The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Analisamos 761 avaliacoes verificadas de hoteleiros, comparamos funcionalidades, precos e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo e das prioridades da sua propriedade:
Oracle Hospitality se destaca em ease of use and customer support — especialmente para propriedades brand (4.2/5) , com funcionalidades exclusivas como Revenue management module and Guest CRM.
Resly se destaca , com funcionalidades exclusivas como Native Email Marketing and Centralized Messaging.
Avaliacoes lado a lado baseadas em 761 avaliacoes verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
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| Probabilidade de Recomendar |
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| Facilidade de Uso |
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| Suporte ao Cliente |
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| Custo-Beneficio |
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| Preco Inicial | From $700/mo | Contact sales |
| Avaliacoes Verificadas | 761 | 0 |
Apos analisar 761 avaliacoes verificadas, os usuarios do Oracle Hospitality mais valorizam integração e mobilidade na nuvem, personalização e flexibilidade, integração com sistemas de terceiros, enquanto os usuarios do Resly destacam . Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
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| Pros | |
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Integração e mobilidade na nuvem
▾
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Personalização e Flexibilidade
▾
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+
Integração com sistemas de terceiros
▾
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+
Gestão de Reservas e Check-in
▾
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| Contras | |
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Complexidade do sistema e curva de aprendizagem
▾
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−
Interrupções Operacionais e Manutenção
▾
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−
Preocupações com custos
▾
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Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Sistemas de Gestão de Propriedades para diferentes tamanhos, tipos e regioes de propriedades — com base em avaliacoes verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) ▾ | #17 63 avaliacoes | — |
| Medio (25-74 quartos) ▾ | #2 334 avaliacoes | — |
| Grande (75-199 quartos) ▾ | #1 252 avaliacoes | — |
| Extra Grande (200+ quartos) ▾ | #1 91 avaliacoes | — |
Por Tipo de Propriedade
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #4 242 avaliacoes | — |
| Luxo ▾ | #1 477 avaliacoes | — |
| Rede / Cadeia ▾ | #1 342 avaliacoes | — |
| Estadia Prolongada ▾ | #6 35 avaliacoes | — |
Por Regiao
| Segmento |
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|---|---|---|
| America do Norte ▾ | #9 97 avaliacoes | — |
| Europa ▾ | #4 192 avaliacoes | — |
| Asia-Pacifico ▾ | #2 398 avaliacoes | — |
| Oriente Medio ▾ | #2 17 avaliacoes | — |
Choosing the right property management system (PMS) can transform your hotel’s operations, guest experience, and revenue. Oracle OPERA PMS and Resly PMS aim to streamline hotel management but serve different segments and needs. Your decision hinges on your hotel's size, complexity, and operational priorities. Both platforms address core PMS functions, yet their scope, integrations, and user feedback differ markedly.
Oracle OPERA PMS is an enterprise-grade solution with decades of market presence, offering extensive functionality, integrations, and global support. Resly, on the other hand, is a newer, simplified platform designed for management rights and short-term rentals, emphasizing ease of use. Which aligns better with your hotel’s scale and ambitions?
Oracle OPERA PMS holds a commanding lead with over 696 reviews, a 4.18/5 overall rating, and recent positive feedback. Its robust feature set, broad partner network, and global presence make it a trusted choice for large and complex properties. Resly, with zero reviews, has yet to prove its value in the market and lacks the depth and integrations that make OPERA PMS a comprehensive solution.
Given the weight of recent reviews and established reputation, Oracle OPERA PMS is the clear leader for hotels seeking a proven, adaptable PMS. Resly may appeal to very small operators or those prioritizing simplicity, but it currently lacks sufficient evidence of performance or support.
Both products aim to optimize hotel management, but Oracle OPERA PMS is a comprehensive solution built for a wide range of property types from luxury to large resorts, offering more than 42 shared features and 15 exclusive ones like revenue management and guest CRM. Resly targets management rights and short-term rentals, providing an intuitive interface focused on bookings, trust accounting, and guest communication, but with only 3 features unique to its platform.
Oracle OPERA's extensive functionality supports complex operations, multi-property management, and revenue optimization, making it suitable for hotels with diverse needs. Resly, however, is designed for straightforward management of short-term rentals and management rights, providing simplicity over depth. Do you need a feature-rich system capable of scaling, or a lightweight solution for limited properties?
If your hotel needs a scalable, feature-rich PMS capable of managing large portfolios, supporting multi-currency and multi-lingual operations, and integrating with hundreds of third-party systems, Oracle OPERA PMS is the clear choice. Its global presence and extensive support network make it ideal for large hotels, resorts, and hotel groups seeking robust tools for revenue management, guest profiles, and operational efficiency.
Conversely, if your management rights or short-term rental business prioritizes ease of use, quick onboarding, and streamlined communication, Resly might seem appealing. However, with no reviews and limited features, Resly currently lacks the proven track record or integrations that larger hotels require. For most hotels looking for proven performance and expansion, Oracle OPERA offers a safer, more comprehensive fit.
