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Amadeus – Guest Management Solutions
4.2 (11 AVALIAçõES)
Pontuação HT
0 de 100
Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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Amadeus – Guest Management Solutions
Não classificado em CRM para hotéis e marketing por e-mail
Aumente a fidelidade dos hóspedes do hotel e gere novos negócios.
85% recomendado por 177 hotéis
O que é Amadeus?
Fundado em 1987 | Sede em Madrid (Spain) | 14190 funcionários
Amadeus – Guest Management é um sistema robusto de gerenciamento de hóspedes projetado para aprimorar as operações do hotel e o engajamento dos hóspedes. Ele vai além das funcionalidades tradicionais de CRM, oferecendo um conjunto integrado de ferramentas de automação de marketing. Esta plataforma poderosa permite que os hotéis identifiquem seus hóspedes e clientes em potencial, personalizem as comunicações e entreguem mensagens direcionadas nos momentos certos. Por meio de suas opções de personalização contínuas, os hotéis podem envolver os hóspedes antes, durante e depois da estadia, gerando fidelidade e negócios recorrentes. Ao maximizar o valor dos dados dos hóspedes, o Amadeus – Guest Management aumenta continuamente a receita e aprimora as experiências dos hóspedes, adaptando-se perfeitamente às operações existentes do hotel.
Desenvolvido por IA
Esta descrição foi gerada pela IA que analisou as seguintes fontes para resumir uma descrição dos produtos, recursos e capacidades da Amadeus. Aproveitar fontes de dados verificadas geradas pelo usuário nos permite gerar uma descrição mais útil e realista para hoteleiros, livre de promoção de vendas e hipérbole.
Fontes
Avaliações de hoteleiros verificadas
Analisamos todas as avaliações de produtos verificadas como uma forma de entender e resumir o que usuários/hoteleiros reais estão dizendo sobre o produto para fornecer uma descrição mais precisa e relevante para os compradores do que apenas o que os fornecedores fornecem.
Amadeus Avaliações analisadas: 0
Ler avaliaçõesRecomendações de especialistas verificados
Analisamos recomendações de especialistas do setor, aos quais pedimos que descrevam os recursos e capacidades mais valiosos do produto, bem como os principais diferenciais e para quais tipos de hotéis o produto funciona melhor, para extrair insights e perspectivas exclusivos para os compradores.
Amadeus Recomendações de especialistas analisadas: 0
Leia recomendações de especialistasDescrição fornecida por Amadeus
Embora seja importante incorporar análises de avaliações verificadas de usuários e especialistas do setor para criar conteúdo mais equilibrado, a maneira como um fornecedor descreve sua empresa e visão geral também pode lançar luz sobre sua perspectiva única ou maneira de fazer negócios, e é por isso que a IA também ingere essas informações para adicionar mais contexto e criar um quadro do que a empresa diz em comparação com o que os usuários e especialistas do setor dizem.
Descrição fornecida por Amadeus:
"A competição pelos hóspedes do hotel é mais intensa do que nunca. Entender quem são seus hóspedes e clientes em potencial e personalizar suas comunicações com eles melhora drasticamente sua capacidade de fidelizar e gerar negócios repetidos – e superar seus concorrentes. O Guest Management Solutions (GMS) da Amadeus é mais do que apenas uma ferramenta de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM), oferece um conjunto abrangente de ferramentas de automação de marketing para envolver os hóspedes do hotel e gerar receita incremental. Direcione os hóspedes com a mensagem certa no momento certo, mesmo que seus comportamentos mudem, e personalize perfeitamente seu alcance antes, durante e depois da estadia. Maximize o valor dos dados de seus hóspedes para aumentar continuamente a receita e o engajamento do seu hotel."
Perguntas frequentes
Amadeus não tem nenhuma captura de tela disponível
Alternativas ao Amadeus – Guest Management Solutions
Não tem certeza se Amadeus é o certo para o seu hotel? Aqui estão fornecedores semelhantes de Hotel CRM & Email Marketing que podem ser uma boa escolha para o seu hotel:
Capacidades
Recupere reservas abandonadas com abandono de carrinho
Recupere reservas abandonadas com abandono de carrinho
Acompanhamentos automatizados por e-mail para recuperar reservas perdidas de hóspedes que abandonam o processo de reserva.
Personalize programas de fidelidade para desenvolver relacionamentos com hóspedes
Personalize programas de fidelidade para desenvolver relacionamentos com hóspedes
Incentive estadias repetidas e reconheça hóspedes que retornam com programas de fidelidade personalizados. Oferecemos uma variedade de modelos de fidelidade com uma solução flexível e poderosa pronta para uso para hotéis construírem um programa do seu jeito.
