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Duve App vs. STAY Guest App:
Qual e o Ideal para Voce?
TLDR
Analisamos 816 avaliacoes verificadas de hoteleiros, comparamos funcionalidades, precos e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo e das prioridades da sua propriedade:
Duve se destaca quando se trata de facilidade de uso — especialmente para propriedades brand (0.0/5) , com funcionalidades exclusivas como Mobile Friendly and SMS text messaging.
STAY se destaca quando se trata de otimização da experiência do hóspede — especialmente para propriedades brand (0.0/5) , com funcionalidades exclusivas como Mobile App.
Como Duve App se Compara a STAY Guest App?
Avaliacoes lado a lado baseadas em 816 avaliacoes verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
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| Probabilidade de Recomendar |
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| Facilidade de Uso |
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| Suporte ao Cliente |
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| Custo-Beneficio |
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| Preco Inicial | From $900/mo | From $300/mo |
| Avaliacoes Verificadas | 601 | 215 |
Quais Sao os Pros e Contras de Duve App vs STAY Guest App?
Apos analisar 816 avaliacoes verificadas, os usuarios do Duve mais valorizam facilidade de uso, satisfação do cliente, guest communication, enquanto os usuarios do STAY destacam otimização da experiência do hóspede, experiência do usuário e móvel, eficiência operacional. Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
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Duve
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STAY
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|---|---|
| Pros | |
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+
Facilidade de uso
▾
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+
Otimização da experiência do hóspede
▾
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+
Satisfação do cliente
▾
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+
Experiência do usuário e móvel
▾
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|
+
Guest Communication
▾
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+
Eficiência Operacional
▾
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+
Guest Journey Coverage
▾
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+
Flexibilidade e Adaptabilidade
▾
|
| Contras | |
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−
Customizability and Flexibility
▾
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−
CMS e Personalização
▾
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−
Integração e compatibilidade
▾
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−
Capacidades de Integração
▾
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−
Sincronização e estabilidade do PMS
▾
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−
Análise e relatórios
▾
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Duve vs STAY: Rankings por Segmento Hoteleiro
Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Aplicativos para hóspedes de hotéis para diferentes tamanhos, tipos e regioes de propriedades — com base em avaliacoes verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento |
Duve
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STAY
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|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) ▾ | #1 132 avaliacoes | #9 10 avaliacoes |
| Medio (25-74 quartos) ▾ | #1 221 avaliacoes | #4 83 avaliacoes |
| Grande (75-199 quartos) ▾ | #1 130 avaliacoes | #2 89 avaliacoes |
| Extra Grande (200+ quartos) ▾ | #1 62 avaliacoes | #2 24 avaliacoes |
Por Tipo de Propriedade
| Segmento |
Duve
|
STAY
|
|---|---|---|
| Boutique ▾ | #1 222 avaliacoes | #2 77 avaliacoes |
| Luxo ▾ | #1 269 avaliacoes | #2 88 avaliacoes |
| Rede / Cadeia ▾ | #1 190 avaliacoes | #3 91 avaliacoes |
| Estadia Prolongada ▾ | #1 86 avaliacoes | #6 7 avaliacoes |
Por Regiao
| Segmento |
Duve
|
STAY
|
|---|---|---|
| America do Norte ▾ | #2 52 avaliacoes | #5 27 avaliacoes |
| Europa ▾ | #1 224 avaliacoes | #3 112 avaliacoes |
| Asia-Pacifico ▾ | #1 19 avaliacoes | #6 3 avaliacoes |
| Oriente Medio ▾ | #1 247 avaliacoes | #7 2 avaliacoes |
The Decision
Choosing between Duve App by Duve and STAY Guest App by STAY hinges on your hotel’s specific needs for guest communication and operational efficiency. Both solutions aim to enhance guest experience, but they differ significantly in features, scale, and recent user feedback. Duve excels with a broader feature set and a larger, more recent review base, making it the more robust choice for most modern hotels. Which platform best aligns with your goals?
Is Duve or STAY Better for Hotels?
Both Duve and STAY target the core problem of streamlining guest interactions and reducing operational bottlenecks. Duve offers a comprehensive platform with advanced features like mobile check-in, messaging automation, and integrations, whereas STAY focuses on digitizing hotel services to reduce queues and manual tasks. Duve has a higher overall rating and more recent reviews, indicating a more active user base and ongoing product improvements. Are you prioritizing a feature-rich system or a straightforward service app?
Duve vs STAY: Which Should Your Hotel Choose?
