Seu aplicativo convidado da marca Duve - pronto em uma semana!
Operações
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Popular em Operations
PESQUISAS POPULARES
A melhor opção de Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS) de 2026
O sistema operacional principal do seu hotel para gerenciar reservas, experiências dos hóspedes e operações sem esforço.
A melhor opção de Ferramentas de Colaboração para Equipes de 2026
Melhore a colaboração da equipe com mensagens em tempo real, compartilhamento de tarefas e atualizações centralizadas entre departamentos.
A melhor opção de Software de Contabilidade para Hotéis de 2026
Ferramentas para gerenciar a contabilidade, orçamento e planejamento financeiro do seu hotel.
APLICATIVOS EM DESTAQUE
Gestão de Receitas
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Popular em Revenue Management
PESQUISAS POPULARES
A melhor opção de Sistemas de Gestão de Receitas de 2026
Maximize a receita com preços dinâmicos, previsão de demanda e insights de dados automatizados.
A melhor opção de Gerentes de Canal de 2026
Software de distribuição hoteleira que sincroniza tarifas, disponibilidade e inventário em canais de terceiros.
A melhor opção de Business Intelligence de 2026
Diga adeus às planilhas e aproveite ferramentas modernas de BI para visualizar seus dados e descobrir insights ocultos.
APLICATIVOS EM DESTAQUE
Marketing
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Popular em Marketing
PESQUISAS POPULARES
A melhor opção de CRM para hotéis e marketing por e-mail de 2026
Transforme dados de hóspedes em ação com ofertas personalizadas, comunicação segmentada e fluxos de trabalho automatizados.
A melhor opção de Motor de reservas de 2026
O carrinho de compras de comércio eletrônico para o site do seu hotel.
A melhor opção de Software de gerenciamento de metapesquisa de hotéis de 2026
Configure, gerencie e otimize campanhas publicitárias em todos os canais para gerar reservas diretas.
APLICATIVOS EM DESTAQUE
Experiência do hóspede
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Popular em Guest Experience
PESQUISAS POPULARES
A melhor opção de Apps para hóspedes de hotel de 2026
Melhore as estadias com um app para hóspedes que oferece informações sobre comodidades, mensagens, pedidos móveis e oportunidades de upsell.
A melhor opção de Check-in sem contato de 2026
Ofereça aos hóspedes a possibilidade de realizar check-in online de forma fácil, autorizações digitais e vendas adicionais sem complicações.
A melhor opção de Software de Mensagens para Hóspedes de 2026
Conecte-se com hóspedes instantaneamente por mensagens em tempo real, respostas automáticas e comunicação fluida.
APLICATIVOS EM DESTAQUE
Desculpe, esta funcionalidade está disponível apenas para hoteleiros verificados
O painel de projetos é uma ferramenta gratuita disponível apenas para hoteleiros verificados, que facilita a adoção de novas tecnologias ao agilizar a pesquisa e simplificar os fluxos de comunicação.
STAY Guest App
4.8 (215 AVALIAçõES)
Pontuação HT
32 de 100
Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
Saiba como o HotelTechReport usa milhões de dados proprietários para classificar os melhores softwares hoteleiros do mundo
Saiba como o HotelTechReport usa milhões de dados proprietários para classificar os melhores softwares hoteleiros do mundo
STAY Guest App
Classificado em 10 (de 96) em Apps para hóspedes de hotel
Experiência do hóspede facilitada
96% recomendado por 184 hotéis
STAY tem 0 avaliações de United States, por isso não podemos verificar se eles operam em seu mercado local.
Bell - Analista de produtos impulsionado por IA
Analisei todas as avaliações de produtos, recomendações de especialistas, características, capacidades, preços, integrações e mais de STAY para produzir o resumo abaixo.