Envie pesquisas e automatize acompanhamentos
Envie pesquisas e automatize acompanhamentos
Pesquisas e formulários que permitem medir e melhorar a experiência do hóspede. Envie pesquisas personalizadas em vários pontos de contato da estadia. Uma pesquisa de pré-chegada ou preferências, pesquisa de chegada ou check-in e personalize pesquisas pós-viagem ou cancelamento. Todas as pesquisas podem ser equipadas com um acompanhamento automatizado para aumentar as taxas de envio.
Marketing por e-mail com segmentação detalhada de dados
Marketing por e-mail com segmentação detalhada de dados
Crie e-mails responsivos e de alto desempenho em todos os clientes de e-mail com edição de arrastar e soltar para maior eficiência e velocidade. Personalize e-mails com base em dados do perfil do hóspede. Envie campanhas direcionadas segmentando dados de hóspedes ou clientes potenciais juntamente com critérios gerais e específicos de hospitalidade.
Automatize campanhas ou acompanhamentos de pesquisas
Automatize campanhas ou acompanhamentos de pesquisas
Crie e automatize tarefas repetitivas, como e-mails de acompanhamento/lembrete de pesquisa ou campanha. Crie uma campanha abrangente de marketing por e-mail ou um drip de pesquisa pós-estadia para automatizar e-mails que são enviados com frequência. (Exemplos: pesquisa pós-estadia e remarcação, acompanhamento de marketing para reenviar uma campanha não aberta, reconquista de OTA, aniversário de estadia e muito mais).
Otimizar a distribuição para campanhas de marketing
Otimizar a distribuição para campanhas de marketing
Elimine as suposições do agendamento de seus e-mails de marketing. O Campaign Advisor usa dados proprietários e algoritmos de aprendizado de máquina para tornar suas campanhas mais bem-sucedidas.
Característicos
Automação de Marketing
4/5 features
Construtor de modelos
4/5 features
Perfis de convidados
4/5 features
Segmentação
4/5 features
Privacidade e conformidade
4/5 features
Gestão de dados
4/5 features
Comentários e pesquisas
4/5 features
Resumo das avaliações de Amadeus
Fácil de usar
3.5/5
Suporte ao cliente
3.7/5
ROI
3.6/5
Implementação
3.4/5
Recomendado por
Conquistas
A pontuação de tendência deste fornecedor está aumentando, Amadeus – Guest Management Solutions é o #6 produto mais popular na categoria CRM para hotéis e marketing por e-mail (de 72) e o #225 produto mais popular em geral no ecossistema global de tecnologia hoteleira. O HTR avalia a atividade em tempo real do fornecedor no mercado para dar aos compradores uma noção se um produto está ganhando impulso
Saber maisAmadeus’s processos de suporte ao cliente ainda não foram verificados por Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press releaseEste fornecedor não atendeu aos critérios mínimos para o Certificado de Excelência, que é concedido a fornecedores que exemplificam culturas transparentes e são altamente recomendados por seus clientes. Para obter mais informações, consulte a central de ajuda.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of ExcellenceRecomendado para
Preços de Amadeus
Preços disponíveis mediante solicitação
Amadeus optou por não compartilhar preços gerais em seu perfil, mas você pode solicitar um orçamento abaixo. Isso geralmente indica que os preços são flexíveis, portanto, é recomendável obter várias cotações de preços para negociar.
Quantos quartos tem o seu hotel?
Obtenha uma estimativa de preço instantânea
Insira o número de quartos para obter uma estimativa de preço instantânea para a sua propriedade
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Die CRM Software para Individualhotels
dailypoint™ - o único #realCRM. O dailypoint™ é a plataforma líder de Gerenciamento de Dados e CRM para hotéis individuais e grupos de hotéis.
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Conte-nos sobre a localização do seu hotel, número de quartos, integrações e requisitos e enviaremos uma lista personalizada gratuita de fornecedores recomendados.
Classificação De Hotelier
Procurando informações específicas?
10
Excelente acompanhamento e apresentação
General Manager a partir de 75-99 quarto Hotel no Centro da Cidade dentro Lagos (Nigeria)
Verificado
1 meses atrás
Disponibilidade Demonstra consistentemente fortes habilidades de apresentação — valorize a disponibilidade e o engajamento. Demonstra excelentes habilidades de apresentação com clareza, confiança e engajamento. Está sempre disponível e disposto a contribuir significativamente durante discussões importantes.
Nigeria
Nigeria
General Manager
Hotel grande
9
Excelente profissionalismo e profundo conhecimento em soluções de marketing digital
Marketing Manager a partir de 100 to 199 quarto Hotel de Luxo dentro Marbella (Spain)
Verificado
3 meses atrás
O que mais aprecio é a capacidade de desenvolver uma estratégia completa de 360° com a Amadeus. Trabalhar com eles em todas as competências de marketing digital nos permite criar sinergias sólidas, maximizar os recursos disponíveis e, por fim, alcançar maior desempenho e resultados mais impactantes.
