Grupo hoteleiro austríaco Alpin Family Hotels & Residences fortalece parceria com fornecedor de tecnologia SuitePad
Alpin Family e SuitePad equipam mais dez casas
O grupo hoteleiro austríaco Alpin Family e o fornecedor alemão de tecnologia hoteleira SuitePad estão a reforçar a sua parceria após projetos-piloto bem-sucedidos em três hotéis. Até o final do ano, mais dez propriedades do grupo serão equipadas com tablets SuitePad nos quartos. Estes tablets oferecem aos hóspedes uma forma fácil de aceder digitalmente às informações e serviços do hotel, melhorando a personalização da sua estadia. Por exemplo, os hóspedes agora podem ter a opção de renunciar à limpeza do quarto se quiserem e nos dias que desejarem.
A solução líder em tablets no quarto foi introduzida no ano passado nestes três hotéis – Nikolaus by AvenidA, Glemm by AvenidA e 24 by AvenidA – para avaliar a sua eficácia e valor acrescentado para os hóspedes. O resultado foi altamente convincente.
"Nosso objetivo era estabelecer uma comunicação contemporânea e eficiente com nossos hóspedes. A resposta positiva em termos de altas taxas de utilização e duração nos mostra que o SuitePad foi a escolha certa para nós", enfatiza Christoph Mazur, COO do Alpin Family Hotel Group. "Além disso, em oito meses, conseguimos poupar quase 8.000 euros através do cancelamento de limpezas de quartos nas nossas tarefas domésticas."
A decisão de expandir a implementação para mais dez propriedades da Família Alpin até ao final do ano e de equipar não só a luxuosa marca 'AvenidA', mas também a moderna 'The House Collection' reforça o forte compromisso do grupo com uma experiência moderna para os hóspedes.
“Estamos orgulhosos de ter um parceiro renomado como a Alpin Family ao nosso lado para impulsionar a transformação digital da indústria”, disse Moritz von Petersdroff-Campen, cofundador e CEO da SuitePad. "Estamos particularmente satisfeitos que o grupo esteja optando por nossas integrações técnicas para substituir telefones e controles remotos de hotéis pela solução completa do SuitePad."
SOBRE A FAMÍLIA ALPIN
A Alpin Family é um player em rápido crescimento na indústria hoteleira austríaca, composta pelas marcas de hotéis bem estabelecidas "AvenidA", "The House Collection" e "Alpin Rentals". A Alpin Family possui um portfólio de mais de 20 locais com mais de 600 acomodações nos principais destinos da Áustria.
