Duve Mobile Ordering

4.7 (137 AVALIAçõES)

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Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
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Hasnaa, Zoltan, Marieke + 79 outros especialistas recomendam Duve

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Duve Mobile Ordering

Classificado em 1 (de 48) em Pedidos via celular e serviço de quarto

Vencedor de 2026 Hotel Software

Hoteleiros votaram Duve como o #1 Pedidos via celular e serviço de quarto provedor em 2026 HotelTechAwards

Conheça o rigoroso processo de três meses do HotelTechAwards para classificar os melhores softwares hoteleiros do mundo

Offer personalized dining experiences to guests and take orders through Duve to drive ancillary revenue.

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Bell avatar Bell - Analista de produtos impulsionado por IA

Analisei todas as avaliações de produtos, recomendações de especialistas, características, capacidades, preços, integrações e mais de Duve para produzir o resumo abaixo.

Os hoteleiros dizem

The brand significantly enhances hotel operations with its mobile ordering and room service technology. Users praise its ability to streamline guest requests, reducing labor costs by supporting limited staffing. The tool excels at convenience, allowing guests to order via QR codes or apps, promoting up-sells and room upgrades, thus increasing revenue. However, some express a need for more direct supplier integration, pointing to potential improvements in service speed and detail.

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Accor, Leonardo, The Set Collection e outros 640

Leia suas avaliações

Para quais tipos de hotéis Duve é popular

Tamanho

64 | X-Pequeno (1-9 quarto)

216 | Pequeno (10-49 quarto)

162 | Médio porte (50-99 quarto)

427 | Grande (100-499 quarto)

91 | X-Grande (500+ quarto)

País

362 | Israel

122 | France

56 | United States

48 | United Kingdom

44 | Australia

32 | Spain

26 | Germany

23 | Greece

20 | Mexico

18 | Italy

18 | Netherlands

16 | Portugal

16 | Cyprus

13 | Belgium

12 | Canada

10 | Thailand

9 | Switzerland

8 | Austria

8 | India

7 | Philippines

5 | United Arab Emirates

4 | Japan

4 | Luxembourg

4 | Finland

3 | Singapore

3 | Cayman Islands

3 | Denmark

3 | Malaysia

3 | Morocco

3 | Czech Republic

3 | Monaco

3 | Turks and Caicos Islands

3 | Poland

2 | Ireland

2 | Costa Rica

2 | Norway

2 | Indonesia

2 | Lithuania

2 | Romania

2 | Bulgaria

2 | Saudi Arabia

2 | Turkey

1 | Latvia

1 | Zimbabwe

1 | Croatia

1 | Brazil

1 | Korea, South

1 | New Zealand

1 | El Salvador

1 | Malta

1 | Serbia

1 | South Africa

1 | Albania

1 | Virgin Islands, British

1 | Fiji

1 | Taiwan

1 | Honduras

Tipo

437 | Hotéis de luxo

385 | Hotéis boutique

358 | Hotéis no centro da cidade

340 | Resorts

307 | Hotéis de marca

239 | B&Bs e pousadas

239 | Aluguel de temporada e vilas

184 | Hotéis de aeroporto/conferência

184 | Albergues

166 | Serviços limitados e hotéis econômicos

142 | Estadia Prolongada e Apartamentos com Serviço

13 | Cassinos

12 | Parques e acampamentos para trailers

8 | Motéis

Região

384 | Europa

371 | Oriente Médio

88 | América do Norte

46 | Oceania

39 | Ásia-Pacífico

7 | América Central

5 | América do Sul

5 | África

Categoria

715 | Software de mensagens para convidados

643 | Aplicativos para hóspedes de hotéis

591 | Check-in sem contato

359 | Venda adicional de software

137 | Pedidos via celular e serviço de quarto

1 | Sistemas de entrada sem chave para hotéis

Rankings de Duve

Os rankings da Hotel Tech Report baseiam-se numa análise rigorosa de dados e avaliações. Saiba mais sobre como calculamos os nossos rankings

Melhores opções para hotéis Pequeno — Mobile Ordering & Room Service
#1 de 4
Melhores opções para hotéis Empresarial — Mobile Ordering & Room Service
#1 de 5
Melhores opções para hotéis em Europa — Mobile Ordering & Room Service
#1 de 7

