Viajantes canadenses são os mais cautelosos com a IA no mundo em 2025: Relatório SiteMinder
O Relatório de Mudanças no Viajante 2025 da SiteMinder mostra que quase 2 em cada 5 canadenses pretendem evitar IA em sua experiência de acomodação em 2025
Os viajantes canadenses são os mais cautelosos do mundo quando o assunto é IA, de acordo com o Changing Traveler Report 2025 da SiteMinder, a maior pesquisa global sobre acomodações.
O relatório da SiteMinder, a principal plataforma de distribuição e receita de hotéis do mundo, é baseado em insights de mais de 12.000 entrevistados em 14 grandes mercados de turismo, incluindo o Canadá. Ele revela como as escolhas dos hóspedes canadenses estão impulsionando a evolução do "viajante de tudo" — um novo viajante que mistura comportamentos emergentes e tradicionais em resposta à dinâmica de viagens em evolução.
A pesquisa da SiteMinder mostra que quase 2 em cada 5 canadenses (38%) pretendem evitar a IA em sua experiência de acomodação em 2025 – a maior taxa globalmente, seguida pela Austrália e Alemanha. Essa relutância é mais forte entre os Baby Boomers canadenses (com idades entre 60 e 78 anos) (56%) e os Radio Babies (com idades entre 79 e 96 anos) (61%).
Em contraste, os canadenses se sentem mais confortáveis com métodos de acomodação mais tradicionais. Treze por cento começarão sua pesquisa de hotéis por meio de familiares e amigos, e 15% usarão um agente de viagens para fazer sua reserva para 2025, as maiores taxas globalmente em ambos os casos.
Quando se trata de acomodações ecologicamente corretas, os canadenses também são reservados. Apenas metade (50%) consideraria pagar mais por uma estadia ecologicamente correta, bem abaixo da média global de 70%, tornando-os os menos propensos a fazê-lo globalmente.
O diretor de crescimento da SiteMinder, Trent Innes, diz que a pesquisa confirma a necessidade da tecnologia para atender às demandas de um viajante cada vez mais multifacetado, que provavelmente mostrará preferências ainda mais exclusivas no ano que vem.
“Em uma era em que os hóspedes têm cada vez mais influência sobre suas estadias, fica claro que suas necessidades em evolução são amplas e profundamente específicas. O viajante que faz tudo incorpora um novo padrão ousado, com a flexibilidade de alternar entre decisões impulsivas e ponderadas, viagens internacionais e locais e uma clara demanda por controle”, diz Innes. “Nossa pesquisa sinaliza aos hoteleiros que acomodar essas preferências diferenciadas não é apenas uma questão de adaptação a uma tendência — é um compromisso com uma compreensão profunda de como as preferências e comportamentos específicos dos viajantes estão mudando e manter o dedo no pulso enquanto isso acontece. Nesse cenário, insights baseados em dados se tornam essenciais para que os hoteleiros antecipem as necessidades dos hóspedes e ofereçam a estadia que eles imaginam.”
