O painel de projetos é uma ferramenta gratuita disponível apenas para hoteleiros verificados, que facilita a adoção de novas tecnologias ao agilizar a pesquisa e simplificar os fluxos de comunicação.
TLDR
Analisamos 272 avaliações verificadas de hoteleiros, comparamos conjuntos de funcionalidades, preços e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo de hotel e das suas prioridades:
Shiji Group se destaca quando se trata de facilidade de uso , com funcionalidades exclusivas como Guest profiles and Tablet/Kiosk Check-in.
WebRezPro se destaca quando se trata de suporte técnico — especialmente no segmento independent (4.9/5) , com funcionalidades exclusivas como Revenue management module and Mobile App.
Avaliações lado a lado baseadas em 272 avaliações verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
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| Probabilidade de Recomendar |
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| Facilidade de Uso |
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| Suporte ao Cliente |
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| Custo-Benefício |
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| Preço Inicial | A partir de $1,200/mês | A partir de $900/mês |
| Avaliações Verificadas | 37 | 235 |
Após analisar 272 avaliações verificadas, os usuários do Shiji Group mais valorizam equipe de suporte, implementação, materiais de treinamento, enquanto os usuários do WebRezPro destacam suporte técnico, atalhos. Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
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| Prós | |
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Equipe de suporte
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+
Suporte técnico
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+
Implementação
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+
Atalhos
▾
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+
Materiais de treinamento
▾
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| Contras | |
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Relatórios e análises
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−
Problema de reserva dupla
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Velocidade do sistema
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Capacidades de Integração
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Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS) para diferentes tamanhos, tipos e regiões de hotéis — com base em avaliações verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) ▾ | #53 2 avaliações | #8 124 avaliações |
| Médio (25-74 quartos) ▾ | #31 17 avaliações | #11 65 avaliações |
| Grande (75-199 quartos) ▾ | #11 13 avaliações | #22 4 avaliações |
| Extra Grande (200+ quartos) | #22 2 avaliações | #15 3 avaliações |
Por Tipo de Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #33 17 avaliações | #13 74 avaliações |
| Luxo ▾ | #24 25 avaliações | #19 35 avaliações |
| Rede / Cadeia ▾ | #22 19 avaliações | #18 24 avaliações |
| Estadia Prolongada ▾ | #45 2 avaliações | #16 15 avaliações |
Por Região
| Segmento |
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|---|---|---|
| América do Norte ▾ | #33 4 avaliações | #5 206 avaliações |
| Europa ▾ | #30 8 avaliações | #37 4 avaliações |
| Ásia-Pacífico ▾ | #14 5 avaliações | #19 3 avaliações |
| Oriente Médio ▾ | #5 14 avaliações | #21 1 avaliações |
Choosing between Shiji Daylight PMS and WebRezPro hinges on your hotel’s specific needs, size, and operational priorities. Both systems aim to streamline hotel management, but they diverge significantly in features, user experience, and market presence. Shiji Daylight PMS is a robust, cloud-native platform with extensive integrations and a focus on large hotel groups, while WebRezPro offers a flexible, user-friendly interface ideal for smaller properties and boutique hotels. Which aligns better with your hotel’s operations?
Both products serve as comprehensive property management systems, but they cater to different segments. Shiji Daylight PMS is designed for hotels of all sizes, especially large chains seeking centralized guest data and operational consistency. Conversely, WebRezPro appeals to a wide spectrum, including independents, boutique hotels, and smaller properties, emphasizing ease of use and flexible integrations.
Where they differ most is in scalability: Shiji’s solution supports extensive automation, detailed reporting, and regional customization, while WebRezPro offers a straightforward, adaptable experience with a broad partner network. The critical question is whether your hotel needs the depth of features offered by Shiji or the agility of WebRezPro.
If your hotel operates across multiple properties, requires in-depth customization, or belongs to a hotel group that benefits from centralized guest profiles, Shiji Daylight PMS is the clear choice. It’s better suited for hotels that prioritize detailed reporting, automation, and integration with extensive third-party systems.
If your hotel values quick deployment, intuitive interfaces, and features like online booking and group reservations without the complexity of large-scale integrations, WebRezPro is more appropriate. Smaller or boutique hotels aiming for operational simplicity and flexible connectivity will find WebRezPro’s offering more aligned to their needs.
Both systems score highly on user-friendliness, with Shiji Daylight PMS rated 4.63/5 and WebRezPro slightly lower at 4.58/5. Shiji’s interface is praised for its intuitiveness, comprehensive training materials, and ease of learning, which helps new staff get up to speed quickly.
