Desculpe, esta funcionalidade está disponível apenas para hoteleiros verificados
O painel de projetos é uma ferramenta gratuita disponível apenas para hoteleiros verificados, que facilita a adoção de novas tecnologias ao agilizar a pesquisa e simplificar os fluxos de comunicação.
Duve App vs. STAY Guest App:
Qual é o Ideal para Você?
TLDR
Analisamos 857 avaliações verificadas de hoteleiros, comparamos conjuntos de funcionalidades, preços e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo de hotel e das suas prioridades:
Duve se destaca quando se trata de comunicação com hóspedes e mensagens omnicanal — especialmente no segmento brand (0.0/5) , com funcionalidades exclusivas como Mobile Friendly and SMS text messaging.
STAY se destaca quando se trata de otimização da experiência do hóspede — especialmente no segmento brand (0.0/5) , com funcionalidades exclusivas como Mobile App.
Como Duve App se Compara a STAY Guest App?
Avaliações lado a lado baseadas em 857 avaliações verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
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| Probabilidade de Recomendar |
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| Facilidade de Uso |
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| Suporte ao Cliente |
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| Custo-Benefício |
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| Preço Inicial | A partir de $900/mês | A partir de $300/mês |
| Avaliações Verificadas | 642 | 215 |
Quais São os Prós e Contras de Duve App vs STAY Guest App?
Após analisar 857 avaliações verificadas, os usuários do Duve mais valorizam comunicação com hóspedes e mensagens omnicanal, usabilidade do aplicativo para hóspedes e acesso às informações, eficiência operacional e economia de tempo, enquanto os usuários do STAY destacam otimização da experiência do hóspede, experiência do usuário e móvel, eficiência operacional. Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
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Duve
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STAY
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|---|---|
| Prós | |
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+
Comunicação com hóspedes e mensagens omnicanal
▾
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+
Otimização da experiência do hóspede
▾
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+
Usabilidade do aplicativo para hóspedes e acesso às informações
▾
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+
Experiência do usuário e móvel
▾
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+
Eficiência operacional e economia de tempo
▾
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+
Eficiência Operacional
▾
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|
+
Suporte e integração
▾
|
+
Suporte e Serviço
▾
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| Contras | |
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−
Personalização e branding do aplicativo hóspede
▾
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−
CMS e Personalização
▾
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−
Integrações de PMS e de terceiros
▾
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−
Capacidades de Integração
▾
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−
Regras de mensagens agendadas e automação
▾
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−
Análise e relatórios
▾
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Duve vs STAY: Rankings por Segmento Hoteleiro
Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Aplicativos para hóspedes de hotéis para diferentes tamanhos, tipos e regiões de hotéis — com base em avaliações verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento |
Duve
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STAY
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|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) ▾ | #1 132 avaliações | #9 10 avaliações |
| Médio (25-74 quartos) ▾ | #1 221 avaliações | #4 83 avaliações |
| Grande (75-199 quartos) ▾ | #1 130 avaliações | #2 89 avaliações |
| Extra Grande (200+ quartos) ▾ | #1 62 avaliações | #2 24 avaliações |
Por Tipo de Hotel
| Segmento |
Duve
|
STAY
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #1 222 avaliações | #2 77 avaliações |
| Luxo ▾ | #1 269 avaliações | #2 88 avaliações |
| Rede / Cadeia ▾ | #1 190 avaliações | #3 91 avaliações |
| Estadia Prolongada ▾ | #1 86 avaliações | #6 7 avaliações |
Por Região
| Segmento |
Duve
|
STAY
|
|---|---|---|
| América do Norte ▾ | #2 52 avaliações | #5 27 avaliações |
| Europa ▾ | #1 224 avaliações | #3 112 avaliações |
| Ásia-Pacífico ▾ | #1 19 avaliações | #6 3 avaliações |
| Oriente Médio ▾ | #1 247 avaliações | #7 2 avaliações |
The Decision
Choosing between Duve App by Duve and STAY Guest App by STAY hinges on your hotel’s specific needs for guest communication and operational efficiency. Both solutions aim to enhance guest experience, but they differ significantly in features, scale, and recent user feedback. Duve excels with a broader feature set and a larger, more recent review base, making it the more robust choice for most modern hotels. Which platform best aligns with your goals?
