
myCloud Hospitality PMS
|
|---|---|---|
| América do Norte ▾ | #8 106 avaliações | #41 1 avaliações |
| Europa ▾ | #1 660 avaliações | #50 0 avaliações |
| Ásia-Pacífico ▾ | #10 17 avaliações | #7 93 avaliações |
| Oriente Médio ▾ | #28 8 avaliações | #19 1 avaliações |
The Decision
Choosing the right PMS can dramatically impact your hotel’s efficiency, guest satisfaction, and revenue. Both Mews and myCloud Hospitality PMS aim to streamline operations, but they differ significantly in scale, features, and user feedback. Mews, with its extensive integrations and large user base, is better suited for dynamic, tech-savvy hotels, while myCloud specializes in serving small to medium properties with simplified management. Are you prioritizing advanced automation or straightforward operation?
Quick Verdict
Mews’s higher overall ratings, more recent reviews, and larger review count make it the clear leader. It boasts a 4.62/5 rating from 758 reviews, compared to myCloud’s 4.81/5 from just 95 reviews, with the majority of recent feedback favoring Mews. If you want a proven, highly-rated system, Mews is the safer choice.
Is Mews PMS or myCloud Hospitality PMS Better for Hotels?
Both systems aim to automate hotel management, but Mews offers a more comprehensive, flexible platform with over 57 shared features and additional exclusive tools like Housekeeping Mobile App and Shift Planning. myCloud, built on a Microsoft platform, provides a robust yet more streamlined system suitable for smaller properties, focusing on core functionalities and integrations.
Where Mews excels is in its extensive third-party ecosystem, with 336 verified partners, allowing deep customization for tech-driven hotels. myCloud’s ecosystem is smaller, with 29 verified partners, though it covers the essentials like OTAs, payment processing, and CRM. Do you need a broad ecosystem or a more straightforward, focused platform?
Mews vs myCloud Hospitality PMS: Which Should Your Hotel Choose?
If your hotel requires a highly customizable, scalable system with over 1,000 integrations, and you operate multiple properties or a large boutique, Mews is the better fit. It’s ideal for hotels that want automation, a modern interface, and a flexible marketplace.
If your hotel is small or medium-sized, prioritizes ease of use, and needs a simple, quick setup with strong support, myCloud’s more user-friendly approach and detailed reporting make it a compelling choice. Its focus on automation and integration benefits properties looking to improve efficiency without the complexity of a larger platform.
Is Mews or myCloud Easier to Use?
Mews scores 4.7/5 for ease of use from 758 reviews, with feedback highlighting its modern, intuitive interface and quick onboarding. However, some users mention a learning curve due to its extensive features, especially for multi-property management. Support is generally praised, but occasional bugs are noted, though problems are resolved swiftly.
myCloud scores 4.79/5 from 95 reviews, with users emphasizing its simplicity, smooth interface, and quick setup. Customers appreciate the clarity and straightforwardness, making staff adoption easier.
Edge: myCloud Hospitality PMS.
Which Has Better Features: Mews or myCloud Hospitality PMS?
Mews offers a total of 57 shared features, plus exclusive tools like Housekeeping Mobile App and Shift Planning, catering to hotels that need robust operational capabilities. myCloud’s features focus on core automation, OTA integrations, detailed reports, and recent additions like contactless check-in, digital payments, and mobile keys.
Mews’s marketplace, with over 1,000 integrations, adds significant value for tech-enabled hotels, while myCloud excels in seamless OTA and CRM integration, especially suited for properties seeking straightforward automation.
Edge: Mews PMS.
Which Has Better Customer Support: Mews or myCloud Hospitality PMS?
Mews’s support scores 4.27/5 from 758 reviews, with some users praising their responsiveness and helpfulness but noting occasional delays resolving bugs. Support is generally considered good, with many appreciating their proactive updates and customer service.
myCloud, with a 4.83/5 rating from 95 reviews, is highly rated for support, with users describing their team as “always available hands-on” and “quick to respond.” The smaller user base means more personalized attention.
