O painel de projetos é uma ferramenta gratuita disponível apenas para hoteleiros verificados, que facilita a adoção de novas tecnologias ao agilizar a pesquisa e simplificar os fluxos de comunicação.
TLDR
Analisamos 425 avaliações verificadas de hoteleiros, comparamos conjuntos de funcionalidades, preços e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo de hotel e das suas prioridades:
Stayntouch se destaca em suporte à implementação, integração e transição, com recursos exclusivos como Módulo de gestão de receitas e Acompanhamento de receita auxiliar.
Avaliações lado a lado baseadas em 425 avaliações verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
|
|
| Probabilidade de Recomendar |
|
|
| Facilidade de Uso |
|
|
| Suporte ao Cliente |
|
|
| Custo-Benefício |
|
|
| Preço Inicial | Contatar vendas | A partir de $800/mês |
| Avaliações Verificadas | 0 | 425 |
Após analisar 425 avaliações verificadas, os usuários do Oasis Hospitality Software Ltd mais valorizam , enquanto os usuários do Stayntouch destacam suporte à implementação, integração e transição, facilidade de uso e treinamento rápido da equipe, operações de recepção e gerenciamento de reservas. Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
|
|
|
|---|---|
| Prós | |
|
+
Suporte à implementação, integração e transição
▾
|
|
|
+
Facilidade de uso e treinamento rápido da equipe
▾
|
|
|
+
Operações de recepção e gerenciamento de reservas
▾
|
|
|
+
Integrações e conectividade
▾
|
|
| Contras | |
|
−
Relatórios e análises
▾
|
|
|
−
Personalização e flexibilidade de fluxo de trabalho
▾
|
|
|
−
Fluxos de cobrança, folio e pagamento
▾
|
|
Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS) para diferentes tamanhos, tipos e regiões de hotéis — com base em avaliações verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento |
|
|
|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) ▾ | — | #19 58 avaliações |
| Médio (25-74 quartos) ▾ | — | #5 223 avaliações |
| Grande (75-199 quartos) ▾ | — | #5 49 avaliações |
| Extra Grande (200+ quartos) ▾ | — | #2 59 avaliações |
Por Tipo de Hotel
| Segmento |
|
|
|---|---|---|
| Boutique ▾ | — | #6 247 avaliações |
| Luxo ▾ | — | #6 195 avaliações |
| Rede / Cadeia ▾ | — | #3 159 avaliações |
| Estadia Prolongada ▾ | — | #14 18 avaliações |
Por Região
| Segmento |
|
|
|---|---|---|
| América do Norte ▾ | — | #3 298 avaliações |
| Europa ▾ | — | #13 65 avaliações |
| Ásia-Pacífico | — | #23 3 avaliações |
O Oasis PMS atualmente não possui avaliações verificadas ou feedback detalhado de usuários, tornando impossível avaliar seu impacto operacional ou solução adequada de forma confiável. Em contraste, o Stayntouch tem uma posição sólida com uma avaliação geral de 4,7/5 baseada em 421 avaliações, incluindo 49 nos últimos seis meses com nota 4,8/5, refletindo tanto escala quanto atualidade. Isso evidencia a presença ativa do Stayntouch no mercado e a qualidade contínua do produto.
A plataforma nativa em nuvem e mobile-first do Stayntouch suporta fluxos de trabalho complexos na recepção, governança, gestão de receita e comunicação com hóspedes, o que o Oasis PMS não documenta. Ambos visam otimizar as operações do hotel e aumentar a receita, mas somente o Stayntouch demonstra sucesso verificável em ambientes reais. Portanto, o Stayntouch é a escolha pragmática para hotéis que buscam uma solução PMS comprovada.
Se seu hotel precisa de um PMS baseado em nuvem com módulos operacionais extensos e parceiros de integração verificados, o Stayntouch é a escolha clara, com base em 421 avaliações e ampla cobertura de funcionalidades. A base de usuários de hotéis boutique do Stayntouch, que representa 23%, avalia-o em 4,8/5 (264 avaliações), confirmando forte apelo nesse segmento. Hotéis que necessitam de operações móveis, atualizações em tempo real da governança ou ferramentas de autoatendimento para hóspedes se beneficiarão dos 49 recursos exclusivos do Stayntouch.