Oracle OPERA PMS boasts an ease of use rating of 4.57/5 based on nearly 700 reviews, with users highlighting its intuitive interface and helpful onboarding process rated at 4.49/5. Its user-friendly design reduces training time, with many users appreciating the logical workflows, despite its complex feature set.
Resly, with no available reviews, has not yet demonstrated its usability in practice, making it impossible to compare directly. Given Oracle OPERA’s high ratings and recent positive feedback about its usability, it clearly offers a smoother learning curve for multi-property hotel teams. Edge: Oracle OPERA PMS.
Oracle OPERA PMS provides a suite of over 42 shared features plus 15 unique functions, including revenue management, guest CRM, multi-currency support, automated night audits, and integrated payment systems. Resly offers 3 features exclusive to its platform: native email marketing, centralized messaging, and guest messaging, focusing on communication and trust accounting.
The depth and variety of Oracle’s features support complex hotel operations, while Resly’s limited offerings suggest a straightforward, simplified approach. For hotels needing advanced capabilities and integrations, Oracle OPERA’s feature set clearly outperforms Resly. Edge: Oracle OPERA PMS.
Oracle OPERA PMS is supported by a well-established support network, with a customer support score of 4.25/5 based on nearly 700 reviews, and recent feedback citing improved system stability and active monitoring. Many reviews mention the value of Oracle’s extensive support options, though some note occasional delays.
Resly, lacking reviews, does not currently provide insight into support quality or responsiveness. Given Oracle’s extensive experience and positive recent feedback, it’s reasonable to conclude that Oracle offers more reliable and comprehensive support for hotel teams. Edge: Oracle OPERA PMS.
Oracle OPERA PMS’s reviews predominantly come from larger hotels and resorts, with a 4.18/5 overall rating, and recent reviews praise its functionality and support. Smaller properties and independent hotels also rate it highly (4/5 in some cases), acknowledging its complexity but valuing its depth.
Resly has no publicly available reviews, making it impossible to gauge user satisfaction. Based on recent reviews and high ratings, Oracle OPERA PMS demonstrates broader acceptance and higher satisfaction among hotel operators. Edge: Oracle OPERA PMS.
Oracle OPERA PMS has a listed base price of $700, with no mention of a trial or freemium options. It’s a premium product with licensing, implementation, and training costs often associated with enterprise-level systems.
Resly does not disclose pricing details and appears to lack a formal pricing model. Given the absence of transparent costs and no reviews to gauge value, Oracle’s clearly defined pricing offers more certainty. For most hotels, the investment aligns with the extensive capabilities provided.
Not ideal if your hotel is very small, budget-constrained, or seeks a simple, lightweight system with minimal features.
Not ideal if your hotel needs advanced revenue management, extensive integrations, or multi-property management.
Oracle OPERA PMS is a mature, feature-rich platform trusted by thousands of hotels worldwide. Its broad capabilities, integrations, and support make it suitable for large or growing properties with complex needs.
Resly is a simplified management solution for small operators and short-term rentals, but it currently lacks the validation and feature depth of Oracle OPERA PMS. Hotels aiming for growth, scalability, and robust management should lean toward Oracle.
If your hotel seeks a proven, comprehensive PMS with extensive support and integrations, Oracle OPERA PMS is the clear choice. For small, management rights-focused properties seeking simplicity, Resly may be an option—once it demonstrates market reliability.
Os precos de Sistemas de Gestão de Propriedades raramente sao simples. Aqui esta o que sabemos com base nos dados publicos de precos de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotacao personalizada para o tamanho da sua propriedade.
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|---|---|---|
| Starting Price | From $700/mo | — |
De acordo com o banco de dados de produtos do HTR, Oracle OPERA PMS e Resly PMS compartilham 42 funcionalidades. Aqui estao as principais diferencas — funcionalidades que um tem e o outro nao.
| Funcionalidade |
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|---|---|---|
| CRM convidado | ||
| E-mail marketing nativo | ||
| Mensagens centralizadas | ||
| Mensagens de convidados | ||
| Multi Moeda | ||
| Multilíngue | ||
| Módulo de gestão de receitas | ||
| Perfis de convidados | ||
| Vales-presente e experiências pré-pagas |
Mostrando as principais diferencas. 6 funcionalidades adicionais diferem entre esses produtos.
Analisamos 8 estudos de caso verificados para comparar o que os hoteis realmente alcancam com cada plataforma em quatro objetivos de negocio principais.
