The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Analisamos 1,647 avaliacoes verificadas de hoteleiros, comparamos funcionalidades, precos e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo e das prioridades da sua propriedade:
Mews se destaca quando se trata de customization and flexibility — especialmente para propriedades independent (4.9/5) , com funcionalidades exclusivas como Native Email Marketing and Centralized Messaging.
Oracle Hospitality se destaca quando se trata de integração e mobilidade na nuvem — especialmente para propriedades brand (4.2/5) , com funcionalidades exclusivas como On premise.
Avaliacoes lado a lado baseadas em 1,647 avaliacoes verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
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| Probabilidade de Recomendar |
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| Facilidade de Uso |
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| Suporte ao Cliente |
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| Custo-Beneficio |
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| Preco Inicial | From $900/mo | From $700/mo |
| Avaliacoes Verificadas | 886 | 761 |
Apos analisar 1,647 avaliacoes verificadas, os usuarios do Mews mais valorizam customization and flexibility, automation and efficiency, experiência de integração e suporte, enquanto os usuarios do Oracle Hospitality destacam integração e mobilidade na nuvem, personalização e flexibilidade, integração com sistemas de terceiros. Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
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|---|---|
| Pros | |
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+
Customization and Flexibility
▾
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+
Integração e mobilidade na nuvem
▾
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+
Automation and Efficiency
▾
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+
Personalização e Flexibilidade
▾
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+
Experiência de integração e suporte
▾
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+
Integração com sistemas de terceiros
▾
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+
Reservation and Front Desk Automation
▾
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+
Gestão de Reservas e Check-in
▾
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| Contras | |
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−
Complexidade de faturamento e limitações de relatórios
▾
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−
Complexidade do sistema e curva de aprendizagem
▾
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−
Preços e taxas
▾
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−
Interrupções Operacionais e Manutenção
▾
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−
Preocupações com custos
▾
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Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Sistemas de Gestão de Propriedades para diferentes tamanhos, tipos e regioes de propriedades — com base em avaliacoes verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) ▾ | #3 329 avaliacoes | #17 63 avaliacoes |
| Medio (25-74 quartos) ▾ | #1 397 avaliacoes | #2 334 avaliacoes |
| Grande (75-199 quartos) ▾ | #3 45 avaliacoes | #1 252 avaliacoes |
| Extra Grande (200+ quartos) ▾ | #3 49 avaliacoes | #1 91 avaliacoes |
Por Tipo de Propriedade
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #1 483 avaliacoes | #4 242 avaliacoes |
| Luxo ▾ | #5 220 avaliacoes | #1 477 avaliacoes |
| Rede / Cadeia ▾ | #2 170 avaliacoes | #1 342 avaliacoes |
| Estadia Prolongada ▾ | #1 130 avaliacoes | #6 35 avaliacoes |
Por Regiao
| Segmento |
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|---|---|---|
| America do Norte ▾ | #8 106 avaliacoes | #9 97 avaliacoes |
| Europa ▾ | #1 660 avaliacoes | #4 192 avaliacoes |
| Asia-Pacifico ▾ | #10 17 avaliacoes | #2 398 avaliacoes |
| Oriente Medio ▾ | #28 8 avaliacoes | #2 17 avaliacoes |
Os precos de Sistemas de Gestão de Propriedades raramente sao simples. Aqui esta o que sabemos com base nos dados publicos de precos de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotacao personalizada para o tamanho da sua propriedade.
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|---|---|---|
| Starting Price | From $900/mo | From $700/mo |
De acordo com o banco de dados de produtos do HTR, Mews PMS e Oracle OPERA PMS compartilham 55 funcionalidades. Aqui estao as principais diferencas — funcionalidades que um tem e o outro nao.
| Funcionalidade |
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|---|---|---|
| E-mail marketing nativo | ||
| Mensagens centralizadas | ||
| Mensagens de convidados | ||
| Na premissa | ||
| Vales-presente e experiências pré-pagas | ||
| cartões de presente |
Analisamos 16 estudos de caso verificados para comparar o que os hoteis realmente alcancam com cada plataforma em quatro objetivos de negocio principais.