If your hotel needs a unified, customizable guest communication platform with automation and integrations, Duve is the clear choice. Its extensive features—13 exclusive ones including WhatsApp integration, messaging surveys, and open API—make it ideal for larger or tech-savvy properties aiming to automate multiple touchpoints. Conversely, if your focus is on reducing front desk queues and simplifying service access through an intuitive app, STAY’s streamlined interface and proven track record with chains like NH Hotels and Riu make it appealing. Do you prefer a flexible, multi-functional platform or a simpler, service-focused app?
Is Duve or STAY Easier to Use?
Duve boasts a high ease-of-use rating of 4.73/5, with many reviews praising its user-friendly interface and quick onboarding. However, some users note that its rich features can introduce a learning curve, especially during initial setup, and occasional complications with updates. STAY scores slightly higher at 4.78/5, with users highlighting its intuitive design, straightforward CMS, and rapid implementation. Staff adoption has been smooth for both, but STAY’s simpler approach appeals to hotels seeking minimal training. Edge: STAY.
Which Has Better Features: Duve or STAY?
Duve offers a richer feature set, with 13 features exclusive to it, including SMS messaging, analytics dashboards, and open API access. It supports advanced automation like messaging guest surveys, mobile check-in, and payments—features not present in STAY. STAY provides four unique features, notably chatbot and message routing, but lacks some of Duve’s depth in functionalities. For extensive automation and integrations, Duve’s feature arsenal gives it a distinct edge.
Which Has Better Customer Support: Duve or STAY?
Duve’s support ratings are strong at 4.65/5, but some reviews mention slow response times and issues with support staff’s responsiveness. Conversely, STAY’s support is rated even higher at 4.83/5, with recent reviews emphasizing quick, effective assistance, and helpful onboarding. Many hotel managers appreciate STAY’s attentive service, especially during implementation. Edge: STAY.
Which Has More Integrations: Duve or STAY?
Duve connects with 65 verified partners, including major PMS and management systems like SiteMinder, Mews, and Oracle Hospitality, plus 9 shared integrations with STAY. Its extensive network enables seamless integration across various hotel tech stacks, supporting sophisticated automation. STAY integrates with 20 verified partners, including NH Hotels and Riu, with a focus on core hotel services. While Duve leads with sheer volume, STAY’s targeted integrations suit properties seeking straightforward compatibility. Edge: Duve.
Which Do Hoteliers Rate Higher: Duve or STAY?
Duve has a recent, high rating of 4.75/5 based on 496 reviews, with hotel segments from luxury to boutique consistently praising its versatility and automation. Its user base includes a diverse array of property types, predominantly rated highly in recent feedback. STAY’s rating lags behind at 3/5 from 206 reviews, with many users citing its ease of use but noting limited advanced features. For overall satisfaction and recent feedback, Duve’s rating makes it the superior choice. Edge: Duve.
How Much Do Duve and STAY Cost?
Duve’s base price starts at $900 per month, with no free tier, which can be a significant investment for smaller hotels. STAY’s pricing is more accessible at $300 per month, with no mention of additional setup or implementation fees. The cost difference reflects Duve’s broader feature set and integration capacity, making STAY more attractive for budget-conscious properties. Budget considerations should inform your choice based on your hotel’s size and tech needs.
What Type of Hotel Should Use Duve?
- Hotels that want a highly customizable, all-in-one guest management platform.
- Properties seeking advanced automation like contactless check-in, messaging surveys, and payments.
- Chains or large hotels with multiple locations aiming for integrated third-party solutions.
- Hotels that value detailed analytics and data-driven insights.
- Teams prepared for a potentially steeper learning curve and more complex setup.
- Not ideal if your hotel prefers a simple, plug-and-play guest app with minimal training.
What Type of Hotel Should Use STAY?
- Hotels that need a straightforward, easy-to-implement guest app.
- Properties focused on reducing front desk queues and streamlining service requests.
- Hotels seeking to improve operational efficiency without extensive customization.
- Chain hotels like NH Hotels or Riu that prioritize proven, reliable digital service solutions.
- Small to medium hotels wanting a cost-effective, fast deployment.
- Not ideal if you require advanced automation, integrations, or detailed analytics.
Duve vs STAY: The Bottom Line for Hotels
Duve provides a comprehensive, multi-feature platform suitable for larger, tech-forward hotels aiming to automate the entire guest journey. Its extensive integrations, automation tools, and recent reviews make it the more trusted choice for hotels seeking innovation.
Choose Duve if your property needs deep customization, automation, and detailed data insights to scale operations and enhance guest experiences. Its broader feature set and active user community make it more future-proof.
STAY offers an effective, user-friendly solution perfect for hotels that prioritize simplicity and rapid deployment. Its streamlined app improves operational efficiency and guest satisfaction with less complexity, making it ideal for properties that want quick wins and reliable service.
In summary, if you want a robust, feature-rich platform with proven success and recent high ratings, Duve is your best option. For straightforward, easy-to-implement guest solutions, STAY remains a solid choice with excellent support and a track record among major hotel chains.