WebRezPro is noted for its straightforward, modern design that makes navigation simple and reduces training time. However, some users report occasional issues with double bookings, which slightly impacts the overall ease of use.
Edge: Shiji Daylight PMS.
Shiji Daylight PMS boasts 45 features exclusive to its platform, including guest profiles, centralized management, task automation, digital registration, integrated ID scanners, and extensive guest communication tools. Its feature set is tailored for large-scale operations and complex workflows, supporting automation and detailed reporting.
WebRezPro offers 7 unique features, such as a booking engine, revenue management, and website development, along with 53 shared features. Its strengths lie in its flexible integrations, group bookings, and advanced billing options, making it ideal for properties seeking customization and broad connectivity.
Edge: Shiji Daylight PMS.
Support quality can be a decisive factor; Shiji’s support ratings are 4.53/5, with reviews praising its professionalism and availability. Users mention that the support team is helpful, especially during implementation, but some note that response times could improve during peak periods.
WebRezPro outperforms here with a support rating of 4.81/5, and recent reviews highlight its responsiveness and helpfulness. Customers appreciate the quick resolution of issues and the proactive communication, which enhances the overall user experience.
Edge: WebRezPro.
Shiji supports 64 verified partners, including major brands like SiteMinder, Revinate, and Adyen. Its integrations cover essential hotel functions, but some users report occasional connectivity issues, especially with older systems.
WebRezPro supports 90 verified partners, including Sage, GuestCentric, and Tripleseat, with extensive third-party connectivity. Its compatibility with over 125 integrations makes it more versatile for properties that rely on multiple external systems for operations.
Edge: WebRezPro.
WebRezPro enjoys a higher overall rating of 4.74/5 based on 189 reviews, with recent feedback from 8 reviews in the last six months reinforcing its strong reputation for ease of use and support. Independent hotels and boutique properties tend to rate it higher, citing simplicity and excellent customer service.
Shiji, with only 32 reviews and a 0/5 overall rating, has limited recent feedback. The reviews praise its user-friendliness and detailed features but highlight performance issues and customization limitations.
Edge: WebRezPro.
Shiji Daylight PMS is priced at $1,200 per month, with no freemium or trial options mentioned. Its premium features and extensive integrations reflect this higher price point.
WebRezPro costs $700 per month, also without trial or freemium options. Its lower price, combined with its broad feature set and flexible integrations, offers compelling value, especially for smaller properties.
Not ideal if:
Not ideal if:
Shiji Daylight PMS is a comprehensive, scalable PMS designed for large hotel groups needing centralized management and automation. It excels in detailed reporting, integrations, and customization but falls short on recent reviews and ease of use in smaller settings.
WebRezPro is a flexible, user-friendly system favored by independent and boutique hotels. It offers extensive integrations, excellent support, and a lower price point, making it the preferred choice for properties seeking simplicity and broad connectivity.
If your hotel operates multiple properties or requires deep automation, go with Shiji Daylight PMS. For smaller properties prioritizing ease, affordability, and extensive third-party integrations, WebRezPro is the better fit.
In conclusion, WebRezPro’s recent reviews and higher ratings make it the stronger choice for most hoteliers today.
Os preços de Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS) raramente são simples. Aqui está o que sabemos com base nos dados públicos de preços de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotação personalizada para o tamanho do seu hotel.
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|---|---|---|
| Preço Inicial | A partir de $1,200/mês | A partir de $900/mês |
Estas são as funcionalidades que cada fornecedor configurou, organizadas por grupo de funcionalidades — os mesmos dados mostrados no painel do fornecedor. Expanda um grupo para comparar as funcionalidades lado a lado.