"It was vital for us to find a hospitality cloud that would give us the freedom to innovate and move quickly with new technology – that’s one of the main reasons we chose Mews."
"In many aspects, candidly, the ability to offload IT responsibilities to a reliable partner was a driving motivator in our decision to embrace OPERA Cloud."
"Since moving to Mews, we can be so much more agile in how we operate, both in terms of how we engage with guests and testing out new integrations and tools through Mews Marketplace..."
"If you’ve used OPERA Cloud and have familiarity with Oracle processes, learning how to use Distribution is almost effortless. And when there was something we didn’t know how to do,..."
"We want to provide the best hospitality for guests anywhere in the country, and Mews is definitely the right solution to help us achieve that goal."
"As general manager of Starling Hotel Residence Geneva – a 93-room property in Switzerland’s epicenter – I initially just wanted a system that would be reliable and allow staff to t..."
O que os hoteleiros adoram
Users value Mews for its customizable workflows and flexibility in adapting to diverse hotel types and operational needs. Despite this, some note that... Users value Mews for its customizable workflows and flexibility in adapting to diverse hotel types and operational needs. Despite this, some note that more advanced configuration options, particularly in report generation and billing, could enhance the platform’s utility further.
The system is praised for automating many routine tasks like billing and invoicing, which reduces manual errors and allows staff to focus on deliverin... The system is praised for automating many routine tasks like billing and invoicing, which reduces manual errors and allows staff to focus on delivering a superior guest experience. However, some reviews mention that while automation works well, the billing process can sometimes be complex.
A experiência de integração com o Mews tem sido inconsistente, com alguns usuários elogiando a abordagem prática, enquanto outros enfrentaram dificuld... A experiência de integração com o Mews tem sido inconsistente, com alguns usuários elogiando a abordagem prática, enquanto outros enfrentaram dificuldades com a eficiência da configuração inicial. A capacidade de resposta da equipe de suporte melhorou ao longo do tempo, aprimorando a resolução de problemas e a satisfação do usuário.
Onde os hoteleiros criticam
Embora o Mews automatize a cobrança, os usuários relatam dificuldades com sua complexidade e limitações em termos de relatórios e análises. Aprimorar... Embora o Mews automatize a cobrança, os usuários relatam dificuldades com sua complexidade e limitações em termos de relatórios e análises. Aprimorar essas áreas poderia proporcionar melhores insights e maior flexibilidade para os usuários que gerenciam as operações financeiras.
A Mews oferece uma base sólida para a gestão de receitas com seus recursos de integração, mas os usuários indicam oportunidades de melhoria nas ferram... A Mews oferece uma base sólida para a gestão de receitas com seus recursos de integração, mas os usuários indicam oportunidades de melhoria nas ferramentas de precificação dinâmica e em análises avançadas, especialmente em operações com múltiplas propriedades.
Melhor classificado em
Capacidades exclusivas
O que os hoteleiros adoram
A natureza baseada em nuvem do Opera PMS permite acesso remoto, reduzindo a sobrecarga de TI e possibilitando o gerenciamento de múltiplas propriedade... A natureza baseada em nuvem do Opera PMS permite acesso remoto, reduzindo a sobrecarga de TI e possibilitando o gerenciamento de múltiplas propriedades. Os usuários apreciam sua funcionalidade baseada na internet, que aprimora a acessibilidade e a escalabilidade. No entanto, algumas preocupações foram levantadas sobre interrupções operacionais devido à dependência da internet.
Os usuários apreciam as configurações flexíveis do sistema do Opera PMS, que permitem personalização para atender a necessidades operacionais específi... Os usuários apreciam as configurações flexíveis do sistema do Opera PMS, que permitem personalização para atender a necessidades operacionais específicas. No entanto, há potencial para problemas de precisão de dados, como a criação de perfis duplicados.
