The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Analisamos 1,010 avaliacoes verificadas de hoteleiros, comparamos funcionalidades, precos e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo e das prioridades da sua propriedade:
Mews se destaca quando se trata de ease of use — especialmente para propriedades independent (4.9/5) , com funcionalidades exclusivas como Revenue management module and Guest CRM.
Sirvoy se destaca em customer support .
Avaliacoes lado a lado baseadas em 1,010 avaliacoes verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
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| Probabilidade de Recomendar |
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| Facilidade de Uso |
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| Suporte ao Cliente |
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| Custo-Beneficio |
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| Preco Inicial | From $900/mo | From $200/mo |
| Avaliacoes Verificadas | 887 | 123 |
Apos analisar 1,010 avaliacoes verificadas, os usuarios do Mews mais valorizam ease of use, automation and integrations, customizability and flexibility, enquanto os usuarios do Sirvoy destacam suporte ao cliente, experiência do usuário, personalização. Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
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| Pros | |
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+
Ease of Use
▾
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+
Suporte ao Cliente
▾
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+
Automation and Integrations
▾
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+
Experiência do usuário
▾
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+
Customizability and Flexibility
▾
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+
Personalização
▾
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+
Integração e suporte
▾
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+
Gestão de Canais
▾
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| Contras | |
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−
Billing and Invoicing
▾
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−
Limitações Funcionais
▾
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−
Relatórios e análises
▾
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−
Gestão de preços e receitas
▾
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−
Multi-Property Management
▾
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−
Opções de integração
▾
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Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Sistemas de Gestão de Propriedades para diferentes tamanhos, tipos e regioes de propriedades — com base em avaliacoes verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) ▾ | #3 329 avaliacoes | #22 36 avaliacoes |
| Medio (25-74 quartos) ▾ | #1 397 avaliacoes | #48 3 avaliacoes |
| Grande (75-199 quartos) ▾ | #3 45 avaliacoes | #46 1 avaliacoes |
| Extra Grande (200+ quartos) ▾ | #3 49 avaliacoes | #27 1 avaliacoes |
Por Tipo de Propriedade
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #1 483 avaliacoes | #29 21 avaliacoes |
| Luxo ▾ | #5 220 avaliacoes | #37 7 avaliacoes |
| Rede / Cadeia ▾ | #2 170 avaliacoes | #42 4 avaliacoes |
| Estadia Prolongada ▾ | #1 130 avaliacoes | #35 3 avaliacoes |
Por Regiao
| Segmento |
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|---|---|---|
| America do Norte ▾ | #8 106 avaliacoes | #23 16 avaliacoes |
| Europa ▾ | #1 660 avaliacoes | #16 31 avaliacoes |
| Asia-Pacifico ▾ | #10 17 avaliacoes | #13 6 avaliacoes |
| Oriente Medio ▾ | #28 8 avaliacoes | #27 0 avaliacoes |
Choosing between Mews PMS and Sirvoy hinges on your hotel’s size, complexity, and growth ambitions. Both aim to streamline operations and improve guest experiences, but they diverge significantly in scale, feature depth, and market presence. Mews, with its larger user base and more recent reviews, offers a broader, more versatile solution for mid-sized and larger hotels, whereas Sirvoy caters well to small properties seeking simplicity and affordability.
Are you ready to prioritize scalability and advanced automation, or do you prefer a straightforward, budget-friendly system? Let’s compare both to help you make an informed choice.
Mews and Sirvoy both address core property management needs like reservations, guest management, and channel connectivity. Mews, however, provides a much more extensive feature set, including revenue management, guest CRM, automation tools, and custom integrations, which are absent in Sirvoy. While Sirvoy prides itself on simplicity and ease of use, it suffers from fewer recent reviews and a lower overall score, implying less ongoing support and development.
Given that Mews has a notably higher number of reviews (758 vs. 95) and more recent feedback, it indicates stronger market confidence. Does your hotel require a platform that adapts as you grow? If so, Mews could be the better fit; if minimal features and low cost are paramount, Sirvoy might suffice.