Se você procura um fornecedor de PMS sem avaliações públicas, sem transparência de preços e sem conjunto de funcionalidades visível, a solução adequada do Oasis PMS não pode ser estabelecida. Sem estudos de caso ou depoimentos, sua solução adequada para diferentes segmentos hoteleiros permanece especulativa. Dada a ausência de dados, hotéis independentes de pequeno a médio porte e grupos devem priorizar o Stayntouch, onde as evidências apoiam melhorias operacionais e retorno sobre investimento.
Avaliações de facilidade de uso e onboarding estão disponíveis apenas para o Stayntouch, que alcança 4,7/5 em facilidade de uso e 4,6/5 em onboarding, com base em centenas de avaliações recentes. Usuários destacam consistentemente sua interface intuitiva e treinamento rápido da equipe, com comentários que mencionam que novos colaboradores tornam-se produtivos em poucos dias. Avaliadores enfatizam como o Stayntouch reduz a complexidade da recepção e acelera os fluxos de check-in/check-out dos hóspedes.
O Oasis PMS não possui avaliações publicadas ou feedback de usuários para comparação. Embora essa ausência impeça uma comparação direta de usabilidade, as altas notas e elogios ao Stayntouch indicam que ele é bem adequado para equipes da recepção e gerentes gerais que valorizam operação simples e onboarding rápido.
Vantagem: Empate.
O Stayntouch oferece 49 funcionalidades específicas para hotéis que o Oasis PMS não lista, incluindo gestão avançada de receita, módulos de governança, faturamento direto, funcionalidade para grupos e autoatendimento para hóspedes, como check-in móvel e em quiosques. Essas funcionalidades capacitam recepção, gerentes de receita e supervisores de governança a automatizar fluxos complexos, reduzir tarefas manuais e aumentar oportunidades de upsell.
O Oasis PMS não fornece uma lista pública de funcionalidades nem funcionalidades únicas além das capacidades gerais de gestão de hotéis. O acompanhamento de receita acessória e a integração para leitura de documentos de identidade/passaporte do Stayntouch melhoram a precisão operacional e a verificação dos hóspedes, enquanto sua plataforma em nuvem suporta operações em tablets e quiosques — essenciais para modelos modernos de serviço sem contato.
Essa diferença clara de funcionalidades se traduz em vantagens operacionais para usuários do Stayntouch: sincronização em tempo real do status dos quartos, auditorias noturnas automatizadas e dashboards multi-hotéis simplificam a gestão diária e melhoram a experiência dos hóspedes.
Vantagem: Stayntouch.
O Stayntouch possui avaliação de suporte ao cliente de 4,7/5 e nota de onboarding de 4,6/5 em 421 avaliações, incluindo elogios recentes para equipes de suporte responsivas e experientes que facilitam transições e resolvem problemas em poucas horas. Vários estudos de caso destacam experiências de implementação tranquilas com treinadores dedicados e suporte contínuo que reduz o estresse e acelera o sucesso do go-live.
O Oasis PMS não possui avaliações de suporte ao cliente ou depoimentos disponíveis. A falta de evidências impede qualquer afirmação positiva sobre a qualidade do suporte. Dado o volume de feedback positivo e as parcerias documentadas do Stayntouch, ele oferece uma vantagem clara para hotéis que exigem resposta rápida do fornecedor e onboarding especializado.
Vantagem: Empate.
O Stayntouch integra-se com 200 parceiros verificados, incluindo channel managers importantes como SHR Group e ferramentas de gestão de receita como Duetto. Sua API aberta suporta conexões diversas de terceiros, facilitando stacks tecnológicos personalizados para vários tamanhos e tipos de hotéis. Integrações exclusivas como Hotel Investor Apps e Unifocus fornecem ferramentas adicionais para gestão de ativos e escalonamento de equipe.