Edge: myCloud Hospitality PMS.
Which Has More Integrations: Mews or myCloud Hospitality PMS?
Mews has verified integrations with 336 partners, including major OTAs, channel managers, POS systems, and revenue tools, providing extensive flexibility. Shared integrations include Sage, Profitroom, and Cendyn, among others, with Mews offering unique integrations like Criton and Orange Hotel Marketing.
myCloud’s ecosystem consists of 29 verified partners, with strong links to payment, CRM, and booking engines. While smaller, it covers essential integrations for mid-sized hotels.
Edge: Mews PMS.
Which Do Hoteliers Rate Higher: Mews or myCloud Hospitality PMS?
Mews enjoys a cumulative score of 4.62/5 and 98 recent reviews, with hotel segments like independent hotels and hostels rating it even higher—4.91/5 and 4.64/5 respectively. Its user base, which spans boutique and city center hotels, values its automation and open API.
myCloud’s 4.81/5 rating from 95 reviews makes it highly rated among smaller properties, especially boutique hotels and resorts, though it has fewer reviews from recent months.
Edge: Mews PMS.
How Much Do Mews and myCloud Hospitality PMS Cost?
Both platforms are priced at $900 per month, with no setup or implementation fees listed. Neither offers a freemium or tiered pricing structure, so the cost is straightforward, but the overall value depends on the features and integrations your hotel needs.
What Type of Hotel Should Use Mews?
- Hotels that operate multiple properties or chains seeking centralized rate and inventory management.
- Properties with a focus on automation, guest self-service, and seamless integrations.
- Hotels that want to grow with a flexible, open API ecosystem.
- Tech-savvy boutique hotels, hostels, or resorts aiming for customization.
- Hotels that prioritize innovation, mobile tools, and real-time data.
Not ideal if your property is very small, lacks IT support, or prefers a simple, minimal system.
What Type of Hotel Should Use myCloud Hospitality PMS?
- Small to medium-sized hotels or boutique properties seeking quick, easy setup.
- Hotels that value straightforward operation and minimal training.
- Properties with limited tech infrastructure or staff who prefer simplicity.
- Hotels focused on detailed reporting and automation but without needing extensive integrations.
- Hotels that want a cloud-based system with reliable customer support.
Not ideal if your property demands complex multi-property management or highly customizable workflows.
Mews vs myCloud Hospitality PMS: The Bottom Line for Hotels
Mews is a large-scale, highly integrated PMS built for properties that need advanced automation, extensive third-party connections, and scalability. Its superior review count and recent user feedback make it the more proven choice for growth-focused hotels.
myCloud Hospitality PMS offers a user-friendly, straightforward platform ideal for small to medium hotels that prioritize ease of use and strong support. Its simplicity and recent high ratings make it perfect for properties valuing quick deployment and reliable customer service.
In summary, if your hotel needs a flexible, comprehensive system with a proven track record, go with Mews. If ease of operation and personalized support are your priorities, myCloud is the better fit.
Quanto Custam Mews PMS e myCloud Hospitality PMS?
Os preços de Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS) raramente são simples. Aqui está o que sabemos com base nos dados públicos de preços de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotação personalizada para o tamanho do seu hotel.