Rankings de Duve em Mobile Ordering & Room Service

Por tamanho
Melhores opções para hotéis Pequeno — Mobile Ordering & Room Service 92% recomendado por 20 hotéis Pequeno
#1 de 4
Duve é uma das melhores opções de pedidos móveis e serviço de quarto entre pequenos hotéis no HotelTechReport, com hóspedes pedindo extras e serviço de quarto pelo aplicativo para hóspedes, para que a equipe possa vender e atender sem precisar de chamadas telefônicas.
Melhores opções para hotéis Médio-grande — Mobile Ordering & Room Service 94% recomendado por 44 hotéis Médio-grande
#2 de 7
Duve é uma das melhores opções de pedidos móveis e serviço de quarto entre hotéis de médio porte no HotelTechReport, pois os hoteleiros apontam para seu aplicativo para hóspedes para vendas adicionais e serviço de quarto, além de mensagens do WhatsApp que reduzem as chamadas telefônicas e fornecem aos hóspedes “todas as informações essenciais” antes da chegada.
Melhores opções para hotéis Grande — Mobile Ordering & Room Service 96% recomendado por 28 hotéis Grande
#2 de 6
Duve é uma das melhores opções de pedidos móveis e serviço de quarto entre os grandes hotéis no HotelTechReport, pois os hoteleiros apontam para a sua forma de publicar e promover serviços antes da chegada e no local, para que os hóspedes possam pedir serviço de quarto sem a necessidade de ir e voltar à recepção.
Melhores opções para hotéis Empresarial — Mobile Ordering & Room Service 93% recomendado por 25 hotéis Empresarial
#1 de 5
Duve é uma das melhores opções de Pedido Móvel & Serviço de Quarto entre X Large no HotelTechReport, com hóspedes fazendo pedidos de seu assento ou espreguiçadeira e a equipe usando um menu de código QR e pedidos de serviço de quarto para lidar com a equipe limitada.
Por tipo
Melhores opções para Albergues — Mobile Ordering & Room Service 97% recomendado por 34 hotéis Albergues
#1 de 4
Duve é uma das melhores opções de pedidos móveis e serviço de quarto entre albergues no HotelTechReport, pois permite que os hóspedes solicitem serviço de quarto, pedidos especiais e informações 24/7 a partir de um único aplicativo, o que reduz as chamadas para a recepção.
Melhores opções para Aluguel de temporada e vilas — Mobile Ordering & Room Service 94% recomendado por 10 hotéis Aluguel de temporada e vilas
#1 de 2
Duve é uma das melhores opções de Pedido Móvel & Serviço de Quarto entre Aluguéis de Férias-Vilas no HotelTechReport, pois os hoteleiros elogiam seu Aplicativo para Hóspedes por reunir o check-in, as comodidades da unidade e as informações sobre a estadia dos hóspedes em um só lugar, além de produtos adicionais.
Melhores opções para Resorts — Mobile Ordering & Room Service 97% recomendado por 67 hotéis Resorts
#2 de 9
Duve é uma das melhores opções de pedidos móveis e serviço de quarto entre os resorts no HotelTechReport, com avaliadores apontando para menus com códigos QR e pedidos no aplicativo a partir de um assento ou espreguiçadeira, além de um serviço de quarto que funciona em grandes locais com pessoal limitado.
Melhores opções para Hotéis no centro da cidade — Mobile Ordering & Room Service 92% recomendado por 50 hotéis Hotéis no centro da cidade
#1 de 7
Duve é uma das melhores opções de pedidos móveis e serviço de quarto entre os hotéis do centro da cidade no HotelTechReport, porque os hoteleiros usam seu sistema de pedidos durante a estadia para permitir que os hóspedes peçam comida de seus telefones e dizem que isso reduz as filas na recepção.
Melhores opções para Hotéis boutique — Mobile Ordering & Room Service 92% recomendado por 51 hotéis Hotéis boutique
