Anúncios de preços Mini Apps

Akia, a plataforma líder de jornada do hóspede, atualiza sua funcionalidade principal na atualização Mini Apps 3. Os aprimoramentos simplificam a experiência do usuário, mantêm a marca da propriedade consistente e adicionam componentes interativos altamente esperados. As melhorias estéticas do Mini Apps 3 atendem às expectativas modernas do hóspede, ao mesmo tempo em que mantêm uma interface amigável para hoteleiros e gerentes de aluguel.

Principais recursos:

• Estilo e usabilidade aprimorados durante a criação de Mini Apps

• Cores, fontes e estilos unificados em todos os pontos de contato voltados para o hóspede

• Componentes e funcionalidades atualizados para propriedades modernas

• Inteligência Artificial aprimorada para melhor atender os hóspedes

O que são Mini Apps?

Os Mini Apps da Akia são a melhor ferramenta de comunicação voltada para hóspedes para hotéis modernos e aluguéis de férias. Os Mini Apps podem ser usados ​​para cartões de registro digitais, check-in digital, pedidos de menu personalizados, guias de chegada, isenções de animais de estimação, fólios e muito mais – tudo sem que os hóspedes precisem baixar ou fazer login. Os Mini Apps são enviados por SMS e abertos com o toque de um dedo (páginas da web interativas otimizadas para dispositivos móveis). Eles são criados sem a necessidade de desenvolvedores, por meio de modelos de arrastar e soltar, componentes avançados e estilos específicos de propriedade para escolher.

Atualizações introduzidas no Mini Apps 3

Para uma aparência e sensação unificadas em toda a jornada do hóspede, os Mini Apps da Akia agora podem ser criados com Temas. Eles permitem que os gerentes definam cores primárias, fontes e estilos no nível da propriedade – facilitando a configuração futura dos Mini Apps e garantindo que hotéis e aluguéis de férias tenham uma aparência profissional em todos os pontos de contato.

Os componentes Cover Photo e Terms and Conditions foram atualizados para melhor exibição em dispositivos móveis e funcionar de forma mais intuitiva. Isso garante que os hóspedes tenham as informações necessárias para aproveitar sua estadia, sem atrapalhar a experiência do Mini App.

Novos recursos para propriedades modernas

O Mini Apps 3 introduz o componente Folio, permitindo que as propriedades enviem estimativas detalhadas dos custos totais da estadia no check-out. Isso aumenta a visibilidade para os hóspedes e permite que quaisquer disputas ou perguntas sejam resolvidas enquanto os hóspedes ainda estão na propriedade.

O componente Step Guide é introduzido no Mini Apps 3, permitindo que as propriedades forneçam instruções passo a passo aos hóspedes em seus dispositivos móveis. Os hóspedes podem deslizar pelas instruções de acesso por chave e senha, reduzindo a confusão e as chamadas de atendimento ao cliente.

E, finalmente, o Akia Intelligence (AI) agora está integrado em cada experiência do Mini App. Isso permite que a IA leia e aprenda com o conteúdo de cada Mini App e responda dinamicamente às perguntas dos hóspedes com base em suas descobertas. Por exemplo, se um Mini App de check-in antecipado mostrar disponibilidade, o Akia pode oferecer automaticamente esse upsell aos hóspedes que chegam diretamente por chat ou texto.

Implementando Mini Apps 3

Além da comunicação com os hóspedes, os Mini Apps são uma forma inovadora de reduzir a dependência de OTAs. As propriedades estão capturando com sucesso endereços de e-mail de hóspedes não mascarados por meio de cartões de registro e check-ins do Mini App, que são sincronizados com seus PMS. Esses detalhes de contato e informações dos hóspedes podem ser usados ​​para marketing e personalização futuros.

Os Mini Apps também são usados ​​para entregar upsells com sucesso aos hóspedes. Colocar as ofertas certas na frente dos hóspedes certos na hora certa é crucial. Seja uma opção de check-out tardio ou uma oferta especial com tema de feriado, o Mini Apps 3 torna a criação desses upsells mais fácil do que nunca.