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Mews
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myCloud Hospitality PMS
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|
|---|---|---|
| Preço Inicial | A partir de $900/mês | A partir de $900/mês |
Comparação de funcionalidades: Mews PMS vs myCloud Hospitality PMS
Estas são as funcionalidades que cada fornecedor configurou, organizadas por grupo de funcionalidades — os mesmos dados mostrados no painel do fornecedor. Expanda um grupo para comparar as funcionalidades lado a lado.
| Recurso |
Mews
|
myCloud Hospitality PMS
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|---|---|---|
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▾
Contabilidade e finanças
|
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| Faturamento direto | ||
| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| Multi Moeda | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
| Auditoria noturna automatizada | ||
|
▾
Marketing e comércio eletrônico
|
|
|
| Comunicação com convidados (mensagens SMS) | ||
| E-mail marketing nativo | ||
| Perfis de convidados | ||
| CRM convidado | ||
| cartões de presente | ||
| Gerente de canal | ||
| Motor de reservas | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
|
▾
Administração e configuração
|
|
|
| Gerenciamento centralizado de usuários e funções | ||
| Multilíngue | ||
| Baseado em nuvem | ||
| Na premissa | ||
|
▾
Gestão de Clientes
|
|
|
| Comunicação com convidados (mensagens SMS) | ||
| Perfis de convidados | ||
| Mensagens centralizadas | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
|
▾
Recepção
|
|
|
| Notas e tarefas do dispositivo móvel (voz para texto) | ||
| Aplicativo móvel | ||
| Auditoria noturna automatizada | ||
| Visualização do calendário | ||
| Multilíngue | ||
| Gerenciamento de tarefas | ||
| Lembretes automatizados | ||
| Perfis de convidados | ||
| Check-in tablet/quiosque | ||
| Solicitações de pagamento | ||
| Mensagens centralizadas | ||
| Otimização de espaço automatizada | ||
|
▾
Gerenciamento de Grupos
|
|
|
| Funcionalidade do grupo | ||
| Otimização de espaço automatizada | ||
|
▾
Experiência do hóspede
|
|
|
| Scanner integrado de identidade e passaporte | ||
| Registro digital | ||
| Aplicativo convidado | ||
| Check-in on-line | ||
| Check-out on-line | ||
| Mensagens de convidados | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
| Pré-preenchimento de digitalização e registro de identidade | ||
| Quiosque do saguão | ||
|
▾
Serviço de limpeza
|
|
|
| Módulo de limpeza | ||
| Aplicativo móvel de limpeza | ||
| Atualizações de status em tempo real | ||
| Atribuições automatizadas | ||
| Relatórios em tempo real | ||
| Planejamento de Turno | ||
| Mensagens de funcionários | ||
| Check-out on-line | ||
|
▾
Pagamentos
|
|
|
| Terminal de pagamento integrado e leitor de cartão | ||
| Faturamento direto | ||
| Multi Moeda | ||
| Processo de pagamento | ||
| Solicitações de pagamento | ||
|
▾
Gestão de Reservas
|
|
|
| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| cartões de presente | ||
| Gerente de canal | ||
| SRC integrado | ||
| Tapechart de arrastar e soltar | ||
| Gerenciamento de taxa | ||
| Otimização de espaço automatizada | ||
| Atribuições de Sala Baseadas em Regras | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
|
▾
Gerenciamento de receita
|
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|
| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| Taxas personalizadas | ||
| Acompanhamento de receita auxiliar | ||
| Módulo de gestão de receitas | ||
| Preço base | ||
|
▾
Impostos e Conformidade
|
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|
| Compatível com PCI | ||
| Compatível com GDPR | ||
| Reclamação SOC2 | ||
| Configuração de impostos | ||
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▾
Suporte e treinamento
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| Suporte on-line 24 horas por dia, 7 dias por semana | ||
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▾
Comida & Bebida
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| EPoS | ||
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▾
Spa
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| Módulo de spa e bem-estar |
Resultados Reais: Mews vs myCloud Hospitality PMS por Objetivo de Negócio
Analisamos 8 estudos de caso verificados para comparar o que os hotéis realmente alcançam com cada plataforma em quatro objetivos de negócio principais.