Os hoteleiros dizem
Os hoteleiros gostam de como o STAY aumenta a eficiência operacional e a satisfação dos hóspedes. O produto se destaca na digitalização de serviços de hotel, reduzindo filas na recepção e no serviço de quarto e oferecendo atualizações em tempo real. Seus recursos de integração, CMS amigável e análises melhoram os processos internos e ajudam os hotéis a aumentar a receita, otimizar a carga de trabalho da equipe e aprimorar a experiência do hóspede. Os problemas incluem opções limitadas de idioma, falta de suporte por telefone e atualizações lentas de relatórios.
Para quais tipos de hotéis STAY é popular
Tamanho
1 | X-Pequeno (1-9 quarto)
10 | Pequeno (10-49 quarto)
31 | Médio porte (50-99 quarto)
142 | Grande (100-499 quarto)
24 | X-Grande (500+ quarto)
País
76 | Spain
27 | Mexico
9 | Germany
9 | Italy
6 | Morocco
5 | Argentina
5 | Netherlands
4 | Colombia
4 | Portugal
2 | Maldives
2 | Bahamas
2 | United Kingdom
2 | Norway
2 | Brazil
2 | Chile
1 | Indonesia
1 | Netherlands Antilles
1 | Kuwait
1 | Turkey
1 | South Africa
1 | Greece
1 | France
1 | Ecuador
1 | Tanzania
1 | Uruguay
1 | Switzerland
1 | Austria
Tipo
106 | Resorts
91 | Hotéis de marca
88 | Hotéis de luxo
79 | Hotéis boutique
69 | Hotéis no centro da cidade
69 | Hotéis de aeroporto/conferência
49 | B&Bs e pousadas
23 | Serviços limitados e hotéis econômicos
20 | Albergues
14 | Aluguel de temporada e vilas
7 | Cassinos
7 | Estadia Prolongada e Apartamentos com Serviço
2 | Parques e acampamentos para trailers
1 | Motéis
Região
111 | Europa
27 | América do Norte
15 | América do Sul
8 | África
3 | Ásia-Pacífico
3 | América Central
2 | Oriente Médio
Categoria
215 | Apps para hóspedes de hotel
Não encontrou o que estava procurando?
O que é STAY?
Fundado em 2012 | Sede em Madrid, Spain | 47 funcionários
O STAY Guest App é um Sistema Operacional de Experiência do Hóspede abrangente, projetado para melhorar a eficiência operacional e a satisfação do hóspede para hoteleiros. Esta plataforma digitaliza vários serviços de hotel, reduzindo significativamente os tempos de espera na recepção e no serviço de quarto, ao mesmo tempo em que oferece aos hóspedes atualizações em tempo real diretamente de seus smartphones. Seu Sistema de Gerenciamento de Conteúdo (CMS) amigável e recursos de integração robustos simplificam as operações da equipe, otimizam a carga de trabalho e ajudam a aumentar a receita. Além disso, o aplicativo fornece análises valiosas, melhorando os processos internos e aprimorando a experiência do hóspede. Perfeito para redes de hotéis e hotéis independentes, o STAY Guest App oferece uma solução direta e intuitiva para elevar a vida do hotel para a equipe e os hóspedes.
Impulsionado por IA
Esta descrição foi gerada pela IA que analisou as seguintes fontes para resumir uma descrição dos produtos, recursos e capacidades da STAY. Aproveitar fontes de dados verificadas geradas pelo usuário nos permite gerar uma descrição mais útil e realista para hoteleiros, livre de promoção de vendas e hipérbole.
Fontes
Avaliações de hoteleiros verificadas
Analisamos todas as avaliações de produtos verificadas como uma forma de entender e resumir o que usuários/hoteleiros reais estão dizendo sobre o produto para fornecer uma descrição mais precisa e relevante para os compradores do que apenas o que os fornecedores fornecem.
STAY Avaliações analisadas: 214
Ler avaliaçõesRecomendações de especialistas verificados
Analisamos recomendações de especialistas do setor, aos quais pedimos que descrevam os recursos e capacidades mais valiosos do produto, bem como os principais diferenciais e para quais tipos de hotéis o produto funciona melhor, para extrair insights e perspectivas exclusivos para os compradores.