#1 de 8
Duve é uma das melhores opções de Pedido Móvel & Serviço de Quarto entre Boutique no HotelTechReport, porque os hoteleiros apontam o Aplicativo do Hóspede como um lugar direto para pedir extras e pagá-los, para que a equipe possa aceitar pedidos de serviço de quarto sem telefonemas de ida e volta.
Melhores opções para Serviços limitados e hotéis econômicos — Mobile Ordering & Room Service 91% recomendado por 21 hotéis Serviços limitados e hotéis econômicos
#1 de 6
Duve é uma das melhores opções de pedidos móveis e serviço de quarto entre hotéis de serviço limitado e hotéis econômicos no HotelTechReport, pois os hoteleiros apontam que os pedidos móveis estão ligados a vendas adicionais e serviço de quarto, com acesso por código QR para os hóspedes.
Melhores opções para Hotéis de luxo — Mobile Ordering & Room Service 96% recomendado por 80 hotéis Hotéis de luxo
#1 de 6
Duve é uma das principais opções de pedidos móveis e serviço de quarto entre os hotéis de luxo no HotelTechReport, pois os hoteleiros apontam para menus com códigos QR e pedidos móveis que permitem que os hóspedes façam pedidos de seu assento ou espreguiçadeira, com os pedidos de serviço de quarto gerenciados no aplicativo.
Melhores opções para Outro — Mobile Ordering & Room Service 95% recomendado por 10 hotéis Outro
#3 de 4
Duve é uma das melhores opções de pedidos móveis e serviço de quarto entre outros no HotelTechReport, com hóspedes navegando e fazendo pedidos de seus telefones e a equipe usando atualizações em tempo real para gerenciar o serviço de quarto e as comodidades especiais conforme programado.
Melhores opções para Hotéis de marca — Mobile Ordering & Room Service 94% recomendado por 52 hotéis Hotéis de marca
#2 de 8
Duve é uma das melhores opções de pedidos móveis e serviço de quarto entre os hotéis de marca no HotelTechReport, com os hóspedes podendo navegar e pedir serviços de seus telefones e as equipes usando atualizações em tempo real para ajustar as opções do menu e o tempo.
Melhores opções para B&Bs e pousadas — Mobile Ordering & Room Service 96% recomendado por 30 hotéis B&Bs e pousadas
#2 de 5
Duve é uma das principais opções de pedidos móveis e serviço de quarto entre Bed-N-Breakfast no HotelTechReport, com hóspedes fazendo pedidos diretamente pelo aplicativo e uma propriedade dizendo que isso lhes permite oferecer menus de comida e bebida, estacionamento e check-in online de um só lugar.
Melhores opções para Hotéis de aeroporto/conferência — Mobile Ordering & Room Service 90% recomendado por 22 hotéis Hotéis de aeroporto/conferência
#2 de 6
Duve é uma das melhores opções de pedidos móveis e serviço de quarto entre os hotéis de conferência no HotelTechReport, pois os revisores apontam para menus com código QR e pedidos móveis que permitem aos hóspedes fazer pedidos de seu assento ou espreguiçadeira, o que reduz os pedidos perdidos em grandes locais com pouco pessoal.
Melhores opções para Estadia Prolongada e Apartamentos com Serviço — Mobile Ordering & Room Service 99% recomendado por 10 hotéis Estadia Prolongada e Apartamentos com Serviço
#2 de 3
Duve é uma das principais opções de pedidos móveis e serviço de quarto entre os apartamentos com serviços prolongados no HotelTechReport, pois os hoteleiros destacam seu aplicativo para hóspedes para pedidos móveis e solicitações de serviço, com pedidos e solicitações direcionados para a fila certa e prazos anexados.
Por região
Melhores opções para hotéis em Oriente Médio — Mobile Ordering & Room Service 98% recomendado por 67 hotéis em Oriente Médio
#1 de 4