"In many aspects, candidly, the ability to offload IT responsibilities to a reliable partner was a driving motivator in our decision to embrace OPERA Cloud."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"If you’ve used OPERA Cloud and have familiarity with Oracle processes, learning how to use Distribution is almost effortless. And when there was something we didn’t know how to do,..."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"As general manager of Starling Hotel Residence Geneva – a 93-room property in Switzerland’s epicenter – I initially just wanted a system that would be reliable and allow staff to t..."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
O que os hoteleiros adoram
A natureza baseada em nuvem do Opera PMS permite acesso remoto, reduzindo a sobrecarga de TI e possibilitando o gerenciamento de múltiplas propriedade... A natureza baseada em nuvem do Opera PMS permite acesso remoto, reduzindo a sobrecarga de TI e possibilitando o gerenciamento de múltiplas propriedades. Os usuários apreciam sua funcionalidade baseada na internet, que aprimora a acessibilidade e a escalabilidade. No entanto, algumas preocupações foram levantadas sobre interrupções operacionais devido à dependência da internet.
Os usuários apreciam as configurações flexíveis do sistema do Opera PMS, que permitem personalização para atender a necessidades operacionais específi... Os usuários apreciam as configurações flexíveis do sistema do Opera PMS, que permitem personalização para atender a necessidades operacionais específicas. No entanto, há potencial para problemas de precisão de dados, como a criação de perfis duplicados.
Os recursos de integração do Opera PMS com sistemas de terceiros, como POS e análises, unificam as operações do hotel. Vários usuários destacam essa c... Os recursos de integração do Opera PMS com sistemas de terceiros, como POS e análises, unificam as operações do hotel. Vários usuários destacam essa capacidade, que melhora significativamente a eficiência operacional, embora alguns observem que o processo de integração pode ser trabalhoso.
Onde os hoteleiros criticam
Embora ofereça uma ampla gama de recursos, o Opera PMS pode ser complexo, com uma curva de aprendizado acentuada para novos usuários. Treinamento e in... Embora ofereça uma ampla gama de recursos, o Opera PMS pode ser complexo, com uma curva de aprendizado acentuada para novos usuários. Treinamento e integração exigem tempo considerável, e hotéis menores podem achar a personalização e a configuração complexas.
Apesar de oferecer vantagens baseadas em nuvem, o Opera PMS pode sofrer interrupções operacionais durante janelas de manutenção ou devido a problemas... Apesar de oferecer vantagens baseadas em nuvem, o Opera PMS pode sofrer interrupções operacionais durante janelas de manutenção ou devido a problemas de internet, afetando a continuidade do serviço.
Capacidades exclusivas
Capacidades exclusivas
Onde as avaliacoes mais divergem
Depende dos seus requisitos. Oracle OPERA PMS e Resly PMS compartilham muitas funcionalidades principais de Property Management Systems, mas cada um tem capacidades unicas. Oracle OPERA PMS oferece 391 parceiros de integracao verificados, enquanto Resly PMS oferece 2. Revise a comparacao de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Hoteis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rapido. Oracle OPERA PMS lidera em facilidade de uso com 4.6/5 vs 0.0/5. Procure precos transparentes e opcao de teste ou demonstracao. Filtre as avaliacoes na pagina de cada produto por tamanho de propriedade para ouvir hoteis como o seu.
Oracle OPERA PMS: Nao. Resly PMS: Nao. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Property Management Systems oferece demonstracoes ou periodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
O HT Score e um ranking composto que considera 4 grupos de criterios e mais de uma dezena de variaveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. Oracle Hospitality tem um HT Score de 93 e Resly tem 0. Veja como a pontuacao e calculada.
| Grupo de Criterios | Peso | O Que Mede |
|---|---|---|
| Avaliacoes e Reviews de Clientes |
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O quanto os usuarios recomendam este produto? Pontuacao de Avaliacoes, Volume de Reviews, Participacao de Mercado, Profundidade das Reviews, Recencia das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliacoes medias de satisfacao (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relacao aos pares da categoria, recencia das reviews (pelo menos 20 reviews nos ultimos 6 meses) e participacao de mercado entre clientes hoteleiros unicos para detectar vies de selecao. |
| Ecossistema de Parceiros |
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O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendacoes de Parceiros, Quantidade de Integracoes, Qualidade das Integracoes ▾ Avalia recomendacoes de parceiros como votos de confianca de especialistas, o numero de integracoes verificadas e a qualidade do ecossistema — a media dos HT Scores dos parceiros de integracao. Produtos com ecossistemas de integracao de maior qualidade tem mais chances de entregar uma stack tecnologica conectada. |
| Foco no Cliente |
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Qual o nivel de foco no cliente desta organizacao? Suporte Certificado, Consistencia de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a Certificacao de Suporte ao Cliente do HTR, mantem coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantem perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, precos e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
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Qual a extensao do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geografico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuacao de Tendencia ▾ Mede a presenca global (paises e regioes atendidos), anos de operacao como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuacao de tendencia baseada em consultas de compradores, reviews, recomendacoes de parceiros e atividade na imprensa dos ultimos doze meses. |
As avaliacoes e reviews de clientes sao, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR nao aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews sao verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliacoes confirmadas podem enviar avaliacoes. Ver metodologia completa do HT Score →
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