STAY Recomendações de especialistas analisadas: 0
Leia recomendações de especialistasDescrição fornecida por STAY
Embora seja importante incorporar análises de avaliações verificadas de usuários e especialistas do setor para criar conteúdo mais equilibrado, a maneira como um fornecedor descreve sua empresa e visão geral também pode lançar luz sobre sua perspectiva única ou maneira de fazer negócios, e é por isso que a IA também ingere essas informações para adicionar mais contexto e criar um quadro do que a empresa diz em comparação com o que os usuários e especialistas do setor dizem.
Descrição própria de STAY:
"STAY digitalize a experiência de seus hóspedes com uma plataforma em nuvem tudo-em-um que agiliza os processos e tarefas diárias de sua equipe, aumentando a satisfação de seus hóspedes. O sistema STAY cria um aplicativo de hotel de primeira classe sem código. Em poucos minutos, seus hóspedes têm um app completo para fazer solicitações, reservas, serviços de quarto, conversar em tempo real com sua equipe e dar feedback sobre sua estadia. Tudo isso através de seus próprios smartphones sem baixar ou instalar nada. Completamente fácil de usar. O STAY já está implementado em mais de 1000 hotéis em 58 países diferentes, melhorando a experiência de mais de 6 milhões de hóspedes. Cadeias hoteleiras de classe mundial como Meliá, Barceló, NH Hotels, Palladium, Hard Rock Hotels ou RIU Hotels já estão usando o STAY para digitalizar a experiência do cliente."
Perguntas frequentes
Alternativas ao STAY Guest App
Não tem certeza se STAY é o certo para o seu hotel? Aqui estão fornecedores semelhantes de Hotel Guest Apps que podem ser uma boa escolha para o seu hotel:
Capacidades
Diretório de convidados
Diretório de convidados
Coloque todas as informações essenciais na ponta dos dedos de seus convidados com um recurso fácil de encontrar e sempre acessível.
Sistema de reservas
Sistema de reservas
Forneça acesso mais fácil aos seus serviços e economize tempo de sua equipe ativando reservas. Em segundos, seus convidados poderão reservar o que precisam. Em breve você verá um aumento nas transações.
Pedidos móveis
Pedidos móveis
Capacite os hóspedes a fazer pedidos e pagamentos a partir de seus smartphones, eliminando tempos de espera, simplificando as operações e aumentando a receita, mesmo em áreas sem a presença de funcionários.
Gerenciador de tarefas
Gerenciador de tarefas
Aumente a agilidade da sua equipe na hora de cuidar dos hóspedes. Você conseguirá gerenciar melhor as tarefas e solicitações se tudo estiver centralizado.
Gestão de Restaurantes
Gestão de Restaurantes
O negócio de restaurantes tem tudo a ver com organização em um ambiente caótico. Mantenha tudo sob controle e maximize o desempenho de seus restaurantes.
Bate-papo do Concierge
Bate-papo do Concierge
Comunique-se com os hóspedes em tempo real com um bate-papo ao vivo que ajudará sua equipe a tornar a experiência do hóspede incrível.
Feedback instantâneo
Feedback instantâneo
Críticas negativas machucam. Especialmente aqueles que você pode evitar se agir rapidamente. Transforme experiências negativas em positivas por meio de análises em tempo real.
Insights e Análises
Insights e Análises
Obtenha estatísticas em tempo real sobre como seus serviços estão sendo usados, para saber o que funciona bem e o que precisa ser melhorado. Você tomará melhores decisões que ajudarão sua empresa a crescer.
Recursos
Communication & Messaging
4/5 features
Content Management
4/5 features
Upselling
4/5 features
Request Management
4/5 features
Complementos e módulos disponíveis
Pedidos móveis/serviço de quarto
Pedidos via celular e serviço de quarto
Permita que os convidados façam pedidos diretamente de seus dispositivos móveis.
Chave do quarto móvel
Sistemas de Entrada Sem Chave para Hotéis
A era do plástico acabou. As chaves estão em seus próprios smartphones para que seu hotel economize dinheiro.