Duve é uma das melhores opções de pedidos móveis e serviço de quarto no Oriente Médio no HotelTechReport, pois os hoteleiros usam seu fluxo de WhatsApp e SMS para enviar detalhes de chegada, realizar pagamentos e lidar com solicitações antes da chegada antes que os hóspedes cheguem ao hotel.
Melhores opções para hotéis em Europa — Mobile Ordering & Room Service 90% recomendado por 32 hotéis em Europa
#1 de 7
Duve é uma das melhores opções de pedidos móveis e serviço de quarto na Europa segundo o HotelTechReport, pois os hoteleiros apontam que os hóspedes pedem diretamente pelo aplicativo e solicitam configurações de quarto, então os departamentos podem validar os pedidos mais rapidamente.
Melhores opções para hotéis em Oceania — Mobile Ordering & Room Service 84% recomendado por 7 hotéis em Oceania
#2 de 2
Duve é uma das melhores opções de pedidos móveis e serviço de quarto na Oceania no HotelTechReport, com avaliadores apontando para o aplicativo de hóspedes para pedidos móveis e solicitações de serviço que chegam junto com o check-in pré-chegada, identificações, termos e condições e pagamentos.
Melhores opções para hotéis em Ásia-Pacífico — Mobile Ordering & Room Service 82% recomendado por 6 hotéis em Ásia-Pacífico
#3 de 3
Duve é uma das melhores opções de pedidos móveis e serviço de quarto na região da Ásia-Pacífico no HotelTechReport, pois os hoteleiros apontam para menus com códigos QR e pedidos móveis de um assento ou espreguiçadeira para o serviço de quarto em grandes locais com pessoal limitado.
Melhores opções para hotéis em América do Norte — Mobile Ordering & Room Service 92% recomendado por 6 hotéis em América do Norte
#5 de 5
Duve é uma das melhores opções de pedidos móveis e serviço de quarto na América do Norte, segundo o HotelTechReport, pois os hóspedes podem reservar upgrades em seus telefones e fazer o check-in antecipado antes da chegada, o que reduz a idas e vindas na recepção.
Por país
Melhores opções para hotéis em Israel — Mobile Ordering & Room Service 98% recomendado por 67 hotéis em Israel
#1 de 1
Duve é uma das melhores opções de pedidos móveis e serviço de quarto entre os hotéis em Israel no HotelTechReport, com avaliadores apontando para o pedido de serviço de quarto no aplicativo para hóspedes e comunicação direta com os hóspedes que reduz as chamadas para a recepção.
Melhores opções para hotéis em France — Mobile Ordering & Room Service 87% recomendado por 7 hotéis em France
#1 de 1
Duve é uma das melhores opções de pedidos móveis e serviço de quarto entre os hotéis na França no HotelTechReport, com hóspedes podendo reservar tratamentos ou arranjos de quartos por mensagem, para que a recepção possa encaminhar os pedidos para o departamento certo mais rapidamente.
Melhores opções para hotéis em United Kingdom — Mobile Ordering & Room Service 83% recomendado por 7 hotéis em United Kingdom
#2 de 2
Duve é uma das melhores opções de pedidos móveis e serviço de quarto entre os hotéis do Reino Unido no HotelTechReport, com hóspedes fazendo pedidos diretamente pelo aplicativo e a equipe destacando a conveniência de uma refeição que se sente "smooth, contactless."
Melhores opções para hotéis em Australia — Mobile Ordering & Room Service 84% recomendado por 7 hotéis em Australia
#2 de 2
Duve é uma das melhores opções de pedidos móveis e serviço de quarto na Austrália, segundo o HotelTechReport, pois os hoteleiros dizem que seu aplicativo para hóspedes gerencia pedidos móveis e solicitações de serviço antes que cheguem à recepção, reduzindo chamadas repetidas e mantendo as solicitações com a equipe certa.