Is Duve or STAY Better for Hotels?
Both Duve and STAY target the core problem of streamlining guest interactions and reducing operational bottlenecks. Duve offers a comprehensive platform with advanced features like mobile check-in, messaging automation, and integrations, whereas STAY focuses on digitizing hotel services to reduce queues and manual tasks. Duve has a higher overall rating and more recent reviews, indicating a more active user base and ongoing product improvements. Are you prioritizing a feature-rich system or a straightforward service app?
Duve vs STAY: Which Should Your Hotel Choose?
If your hotel needs a unified, customizable guest communication platform with automation and integrations, Duve is the clear choice. Its extensive features—13 exclusive ones including WhatsApp integration, messaging surveys, and open API—make it ideal for larger or tech-savvy properties aiming to automate multiple touchpoints. Conversely, if your focus is on reducing front desk queues and simplifying service access through an intuitive app, STAY’s streamlined interface and proven track record with chains like NH Hotels and Riu make it appealing. Do you prefer a flexible, multi-functional platform or a simpler, service-focused app?
Is Duve or STAY Easier to Use?
Duve boasts a high ease-of-use rating of 4.73/5, with many reviews praising its user-friendly interface and quick onboarding. However, some users note that its rich features can introduce a learning curve, especially during initial setup, and occasional complications with updates. STAY scores slightly higher at 4.78/5, with users highlighting its intuitive design, straightforward CMS, and rapid implementation. Staff adoption has been smooth for both, but STAY’s simpler approach appeals to hotels seeking minimal training. Edge: STAY.
Which Has Better Features: Duve or STAY?
Duve offers a richer feature set, with 13 features exclusive to it, including SMS messaging, analytics dashboards, and open API access. It supports advanced automation like messaging guest surveys, mobile check-in, and payments—features not present in STAY. STAY provides four unique features, notably chatbot and message routing, but lacks some of Duve’s depth in functionalities. For extensive automation and integrations, Duve’s feature arsenal gives it a distinct edge.
Which Has Better Customer Support: Duve or STAY?
Duve’s support ratings are strong at 4.65/5, but some reviews mention slow response times and issues with support staff’s responsiveness. Conversely, STAY’s support is rated even higher at 4.83/5, with recent reviews emphasizing quick, effective assistance, and helpful onboarding. Many hotel managers appreciate STAY’s attentive service, especially during implementation. Edge: STAY.
Which Has More Integrations: Duve or STAY?
Duve connects with 65 verified partners, including major PMS and management systems like SiteMinder, Mews, and Oracle Hospitality, plus 9 shared integrations with STAY. Its extensive network enables seamless integration across various hotel tech stacks, supporting sophisticated automation. STAY integrates with 20 verified partners, including NH Hotels and Riu, with a focus on core hotel services. While Duve leads with sheer volume, STAY’s targeted integrations suit properties seeking straightforward compatibility. Edge: Duve.
Which Do Hoteliers Rate Higher: Duve or STAY?
Duve has a recent, high rating of 4.75/5 based on 496 reviews, with hotel segments from luxury to boutique consistently praising its versatility and automation. Its user base includes a diverse array of property types, predominantly rated highly in recent feedback. STAY’s rating lags behind at 3/5 from 206 reviews, with many users citing its ease of use but noting limited advanced features. For overall satisfaction and recent feedback, Duve’s rating makes it the superior choice. Edge: Duve.
How Much Do Duve and STAY Cost?
Duve’s base price starts at $900 per month, with no free tier, which can be a significant investment for smaller hotels. STAY’s pricing is more accessible at $300 per month, with no mention of additional setup or implementation fees. The cost difference reflects Duve’s broader feature set and integration capacity, making STAY more attractive for budget-conscious properties. Budget considerations should inform your choice based on your hotel’s size and tech needs.
What Type of Hotel Should Use Duve?
- Hotels that want a highly customizable, all-in-one guest management platform.