Porteiro
Software de Concierge
Gerencie todas as necessidades de seus hóspedes em um único sistema. Ofereça a melhor experiência aos hóspedes.
Pesquisas e comentários de convidados
Software de pesquisa com hóspedes
Envolva seus convidados com uma escuta ativa. Obtenha feedback quantitativo e qualitativo em tempo real.
Bate-papo do concierge
Software de Mensagens para Hóspedes
Melhore sua comunicação com seus convidados.
Insights da pesquisa de Hotel Guest Apps Q4 '26
O STAY é uma boa opção para o seu hotel?
Posição
Tamanho de hotel
Alternativas populares
#1
de 15
Pequeno
93%
(139)
Duve é a principal alternativa ao STAY entre hotéis pequenos no HotelTechReport. Hoteleiros valorizam como o Duve centraliza a comunicação com os hóspedes e permite mensagens automatizadas, o que reduz significativamente a carga de trabalho na recepção e melhora o engajamento dos hóspedes. O sistema possibilita processos eficientes antes da chegada, garantindo que os hóspedes recebam informações críticas de forma fluida antes do check-in.
#1
de 19
Médio-grande
95%
(229)
Duve é a principal alternativa ao STAY entre hotéis de médio porte no HotelTechReport. Hoteleiros destacam as robustas capacidades de upselling do Duve e as interações simplificadas com hóspedes por meio do Communication Hub e do App para Hóspedes, que aumentam significativamente o engajamento dos hóspedes e a eficiência operacional.
#1
de 14
Grande
96%
(195)
Duve é a principal alternativa ao STAY entre hotéis de médio porte no HotelTechReport. Hoteleiros destacam o recurso de check-in sem contato da Duve, que permite aos hóspedes completar os dados de registro antes da chegada, reduzindo a carga de trabalho na recepção e melhorando a experiência geral de chegada. Essa funcionalidade ajuda a criar fluxos de trabalho mais suaves e pode aumentar significativamente a eficiência operacional durante os horários de check-in mais movimentados.
Pequeno
93%
(139)
#1
de 15
Duve é a principal alternativa ao STAY entre hotéis pequenos no HotelTechReport. Hoteleiros valorizam como o Duve centraliza a comunicação com os hóspedes e permite mensagens automatizadas, o que reduz significativamente a carga de trabalho na recepção e melhora o engajamento dos hóspedes. O sistema possibilita processos eficientes antes da chegada, garantindo que os hóspedes recebam informações críticas de forma fluida antes do check-in.
Médio-grande
95%
(229)
#1
de 19
Duve é a principal alternativa ao STAY entre hotéis de médio porte no HotelTechReport. Hoteleiros destacam as robustas capacidades de upselling do Duve e as interações simplificadas com hóspedes por meio do Communication Hub e do App para Hóspedes, que aumentam significativamente o engajamento dos hóspedes e a eficiência operacional.
Grande
96%
(195)
#1
de 14
Duve é a principal alternativa ao STAY entre hotéis de médio porte no HotelTechReport. Hoteleiros destacam o recurso de check-in sem contato da Duve, que permite aos hóspedes completar os dados de registro antes da chegada, reduzindo a carga de trabalho na recepção e melhorando a experiência geral de chegada. Essa funcionalidade ajuda a criar fluxos de trabalho mais suaves e pode aumentar significativamente a eficiência operacional durante os horários de check-in mais movimentados.
Posição
Tipo de hotel
Alternativas populares
#1
de 17
Hotéis de luxo
96%
(305)
Duve é a principal alternativa ao STAY entre hotéis de luxo no HotelTechReport. O que se destaca para os hoteleiros é a capacidade do Duve de aumentar o engajamento do hóspede por meio do seu Hub de Comunicação centralizado, que integra vários canais de mensagens como SMS e WhatsApp, permitindo uma comunicação oportuna e personalizada que melhora a experiência do hóspede e aumenta as avaliações de satisfação.