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O que é Duve?

Fundado em 2016 | Sede em Tel Aviv-Yafo (Israel) | 52 funcionários
Duve's Digital Menus & Mobile Ordering solution enhances the F&B and mobile ordering experience to drive revenue and enhance guest satisfaction. The platform automatically presents guests with personalized dining options based on their preferences and segment, including recommendations for restaurants, room service menus, special events, hotel bar promotions, and more. It integrates seamlessly with popular messaging apps like WhatsApp, SMS, email, and chat enabling smooth communication and direct ordering. By streamlining these interactions, Duve F&B reduces the workload on reception staff, improves guest satisfaction, and increases revenue through targeted upselling.

Capacidades

Tecnologia de upselling sem toque

Integração direta de POS

Pedidos móveis na piscina / serviço de quarto

Aplicativo sem download para pedidos

Simplifique os processos de A&B

Recursos

Menus Digitais

4/5 features

Encomenda

4/5 features

Pagamentos

4/5 features

Entrega e Logística

4/5 features

Complementos e módulos disponíveis

Maximizando a receita do quarto

Venda adicional de software
Os pedidos móveis aumentam a receita do quarto ao facilitar para os hóspedes pedir refeições no quarto, lanches e bebidas diretamente de seus dispositivos. Com uma interface perfeita e amigável, os hóspedes podem fazer escolhas rapidamente, aumentando a probabilidade de pedidos de maior valor. Os hotéis também se beneficiam de atrasos operacionais reduzidos e processamento de pedidos mais preciso, garantindo maior eficiência e lucratividade.

INCLUíDO

Resumo das avaliações de Duve

4.7
Excelente
Fácil de usar
4.8/5
Suporte ao cliente
4.7/5
ROI
4.6/5
Implementação
4.6/5

Recomendado por

Conquistas

Produto em alta

A pontuação de tendência deste fornecedor está aumentando, Duve Mobile Ordering é o #1 produto em maior tendência na categoria Pedidos via celular e serviço de quarto (de 48) e o #25 produto em maior tendência no geral no ecossistema global de tecnologia hoteleira. O HTR avalia a atividade em tempo real do fornecedor no mercado para dar aos compradores uma noção se um produto está ganhando impulso

Saiba mais
Suporte Certificado

Duve abriu seus sistemas internos para Hotel Tech Report e ganhou a Certificação de Suporte Verificado.

Saiba mais sobre esta conquista no comunicado de imprensa oficial
User's Choice Award

Hoteleiros votaram Duve como o #1 Pedidos via celular e serviço de quarto provedor em 2026 HotelTechAwards

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Certificado de excelência

Este fornecedor ganhou o Certificado de Excelência, que é concedido a fornecedores que exemplificam culturas transparentes e são altamente recomendados por seus clientes. Para obter mais informações, consulte a central de ajuda.

Conheça os critérios necessários para obter o Certificado de Excelência do HotelTechReport
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100 HT Score

Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.

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Preços de Duve

Acima da média

Este produto é precificado mais alto do que o produto médio na categoria, o que geralmente é um indicador de que é um produto premium com funcionalidades aprimoradas projetadas para operações mais complexas, casos de uso maiores e hotéis maiores.

Duve Média Duve

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37

Histórias de Sucesso

3

Referências

27

Clientes em Destaque

Estudos de caso de Duve

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Duve Powers 30% Increase in Guest App Engagement at SLS Barcelona During Primavera Festival

Los Angeles (United States)

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Hakuba Hospitality Maintains 4.8-Star Guest Satisfaction While Streamlining Check-In and Operations with Duve

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How Sofitel Mexico City Reforma Scaled Personalized Guest Communication and Achieved 816% ROI with Duve

Mexico City (Mexico)

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How Sofitel Fiji Streamlined Operations and Generated €25K in Upsell Revenue in Just 2 Months

Denarau Island (Fiji)

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How Pullman Paris Tour Eiffel Generated over €25,000 in their First Month Using Duve’s Upselling Tools

Paris (France)

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How Hotel Am Konzerthaus (MGallery Vienna) Generated €6,500 in Upsell Revenue and Drove Positive Guest Reviews with Duve’s Guest Experience Suite

Vienna (Austria)

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How Duve and Igloohome join forces to streamline check-ins and guest experiences for OYO

Las Vegas (United States)

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How Duve helped increase guest satisfaction scores at Sofitel London St James

(United Kingdom)

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How Leonardo Crystal Cove Hotel & Spa uses Duve as their window to guests

Paralimni (Cyprus)

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How Leonardo Hotels Enhanced Guest Experience and Operational Efficiency with Duve

Rhein-Kreis Neuss (Germany)

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Jo&Joe Nation reaches a 60% online check-in rate within one month of rolling out with Duve

Paris (France)

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How The Gate Collection Achieved a 5x Increase in App Engagement and 1030% ROI with Duve's Guest Experience Suite

Paris (France)

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How BeMate optimized their guest journey to increase online check-in rates by 30% within one month

Milan (Italy)