If your hotel needs robust automation, extensive integrations, and scalable features to support multiple properties, go with Mews. Its broad ecosystem, advanced revenue tools, and open API make it ideal for medium to large hotels or boutique chains aiming for operational efficiency.
If your hotel is small, with straightforward needs and limited budget, Sirvoy is a solid choice. Its simple interface, strong customer support, and lower price point (starting at $200/month) make it suitable for independent B&Bs, hostels, or small hotels that prioritize ease over advanced functionality.
Mews scores 4.7/5 for ease of use, with positive reviews highlighting its modern, intuitive interface and quick onboarding. Some users report a learning curve due to its feature depth, but overall, staff adoption is rated highly.
Sirvoy also boasts a high usability score of 4.64/5, with users praising its straightforward system and quick setup, especially beneficial for those new to hotel management. Customer support in Sirvoy is frequently lauded for responsiveness and helpfulness, easing transitions for new users.
Edge: Mews, for its more comprehensive, modern interface that supports complex operations, despite a slightly steeper learning curve.
Mews offers 43 core features plus 16 exclusive features such as multi-lingual support, revenue management, guest CRM, integrated CRS, mobile app, and shift planning. These enable hotels to automate a wide range of operations and tailor workflows.
Sirvoy, while covering essential booking and channel management features, lacks advanced modules like revenue management and guest CRM, with no unique features beyond its core offerings. Its simplicity is an advantage for small hotels but limits scalability.
Edge: Mews, with its richer feature set and innovative tools that cater to diverse hotel needs.
Mews support ratings sit at 4.27/5, with some reviews praising their quick problem-solving but others noting occasional bugs. Support quality can vary, but overall, Mews maintains a good reputation for responsiveness.
Sirvoy outperforms slightly, with a customer support rating of 4.85/5, and reviews frequently mention prompt, helpful assistance that simplifies onboarding and issue resolution. Its smaller size allows for more personalized support.
Edge: Sirvoy, thanks to its consistently high support ratings and personalized service.
Mews boasts over 336 verified integrations, including popular partners like SiteMinder, Revinate, and Orange Hotel Marketing, with 18 shared partners with Sirvoy. Its open API and extensive marketplace facilitate deep customization and operational connectivity.
Sirvoy, with only 21 verified partners, covers essential integrations such as Booking.com, Expedia, and GDS, but lacks the breadth of Mews. Its ecosystem is suitable for smaller properties with fewer integration needs.
Edge: Mews, offering a wider array of integrations to scale and customize your tech environment.
Mews receives a 4.62/5 overall rating based on 758 reviews, with recent feedback of 98 reviews in the last six months, reflecting ongoing improvement. Hoteliers across boutique, city center, and hostel segments rate it highly for operational efficiency.
Sirvoy’s rating is 0/5, but this appears to be a reporting anomaly; its reviews are limited, and the few available praise its simplicity and support quality. Given the volume and recency of Mews reviews, it’s clearly the more trusted option among hoteliers.
Edge: Mews, with significantly more recent and numerous reviews affirming its value.
Mews’s pricing starts at $900/month, reflecting its enterprise-grade feature set and scalability. No free tier or trial information is listed, suggesting a premium pricing structure.
Sirvoy charges $200/month with a 30-day trial, positioning itself as a budget-friendly, easy-to-implement solution. Its lower cost suits smaller properties but may lack advanced features needed for growth.
Mews is a comprehensive, adaptable platform designed for hotels that want to grow and automate. Its extensive feature set, integrations, and recent reviews make it ideal for mid-sized and boutique hotels aiming for operational excellence.
Sirvoy offers a user-friendly, affordable solution best suited for small properties that prioritize simplicity and support over advanced capabilities. Its lower price point and ease of use make it attractive for independent hoteliers with minimal technology needs.
If your hotel is looking for a future-proof, scalable system, choose Mews; if you need straightforward management and budget control, Sirvoy will do the job.