- Properties seeking advanced automation like contactless check-in, messaging surveys, and payments.
- Chains or large hotels with multiple locations aiming for integrated third-party solutions.
- Hotels that value detailed analytics and data-driven insights.
- Teams prepared for a potentially steeper learning curve and more complex setup.
- Not ideal if your hotel prefers a simple, plug-and-play guest app with minimal training.
What Type of Hotel Should Use STAY?
- Hotels that need a straightforward, easy-to-implement guest app.
- Properties focused on reducing front desk queues and streamlining service requests.
- Hotels seeking to improve operational efficiency without extensive customization.
- Chain hotels like NH Hotels or Riu that prioritize proven, reliable digital service solutions.
- Small to medium hotels wanting a cost-effective, fast deployment.
- Not ideal if you require advanced automation, integrations, or detailed analytics.
Duve vs STAY: The Bottom Line for Hotels
Duve provides a comprehensive, multi-feature platform suitable for larger, tech-forward hotels aiming to automate the entire guest journey. Its extensive integrations, automation tools, and recent reviews make it the more trusted choice for hotels seeking innovation.
Choose Duve if your property needs deep customization, automation, and detailed data insights to scale operations and enhance guest experiences. Its broader feature set and active user community make it more future-proof.
STAY offers an effective, user-friendly solution perfect for hotels that prioritize simplicity and rapid deployment. Its streamlined app improves operational efficiency and guest satisfaction with less complexity, making it ideal for properties that want quick wins and reliable service.
In summary, if you want a robust, feature-rich platform with proven success and recent high ratings, Duve is your best option. For straightforward, easy-to-implement guest solutions, STAY remains a solid choice with excellent support and a track record among major hotel chains.
Quanto Custam Duve App e STAY Guest App?
Os preços de Aplicativos para hóspedes de hotéis raramente são simples. Aqui está o que sabemos com base nos dados públicos de preços de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotação personalizada para o tamanho do seu hotel.
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Duve
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STAY
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|---|---|---|
| Preço Inicial | A partir de $900/mês | A partir de $300/mês |
Comparação de funcionalidades: Duve App vs STAY Guest App
Estas são as funcionalidades que cada fornecedor configurou, organizadas por grupo de funcionalidades — os mesmos dados mostrados no painel do fornecedor. Expanda um grupo para comparar as funcionalidades lado a lado.
| Recurso |
Duve
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STAY
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|---|---|---|
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▾
Communication & Messaging
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| Traduções automáticas (multilíngue) | ||
| Gerenciamento de solicitações | ||
| Pedido de serviço de quarto | ||
| Mensagens de convidados | ||
| Download do aplicativo | ||
| Aplicativo web | ||
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▾
Content Management
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| Diretório de hotéis | ||
| Perfis de convidados | ||
| Recomendações locais | ||
| Aplicativo web | ||
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▾
Upselling
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| Pagamentos | ||
| Pedido de serviço de quarto | ||
|
▾
Request Management
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| Gerenciamento de solicitações | ||
| Pedido de serviço de quarto | ||
| Check-out móvel | ||
| Check-in móvel |
Resultados Reais: Duve vs STAY por Objetivo de Negócio
Analisamos 16 estudos de caso verificados para comparar o que os hotéis realmente alcançam com cada plataforma em quatro objetivos de negócio principais.
סטאי תל אביב - The Setai, Tel Aviv
Grande
"Duve was a game changer for our customer service. I knew the platform would help us connect with guests but I was amazed at how cleverly simple it all is, even guests who are not v..."
Barceló Hoteles
Grande
"Thanks to STAY, we offer our guests an interaction tool with our staff. We can make real-time decisions with it. This simplifies our staff's duties at the same time. The guest expe..."
Brown Hotels
Grande
"While scaling up and growing in terms of more hotel rooms and more hotels in different countries we found it difficult to communicate with our guests in a very personal way. Duve f..."
AMR Collection
Médio
"Implementing STAY contributed to a significant increase in our revenue and customer satisfaction. The app pays for itself. We have seen significant increases in consumption for all..."
