Asksuite é reconhecido como o agente de reservas de IA nº 1 do mundo e a quarta tecnologia de hotel mais popular, com uma taxa de recomendação de clientes de 98%

A Asksuite, líder global em comunicação omnicanal de agentes de reservas de IA para hotéis, grupos e resorts independentes, foi nomeada o agente de reservas de IA número 1 do mundo por hoteleiros do mundo todo.

Este prestigioso reconhecimento vem do HotelTechAwards, organizado pelo Hotel Tech Report, a principal autoridade em software de hotel e transformação digital. Os prêmios classificam as principais empresas e produtos de tecnologia de hotel do mundo com base em avaliações de usuários verificadas e em tempo real.

Das 2.603 empresas de software avaliadas no Hotel Tech Report, a Asksuite não apenas garantiu a primeira posição como a melhor solução de agente de reservas de IA, mas também ganhou um lugar entre as 5 principais escolhas dos hoteleiros.

“Este é um prêmio que respeito profundamente porque é baseado na quantidade e qualidade de avaliações recebidas de clientes verificados na plataforma HTR. Como as avaliações avaliam aspectos como qualidade do suporte ao cliente, ROI, facilidade de uso e implementação da tecnologia, isso mostra que estamos no caminho certo em todas essas áreas”, afirma Rodrigo Teixeira, CEO da Asksuite.

Este reconhecimento ressalta a missão da Asksuite de capacitar equipes de reservas, marketing e vendas, transformando solicitações de serviço em reservas diretas e aumento de receita.

Hoteleiros de mais de 15 países e 6 regiões do mundo aclamaram a Asksuite como a solução ideal para simplificar a comunicação com os viajantes. Com mais de 800 avaliações positivas e uma impressionante taxa de recomendação de clientes de 98%, a Asksuite solidificou sua posição como uma parceira confiável na indústria de hospitalidade. Notavelmente, somente no ciclo de premiação mais recente, a Asksuite recebeu mais de 250 novas avaliações de clientes satisfeitos.

Em 2024, a Asksuite ultrapassou 4.000 clientes em 80 países, marcando um marco significativo em sua jornada. Com mais de 1,3 bilhão de mensagens facilitadas entre viajantes e hotéis, a empresa demonstrou o poder transformador de ferramentas especializadas e intuitivas para impulsionar a inovação em todo o setor.

Uma conquista de destaque em 2024 foi o lançamento do AskFlow, o desenvolvimento de produto mais significativo da Asksuite até o momento. Projetado para aprimorar toda a jornada do hóspede — da pré-estadia à pós-estadia — o AskFlow já entregou resultados notáveis, incluindo um ROI de 71x para clientes usando mensagens automatizadas e personalizadas. Essa inovação exemplifica o comprometimento da Asksuite com o desenvolvimento interno de produtos e a melhoria contínua.

“Em 2024, fizemos investimentos significativos em nosso produto. Introduzimos vários novos recursos e nossos novos algoritmos de IA: Alfred, Prometheus e AskGPT, entre muitos outros lançamentos e melhorias. O ritmo de atualizações que entregamos mensalmente se traduz em resultados cada vez melhores para nossos clientes — seja automatizando interações com clientes, aumentando a produtividade dos agentes de reservas que usam a plataforma, fornecendo aos gerentes dados precisos para tomada de decisão ou gerando mais leads e vendas diretas”, diz Teixeira.

Em 2025, a Asksuite continua a ultrapassar limites com uma experiência de IA mais intuitiva em sua plataforma. Desenvolvidos por especialistas em processamento de linguagem natural, esses avanços permitem que os hoteleiros treinem e implementem personalizações de forma mais rápida e eficiente com apenas alguns cliques. Essa evolução reflete a dedicação da Asksuite em permanecer à frente da curva em soluções de hospitalidade orientadas por IA.

O cofundador e CEO da Asksuite expressou gratidão pela sexta vitória consecutiva do HotelTechAward da empresa, atribuindo esse sucesso à confiança dos clientes, à força de suas parcerias e à dedicação de sua equipe excepcional. “Eu realmente aprecio o comprometimento notável de todos os membros da equipe da Asksuite com nossos clientes e em continuar a transformar a comunicação entre hotéis e viajantes por meio de nossas soluções, que é o que nos manterá na posição de liderança global.”, declarou o CEO.

Um sincero agradecimento aos incríveis clientes, parceiros dedicados e equipe trabalhadora da Asksuite. Suas contribuições são a base dessa conquista. A Asksuite continua comprometida em capacitar o setor de hospitalidade com soluções de ponta que geram receita, otimizam operações e contribuem para decisões baseadas em dados.