Os precos de Sistemas de Gestão de Propriedades raramente sao simples. Aqui esta o que sabemos com base nos dados publicos de precos de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotacao personalizada para o tamanho da sua propriedade.
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|---|---|---|
| Starting Price | From $900/mo | From $200/mo |
De acordo com o banco de dados de produtos do HTR, Mews PMS e Sirvoy compartilham 43 funcionalidades. Aqui estao as principais diferencas — funcionalidades que um tem e o outro nao.
| Funcionalidade |
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|---|---|---|
| CRM convidado | ||
| EPoS | ||
| Multi Moeda | ||
| Multilíngue | ||
| Módulo de gestão de receitas | ||
| Perfis de convidados |
Mostrando as principais diferencas. 4 funcionalidades adicionais diferem entre esses produtos.
Analisamos 8 estudos de caso verificados para comparar o que os hoteis realmente alcancam com cada plataforma em quatro objetivos de negocio principais.
"It was vital for us to find a hospitality cloud that would give us the freedom to innovate and move quickly with new technology – that’s one of the main reasons we chose Mews."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"Since moving to Mews, we can be so much more agile in how we operate, both in terms of how we engage with guests and testing out new integrations and tools through Mews Marketplace..."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"We want to provide the best hospitality for guests anywhere in the country, and Mews is definitely the right solution to help us achieve that goal."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
O que os hoteleiros adoram
Many reviews highlight the user-friendliness of Mews, citing its intuitive interface that simplifies tasks across various hotel operations. Users find... Many reviews highlight the user-friendliness of Mews, citing its intuitive interface that simplifies tasks across various hotel operations. Users find the platform easy to navigate, which aids in quicker team onboarding and daily use.
Reviews frequently praise Mews for its automation of routine tasks like check-in, billing, and invoicing, reducing manual workload and minimizing erro... Reviews frequently praise Mews for its automation of routine tasks like check-in, billing, and invoicing, reducing manual workload and minimizing errors. Users appreciate the extensive integration options with other tools, which streamline overall operations and enhance efficiency.
Mews allows customization to fit diverse business needs, from rate structures to integration setups. Users appreciate this flexibility, although they... Mews allows customization to fit diverse business needs, from rate structures to integration setups. Users appreciate this flexibility, although they note room for improvement in adapting complex booking conditions and enhancing user-friendly navigation for settings.
Onde os hoteleiros criticam
Users point out that while Mews offers efficient billing processes, there are complexities and areas needing improvement, such as handling group billi... Users point out that while Mews offers efficient billing processes, there are complexities and areas needing improvement, such as handling group billings, splits, and providing more customizable invoice formats. This can affect the ease of financial operations within the system.
Embora a Mews ofereça funcionalidades sólidas de relatórios e análises, diversas avaliações mencionam a necessidade de recursos de geração de relatóri... Embora a Mews ofereça funcionalidades sólidas de relatórios e análises, diversas avaliações mencionam a necessidade de recursos de geração de relatórios mais personalizáveis e flexíveis. Os usuários expressam o desejo de obter insights de dados mais detalhados, principalmente em análises de reservas e receitas.
Melhor classificado em
Capacidades exclusivas
O que os hoteleiros adoram
Os clientes elogiam a Sirvoy por sua equipe de suporte excepcional, caracterizada por um serviço rápido, profissional e eficaz. A equipe é reconhecida... Os clientes elogiam a Sirvoy por sua equipe de suporte excepcional, caracterizada por um serviço rápido, profissional e eficaz. A equipe é reconhecida por estar sempre disponível e por fornecer assistência valiosa, o que aprimora a experiência geral do usuário.
O Sirvoy é frequentemente elogiado por sua interface de usuário intuitiva, que oferece um processo de configuração fácil e eficiente. Os usuários cons... O Sirvoy é frequentemente elogiado por sua interface de usuário intuitiva, que oferece um processo de configuração fácil e eficiente. Os usuários consideram o sistema simples de usar no dia a dia, o que simplifica significativamente as operações de gerenciamento. A facilidade de uso da plataforma permite uma integração rápida e uma operação diária eficiente.