Spain
Spain
Marketing Manager
Hotel grande
8
Gostei de trabalhar com a Trina, ela tem me ajudado muito a me manter organizado.
VP of Commercial Strategy a partir de 100 to 199 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Milwaukee (United States of America)
Verificado
3 meses atrás
O tempo de resposta da Trina é ótimo. Quando preciso de uma nova assinatura da Agency ou da Demand, ela está sempre atenta. Além de atualizar as informações incorretas do nosso hotel.
United States of America
United States of America
VP of Commercial Strategy
Hotel grande
0
Experiência ruim
Digital Marketing Manager a partir de 50-74 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Mexico City (Mexico)
Verificado
4 anos atrás
a forma de vender é estranha, assim que você contrata os problemas começam, 8 meses para integração, muitos erros detectados que nunca foram resolvidos.
Mexico
Mexico
Digital Marketing Manager
Hotel de médio porte
10
Uma das melhores tecnologias
DOMS a partir de 200 to 499 quarto Resort dentro Iztapa (Guatemala)
Verificado
4 anos atrás
Interface CRS fácil de usar, relatórios analíticos completos para decisões estratégicas, mecanismo de preços avançado para gerenciar promoções e sua estratégia de receita. Conexões tudo em um para todos os canais, incluindo metabusca
Guatemala
Guatemala
DOMS
Hotel muito grande
8
Our marketing reach and knowledge of our guest/audience behavior has grown substantially
Revenue Admin a partir de 200 to 499 quarto Hotel no Centro da Cidade dentro San Antonio (United States of America)
Verificado
7 anos atrás
TravelClick's GMS is very much worth the effort of learning how to navigate the system. With this powerful database, our marketing reach and knowledge of our guest/audience behavior has grown substantially.
United States of America
United States of America
Revenue Admin
Hotel muito grande
10
Excellent product and tools
Director of Revenue a partir de 200 to 499 quarto Hotel de Marca dentro Antwerp (Belgium)
Verificado
7 anos atrás
All Travelclick systems are reliable and strong sources with very good integrations with other vendors and 3rd parties. Support services are professional and efficient.
Belgium
Belgium
Director of Revenue
Hotel muito grande
9
Swiss Digital Marketing Manager Review of TravelClick
Digital Marketing Manager a partir de 100 to 199 quarto Hotel Aeroporto/Conferência dentro Basel (Switzerland)
Verificado
7 anos atrás
Digital Marketing Agencies will be number one
Agency 360 and Rate 360 follow
Switzerland
Switzerland
Digital Marketing Manager
Hotel grande
8
Agency 360 provides you with the perfect target
Sales and Marketing a partir de 200 to 499 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Isla Verde (Caribbean)
Verificado
7 anos atrás
Agency 360 provides you with the perfect target, also let you know about competition and positioning.
CRS need to have more bilingual staff, its a problem.
Rate 360, Is very effective
Great products, looking forward to our new website
Caribbean
Caribbean
Sales and Marketing
Hotel muito grande
4
TravelClick as an email provider is not the best choice
Director of Marketing a partir de 100 to 199 quarto Hotel de Marca dentro Sunnyvale (United States of America)
Verificado
8 anos atrás
The widget is easy to use and photos are simple to add. Sending emails are pretty seamless once the list is loaded.
United States of America
United States of America
Director of Marketing
Hotel grande
- 1
- 2
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Gerentes de Canal
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Canary Technologies
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Segurança cibernética e prevenção de fraude
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Esta integração ainda não foi verificada pelo Amadeus.
Cloudbeds
90% recomendada por 1728 hotéis |
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Esta integração ainda não foi verificada pelo Amadeus.
Actabl
93% recomendada por 1612 hotéis |
Planejamento e gestão da força de trabalho
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Yanolja
96% recomendada por 1415 hotéis |
Gerentes de Canal
+4 more |
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Lighthouse
95% recomendada por 1398 hotéis |
Taxa de compras
+2 more |
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Asksuite
98% recomendada por 768 hotéis |
Chatbots de hotel
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Mews
92% recomendada por 682 hotéis |
Sistemas de Gestão de Propriedades
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Oracle Hospitality
92% recomendada por 613 hotéis |
Sistemas de Gestão de Propriedades
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|
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Esta integração ainda não foi verificada pelo Amadeus.
RateGain
94% recomendada por 577 hotéis |
Paridade de tarifas de hotel
|
Suporte
Não verificado
A Amadeus ainda não teve os seus processos de apoio ao cliente certificados pelo Hotel Tech Report. Recomendamos consultar a rubrica GCSC durante sua chamada de demonstração para garantir que este fornecedor tenha processos robustos em vigor para oferecer suporte aos clientes.
Suporte Não Verificado
Este fornecedor não foi certificado pelo GCSC, portanto o Hotel Tech Report não consegue verificar seus processos de suporte.
2026
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