Casa Andina Hoteles seleciona Amadeus para impulsionar as reservas diretas e aprofundar o relacionamento com os hóspedes

A Amadeus, líder global em tecnologia de viagens, e a Casa Andina, a principal rede hoteleira peruana, anunciaram hoje uma nova parceria para ampliar o relacionamento da empresa com seus hóspedes, modernizar as práticas de marketing e reservas e ampliar o alcance das ofertas da rede por meio de distribuição estratégica canais.

Através desta nova parceria, a Casa Andina utilizará o Sistema de Reservas Central iHotelier® da Amadeus e a Solução de Gestão de Hóspedes (GMS). Com o GMS da Amadeus, a Casa Andina pode aproveitar as capacidades de uma solução completa de automação de marketing para entregar a promoção certa ao hóspede certo no momento certo, personalizando ainda mais a experiência de reserva e gerando oportunidades de vendas para o hotel. Com o iHotelier®, a cadeia pode alavancar um poderoso motor de reservas que oferece aos viajantes uma experiência de compra otimizada, ao mesmo tempo que maximiza as conversões diretas para as suas propriedades. A iHotelier® também integrará o conteúdo da rede com agências de viagens online, mecanismos de metabusca e sistemas de distribuição global para aumentar a visibilidade no mercado.

A rede possui 34 propriedades em 23 destinos diferentes em todo o Peru e quatro perfis de hotéis diferentes para atender a todos os tipos de clientes. Para atrair em maior número o viajante certo – e continuar a oferecer experiências únicas – é importante que os hoteleiros se posicionem de forma personalizada nos diferentes canais de marketing e distribuição.

Com planos de expansão e uma rápida recuperação da demanda hoteleira após o auge da pandemia, a Casa Andina buscou um parceiro forte com um conjunto completo de soluções para equipes internas trabalharem na expansão de sua oferta. As capacidades de inteligência e o potente motor de reservas darão a visibilidade que a Casa Andina necessita para implementar o seu plano de expansão e potenciar ainda mais a sua relação com os hóspedes.

"O acordo com a Amadeus é um marco para nossa rede. Nosso objetivo é ter uma abordagem personalizada com o viajante antes, durante e depois da estadia. Para isso, é fundamental trabalhar com um parceiro comprovado que oferece ferramentas robustas de suporte nossa estratégia de negócios. A amplitude das soluções integradas da Amadeus certamente aumentará nossa capacidade de atender às expectativas de nossos hóspedes", disse Juan Stoessel, CEO da Casa Andina.

"Estamos muito satisfeitos em fazer parceria com a Casa Andina e apoiar sua capacidade de direcionar e adquirir novos hóspedes com estratégias eficazes de distribuição e personalização. Esta nova parceria é, sem dúvida, um marco para a indústria hoteleira não apenas no Peru, mas em toda a América Latina, e demonstra a força de nossa tecnologia, destacando a crescente importância de trabalhar com um único fornecedor que oferece todas as soluções de tecnologia que um hotel precisa para prosperar", disse Sergio G. Rosarios, vice-presidente regional para América Latina e Caribe, Hospitalidade, Amadeus.