Aven Hospitality lança novo motor de reservas; First Properties já está disponível com os serviços da Navarino.

A Aven Hospitality, líder global independente em tecnologia para o setor hoteleiro, que impulsiona a forma como os hotéis vendem, distribuem e oferecem experiências aos hóspedes, apresentou hoje o novo Aven Hospitality Booking Engine. Refletindo o foco estratégico da Aven em aprimorar o comércio e o varejo na hotelaria, o Booking Engine, totalmente reformulado, foi desenvolvido para centralizar a jornada de reserva do hóspede e proporcionar uma experiência integrada para os hotéis, com a tecnologia da plataforma SynXis.

Criado para impulsionar conversões e ajudar hoteleiros a melhor apresentarem suas ofertas, o novo Motor de Reservas da Aven apresenta exibições dinâmicas de quartos e tarifas, um carrinho flexível e uma interface totalmente responsiva. Integrada diretamente ao site do hotel, a experiência contextual elimina redirecionamentos, preserva a continuidade da marca e reduz os atritos que podem levar ao abandono do carrinho.

"No primeiro mês em que nossas propriedades estão utilizando o novo sistema piloto de reservas da Aven, já observamos um crescimento de receita superior a 30%, sem nenhuma atividade adicional de geração de demanda em andamento — e estamos vendo um impacto imediato tanto em nossa equipe quanto nos hóspedes, sem a complexidade típica que acompanha uma atualização", disse Richard Duff, CEO da Navarino Services. "A Aven está construindo mais do que tecnologia. O que é ainda mais empolgante é o que está por vir — as funcionalidades de varejo modernizadas, a inteligência integrada baseada em IA e a visão de comércio voltada para o futuro têm um enorme potencial para nós."

O que há de melhor no novo sistema de reservas da Aven Hospitality?

• Proporciona velocidades de carregamento de página mais de 3 vezes mais rápidas, reduzindo as taxas de abandono.

• Oferece aos hotéis maior flexibilidade para estruturar e personalizar a experiência de reserva direta em seus sites.

• Apresenta uma interface de usuário modernizada, projetada para proporcionar uma experiência ideal ao hóspede.

• Permite que os hoteleiros aproveitem melhor os recursos futuros de IA por meio de bibliotecas de componentes de ponta.

O novo Motor de Reservas integra-se facilmente com as soluções de pagamento e de parceiros da Aven para aprimorar ainda mais a jornada de reserva, permitindo que os hotéis criem experiências mais personalizadas e geradoras de receita para os hóspedes. Os parceiros integrados diretamente ao fluxo de reservas facilitam para os hotéis oferecerem aos hóspedes a funcionalidade "Compre agora, pague depois", proteção de viagem e outros serviços de valor agregado que aumentam a confiança do viajante e as conversões. Aprimoramentos futuros — incluindo uma ferramenta de design reformulada e integrações de pagamento mais abrangentes — continuarão a evoluir o canal direto dos hoteleiros, acompanhando as mudanças nas expectativas dos hóspedes. O resultado é maior controle, maior consistência da marca e um caminho mais inteligente e com maior taxa de conversão para a receita direta.

"Os hotéis foram forçados a integrar tecnologias fragmentadas de reservas, vendas e distribuição que nunca foram projetadas para funcionar juntas como uma plataforma de comércio unificada", disse Mark Hollyhead, Diretor de Transformação da Aven Hospitality. "Em vez de estender a tecnologia legada, construímos nosso novo Motor de Reservas do zero para ajudar os hoteleiros a resolver desafios reais de comércio — desde uma melhor apresentação de quartos e experiências até a redução do abandono e o aumento da conversão. Ao conectar perfeitamente os recursos do nosso novo Motor de Reservas com as integrações de Vendas, Pagamentos e parceiros por meio da plataforma SynXis, estamos oferecendo uma experiência mais moderna e intencional tanto para hotéis quanto para hóspedes."

O lançamento do novo sistema de reservas da Aven Hospitality já está em andamento, com parceiros selecionados do setor hoteleiro participando como usuários pioneiros. Os clientes atuais da Aven podem entrar em contato com seus gerentes de conta para obter mais informações.