Quanto Custam Duve App e STAY Guest App?
Os precos de Aplicativos para hóspedes de hotéis raramente sao simples. Aqui esta o que sabemos com base nos dados publicos de precos de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotacao personalizada para o tamanho da sua propriedade.
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Duve
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STAY
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|---|---|---|
| Starting Price | From $900/mo | From $300/mo |
Quais Funcionalidades Duve App Tem Que STAY Guest App Nao Tem (e Vice-Versa)?
De acordo com o banco de dados de produtos do HTR, Duve App e STAY Guest App compartilham 10 funcionalidades. Aqui estao as principais diferencas — funcionalidades que um tem e o outro nao.
| Funcionalidade |
Duve
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STAY
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|---|---|---|
| Aplicativo móvel | ||
| Chatbot | ||
| Compatível com dispositivos móveis | ||
| Integração Whatsapp | ||
| Proteção de dados segura | ||
| Respostas automatizadas | ||
| Respostas automatizadas | ||
| Roteamento de mensagens | ||
| Roteamento de mensagens | ||
| mensagens de texto SMS |
Mostrando as principais diferencas. 5 funcionalidades adicionais diferem entre esses produtos.
Resultados Reais: Duve vs STAY por Objetivo de Negocio
Analisamos 16 estudos de caso verificados para comparar o que os hoteis realmente alcancam com cada plataforma em quatro objetivos de negocio principais.
סטאי תל אביב - The Setai, Tel Aviv
Grande
"Duve was a game changer for our customer service. I knew the platform would help us connect with guests but I was amazed at how cleverly simple it all is, even guests who are not v..."
Barceló Hoteles
Grande
"Thanks to STAY, we offer our guests an interaction tool with our staff. We can make real-time decisions with it. This simplifies our staff's duties at the same time. The guest expe..."
Brown Hotels
Grande
"While scaling up and growing in terms of more hotel rooms and more hotels in different countries we found it difficult to communicate with our guests in a very personal way. Duve f..."
AMR Collection
Medio
"Implementing STAY contributed to a significant increase in our revenue and customer satisfaction. The app pays for itself. We have seen significant increases in consumption for all..."
Duve vs STAY: Conclusao Final
O que os hoteleiros adoram
Muitas avaliações destacam a interface amigável do Duve, tornando-o acessível e fácil de gerenciar tanto para a equipe quanto para os hóspedes. Melhor... Muitas avaliações destacam a interface amigável do Duve, tornando-o acessível e fácil de gerenciar tanto para a equipe quanto para os hóspedes. Melhorias na navegação e na experiência do usuário são sugestões menores para aprimoramento.
Funcionalidades avançadas, como a capacidade multilíngue do aplicativo e a simplificação dos processos de solicitação de serviços, aprimoram a experiê... Funcionalidades avançadas, como a capacidade multilíngue do aplicativo e a simplificação dos processos de solicitação de serviços, aprimoram a experiência do hóspede, contribuindo para aumentar a satisfação durante a estadia. A praticidade da comunicação e dos serviços instantâneos contribui significativamente para esse sucesso.
A equipe de suporte tem sido amplamente elogiada por sua assistência ágil e prestativa. No entanto, algumas críticas apontam atrasos ou problemas não... A equipe de suporte tem sido amplamente elogiada por sua assistência ágil e prestativa. No entanto, algumas críticas apontam atrasos ou problemas não totalmente resolvidos, indicando espaço para melhorias na consistência do serviço.
Onde os hoteleiros criticam
Users appreciate Duve's customizability, especially in handling different guest needs and branding. However, they suggest improvements in template fle... Users appreciate Duve's customizability, especially in handling different guest needs and branding. However, they suggest improvements in template flexibility and options to match specific guest types.
A capacidade do Duve de se integrar com PMS e outros sistemas de gestão hoteleira aumenta a eficiência ao sincronizar dados de hóspedes e reduzir a ca... A capacidade do Duve de se integrar com PMS e outros sistemas de gestão hoteleira aumenta a eficiência ao sincronizar dados de hóspedes e reduzir a carga administrativa. No entanto, os usuários solicitam integrações mais profundas para otimizar operações cada vez mais complexas.
Melhor classificado em
Capacidades exclusivas
O que os hoteleiros adoram
Várias avaliações destacam como o STAY melhora drasticamente a experiência do hóspede ao fornecer maneiras digitais e sustentáveis para que os hóspe... Várias avaliações destacam como o STAY melhora drasticamente a experiência do hóspede ao fornecer maneiras digitais e sustentáveis para que os hóspedes acessem informações e serviços. Recursos como atualizações em tempo real, pedidos de serviços móveis e a capacidade de fazer reservas em restaurantes reduzem os tempos de espera e fornecem conveniência.