Os recursos de integração do Opera PMS com sistemas de terceiros, como POS e análises, unificam as operações do hotel. Vários usuários destacam essa c... Os recursos de integração do Opera PMS com sistemas de terceiros, como POS e análises, unificam as operações do hotel. Vários usuários destacam essa capacidade, que melhora significativamente a eficiência operacional, embora alguns observem que o processo de integração pode ser trabalhoso.
Onde os hoteleiros criticam
Embora ofereça uma ampla gama de recursos, o Opera PMS pode ser complexo, com uma curva de aprendizado acentuada para novos usuários. Treinamento e in... Embora ofereça uma ampla gama de recursos, o Opera PMS pode ser complexo, com uma curva de aprendizado acentuada para novos usuários. Treinamento e integração exigem tempo considerável, e hotéis menores podem achar a personalização e a configuração complexas.
Apesar de oferecer vantagens baseadas em nuvem, o Opera PMS pode sofrer interrupções operacionais durante janelas de manutenção ou devido a problemas... Apesar de oferecer vantagens baseadas em nuvem, o Opera PMS pode sofrer interrupções operacionais durante janelas de manutenção ou devido a problemas de internet, afetando a continuidade do serviço.
Melhor classificado em
Capacidades exclusivas
Onde as avaliacoes mais divergem
Depende dos seus requisitos. Mews PMS e Oracle OPERA PMS compartilham muitas funcionalidades principais de Property Management Systems, mas cada um tem capacidades unicas. Mews PMS oferece 336 parceiros de integracao verificados, enquanto Oracle OPERA PMS oferece 391. Revise a comparacao de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Hoteis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rapido. Mews PMS lidera em facilidade de uso com 4.7/5 vs 4.6/5. Procure precos transparentes e opcao de teste ou demonstracao. Filtre as avaliacoes na pagina de cada produto por tamanho de propriedade para ouvir hoteis como o seu.
Mews PMS: Nao. Oracle OPERA PMS: Nao. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Property Management Systems oferece demonstracoes ou periodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
O HT Score e um ranking composto que considera 4 grupos de criterios e mais de uma dezena de variaveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. Mews tem um HT Score de 100 e Oracle Hospitality tem 93. Veja como a pontuacao e calculada.
| Grupo de Criterios | Peso | O Que Mede |
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| Avaliacoes e Reviews de Clientes |
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O quanto os usuarios recomendam este produto? Pontuacao de Avaliacoes, Volume de Reviews, Participacao de Mercado, Profundidade das Reviews, Recencia das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliacoes medias de satisfacao (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relacao aos pares da categoria, recencia das reviews (pelo menos 20 reviews nos ultimos 6 meses) e participacao de mercado entre clientes hoteleiros unicos para detectar vies de selecao. |
| Ecossistema de Parceiros |
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O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendacoes de Parceiros, Quantidade de Integracoes, Qualidade das Integracoes ▾ Avalia recomendacoes de parceiros como votos de confianca de especialistas, o numero de integracoes verificadas e a qualidade do ecossistema — a media dos HT Scores dos parceiros de integracao. Produtos com ecossistemas de integracao de maior qualidade tem mais chances de entregar uma stack tecnologica conectada. |
| Foco no Cliente |
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Qual o nivel de foco no cliente desta organizacao? Suporte Certificado, Consistencia de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a Certificacao de Suporte ao Cliente do HTR, mantem coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantem perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, precos e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
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Qual a extensao do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geografico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuacao de Tendencia ▾ Mede a presenca global (paises e regioes atendidos), anos de operacao como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuacao de tendencia baseada em consultas de compradores, reviews, recomendacoes de parceiros e atividade na imprensa dos ultimos doze meses. |
As avaliacoes e reviews de clientes sao, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR nao aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews sao verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliacoes confirmadas podem enviar avaliacoes. Ver metodologia completa do HT Score →
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