Duve vs STAY: Conclusão Final
O que os hoteleiros adoram
As avaliações geralmente destacam o Duve como um centro de comunicação central para email, chat, WhatsApp e mensagens no aplicativo. Os hotéis dizem q... As avaliações geralmente destacam o Duve como um centro de comunicação central para email, chat, WhatsApp e mensagens no aplicativo. Os hotéis dizem que isso acelera as respostas, mantém as conversas com hóspedes organizadas e permite que a equipe entre em contato com os hóspedes antes, durante e após a estadia. Alguns usuários também observam confusão devido a solicitações de mensagens duplicadas ou entrega de mensagens não confiável.
Os avaliadores frequentemente dizem que o aplicativo oferece aos hóspedes um local conveniente de autoatendimento para encontrar informações do hotel,... Os avaliadores frequentemente dizem que o aplicativo oferece aos hóspedes um local conveniente de autoatendimento para encontrar informações do hotel, ofertas e atividades. Isso reduz perguntas repetitivas na recepção e ajuda os hóspedes a navegar na sua estadia de forma mais independente. Alguns usuários ainda acham a interface complicada ou inconsistente, e alguns desejam uma navegação mais clara e uma melhor formatação do texto.
Os avaliadores afirmam consistentemente que o Duve reduz o trabalho manual ao centralizar os dados dos hóspedes, solicitações e fluxos de trabalho de... Os avaliadores afirmam consistentemente que o Duve reduz o trabalho manual ao centralizar os dados dos hóspedes, solicitações e fluxos de trabalho de serviço. Ajuda a equipe a responder mais rapidamente, gerenciar chegadas de forma mais eficiente e reduzir tarefas repetitivas na recepção, mantendo tudo organizado. Alguns observam que algumas etapas de configuração ou fluxo de trabalho ainda geram fricção em vez de eliminar completamente o trabalho.
Onde os hoteleiros criticam
Hotéis valorizam a capacidade de personalizar o aplicativo hóspede de acordo com sua marca, tipo de hotel e mix de serviços. Os avaliadores dizem que... Hotéis valorizam a capacidade de personalizar o aplicativo hóspede de acordo com sua marca, tipo de hotel e mix de serviços. Os avaliadores dizem que o Duve ajuda a criar uma jornada mais refinada e com branding, com conteúdo personalizado, layouts, atalhos e informações localizadas. No entanto, vários usuários desejam opções de design mais flexíveis, edição mais fácil e melhor gerenciamento de grandes portfólios.
A qualidade da integração é um tema principal, especialmente com Opera, Mews e outros sistemas hoteleiros. Os usuários gostam quando o Duve se conecta... A qualidade da integração é um tema principal, especialmente com Opera, Mews e outros sistemas hoteleiros. Os usuários gostam quando o Duve se conecta de forma fluida ao seu PMS porque isso reduz trabalho duplicado e mantém os dados dos hóspedes atualizados, mas várias avaliações mencionam atrasos na sincronização, automação incompleta ou a necessidade de uma conectividade API melhor. Alguns também desejam ligações mais fortes com POS, fechaduras, sistemas de reserva e softwares adicionais.
Melhor classificado em
Capacidades exclusivas
O que os hoteleiros adoram
Várias avaliações destacam como o STAY melhora drasticamente a experiência do hóspede ao fornecer maneiras digitais e sustentáveis para que os hóspe... Várias avaliações destacam como o STAY melhora drasticamente a experiência do hóspede ao fornecer maneiras digitais e sustentáveis para que os hóspedes acessem informações e serviços. Recursos como atualizações em tempo real, pedidos de serviços móveis e a capacidade de fazer reservas em restaurantes reduzem os tempos de espera e fornecem conveniência.
A interface de usuário e a experiência móvel do aplicativo são elogiadas por serem intuitivas e fáceis de navegar. Os usuários acham simples atualizar... A interface de usuário e a experiência móvel do aplicativo são elogiadas por serem intuitivas e fáceis de navegar. Os usuários acham simples atualizar informações e gerenciar conteúdo, sejam eles funcionários do hotel ou hóspedes.