#1
de 5
Aluguel de temporada e vilas
94%
(166)
Duve é a principal alternativa ao STAY entre aluguel por temporada e vilas no HotelTechReport. Os avaliadores destacam as capacidades do Duve em facilitar o check-in sem contato e fornecer um app centralizado para hóspedes que melhora a comunicação. A automação pré-chegada coleta de forma fluida as informações essenciais do hóspede, o que melhora significativamente a eficiência e a satisfação tanto dos hóspedes quanto da equipe.
#1
de 8
Estadia Prolongada e Apartamentos com Serviço
95%
(94)
Duve é a principal alternativa ao STAY entre apartamentos com serviços para estadias prolongadas no HotelTechReport. Hoteleiros destacam a capacidade do Duve de otimizar a jornada do hóspede com seu Guest App, que centraliza a comunicação, permite check-in sem contato e gerencia solicitações de forma eficaz, o que melhora significativamente a eficiência operacional.
Hotéis de luxo
96%
(305)
#1
de 17
Duve é a principal alternativa ao STAY entre hotéis de luxo no HotelTechReport. O que se destaca para os hoteleiros é a capacidade do Duve de aumentar o engajamento do hóspede por meio do seu Hub de Comunicação centralizado, que integra vários canais de mensagens como SMS e WhatsApp, permitindo uma comunicação oportuna e personalizada que melhora a experiência do hóspede e aumenta as avaliações de satisfação.
Aluguel de temporada e vilas
94%
(166)
#1
de 5
Duve é a principal alternativa ao STAY entre aluguel por temporada e vilas no HotelTechReport. Os avaliadores destacam as capacidades do Duve em facilitar o check-in sem contato e fornecer um app centralizado para hóspedes que melhora a comunicação. A automação pré-chegada coleta de forma fluida as informações essenciais do hóspede, o que melhora significativamente a eficiência e a satisfação tanto dos hóspedes quanto da equipe.
Estadia Prolongada e Apartamentos com Serviço
95%
(94)
#1
de 8
Duve é a principal alternativa ao STAY entre apartamentos com serviços para estadias prolongadas no HotelTechReport. Hoteleiros destacam a capacidade do Duve de otimizar a jornada do hóspede com seu Guest App, que centraliza a comunicação, permite check-in sem contato e gerencia solicitações de forma eficaz, o que melhora significativamente a eficiência operacional.
Posição
Região
Alternativas populares
#2
de 8
América do Norte
89%
(56)
Duve é a principal alternativa ao STAY entre hotéis pequenos no HotelTechReport. Os avaliadores destacam a comunicação proativa com o hóspede da Duve, que aprimora o serviço durante toda a jornada do hóspede, permitindo que a equipe antecipe necessidades e personalize as interações de forma eficaz. Os recursos da plataforma apoiam uma abordagem mais organizada para gerenciar solicitações dos hóspedes, melhorando significativamente a entrega geral do serviço.
#1
de 18
Europa
93%
(262)
Duve é a principal alternativa ao STAY entre hotéis na Europa no HotelTechReport. Hoteleiros destacam o aplicativo completo para hóspedes e o Hub de Comunicação da Duve, que agilizam o engajamento dos hóspedes e os fluxos operacionais. A plataforma permite upselling personalizado e oferece mensagens automatizadas eficientes, aumentando as oportunidades de receita enquanto reduz a carga de trabalho da equipe.
América do Norte
89%
(56)
#2
de 8
Duve é a principal alternativa ao STAY entre hotéis pequenos no HotelTechReport. Os avaliadores destacam a comunicação proativa com o hóspede da Duve, que aprimora o serviço durante toda a jornada do hóspede, permitindo que a equipe antecipe necessidades e personalize as interações de forma eficaz. Os recursos da plataforma apoiam uma abordagem mais organizada para gerenciar solicitações dos hóspedes, melhorando significativamente a entrega geral do serviço.