O Oasis PMS tem 7 parceiros verificados, compartilhando 6 com o Stayntouch, mas oferecendo apenas RateGain de forma exclusiva. Essa diferença de 28 vezes no número de integrações reflete a conectividade superior do Stayntouch, crítica para hotéis que precisam de fluxo de dados contínuo entre PMS, CRS, RMS, POS e sistemas de engajamento com hóspedes.
Vantagem: Stayntouch.
Não existem avaliações verificadas para o Oasis PMS, tornando impossível estabelecer notas ou preferências por segmento. A avaliação geral do Stayntouch é 4,7/5 com base em 421 avaliações, incluindo notas fortes por segmento: Hotéis Boutique 4,8/5 (264 avaliações), Hotéis de Marca 4,7/5 (165 avaliações) e Hotéis de Aeroporto/Conferência 4,7/5 (156 avaliações). Nos últimos seis meses, a nota é 4,8/5 em 49 avaliações, sugerindo satisfação contínua.
Segmentos como motéis e cassinos avaliam o Stayntouch um pouco mais baixo (4,4/5), indicando nuances na solução adequada. O volume e a atualidade das avaliações do Stayntouch fornecem uma representação estatisticamente robusta do sentimento dos usuários. A ausência de avaliações do Oasis PMS impede qualquer conclusão comparativa.
Vantagem: Empate.
O Oasis PMS não divulga informações de preços, incluindo taxas básicas, cobranças por quarto ou custos de implementação. Não há opções de teste disponíveis, limitando a transparência para os hotéis que avaliam.
O Stayntouch lista um preço base de US$ 800,00, sem modelo freemium, mensalidade fixa ou cobrança por quarto, e sem período de teste. Essa clareza no preço inicial ajuda os hotéis a planejarem o orçamento para implementação sem taxas ocultas. A ausência de detalhes de preços do Oasis PMS torna o Stayntouch a escolha mais transparente para planejamento de custos.
O Oasis PMS oferece uma solução genérica de gestão de hotéis sem avaliações públicas, detalhes de preços ou funcionalidades documentadas, criando incertezas substanciais para hotéis que avaliam opções de PMS. O Stayntouch, com 421 avaliações e média de 4,7/5, um conjunto amplo de funcionalidades incluindo gestão de receita e autoatendimento, e uma rede de integrações consolidada, apresenta uma vantagem operacional clara.
Escolha o Stayntouch se você prioriza tecnologia comprovada nativa em nuvem, fluxos mobile-first que aumentam a eficiência da recepção e governança, e integrações abrangentes que suportam operações hoteleiras complexas. A facilidade de uso, onboarding rápido e suporte responsivo documentados em inúmeros estudos de caso e avaliações demonstram benefícios tangíveis em vários segmentos, especialmente hotéis boutique e de marca.
O Oasis PMS pode ser considerado apenas quando o contato direto com o fornecedor revelar funcionalidades e preços adequados para hotéis com necessidades básicas, mas sua falta de dados de avaliação e transparência representa riscos significativos. Para hotéis que exigem confiança na escolha tecnológica respaldada por desempenho verificado e satisfação do usuário, o Stayntouch é a recomendação definitiva, suportada por dados.
Os preços de Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS) raramente são simples. Aqui está o que sabemos com base nos dados públicos de preços de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotação personalizada para o tamanho do seu hotel.
|
|
|
|
|---|---|---|
| Preço Inicial | — | A partir de $800/mês |
Estas são as funcionalidades que cada fornecedor configurou, organizadas por grupo de funcionalidades — os mesmos dados mostrados no painel do fornecedor. Expanda um grupo para comparar as funcionalidades lado a lado.