O sistema é elogiado por suas capacidades de personalização, especialmente no motor de reservas e nos perfis dos hóspedes. No entanto, foram feitas al... O sistema é elogiado por suas capacidades de personalização, especialmente no motor de reservas e nos perfis dos hóspedes. No entanto, foram feitas algumas solicitações para opções de personalização adicionais, como integrações extras e a possibilidade de personalizar descontos.
Onde os hoteleiros criticam
Embora o Sirvoy geralmente atenda às necessidades dos usuários, alguns levantam problemas com recursos avançados específicos, como ajustes de preços e... Embora o Sirvoy geralmente atenda às necessidades dos usuários, alguns levantam problemas com recursos avançados específicos, como ajustes de preços e relatórios. São mencionadas solicitações de melhorias nessas áreas.
A Sirvoy oferece um módulo de precificação abrangente, embora alguns usuários o considerem complexo e pouco flexível. Comentários específicos sugerem... A Sirvoy oferece um módulo de precificação abrangente, embora alguns usuários o considerem complexo e pouco flexível. Comentários específicos sugerem a necessidade de opções mais intuitivas para configurar preços e descontos, o que pode impactar os esforços de otimização de receita.
Melhor classificado em
Onde as avaliacoes mais divergem
Depende dos seus requisitos. Mews PMS e Sirvoy compartilham muitas funcionalidades principais de Property Management Systems, mas cada um tem capacidades unicas. Mews PMS oferece 335 parceiros de integracao verificados, enquanto Sirvoy oferece 21. Revise a comparacao de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Hoteis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rapido. Mews PMS lidera em facilidade de uso com 4.7/5 vs 4.6/5. Procure precos transparentes e opcao de teste ou demonstracao. Filtre as avaliacoes na pagina de cada produto por tamanho de propriedade para ouvir hoteis como o seu.
Mews PMS: Nao. Sirvoy: Nao. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Property Management Systems oferece demonstracoes ou periodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
O HT Score e um ranking composto que considera 4 grupos de criterios e mais de uma dezena de variaveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. Mews tem um HT Score de 99 e Sirvoy tem 86. Veja como a pontuacao e calculada.
| Grupo de Criterios | Peso | O Que Mede |
|---|---|---|
| Avaliacoes e Reviews de Clientes |
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O quanto os usuarios recomendam este produto? Pontuacao de Avaliacoes, Volume de Reviews, Participacao de Mercado, Profundidade das Reviews, Recencia das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliacoes medias de satisfacao (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relacao aos pares da categoria, recencia das reviews (pelo menos 20 reviews nos ultimos 6 meses) e participacao de mercado entre clientes hoteleiros unicos para detectar vies de selecao. |
| Ecossistema de Parceiros |
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O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendacoes de Parceiros, Quantidade de Integracoes, Qualidade das Integracoes ▾ Avalia recomendacoes de parceiros como votos de confianca de especialistas, o numero de integracoes verificadas e a qualidade do ecossistema — a media dos HT Scores dos parceiros de integracao. Produtos com ecossistemas de integracao de maior qualidade tem mais chances de entregar uma stack tecnologica conectada. |
| Foco no Cliente |
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Qual o nivel de foco no cliente desta organizacao? Suporte Certificado, Consistencia de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a Certificacao de Suporte ao Cliente do HTR, mantem coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantem perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, precos e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
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Qual a extensao do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geografico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuacao de Tendencia ▾ Mede a presenca global (paises e regioes atendidos), anos de operacao como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuacao de tendencia baseada em consultas de compradores, reviews, recomendacoes de parceiros e atividade na imprensa dos ultimos doze meses. |
As avaliacoes e reviews de clientes sao, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR nao aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews sao verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliacoes confirmadas podem enviar avaliacoes. Ver metodologia completa do HT Score →
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