Europa
93%
(262)
#1
de 18
Duve é a principal alternativa ao STAY entre hotéis na Europa no HotelTechReport. Hoteleiros destacam o aplicativo completo para hóspedes e o Hub de Comunicação da Duve, que agilizam o engajamento dos hóspedes e os fluxos operacionais. A plataforma permite upselling personalizado e oferece mensagens automatizadas eficientes, aumentando as oportunidades de receita enquanto reduz a carga de trabalho da equipe.
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Fácil de usar
4.8/5
Suporte ao cliente
4.8/5
ROI
4.6/5
Implementação
4.6/5
Recomendado por
Conquistas
A pontuação de tendência deste fornecedor está aumentando, STAY Guest App é o #8 produto em maior tendência na categoria Apps para hóspedes de hotel (de 96) e o #416 produto em maior tendência no geral no ecossistema global de tecnologia hoteleira. O HTR avalia a atividade em tempo real do fornecedor no mercado para dar aos compradores uma noção se um produto está ganhando impulso
Saiba maisSTAY abriu seus sistemas internos para Hotel Tech Report e ganhou a Certificação de Suporte Verificado.
Saiba mais sobre esta conquista no comunicado de imprensa oficialEste fornecedor não atendeu aos critérios mínimos para o Certificado de Excelência, que é concedido a fornecedores que exemplificam culturas transparentes e são altamente recomendados por seus clientes. Para obter mais informações, consulte a central de ajuda.
Conheça os critérios necessários para obter o Certificado de Excelência do HotelTechReport
Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
Saiba como o HotelTechReport usa milhões de dados proprietários para classificar os melhores softwares hoteleiros do mundoRecomendado para
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9
Solução completa para simplificar a experiência do hóspede
Brand Manager de 100 to 199 quarto Hotel de Marca em London (United Kingdom)
Verificado
4 anos atrás
Facilidade de uso para adicionar ou alterar seções, flexibilidade nas seções para adicionar menus ou opções de reserva, quão moderna é a plataforma e fácil de usar para os hóspedes.
United Kingdom
United Kingdom
Brand Manager
Hotel grande
10
Ótimo serviço
Subdirector de 200 to 499 quarto Hotel de Marca em Marbella (Spain)
Verificado
4 anos atrás
A agilidade na gestão quando alguma ação é solicitada pelo hotel. Eles são muito eficazes e isso é apreciado.
Spain
Spain
Subdirector
Hotel grande
8
Revisão no nível de TI
de 200 to 499 quarto Resort em Campofelice di Roccella (Italy)
Verificado
4 anos atrás
O que mais gosto é a capacidade de integração (temos muitos aplicativos internos) e a equipe de suporte
Italy
Italy
Hotel grande
10
Melhor aplicativo móvel de hotel de todos os tempos!
CEO de 25-49 quarto Bed & Breakfast & Pousada em Munich (Germany)
Verificado
4 anos atrás
Fácil de usar - super intuitivo e muito poderoso quando se trata de Experiência do Hóspede. Adoro o fato de você poder se comunicar com seus convidados e com sua equipe. Ambas as partes se beneficiam desta plataforma. Aumentamos a receita vendendo mais produtos e serviços para nossos hóspedes, tornando tudo mais acessível e s...
Germany
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CEO
Hotel pequeno
10
Fique
operations de 500+ quarto Aluguel de Férias & Vilas em Fnideq (Morocco)
Verificado
4 anos atrás
Para nós, o melhor valor é a funcionalidade e como se adaptam às necessidades do cliente. É realmente fácil de usar.
Morocco
Morocco
operations
Hotel muito grande
10
Aplicativo Cliente Hospedado
General Manager de 100 to 199 quarto Hotel Boutique em Madrid (Spain)
Verificado
4 anos atrás
Atendimento rápido e eficiente por parte dos gestores do app. O aplicativo é intuitivo e fácil de atualizar enviando informações por e-mail, também é fácil fazer algumas alterações por conta própria. As informações no aplicativo estão muito bem organizadas e é fácil comunicar aos nossos clientes as informações desejadas.