| Recurso |
|
|
|---|---|---|
|
▾
Contabilidade e finanças
|
|
|
| Faturamento direto | ||
| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| Multi Moeda | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
| Auditoria noturna automatizada | ||
|
▾
Marketing e comércio eletrônico
|
|
|
| Comunicação com convidados (mensagens SMS) | ||
| E-mail marketing nativo | ||
| Perfis de convidados | ||
| CRM convidado | ||
| cartões de presente | ||
| Gerente de canal | ||
| Motor de reservas | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
|
▾
Administração e configuração
|
|
|
| Gerenciamento centralizado de usuários e funções | ||
| Multilíngue | ||
| Baseado em nuvem | ||
| Na premissa | ||
|
▾
Gestão de Clientes
|
|
|
| Comunicação com convidados (mensagens SMS) | ||
| Perfis de convidados | ||
| Mensagens centralizadas | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
|
▾
Recepção
|
|
|
| Notas e tarefas do dispositivo móvel (voz para texto) | ||
| Aplicativo móvel | ||
| Auditoria noturna automatizada | ||
| Visualização do calendário | ||
| Multilíngue | ||
| Gerenciamento de tarefas | ||
| Lembretes automatizados | ||
| Perfis de convidados | ||
| Check-in tablet/quiosque | ||
| Solicitações de pagamento | ||
| Mensagens centralizadas | ||
| Otimização de espaço automatizada | ||
|
▾
Gerenciamento de Grupos
|
|
|
| Funcionalidade do grupo | ||
| Otimização de espaço automatizada | ||
|
▾
Experiência do hóspede
|
|
|
| Scanner integrado de identidade e passaporte | ||
| Registro digital | ||
| Aplicativo convidado | ||
| Check-in on-line | ||
| Check-out on-line | ||
| Mensagens de convidados | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
| Pré-preenchimento de digitalização e registro de identidade | ||
| Quiosque do saguão | ||
|
▾
Serviço de limpeza
|
|
|
| Módulo de limpeza | ||
| Aplicativo móvel de limpeza | ||
| Atualizações de status em tempo real | ||
| Atribuições automatizadas | ||
| Relatórios em tempo real | ||
| Planejamento de Turno | ||
| Mensagens de funcionários | ||
| Check-out on-line | ||
|
▾
Pagamentos
|
|
|
| Terminal de pagamento integrado e leitor de cartão | ||
| Faturamento direto | ||
| Multi Moeda | ||
| Processo de pagamento | ||
| Solicitações de pagamento | ||
|
▾
Gestão de Reservas
|
|
|
| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| cartões de presente | ||
| Gerente de canal | ||
| SRC integrado | ||
| Tapechart de arrastar e soltar | ||
| Gerenciamento de taxa | ||
| Otimização de espaço automatizada | ||
| Atribuições de Sala Baseadas em Regras | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
|
▾
Gerenciamento de receita
|
|
|
| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| Taxas personalizadas | ||
| Acompanhamento de receita auxiliar | ||
| Módulo de gestão de receitas | ||
| Preço base | ||
|
▾
Impostos e Conformidade
|
|
|
| Compatível com PCI | ||
| Compatível com GDPR | ||
| Reclamação SOC2 | ||
| Configuração de impostos | ||
|
▾
Suporte e treinamento
|
|
|
| Suporte on-line 24 horas por dia, 7 dias por semana | ||
|
▾
Comida & Bebida
|
|
|
| EPoS | ||
|
▾
Spa
|
|
|
| Módulo de spa e bem-estar |
Analisamos 8 estudos de caso verificados para comparar o que os hotéis realmente alcançam com cada plataforma em quatro objetivos de negócio principais.
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"We really like the ability to customize our setups as much as possible, and that was pretty important to us. Being able to have a lot of those main features already at our fingerti..."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"Before leveraging Stayntouch PMS and Owner Relations, much of our old accounting processes were completed manually, including printing and hand-delivering statements to units, and..."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"As an independent hotel that runs above 100% occupancy on many nights, the TWA Hotel finds Stayntouch integral to our operations."
O que os hoteleiros adoram
Um tema principal é o quão bem o Stayntouch gerencia a migração e a integração, com muitos avaliadores destacando transições suaves e orientação prese... Um tema principal é o quão bem o Stayntouch gerencia a migração e a integração, com muitos avaliadores destacando transições suaves e orientação presencial eficaz. A experiência de lançamento do produto parece ser um critério de compra importante, já que os usuários frequentemente elogiam treinadores e especialistas em implementação por reduzir o estresse e acelerar o sucesso do go-live.