O STAY auxilia na melhoria da eficiência operacional do hotel ao permitir um tratamento mais rápido das solicitações dos hóspedes, processos internos... O STAY auxilia na melhoria da eficiência operacional do hotel ao permitir um tratamento mais rápido das solicitações dos hóspedes, processos internos otimizados e filas reduzidas na recepção. A ferramenta facilita práticas sustentáveis ao digitalizar serviços tradicionais baseados em papel, auxiliando os hotéis em suas metas de sustentabilidade.
Onde os hoteleiros criticam
O CMS se destaca por sua facilidade de uso e recursos de personalização, embora os usuários tenham indicado algumas áreas para melhorias, particularme... O CMS se destaca por sua facilidade de uso e recursos de personalização, embora os usuários tenham indicado algumas áreas para melhorias, particularmente mais flexibilidade em design e funcionalidade.
Os usuários apreciam os recursos de integração robustos do STAY com vários aplicativos e sistemas internos, incluindo sistemas PMS e CRM. Essas integr... Os usuários apreciam os recursos de integração robustos do STAY com vários aplicativos e sistemas internos, incluindo sistemas PMS e CRM. Essas integrações simplificam o gerenciamento de dados e ajudam a fornecer uma experiência perfeita para funcionários e hóspedes.
Melhor classificado em
Capacidades exclusivas
Onde as avaliações mais divergem
Perguntas Frequentes Sobre Duve App vs STAY Guest App
Duve App pode substituir STAY Guest App?
Depende dos seus requisitos. Duve App e STAY Guest App compartilham muitas funcionalidades principais de Hotel Guest Apps, mas cada um tem capacidades únicas. Duve App oferece 71 parceiros de integração verificados, enquanto STAY Guest App oferece 21. Revise a comparação de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Qual é melhor para hotéis pequenos ou independentes?
Hotéis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rápido. STAY Guest App lidera em facilidade de uso com 4.8/5 vs 4.7/5. Procure preços transparentes e opção de teste ou demonstração. Filtre as avaliações na página de cada produto por tamanho de hotel para ouvir hotéis como o seu.
Duve App ou STAY Guest App oferecem um plano gratuito?
Duve App: Não. STAY Guest App: Não. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Hotel Guest Apps oferece demonstrações ou períodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
Como o HTR Avalia e Classifica Duve App e STAY Guest App?
O HT Score é um ranking composto que considera 4 grupos de critérios e mais de uma dúzia de variáveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. Duve tem um HT Score de 100 e STAY tem 32. Veja como a pontuação é calculada.
| Grupo de Critérios | Peso | O Que Mede |
|---|---|---|
| Avaliações e Reviews de Clientes |
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O quanto os usuários recomendam este produto? Pontuação de Avaliações, Volume de Reviews, Participação de Voz, Profundidade das Reviews, Recência das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliações médias de satisfação (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relação aos pares da categoria, recência das reviews (pelo menos 20 reviews nos últimos 6 meses) e participação de voz entre clientes hoteleiros únicos para detectar viés de seleção. |
| Ecossistema de Parceiros |
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O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendações de Parceiros, Quantidade de Integrações, Qualidade das Integrações ▾ Avalia recomendações de parceiros como votos de confiança de especialistas, o número de integrações verificadas e a qualidade do ecossistema — a média dos HT Scores dos parceiros de integração. Produtos com ecossistemas de integração de maior qualidade têm mais chances de entregar uma stack tecnológica conectada. |
| Foco no Cliente |
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Qual o nível de foco no cliente desta organização? Suporte Certificado, Consistência de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a certificação HTR Customer Support, mantém coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantém perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, preços e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
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Qual a extensão do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geográfico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuação de Tendência ▾ Mede a presença global (países e regiões atendidos), anos de operação como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuação de tendência baseada em consultas de compradores, reviews, recomendações de parceiros e atividade na imprensa dos últimos doze meses. |
As avaliações e reviews de clientes são, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR não aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews são verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliações confirmadas podem enviar avaliações. Ver metodologia completa do HT Score →
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Sumário
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