| Recurso |
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|---|---|---|
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Contabilidade e finanças
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| Faturamento direto | ||
| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| Multi Moeda | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
| Auditoria noturna automatizada | ||
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▾
Marketing e comércio eletrônico
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| Comunicação com convidados (mensagens SMS) | ||
| E-mail marketing nativo | ||
| Perfis de convidados | ||
| CRM convidado | ||
| cartões de presente | ||
| Gerente de canal | ||
| Motor de reservas | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
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▾
Administração e configuração
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| Gerenciamento centralizado de usuários e funções | ||
| Multilíngue | ||
| Baseado em nuvem | ||
| Na premissa | ||
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▾
Gestão de Clientes
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| Comunicação com convidados (mensagens SMS) | ||
| Perfis de convidados | ||
| Mensagens centralizadas | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
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▾
Recepção
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| Notas e tarefas do dispositivo móvel (voz para texto) | ||
| Aplicativo móvel | ||
| Auditoria noturna automatizada | ||
| Visualização do calendário | ||
| Multilíngue | ||
| Gerenciamento de tarefas | ||
| Lembretes automatizados | ||
| Perfis de convidados | ||
| Check-in tablet/quiosque | ||
| Solicitações de pagamento | ||
| Mensagens centralizadas | ||
| Otimização de espaço automatizada | ||
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▾
Gerenciamento de Grupos
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| Funcionalidade do grupo | ||
| Otimização de espaço automatizada | ||
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▾
Experiência do hóspede
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| Scanner integrado de identidade e passaporte | ||
| Registro digital | ||
| Aplicativo convidado | ||
| Check-in on-line | ||
| Check-out on-line | ||
| Mensagens de convidados | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
| Pré-preenchimento de digitalização e registro de identidade | ||
| Quiosque do saguão | ||
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▾
Serviço de limpeza
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| Módulo de limpeza | ||
| Aplicativo móvel de limpeza | ||
| Atualizações de status em tempo real | ||
| Atribuições automatizadas | ||
| Relatórios em tempo real | ||
| Planejamento de Turno | ||
| Mensagens de funcionários | ||
| Check-out on-line | ||
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▾
Pagamentos
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| Terminal de pagamento integrado e leitor de cartão | ||
| Faturamento direto | ||
| Multi Moeda | ||
| Processo de pagamento | ||
| Solicitações de pagamento | ||
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▾
Gestão de Reservas
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| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| cartões de presente | ||
| Gerente de canal | ||
| SRC integrado | ||
| Tapechart de arrastar e soltar | ||
| Gerenciamento de taxa | ||
| Otimização de espaço automatizada | ||
| Atribuições de Sala Baseadas em Regras | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
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▾
Gerenciamento de receita
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| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| Taxas personalizadas | ||
| Acompanhamento de receita auxiliar | ||
| Módulo de gestão de receitas | ||
| Preço base | ||
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▾
Impostos e Conformidade
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| Compatível com PCI | ||
| Compatível com GDPR | ||
| Reclamação SOC2 | ||
| Configuração de impostos | ||
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▾
Suporte e treinamento
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| Suporte on-line 24 horas por dia, 7 dias por semana | ||
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▾
Comida & Bebida
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| EPoS | ||
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Spa
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| Módulo de spa e bem-estar |
Analisamos 9 estudos de caso verificados para comparar o que os hotéis realmente alcançam com cada plataforma em quatro objetivos de negócio principais.
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"Love [WebRezPro’s] customer support. No matter the issue, they always respond and resolve it."
"All the big players don't offer the level of API connectivity we need, but Shiji does. From the early stages of our design process, we were confident that Shiji could provide us wi..."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"We reduced check-in time by over 80%, from up to eight minutes to just about one minute with the new system."
"WebRezPro is modern and integrates well with other modern companies’ products, is extremely easy to use and to teach, and is sufficiently customizable. But their ‘absolutely can do..."
O que os hoteleiros adoram
Os usuários frequentemente elogiam o Shiji PMS por sua interface amigável, que simplifica as operações diárias e reduz a curva de aprendizado para nov... Os usuários frequentemente elogiam o Shiji PMS por sua interface amigável, que simplifica as operações diárias e reduz a curva de aprendizado para novos usuários. Essa facilidade de uso é destacada em avaliações citando materiais de treinamento acessíveis, design intuitivo e desempenho eficiente de tarefas.
A natureza solidária e responsiva da equipe de suporte da Shiji PMS é mencionada de forma positiva e consistente. Os usuários apreciam o profissionali... A natureza solidária e responsiva da equipe de suporte da Shiji PMS é mencionada de forma positiva e consistente. Os usuários apreciam o profissionalismo e a presteza do pessoal de suporte, o que ajuda muito em operações mais tranquilas.
O processo de implementação do Shiji PMS é notado como tranquilo e eficiente por vários revisores, que apreciam a equipe de implementação bem informad... O processo de implementação do Shiji PMS é notado como tranquilo e eficiente por vários revisores, que apreciam a equipe de implementação bem informada e proativa. No entanto, alguns usuários sugerem que reduzir o cronograma de implementação poderia melhorar ainda mais a experiência.
Onde os hoteleiros criticam
Embora os recursos de relatórios detalhados do Shiji PMS sejam amplamente apreciados, vários usuários exigem ferramentas de relatórios mais avançadas... Embora os recursos de relatórios detalhados do Shiji PMS sejam amplamente apreciados, vários usuários exigem ferramentas de relatórios mais avançadas e rápidas. Solicitações específicas incluem relatórios de resumo aprimorados, faturamento detalhado e processos de geração de relatórios mais rápidos.