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Elevating the 4-Star Experience at Hotel Le Six with 206% ROI Generated Through Duve

Paris (France)

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How Domaine de Biar Elevates their Guest Experiences with Duve and Achieves 143% ROI

Laverune (France)

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Welkeys' Digital Leap: Prioritizing Guest Communication with DuveAI's SmartPriority

Paris (France)

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Homaris' Digital Transformation: Enhancing Guest Satisfaction with SmartPriority by DuveAI

Berlin (Germany)

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Merrill House's Digital Transformation: Boosting Revenues and Guest Satisfaction with Duve

Picton (Canada)

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Maison Mere & Duve: Crafting Personalized Guest Experiences in the Digital Era

Paris (France)

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Astotel achieves 8x increase in opt-in email addresses collected with Duve

Paris (France)

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How HUSWELL Reduced Response Times by 30% with SmartPriority by DuveAI

Oostkamp (Belgium)

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Pastoral Hotel's Digital Evolution: Revolutionizing Check-Ins with Duve

Kfar Giladi (Israel)

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Abraham Group's Digital Transformation: Elevating Guest Experiences with Duve and Achieving 360% ROI

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How Holiday Rentals Saved an Average of 3 Hours a Day From Automating Communications

Tel Aviv (Israel)

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Duve Takes Imagos Hospitality Group's Hotel to the Next Level of Contactless

South Lake Tahoe (United States)

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How Costa Rentals Began Growing Revenues by Automatically Selling Early Check-ins

Fuengirola (Spain)

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How HostnFly Used Duve to Streamline Guest Communication and Uplift Revenues Across 90 Different Brands

Cabourg (France)

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How the 4-Star Hotel, Les Bulles De Paris, Used Duve to Manage their Guest Experience From Start to Finish

Paris (France)

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How IsRentals Remotely Manages 120 Vacation Rentals with Duve

Jerusalem (Israel)

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Pick A Flat's Successful Implementation of Duve's Guest Experience Solution Led to a 98% Online Check-In Rate

Paris (France)

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How Charles Hope Apartments Revamped Their Guest Engagement with Duve

Brentford (United Kingdom)

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How An Island Apart Used Duve's Smart Upselling Tools to Reach 1120% ROI

Funchal (Portugal)

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How Your Host Helper Reached 625% ROI with Duve's Upselling Tools

Caen (France)

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How Kula Uses Duve's Guest Experience Solution to Offer Millennials an Updated Version of Future Travelling

Lisbon (Portugal)

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Doubling Online Check-In Rate: A Fattal & Duve Success Story

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How Duve Helped The Setai Hotel Completely Transform the Arrival Experience

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How Brown Hotels Cut Costs Through Automation and Generated Upsell Revenue Using Duve

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Mais Produtos por Duve

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Avaliações de Duve

Classificação De Hoteleiros

Excelente
117
Muito bom
9
Média
7
Ruim
2
Terrível
2

Tamanho da propriedade

  • X-Pequeno (5)
  • Pequeno (21)
  • Médio porte (22)
  • Grande (62)
  • X-Grande (24)

País

  • Israel
    Israel
    (69)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (8)
  • Australia
    Australia
    (8)
  • France
    France
    (7)
  • Thailand
    Thailand
    (4)
  • Greece
    Greece
    (3)
  • Netherlands
    Netherlands
    (3)
  • United States
    United States
    (3)
  • Mexico
    Mexico
    (3)
  • Norway
    Norway
    (2)
  • Philippines
    Philippines
    (2)
  • Cayman Islands
    Cayman Islands
    (2)
  • Cyprus
    Cyprus
    (1)
  • New Zealand
    New Zealand
    (1)
  • Morocco
    Morocco
    (1)
  • Malta
    Malta
    (1)
  • El Salvador
    El Salvador
    (1)
  • Malaysia
    Malaysia
    (1)
  • Italy
    Italy
    (1)
  • Germany
    Germany
    (1)
  • Czech Republic
    Czech Republic
    (1)
  • Denmark
    Denmark
    (1)
  • Portugal
    Portugal
    (1)
  • India
    India
    (1)
  • Ireland
    Ireland
    (1)
  • Luxembourg
    Luxembourg
    (1)
  • Croatia
    Croatia
    (1)
  • Serbia
    Serbia
    (1)
  • Monaco
    Monaco
    (1)