Os usuários afirmam consistentemente que o Stayntouch é intuitivo, fácil de aprender e rápido de treinar, mesmo para novos funcionários ou equipe com... Os usuários afirmam consistentemente que o Stayntouch é intuitivo, fácil de aprender e rápido de treinar, mesmo para novos funcionários ou equipe com menos experiência técnica. Isso reduz o tempo de integração e ajuda os hotéis a colocarem suas equipes em produção mais rapidamente, com menos erros.
Os avaliadores frequentemente destacam check-ins mais rápidos, buscas de reservas mais fáceis, edições rápidas de datas e tipos de quarto, e fluxos de... Os avaliadores frequentemente destacam check-ins mais rápidos, buscas de reservas mais fáceis, edições rápidas de datas e tipos de quarto, e fluxos de trabalho mais suaves na recepção diária. Essas funcionalidades ajudam os hotéis a atender os hóspedes mais rapidamente na recepção e a manter as operações organizadas durante períodos de maior movimento.
Onde os hoteleiros criticam
Muitos comentários mencionam o valor de relatórios de ocupação, receita, impostos, taxa de serviço e operações, especialmente para decisões diárias de... Muitos comentários mencionam o valor de relatórios de ocupação, receita, impostos, taxa de serviço e operações, especialmente para decisões diárias de gestão. No entanto, os usuários também desejam filtros mais flexíveis, melhor detalhamento, layouts mais claros e acesso mais fácil ao relatório exato de que precisam.
Muitos usuários valorizam a possibilidade de adaptar configurações, campos, lógica de tarifas, painéis e fluxos de trabalho do hotel à sua operação. M... Muitos usuários valorizam a possibilidade de adaptar configurações, campos, lógica de tarifas, painéis e fluxos de trabalho do hotel à sua operação. Mas também desejam mais personalização em relatórios, layouts de tela e etapas do processo, demonstrando que a flexibilidade é um diferencial, mas ainda não é completa.
Capacidades exclusivas
Depende dos seus requisitos. Oasis PMS e Stayntouch compartilham muitas funcionalidades principais de Property Management Systems, mas cada um tem capacidades únicas. Oasis PMS oferece 7 parceiros de integração verificados, enquanto Stayntouch oferece 200. Revise a comparação de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Oasis PMS: Não. Stayntouch: Não. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Property Management Systems oferece demonstrações ou períodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
O HT Score é um ranking composto que considera 4 grupos de critérios e mais de uma dúzia de variáveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. Oasis Hospitality Software Ltd tem um HT Score de 0 e Stayntouch tem 95. Veja como a pontuação é calculada.
| Grupo de Critérios | Peso | O Que Mede |
|---|---|---|
| Avaliações e Reviews de Clientes |
|
O quanto os usuários recomendam este produto? Pontuação de Avaliações, Volume de Reviews, Participação de Voz, Profundidade das Reviews, Recência das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliações médias de satisfação (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relação aos pares da categoria, recência das reviews (pelo menos 20 reviews nos últimos 6 meses) e participação de voz entre clientes hoteleiros únicos para detectar viés de seleção. |
| Ecossistema de Parceiros |
|
O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendações de Parceiros, Quantidade de Integrações, Qualidade das Integrações ▾ Avalia recomendações de parceiros como votos de confiança de especialistas, o número de integrações verificadas e a qualidade do ecossistema — a média dos HT Scores dos parceiros de integração. Produtos com ecossistemas de integração de maior qualidade têm mais chances de entregar uma stack tecnológica conectada. |
| Foco no Cliente |
|
Qual o nível de foco no cliente desta organização? Suporte Certificado, Consistência de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a certificação HTR Customer Support, mantém coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantém perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, preços e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
|
Qual a extensão do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geográfico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuação de Tendência ▾ Mede a presença global (países e regiões atendidos), anos de operação como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuação de tendência baseada em consultas de compradores, reviews, recomendações de parceiros e atividade na imprensa dos últimos doze meses. |
As avaliações e reviews de clientes são, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR não aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews são verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliações confirmadas podem enviar avaliações. Ver metodologia completa do HT Score →
Recomendações personalizadas para o seu hotel.