Episode Tbilisi
Pequeno
"It was vital for us to find a hospitality cloud that would give us the freedom to innovate and move quickly with new technology – that’s one of the main reasons we chose Mews."
myCloud Hospitality PMS
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
Aplend Apartments
Médio
"Since moving to Mews, we can be so much more agile in how we operate, both in terms of how we engage with guests and testing out new integrations and tools through Mews Marketplace..."
myCloud Hospitality PMS
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
Leven Manchester
Pequeno
"We want to provide the best hospitality for guests anywhere in the country, and Mews is definitely the right solution to help us achieve that goal."
myCloud Hospitality PMS
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
Mews vs myCloud Hospitality PMS: Conclusão Final
O que os hoteleiros adoram
Many reviews highlight the user-friendliness of Mews, citing its intuitive interface that simplifies tasks across various hotel operations. Users find... Many reviews highlight the user-friendliness of Mews, citing its intuitive interface that simplifies tasks across various hotel operations. Users find the platform easy to navigate, which aids in quicker team onboarding and daily use.
Reviews frequently praise Mews for its automation of routine tasks like check-in, billing, and invoicing, reducing manual workload and minimizing erro... Reviews frequently praise Mews for its automation of routine tasks like check-in, billing, and invoicing, reducing manual workload and minimizing errors. Users appreciate the extensive integration options with other tools, which streamline overall operations and enhance efficiency.
Mews allows customization to fit diverse business needs, from rate structures to integration setups. Users appreciate this flexibility, although they... Mews allows customization to fit diverse business needs, from rate structures to integration setups. Users appreciate this flexibility, although they note room for improvement in adapting complex booking conditions and enhancing user-friendly navigation for settings.
Onde os hoteleiros criticam
Users point out that while Mews offers efficient billing processes, there are complexities and areas needing improvement, such as handling group billi... Users point out that while Mews offers efficient billing processes, there are complexities and areas needing improvement, such as handling group billings, splits, and providing more customizable invoice formats. This can affect the ease of financial operations within the system.
Embora a Mews ofereça funcionalidades sólidas de relatórios e análises, diversas avaliações mencionam a necessidade de recursos de geração de relatóri... Embora a Mews ofereça funcionalidades sólidas de relatórios e análises, diversas avaliações mencionam a necessidade de recursos de geração de relatórios mais personalizáveis e flexíveis. Os usuários expressam o desejo de obter insights de dados mais detalhados, principalmente em análises de reservas e receitas.
Melhor classificado em
Capacidades exclusivas
O que os hoteleiros adoram
O suporte é um dos pontos mais positivos nas avaliações, com usuários dizendo que a equipe é conhecedora, responsiva e rápida na resolução de problema... O suporte é um dos pontos mais positivos nas avaliações, com usuários dizendo que a equipe é conhecedora, responsiva e rápida na resolução de problemas. Várias avaliações mencionam ajuda direta com módulos, resolução de problemas e suporte à conta, o que reduz a interrupção operacional para hotéis que dependem do PMS diariamente.
Os avaliadores descrevem consistentemente o MyCloud PMS como fácil de aprender e simples de navegar, o que ajuda a reduzir a carga de treinamento e to... Os avaliadores descrevem consistentemente o MyCloud PMS como fácil de aprender e simples de navegar, o que ajuda a reduzir a carga de treinamento e torna-o utilizável mesmo para funcionários com experiência limitada na recepção. Essa facilidade de uso é posicionada como um ganho de produtividade porque as equipes podem lidar com tarefas diárias mais rapidamente e com menos obstáculos.
A plataforma é elogiada pela rápida integração e ajuda para colocar os hotéis no ar, o que é valioso para hotéis que precisam de implantação rápida. A... A plataforma é elogiada pela rápida integração e ajuda para colocar os hotéis no ar, o que é valioso para hotéis que precisam de implantação rápida. Ao mesmo tempo, os usuários desejam que o treinamento vá além do front office, housekeeping e reservas, para que as equipes do hotel possam usar melhor a configuração, o carregamento de tarifas e os relatórios.