Região

  • América do Norte
    América do Norte
    (6)
  • Europa
    Europa
    (35)
  • Ásia-Pacífico
    Ásia-Pacífico
    (8)
  • Oceania
    Oceania
    (9)
  • Oriente Médio
    Oriente Médio
    (69)
  • América do Sul
    América do Sul
    (1)
  • América Central
    América Central
    (2)
  • África
    África
    (1)
10

Resumos de hóspedes fáceis — mas precisam de integração com terceiros

Guest Service Manager de 200 to 499 quarto Hotel no Centro da Cidade em London (United Kingdom)

Verificado
7 dias atrás
A facilidade de entender os hóspedes, assim como a simplicidade com que o software de IA resume mensagens longas em algo fácil de assimilar.
Country United Kingdom
Guest Service Manager
Hotel grande
10

Experiência do hóspede mais fluida e economia de tempo — com espaço para mais recursos de confiança

Reservations Supervisor de 200 to 499 quarto Bed & Breakfast & Pousada em Seven Mile Beach (Cayman Islands)

Verificado
8 dias atrás
A Duve torna a experiência dos nossos hóspedes muito mais fluida. Check-in online significa que os hóspedes chegam prontos para começar, todas as nossas mensagens estão em um só lugar, e as vendas adicionais automatizadas são um ótimo diferencial. Isso economiza muito tempo da nossa equipe.
Country Cayman Islands
Reservations Supervisor
Hotel grande
7

Mensagens rápidas para hóspedes, mas a equipe acha complicado

Revenue Manager de 75-99 quarto Hotel no Centro da Cidade em Auckland Central (New Zealand)

Verificado
9 dias atrás
O que mais gostamos são os serviços de mensagens para hóspedes, onde podemos informar rapidamente sobre quaisquer alterações ou para comunicação.
Country New Zealand
Revenue Manager
Hotel de médio porte
10

Fácil de usar com uma interface amigável

Hotel manager de 200 to 499 quarto Hotel de Luxo em Eilat (Israel)

Verificado
10 dias atrás
Muito fácil de usar, interface amigável, muito útil para todos os gerentes entrarem em contato e enviarem informações aos hóspedes.
Country Israel
Hotel manager
Hotel grande
10

Chegadas preparadas o dia todo de antecedência — mas a interface precisa de melhorias

Front desk manager de 75-99 quarto Hotel Boutique em Ramat Gan (Israel)

Verificado
10 dias atrás
Preparar um dia inteiro de check-ins antecipadamente, incluindo pagamentos, documentos de identidade e confecção dos cartões de quarto, tudo antes da chegada do hóspede.
Country Israel
Front desk manager
Hotel de médio porte
10

Jornadas simples do hóspede que aumentam o engajamento — os relatórios poderiam ser mais fáceis

CRM Manager de 25-49 quarto Aluguel de Férias & Vilas em Cavite City (Philippines)

Verificado
10 dias atrás
O que mais gosto na DUVE é como ela torna a jornada do hóspede simples e conveniente. Ela reúne comunicação, serviços e reservas em uma única plataforma, facilitando para os hóspedes obterem o que precisam e ajudando a equipe do hotel a gerenciar as interações de forma eficiente. Gosto especialmente da experiência intuitiva e...
Country Philippines
CRM Manager
Hotel pequeno
9

Comunicação suave com o hóspede — um rastreamento de solicitações mais claro ajudaria

Assistant manager de 200 to 499 quarto Hotel de Marca em Melbourne (Australia)

Verificado
18 dias atrás
Fácil e conveniente de usar, proporcionando uma comunicação excelente entre hóspede e equipe do hotel, tornando cada interação suave, rápida e agradável.
Country Australia
Assistant manager
Hotel grande
10

Tudo pode ser solicitado e comunicado em um aplicativo

Manager de 200 to 499 quarto Resort em Tawala (Philippines)

Verificado
19 dias atrás
Tudo pode ser solicitado e comunicado com o Duve. Seja para check-in ou check-out. Alguns dos serviços do hotel também são expostos ao Duve para mais oportunidades de venda.
Country Philippines
Manager
Hotel grande
9

Mensagens rápidas para hóspedes e ofertas adicionais — mas a interface exige um período de adaptação.