Problemas de desempenho relacionados à velocidade e consistência do sistema são preocupações comuns entre os usuários, com vários deles notando tempos... Problemas de desempenho relacionados à velocidade e consistência do sistema são preocupações comuns entre os usuários, com vários deles notando tempos de resposta lentos durante operações de pico. Os usuários pedem melhorias na velocidade do sistema para aumentar a eficiência geral.
Melhor classificado em
Capacidades exclusivas
O que os hoteleiros adoram
A Web-Rez é elogiada por ter um suporte técnico ágil e útil, que auxilia na resolução de problemas técnicos de forma eficiente e na manutenção da conf... A Web-Rez é elogiada por ter um suporte técnico ágil e útil, que auxilia na resolução de problemas técnicos de forma eficiente e na manutenção da confiabilidade do sistema.
Os revisores observam que a versão atualizada 11.0.3 do Web-Rez é amigável ao usuário e fácil de aprender, o que ajuda a minimizar o tempo gasto no tr... Os revisores observam que a versão atualizada 11.0.3 do Web-Rez é amigável ao usuário e fácil de aprender, o que ajuda a minimizar o tempo gasto no treinamento da equipe e garante uma integração mais rápida.
A introdução de novos atalhos na atualização mais recente do software é apreciada pelos usuários, pois auxilia na navegação e na conclusão de tarefas... A introdução de novos atalhos na atualização mais recente do software é apreciada pelos usuários, pois auxilia na navegação e na conclusão de tarefas mais rápidas, contribuindo, em última análise, para a eficiência operacional.
Onde os hoteleiros criticam
Alguns usuários enfrentam problemas ocasionais de reservas duplicadas, o que pode levar à insatisfação dos hóspedes se não for resolvido prontamente;... Alguns usuários enfrentam problemas ocasionais de reservas duplicadas, o que pode levar à insatisfação dos hóspedes se não for resolvido prontamente; no entanto, esses problemas podem ser corrigidos pelo usuário.
Melhor classificado em
Capacidades exclusivas
Onde as avaliações mais divergem
Depende dos seus requisitos. Shiji Daylight PMS e WebRezPro compartilham muitas funcionalidades principais de Property Management Systems, mas cada um tem capacidades únicas. Shiji Daylight PMS oferece 72 parceiros de integração verificados, enquanto WebRezPro oferece 90. Revise a comparação de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Hotéis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rápido. Shiji Daylight PMS lidera em facilidade de uso com 4.6/5 vs 4.6/5. Procure preços transparentes e opção de teste ou demonstração. Filtre as avaliações na página de cada produto por tamanho de hotel para ouvir hotéis como o seu.
Shiji Daylight PMS: Não. WebRezPro: Não. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Property Management Systems oferece demonstrações ou períodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
O HT Score é um ranking composto que considera 4 grupos de critérios e mais de uma dúzia de variáveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. Shiji Group tem um HT Score de 77 e WebRezPro tem 81. Veja como a pontuação é calculada.
| Grupo de Critérios | Peso | O Que Mede |
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| Avaliações e Reviews de Clientes |
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O quanto os usuários recomendam este produto? Pontuação de Avaliações, Volume de Reviews, Participação de Voz, Profundidade das Reviews, Recência das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliações médias de satisfação (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relação aos pares da categoria, recência das reviews (pelo menos 20 reviews nos últimos 6 meses) e participação de voz entre clientes hoteleiros únicos para detectar viés de seleção. |
| Ecossistema de Parceiros |
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O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendações de Parceiros, Quantidade de Integrações, Qualidade das Integrações ▾ Avalia recomendações de parceiros como votos de confiança de especialistas, o número de integrações verificadas e a qualidade do ecossistema — a média dos HT Scores dos parceiros de integração. Produtos com ecossistemas de integração de maior qualidade têm mais chances de entregar uma stack tecnológica conectada. |
| Foco no Cliente |
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Qual o nível de foco no cliente desta organização? Suporte Certificado, Consistência de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a certificação HTR Customer Support, mantém coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantém perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, preços e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
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Qual a extensão do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geográfico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuação de Tendência ▾ Mede a presença global (países e regiões atendidos), anos de operação como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuação de tendência baseada em consultas de compradores, reviews, recomendações de parceiros e atividade na imprensa dos últimos doze meses. |
As avaliações e reviews de clientes são, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR não aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews são verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliações confirmadas podem enviar avaliações. Ver metodologia completa do HT Score →
Recomendações personalizadas para o seu hotel.