A interface de usuário e a experiência móvel do aplicativo são elogiadas por serem intuitivas e fáceis de navegar. Os usuários acham simples atualizar... A interface de usuário e a experiência móvel do aplicativo são elogiadas por serem intuitivas e fáceis de navegar. Os usuários acham simples atualizar informações e gerenciar conteúdo, sejam eles funcionários do hotel ou hóspedes.
O STAY auxilia na melhoria da eficiência operacional do hotel ao permitir um tratamento mais rápido das solicitações dos hóspedes, processos internos... O STAY auxilia na melhoria da eficiência operacional do hotel ao permitir um tratamento mais rápido das solicitações dos hóspedes, processos internos otimizados e filas reduzidas na recepção. A ferramenta facilita práticas sustentáveis ao digitalizar serviços tradicionais baseados em papel, auxiliando os hotéis em suas metas de sustentabilidade.
Onde os hoteleiros criticam
O CMS se destaca por sua facilidade de uso e recursos de personalização, embora os usuários tenham indicado algumas áreas para melhorias, particularme... O CMS se destaca por sua facilidade de uso e recursos de personalização, embora os usuários tenham indicado algumas áreas para melhorias, particularmente mais flexibilidade em design e funcionalidade.
Os usuários apreciam os recursos de integração robustos do STAY com vários aplicativos e sistemas internos, incluindo sistemas PMS e CRM. Essas integr... Os usuários apreciam os recursos de integração robustos do STAY com vários aplicativos e sistemas internos, incluindo sistemas PMS e CRM. Essas integrações simplificam o gerenciamento de dados e ajudam a fornecer uma experiência perfeita para funcionários e hóspedes.
Melhor classificado em
Capacidades exclusivas
Onde as avaliacoes mais divergem
Perguntas Frequentes Sobre Duve App vs STAY Guest App
Duve App pode substituir STAY Guest App?
Depende dos seus requisitos. Duve App e STAY Guest App compartilham muitas funcionalidades principais de Hotel Guest Apps, mas cada um tem capacidades unicas. Duve App oferece 65 parceiros de integracao verificados, enquanto STAY Guest App oferece 20. Revise a comparacao de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Qual e melhor para hoteis pequenos ou independentes?
Hoteis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rapido. STAY Guest App lidera em facilidade de uso com 4.8/5 vs 4.7/5. Procure precos transparentes e opcao de teste ou demonstracao. Filtre as avaliacoes na pagina de cada produto por tamanho de propriedade para ouvir hoteis como o seu.
Duve App ou STAY Guest App oferecem um plano gratuito?
Duve App: Nao. STAY Guest App: Nao. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Hotel Guest Apps oferece demonstracoes ou periodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
Como o HTR Avalia e Classifica Duve App e STAY Guest App?
O HT Score e um ranking composto que considera 4 grupos de criterios e mais de uma dezena de variaveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. Duve tem um HT Score de 100 e STAY tem 47. Veja como a pontuacao e calculada.
| Grupo de Criterios | Peso | O Que Mede |
|---|---|---|
| Avaliacoes e Reviews de Clientes |
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O quanto os usuarios recomendam este produto? Pontuacao de Avaliacoes, Volume de Reviews, Participacao de Mercado, Profundidade das Reviews, Recencia das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliacoes medias de satisfacao (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relacao aos pares da categoria, recencia das reviews (pelo menos 20 reviews nos ultimos 6 meses) e participacao de mercado entre clientes hoteleiros unicos para detectar vies de selecao. |
| Ecossistema de Parceiros |
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O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendacoes de Parceiros, Quantidade de Integracoes, Qualidade das Integracoes ▾ Avalia recomendacoes de parceiros como votos de confianca de especialistas, o numero de integracoes verificadas e a qualidade do ecossistema — a media dos HT Scores dos parceiros de integracao. Produtos com ecossistemas de integracao de maior qualidade tem mais chances de entregar uma stack tecnologica conectada. |
| Foco no Cliente |
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Qual o nivel de foco no cliente desta organizacao? Suporte Certificado, Consistencia de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a Certificacao de Suporte ao Cliente do HTR, mantem coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantem perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, precos e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
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Qual a extensao do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geografico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuacao de Tendencia ▾ Mede a presenca global (paises e regioes atendidos), anos de operacao como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuacao de tendencia baseada em consultas de compradores, reviews, recomendacoes de parceiros e atividade na imprensa dos ultimos doze meses. |
As avaliacoes e reviews de clientes sao, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR nao aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews sao verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliacoes confirmadas podem enviar avaliacoes. Ver metodologia completa do HT Score →
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