Spain
Spain
General Manager
Hotel grande
10
ótima ferramenta
Director de hotel de 75-99 quarto Hotel Boutique em Valladolid (Spain)
Verificado
4 anos atrás
É uma ferramenta muito confortável, ágil e fácil de usar. Qualquer dúvida, a atenção das pessoas que gerenciam é muito rápida, e isso é apreciado.
Spain
Spain
Director de hotel
Hotel de médio porte
10
Ótima equipe e ótimo produto!
CEO de 25-49 quarto Estadia Prolongada & Apartamento com Serviços em Cape Town Central (South Africa)
Verificado
4 anos atrás
Trabalhar com a equipe tem sido um prazer! Respostas rápidas e eficientes. O aplicativo em si funciona muito bem e todos gostam da aparência e dos recursos. Estamos satisfeitos com o produto e podemos recomendar.
South Africa
South Africa
CEO
Hotel pequeno
10
Aplicativos para hóspedes do hotel
Quality Manager de 100 to 199 quarto Bed & Breakfast & Pousada em Jakarta (Indonesia)
Verificado
4 anos atrás
Forneça toda a informação online ao cliente, poupamos papel e pode ser trocado no mesmo dia em que decidiu a troca. Não há necessidade de enviar para a impressora.
Indonesia
Indonesia
Quality Manager
Hotel grande
10
Mantenha a empatia
Chief Sales and Marketing Officer de 100 to 199 quarto Hotel de Marca em Sant Antoni de Portmany (Balearic Islands)
Verificado
4 anos atrás
- Incrível empatia e flexibilidade para implementar novas funcionalidades no APP, - Grande know-how no setor de viagens, -
Balearic Islands
Balearic Islands
Chief Sales and Marketing Officer
Hotel grande
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- 6
- ...
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Perguntas e respostas de especialistas e recomendações de parceiros
Submit Recommendation
Pergunta:
O que este produto ou serviço faz bem?
Resposta:
No que diz respeito à nossa atividade principal, eles puderam se integrar conosco através do nosso Civitfun Hub de uma forma muito conveniente. Oferecer check-in online entre suas funcionalidades foi fundamental para eles e para qualquer pessoa do setor de aplicativos para hóspedes. Aliás, destaco que é precisamente a grande variedade de funcionalidades que distingue o STAY dos restantes.
Mostrando todas as respostas para: "O que este produto ou serviço faz bem?"
No que diz respeito à nossa atividade principal, eles puderam se integrar conosco através do nosso Civitfun Hub de uma forma muito conveniente. Oferecer check-in online entre suas funcionalidades foi fundamental para eles e para qualquer pessoa do setor de aplicativos para hóspedes. Aliás, destaco que é precisamente a grande variedade de funcionalidades que distingue o STAY dos restantes.
O Stay efetivamente oferece aos hóspedes do hotel a oportunidade de navegar facilmente por todos os serviços oferecidos pelo hotel durante sua estadia, criando um aumento de receita, bem como uma grande melhoria na fidelidade e na experiência do hóspede.
O STAY disponibiliza facilmente todos os serviços do hotel a partir do smartphone dos hóspedes, tendo todas as informações do hotel num só local e em tempo real. STAY agiliza as operações da equipe a partir de uma única plataforma e aumenta a receita do hotel com serviços extras durante a estadia
Pelo que tenho visto, eles conseguem digitalizar a oferta de serviços de um hotel do começo ao fim. Isso inclui oferecer todas as informações por meio de smartphones e celulares, digitalizar o serviço de quarto, reserva de restaurante, reserva de spa, oferecer pesquisas ao vivo aos hoteleiros e, claro, vinculados à nossa integração, eles podem oferecer a chave móvel.
A Stay App é uma excelente ferramenta de comunicação entre o staff do hotel e o hóspede, incluindo múltiplas funcionalidades e opções para interagir com o hóspede, gerir os pedidos e gerar receitas adicionais. Além disso, pode ser conectado com mais de 160 PMS graças à parceria estratégica com a Char PMSLink.
Pergunta:
O que diferencia este produto ou serviço da concorrência?