Onde os hoteleiros criticam
Alguns usuários desejam uma entrega mais rápida de novas funcionalidades e melhorias, sugerindo que o produto poderia se tornar mais competitivo com c... Alguns usuários desejam uma entrega mais rápida de novas funcionalidades e melhorias, sugerindo que o produto poderia se tornar mais competitivo com ciclos de desenvolvimento mais rápidos. Outros observam a ausência de um aplicativo móvel ou acesso compatível com dispositivos móveis, o que limita a usabilidade para a equipe que precisa de acesso operacional longe de uma tela grande.
Um benefício operacional frequentemente mencionado é a sincronização suave entre canais de reserva, o channel manager e o PMS, o que ajuda a reduzir o... Um benefício operacional frequentemente mencionado é a sincronização suave entre canais de reserva, o channel manager e o PMS, o que ajuda a reduzir o trabalho manual e apoia um processamento de reservas mais rápido. A principal desvantagem são falhas ocasionais na sincronização, embora os revisores observem que essas geralmente são resolvidas rapidamente pelo suporte.
Melhor classificado em
Capacidades exclusivas
Onde as avaliações mais divergem
Perguntas Frequentes Sobre Mews PMS vs myCloud Hospitality PMS
Mews PMS pode substituir myCloud Hospitality PMS?
Depende dos seus requisitos. Mews PMS e myCloud Hospitality PMS compartilham muitas funcionalidades principais de Property Management Systems, mas cada um tem capacidades únicas. Mews PMS oferece 352 parceiros de integração verificados, enquanto myCloud Hospitality PMS oferece 29. Revise a comparação de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Qual é melhor para hotéis pequenos ou independentes?
Hotéis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rápido. myCloud Hospitality PMS lidera em facilidade de uso com 4.8/5 vs 4.7/5. Procure preços transparentes e opção de teste ou demonstração. Filtre as avaliações na página de cada produto por tamanho de hotel para ouvir hotéis como o seu.
Mews PMS ou myCloud Hospitality PMS oferecem um plano gratuito?
Mews PMS: Não. myCloud Hospitality PMS: Não. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Property Management Systems oferece demonstrações ou períodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
Como o HTR Avalia e Classifica Mews PMS e myCloud Hospitality PMS?
O HT Score é um ranking composto que considera 4 grupos de critérios e mais de uma dúzia de variáveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. Mews tem um HT Score de 99 e myCloud Hospitality PMS tem 75. Veja como a pontuação é calculada.
| Grupo de Critérios | Peso | O Que Mede |
|---|---|---|
| Avaliações e Reviews de Clientes |
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O quanto os usuários recomendam este produto? Pontuação de Avaliações, Volume de Reviews, Participação de Voz, Profundidade das Reviews, Recência das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliações médias de satisfação (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relação aos pares da categoria, recência das reviews (pelo menos 20 reviews nos últimos 6 meses) e participação de voz entre clientes hoteleiros únicos para detectar viés de seleção. |
| Ecossistema de Parceiros |
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O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendações de Parceiros, Quantidade de Integrações, Qualidade das Integrações ▾ Avalia recomendações de parceiros como votos de confiança de especialistas, o número de integrações verificadas e a qualidade do ecossistema — a média dos HT Scores dos parceiros de integração. Produtos com ecossistemas de integração de maior qualidade têm mais chances de entregar uma stack tecnológica conectada. |
| Foco no Cliente |
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Qual o nível de foco no cliente desta organização? Suporte Certificado, Consistência de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a certificação HTR Customer Support, mantém coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantém perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, preços e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
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Qual a extensão do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geográfico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuação de Tendência ▾ Mede a presença global (países e regiões atendidos), anos de operação como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuação de tendência baseada em consultas de compradores, reviews, recomendações de parceiros e atividade na imprensa dos últimos doze meses. |
As avaliações e reviews de clientes são, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR não aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews são verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliações confirmadas podem enviar avaliações. Ver metodologia completa do HT Score →
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Sumário
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