Assistant Front Office Manager de 75-99 quarto em Frankfurt (Germany)

Verificado
20 dias atrás
A comunicação com os hóspedes é rápida e muito simples. Nossos hóspedes apreciam o chat e o WhatsApp, pois é mais fácil do que escrever um e-mail. Eles podem ver toda a nossa seleção de acomodações de relance. Além disso, vendemos — ainda não muitos, mas alguns a mais — upgrades e check-outs tardios do que o normal. David tem...
Country Germany
Assistant Front Office Manager
Hotel de médio porte
10

Comunicação eficaz com os clientes e pedidos via QR Code — o processo de finalização da compra e a documentação precisam ser aprimorados.

Front desk de 100 to 199 quarto Resort em Capo Vaticano (Italy)

Verificado
22 dias atrás
Central de Comunicação e check-in online. Pedidos via QR Code. Os hóspedes podem sempre entrar em contato conosco para qualquer necessidade.
Country Italy
Front desk
Hotel grande
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Perguntas e respostas de especialistas e recomendações de parceiros

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Pergunta:

O que este produto ou serviço faz bem?

Resposta:

A Duve é uma plataforma de experiência do hóspede para o setor hoteleiro que se destaca na digitalização e personalização de toda a jornada do hóspede para hotéis, aluguéis de temporada e hostels. Ela otimiza as operações oferecendo check-in e check-out online, chaves digitais e fluxos de trabalho automatizados, reduzindo tarefas manuais e aumentando a eficiência. Um de seus recursos mais marcantes é a capacidade de oferecer uma experiência personalizada ao hóspede por meio de um aplicativo de marca branca que não requer download, fornecendo detalhes da propriedade, recomendações locais e oportunidades de upsell personalizadas. A Duve também centraliza a comunicação integrando múltiplos canais, como e-mail, WhatsApp e SMS, em uma única plataforma, garantindo interações ágeis e eficientes com os hóspedes. Além disso, suas ferramentas de upsell baseadas em IA ajudam as propriedades a aumentar significativamente a receita, enquanto os recursos de análise e relatórios fornecem informações valiosas sobre o comportamento dos hóspedes. Em resumo, a Duve combina conveniência, personalização e eficiência operacional, tornando-se uma solução robusta para aprimorar a satisfação do hóspede e aumentar a lucratividade.

Pergunta:

O que diferencia este produto ou serviço da concorrência?

Resposta:

A Duve se destaca por oferecer uma plataforma de experiência do hóspede totalmente integrada, que combina check-in online, chaves digitais e um aplicativo para hóspedes personalizável e sem necessidade de download, além de comunicação omnichannel. Seu mecanismo de personalização e upselling baseado em inteligência artificial é um diferencial fundamental, ajudando os hotéis a aumentar a receita e reduzir a carga de trabalho da equipe. Ademais, a integração perfeita com sistemas de gestão hoteleira (PMS) e a forte personalização da marca facilitam a adoção e a manutenção de uma experiência consistente para os hóspedes — tudo em uma única solução.

Pergunta:

Com base na sua experiência com este produto ou serviço, se você pudesse dar um conselho a um hoteleiro considerando este produto ou serviço, qual seria?

Resposta:

Se eu pudesse dar um conselho a um hoteleiro que esteja considerando o Duve, seria para que abraçasse completamente seus recursos de personalização e automação desde o primeiro dia. O Duve não é apenas uma ferramenta de check-in digital; é uma plataforma completa de experiência do hóspede, projetada para transformar a maneira como você interage com seus hóspedes. Ao aproveitar seu mecanismo de upsell baseado em IA e sua central de comunicação omnichannel, você pode aumentar significativamente a receita e, ao mesmo tempo, reduzir a carga de trabalho manual da sua equipe. A capacidade da plataforma de oferecer promoções personalizadas — como upgrades de quarto, experiências locais e serviços internos — no momento certo cria uma estadia mais memorável para os hóspedes e aumenta os índices de satisfação.

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