Resposta:
A minha resposta vai ser um pouco semelhante, pois como já referi, diria que o STAY oferece uma grande variedade de serviços e funcionalidades que podem ser muito úteis para cumprir os requisitos da indústria e também dos hóspedes do hotel.
Mostrando todas as respostas para: "O que diferencia este produto ou serviço da concorrência?"
A minha resposta vai ser um pouco semelhante, pois como já referi, diria que o STAY oferece uma grande variedade de serviços e funcionalidades que podem ser muito úteis para cumprir os requisitos da indústria e também dos hóspedes do hotel.
Eles têm uma plataforma muito completa que cobre não só o lado do hóspede, mas também o lado da equipe. Eles também levam em consideração o feedback de seus usuários e as necessidades de aplicá-lo à sua ampla gama de produtos.
É uma solução completa e completa para a experiência do hóspede. Muito fácil de configurar e lançar online e confiável e usado em muitas grandes cadeias hoteleiras, onde a STAY enfrentou e resolveu a maioria dos desafios típicos.
Destaco que são capazes de oferecer muitas funcionalidades, e isso é muito importante na hotelaria de hoje em dia, pois todos usam um smartphone no dia a dia, podendo fazer quase tudo a partir do ecrã do seu telemóvel/smartphone/ Dispositivo é crucial.
A Stay App é uma ferramenta muito fácil de implementar, totalmente personalizável para se adaptar a cada hotel. Graças à integração avançada com o HMobile, todos os pedidos dos hóspedes que chegam através da Stay App são automaticamente atribuídos ao departamento e à pessoa certa, melhorando o fluxo de trabalho e o tempo de entrega.
Pergunta:
Com base na sua experiência com este produto ou serviço, se você pudesse dar um conselho a um hoteleiro considerando este produto ou serviço, qual seria?
Resposta:
Neste caso, eu diria que é fácil se integrar com o STAY, e como hóspede, eu diria que é sempre conveniente ter todas as informações e ofertas de serviços de um hotel ao seu alcance. Então é claro que eu recomendaria. Obrigado!
Mostrando todas as respostas para: "Com base na sua experiência com este produto ou serviço, se você pudesse dar um conselho a um hoteleiro considerando este produto ou serviço, qual seria?"
Neste caso, eu diria que é fácil se integrar com o STAY, e como hóspede, eu diria que é sempre conveniente ter todas as informações e ofertas de serviços de um hotel ao seu alcance. Então é claro que eu recomendaria. Obrigado!
Use este produto se desejar que seus hóspedes aproveitem melhor a estadia e a experiência geral em seu hotel e se estiver procurando uma solução que não apenas aumente sua receita, mas também melhore a fidelidade do hóspede.
Com base na nossa experiência com este produto, o meu conselho seria testar o produto em alguns hotéis e ver claramente todos os benefícios que pode proporcionar aos seus clientes e funcionários.
Sempre que vou a um hotel, acho muito útil usar um aplicativo ou códigos QR que me ajudam a me comunicar com a equipe, ou solicitar comodidades, serviço de quarto ou algo ao departamento de limpeza. Acho que hoje em dia, um aplicativo convidado faz a diferença e, aí, o STAY se destaca entre os demais.
A Stay App pode ajudar os hoteleiros a reduzir a fila na receção, permitir ao hóspede interagir com o diretório de serviços do hotel, reservar uma mesa ou uma massagem no Spa, gerir o atendimento de forma simples e estar a par das necessidades e reclamações dos clientes.
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Suporte
Suporte verificado
A STAY abriu as suas ferramentas e processos de suporte internos ao Hotel Tech Report e obteve a Certificação de Suporte GCSC, que verifica as ferramentas e processos que possuem para apoiar os clientes.
Faltam informações críticas de suporte para este fornecedor
Este fornecedor não parece ter fundamentos básicos de suporte. Os fornecedores que fornecem suporte de nível superior mantêm uma central de ajuda da base de conhecimento e um registro de alterações de atualizações de produtos para os clientes.
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